Curso On-line de Habilidades Directivas para Organizaciones No Lucrativas

Presentación

Las Organizaciones No Lucrativas (ONL), se caracterizan por la diversidad y especificidad de sus relaciones profesionales y humanas entre sus recursos humanos ( técnicos, voluntarios, patronos, socios etc...).

En los últimos años, se ha llegado al convencimiento de que el potencial humano es lo más importante de toda organización. Contar con responsables cualificados y preparados para tratar y coordinar a técnicos y voluntarios es primordial para obtener un buen rendimiento de nuestra organización.

El desarrollo de estas habilidades, es por eso hoy indispensable.

Una de las tareas fundamentales de un responsable es la gestión de estas relaciones, para que dejen de ser una dificultad y se conviertan en cauces lo más dinámicos y efectivos posibles.

Para lograr este reto, es necesario una formación específica y de alto nivel.

El curso que ahora les presentamos, supone una opción de mejora de calidad en ámbito de la gestión de ONL, dirigido a crear conocimiento y perfeccionamiento de conceptos, procedimientos y herramientas, que ayuden al directivo a tener el éxito esperado en su labor diaria.

Programa

MÓDULO 1: LA GESTIÓN DEL TIEMPO

• La necesidad de gestionar el tiempo adecuadamente
• ¿Caos o gestión del tiempo?
• Causas de una mala gestión del tiempo
• Cómo optimizar tu tiempo
• Análisis objetivo del tiempo
• Investigar cómo se gasta el tiempo
• Delegar para mejorar

MÓDULO 2: GESTIÓN DE CONFLICTOS

• Qué entendemos por conflicto
• Posicionamientos ante el conflicto
• Factores impulsores del conflicto
• Conflictos derivados de la interdependencia
• Conflictos derivados de las diferencias
• Conflictos por diferencias cognitivas
• Conflictos derivados de la toma de diferentes actitudes
• ¿Cómo resolver conflictos eficazmente?

MÓDULO 3: GESTIÓN DE PROBLEMAS

• ¿Cuándo no hay problemas?
• Cómo afrontar un problema
• Definir y reconocer el problema
• Causas habituales
• Análisis de la viabilidad
• Solucionando problemas
• Generar alternativas de solución

 MÓDULO 4: COMUNICACIÓN

• Organización, ante todo
• Elementos de la planificación
• Conocer al público objetivo
• Fijar el objetivo global
• Prever las cuestiones logísticas
• Presentaciones eficaces
• La importancia de la comunicación
• La comunicación verbal
• La comunicación no verbal
• El lenguaje corporal

 MÓDULO 5: REUNIÓN

• ¿Cuándo nos reunimos?
• ¿Por qué hay reuniones ineficaces?
• Definición de reunión
• Preparación de la reunión
• Reuniones eficientes

MÓDULO 6: NEGOCIACIÓN

• Negociación para todos gustos
• Intereses en juego
• Negociación en ONL
• Elementos de la negociación
• Soluciones y límites
• ¿Cómo llegar a un acuerdo?
• Habilidades de negociación