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Capítulo 2:

 Carta comercial y oficio. Características

Carta Comercial

Es una comunicación escrita que se utiliza en las empresas de tipo comercial, instituciones y otras dependencias para dar cuenta de un aspecto que interese a estas.

Las cartas comerciales pueden ser: de solicitud de crédito, pedido, cobranzas, reclamos, referencias, entre otras.

Oficio

El Oficio, es una herramienta de comunicación escrita utilizada en las distintas dependencias de gobierno (nacional, estatal, o municipal).

Asimismo, Oficio se refiere a las correspondencias que se reciben en las oficinas públicas y que tienen la utilidad de establecer relación ente los intereses de las personas (particulares) y los de la administración pública.

Se clasifican según su procedencia y destino en dos grupos:

Exterior:

Son los que proceden de cualquier oficina del gobierno y de un particular.

Interior

Son los que se giran entre si las oficinas de igual dependencia.

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