El diagnosticar la motivación clave para incentivar al personal no es tarea fácil, por el contrario, en la actualidad es un elemento fundamental para incrementar la producción y la productividad de las empresas.
No solo eso, repercute en el valor agregado por el cual debemos diferenciarnos en un mundo globalizado y competitivo, queriendo decir que el cliente de alguna manera "asimilará y decidirá", la oferta del servicio o producto que ofrece el vendedor, promotor, personal de imagen institucional u otras personas que participen en la venta de la imagen empresarial
Ese valor agregado debe poseer una serie de características por lo mas positivas, que permitan no solo captar la atención del cliente, si no, convertirse en un punto crucial y definitivo de decisión... decisión para aceptar el mensaje, comprender el mensaje, elegir el mensaje, ejecutar el mensaje, esto trae como consecuencia que el " transmisor" (agente motivante), descubra la susceptibilidad del cliente o usuario con al finalidad de no solo poder vender "imagen institucional", sino el producto o servicio encomendado, con eficiencia y eficacia.
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