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Merchandising. El lineal, espacio de exposición de productos

Autor: Editorial McGraw-Hill
Curso:
10/10 (1 opinión) |3516 alumnos|Fecha publicación: 01/11/2010

Capítulo 9:

 Merchandising. Niveles y zonas del lineal (2/2)

Hemos estudiado el mobiliario de exposición en lo que se refiere a niveles, es decir, basándonos en su horizontalidad; sin embargo, no podemos olvidar que al pasar un cliente por delante del mueble lo fragmenta verticalmente, determinando unas zonas, las cuales denominaremos A, B, C, según el sentido del flujo de clientes, como vemos en la Figura 6.14.

• La zona A es la que menos ventas realiza, debido a que el cliente no se detiene, pues espera encontrar más variedad de productos más adelante, o algún producto que le pueda satisfacer mejor, lo que le obliga entonces a retroceder para devolver el producto. A esto se añade que, por regla general, en los extremos de los muebles están las cabeceras de góndola que impiden ver la zona con comodidad.

• La zona B es la que se encuentra en el centro del mueble expositor, es la que concentra todas las miradas de los clientes y, por lo tanto, la que más vende. A esto se añade que el cliente ve que está ya a la mitad del mueble expositor y que puede no encontrar más variedad de producto, y compra. Su actitud en esta zona es contraria a la de la zona anterior.

Merchandising. Zonas del mueble expositor

Figura 6.14. Zonas del mueble expositor.

• La zona C representa un valor medio en cuanto a ventas se refiere.

Hay que destacar también la serie de valores que D. Mouton da al mueble expositor, determinando las zonas más vendedoras y las menos vendedoras, independientemente del valor que pueda aportar el tipo de producto o marca colocado en él (Figura 6. 15).

Merchandising. Implantación del lineal

Implantación del lineal

En este punto deberá realizarse la parte práctica en la que el merchandiser debe enfrentarse al proceso global cuidando todos los detalles. Para ello deberá tener en cuenta lo referente al reparto, exposición, niveles, etc., es decir, aquello que hemos visto en la fase de análisis.

A continuación detallamos las etapas que se deben seguir:

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