Un marco teórico responde a la pregunta; ¿qué antecedentes existen? Por ende, el marco teórico tiene como objeto dar a la investigación un sistema coordinado y coherente de conceptos, proposiciones y postulados, que permiten obtener una visión completa del sistema teórico, sobre el conocimiento científico, que se tiene acerca del tema.
Preguntas que anteceden a un marco teórico y que se convierten en capitulos para nuestra investigación.
1. ¿Qué voy a hacer por la investigación?
Investigar es un método para recopilar, analizar e informar los hallazgos relacionados con una situación específica en el diseño. Se utiliza para poder tomar decisiones sobre:
La introducción por medio del diseño de un nuevo producto o servicio Identificar los canales de distribución y requerimientos más apropiados para el producto Cambios en las estrategias de promoción y publicidad
Una investigación de diseño refleja:
Cambios en la conducta del consumidor Cambios en los hábitos de compra La opinión de los consumidores Desarrollo de nuevas alternativas
El objetivo de toda investigación es obtener datos importantes sobre nuestro diseño y la competencia, los cuales servirán de guía para la toma de decisiones.
No se debe limitar el proceso de investigación únicamente al momento en que se inicia un nuevo producto. Por el contrario, debe convertirse en una actividad continua.
La investigación de diseño involucra el uso de varios instrumentos para analizar las tendencias del consumidor. Algunos de estos instrumentos incluyen: encuestas, estudios estadísticos, observación, entrevista y grupos focales. La investigación nos provee información sobre el perfil de nuestros clientes, incluyendo sus datos demográficos y psicológicos. Estos datos son características específicas de nuestro grupo objeto, necesarias para desarrollar un buen plan de mercadeo dirigido a nuestro público primario.
Beneficios de una investigación de diseño
La información obtenida a través de una investigación científica del proceso de diseño suele ser confiable y debe ser utilizada como guía para el desarrollo de las estrategias empresariales.
La investigación de diseño es una guía para la comunicación con los clientes actuales y potenciales
Si usted realiza una buena investigación, los resultados le ayudarán a diseñar un producto, que otorgue a los consumidores potenciales la información que a éstos les interesa.
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