Curso online de Community Management

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Información importante

  • Curso
  • Online
  • 60 horas de estudio
  • Duración:
    60 Días
Aprende las tareas de un Community Manager y potencia tu curriculum!

Ventajas
Realiza el curso cuando y donde quieras. Podrás profundizar los conocimientos con  ejercicios de autoevaluación. Podrás crear una imagen corporativa y modelo de participación de tu empresa en la web.

¿Cómo apuntarse?
Al comprar el curso en Emagister, estás adquiriendo un cupón de acceso. Te enviamos los códigos de cupón y el validador. El centro de formación te contactará para facilitarte el acceso al curso. Si tu cupón es referente a una actividad presencial no olvides llevarlo impreso, pues para hacerlo efectivo deberás presentarlo en el centro. El bono viene adjunto en el mail que recibes con la confirmación del pedido.

Cupón
Esta oferta es válida para una persona por el curso adquirido.

Descripción

¿Quieres aprender una profesión con mucho futuro? Con este curso online de Community Manager aprenderás a gestionar y dirigir comunidades sociales para empresas, marcas o productos. En este curso tratarás temas como la gestión y dinamización de comunidades, descubrirás cómo crear una actitud proactiva para anticiparte a oscilaciones en la demanda o cómo elaborar e implementar estrategias de participación y diálogo que formen parte de los planes de marketing y que se integren en la consecución de los objetivos. Conviértete en un experto y obtén el máximo rendimiento de las redes sociales y comunidades online.

Información importante

Requisitos: Disponer de ordenador con conexión a internet.

Certificado de asistencia otorgado por LosCursosOnline.com

Opiniones

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¿Qué aprendes en este curso?

Marketing digital
Relaciones institucionales
Community manager
Community management
Social Media
Social Media Manager
Social media management
Redes sociales

Temario

1. De la web corporativa a las redes sociales.

1.1. Introducción: Antecedentes históricos.
1.2. Los Social Media.
1.3. El Community Manager. Ejercicios.

2.Cómo trabaja un Community Manager.
2.1. Principios del Community Manager.
2.2. Tareas del Community Manager.
2.3. Habilidades del Community Manager.
2.4. Objetivos del Community Manager.
2.5. Participación en la red.
2.6. Conversión en los espacios sociales.

3. Las herramientas del Community Manager en la web 2.0.
3.1. Blogs.
3.2. Características del Blog Sectorial.
3.3. La publicación de fotografías e imágenes.
3.4. La publicación de presentaciones y otros textos.
3.5. La publicación de vídeo.
3.6. La publicación de sonido.
3.7. Otras herramientas de publicación 2.0. Ejercicios

4. El Community Manager en las Redes Sociales.
4.1. Las Redes Sociales.
4.2. Perfiles en Facebook.
4.3. Las páginas de fans en Facebook.
4.4. La publicación de contenidos en Facebook.
4.5. Cómo funciona Twitter.
4.6. Herramientas para usar Twitter
4.7. Interacciones en Twitter.
4.8. Otras redes sociales. Ejercicios.

5. La medición de los resultados.
5.1. Herramientas de monitorización de las redes sociales.
5.2. Herramientas para Facebook.
5.3. Herramientas para Twitter.
5.4.Reputación online. Ejercicios.

6. Ética y valores en la web 2.0.
6.1. Netiqueta.
6.2. El nuevo tipo de consumidor en Internet. Ejercicios.

OBJETIVOS DEL COMMUNITY MANAGEMENT:

La nueva configuración de internet ha supuesto que las webs y aplicaciones online dejen de ser meros escaparates para mostrar información, en las que el mensaje era sencillamente unidireccional y donde el webmaster era el emisor y el cliente el receptor, para convertirse en un espacio interactivo de debate abierto a la participación social de cualquier tipo de usuario.

La evolución de internet ha quedado en manos de los propios usuarios que la utilizan, son ellos los que marcan el nuevo camino basado en la relación social como motor de expansión, que funciona gracias a la energía de la inteligencia colectiva que emana de las asociaciones de usuarios en forma de comunidades y redes sociales.

La figura del Community Manager ha surgido en los últimos meses para dar respuesta a la demanda de las empresas, que buscan en la creación de una identidad 2.0 corporativa un modelo de participación y crecimiento por y para la inteligencia colectiva, que permita escuchar y conversar de forma directa con los propios usuarios, consumidores y clientes potenciales. En definitiva un canal de comunicación directo que se abre entre la empresa y su público objetivo.

¿A quién va dirigida la formación en Community Management?

  • A personas interesadas en los nuevos modelos de comunicación social a través de las comunidades online.
  • A empresas que quieran usar la identidad 2.0 como sistema de comunicación dentro de una estrategia para la consecución de los objetivos y resultados.
  • A responsables de comunicación que quieran ampliar su conocimiento sobre las estrategias de imagen de marca a través de los perfiles sociales.
  • A organizaciones y fundaciones que quieran ampliar y mejorar su imagen y presencia en la red.
  • A empresas preocupadas no solo por la venta sino por estrechar la comunicación y la implicación de sus clientes en la empresa.
  • A pequeñas y medianas empresas que quieran tener presencia en internet a través de perfiles sociales.
  • A docentes y profesores de economía, empresa y comunicación que deseen ampliar los conocimientos de marketing y comunicación on-line para empresas y organizaciones.

¿Para qué capacita esta formación?

  • Para dominar la tecnología y herramientas que permitan obtener el máximo rendimiento de las redes sociales y comunidades online (Facebook, Twitter, Linkedin, blogs, etc.)
  • Para la creación de soportes de comunicación que permitan establecer un diálogo directo con nuestros clientes para dar respuesta a los problemas, aportaciones y demandas.
  • Para la creación de una actitud proactiva que sepa anticiparse a posibles oscilaciones en la demanda del mercado.
  • Para conseguir ampliar los modelos de negocio tradicionales y hacer que la red sea también un espacio productivo para la empresa.
  • Para conocer en profundidad las redes sociales y aprender a utilizar herramientas de comunicación y de evaluación de resultados en la red.
  • Para elaborar e implementar estrategias de participación y diálogo que formen parte de los planes de marketing y que se integren en la consecución de los objetivos.

Información adicional

Información sobre el precio: Forma de Pago: Abonar la matrícula correspondiente por Paypal, transferencia bancaria, cheque o efectivo.
Observaciones: Incluye temario online, ejercicios de autoevaluación y Diploma acreditativo de la formación

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