Curso online de logística en negocio online

Bolsa de empleo. Título avalado por el ISDI

Implementación logistica en e-Commerce

internetAcademi

245 
IVA exento
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Información importante

  • Curso
  • Online
  • 50 horas de estudio
  • Duración:
    1 Mes
  • Cuándo:
    07/01/2015
Descripción

El centro de estudios internetAcademi suma a su oferta publicada en emagister.com un nuevo curso bonificable para trabajadores en activo, en el que aprenderás cómo implementar y usar un sistema de logística en un e-Commerce, de modo que puedas gestionar todo el proceso de pedidos, el envío y la devolución de productos, así como la satisfacción de los clientes de tu negocio online. El programa de estudios de este curso está estructurado en un total de siete temas, en los que aprenderás cuál es el modelo logístico que mejor se adapta a tu negocio online; sabrás cómo gestionar los inventarios de tu tienda; y estudiarás cómo emplear una logística integrada en las nuevas tecnologías. Este curso se imparte en modalidad online, con clases virtuales en directo y masterclass con expertos. Además, contarás con el soporte de un tutor personal para solucionar dudas y un programa de orientación laboral personalizada al finalizar tus estudios. Recuerda que obtendrás un título patrocinado por el Real Colegio Complutense at Harvard y avalado por el Instituto Superior para el Desarrollo de Internet. Asimismo, podrás inscribirte en la bolsa de empleo de la escuela. Continúa en emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso y otros similares.

Información importante

Requisitos: Conexión a Internet. Conocimientos básicos de Internet y correo electrónico.

Titulación no oficial: Diploma - internetAcademi

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
07 de enero de 2015
Online

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¿Qué aprendes en este curso?

E-business
E-commerce
Gestión de Inventarios
Logistica
Cadena de suministro
Comercio online
Elementos de la cadena de suministro
Oferta
Demanda
Estrategias básicas
El efecto “long tail”
El inventario
Proceso de fullfilment
Almacenaje en altura
Picking
E-commerce internacional
Gestion de incidencias
Selección del transporte idóneo
Transporte al business case
Gestión de devoluciones

Profesores

Enrique Sánchez
Enrique Sánchez
Managing Director en MRW Logística

Enrique es el General Manager MRW Logística y MRW e-Commerce. Gestiona un total de ingresos anuales de 45M€. Dirige uno de los referentes empresariales de logística diseñada y pensada en el e-Commerce.

Temario

Temario extendido del curso "Implementación logística en e-Comerce"

1. Conceptos básicos

1.1. Logística vs cadena de suministro

1.2. Elementos de la cadena de suministro

1.3. Oferta y demanda

1.4. Estrategias para la gestión de la demanda

1.5. Estrategias para la gestión de la oferta

1.6. Estrategias básicas

2. Gestión de inventarios

2.1. El efecto financiero del inventario

2.2. Tipos de inventario y sus costes

2.3. Modelo clásico de gestión de inventarios

2.4. El efecto “long tail” en el inventario

3. Fullfilment

3.1. La cadena de valor en e-Commerce

3.2. Modelos de negocio en internet

3.3. Fases del proceso de fullfilment

3.4. Conceptos básicos de aprovisionamiento

3.5. Documentar un proceso de aprovisionamiento

3.6. Proceso de entrada y gestión ABC

3.7. Almacenaje en altura

3.8. Picking

3.9. E-commerce internacional

3.10. Referencias para construir un business case

4. Distribución

4.1. El mercado de transporte para internet

4.2. Gestión de incidencias

4.3. Selección del transporte idóneo

4.4. Añadir transporte al business case

5. Logística inversa

5.1. Procesos asociados a la gestión de devoluciones

5.2. Añadir la logísticas inversa al business case

6. Integración de la tienda online con el proceso logístico

6.1. Concepto y objetivos

6.2. Integrar un negocio con stock

6.3. Integrar un negocio sin stock – Drop Ship

6.4. EDI y códigos de barras

6.5. La etiqueta logística

7. Atención al cliente

7.1. Conceptos básicos de atención al cliente

7.2. Medir calidad y desempeño


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