Curso online de marketing

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Técnico en Marketing

Acedis Formación

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  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
  • 200 horas de estudio
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Descripción

¿Te interesa el sector del marketing? ¿Quieres trabajar en un campo laboral lleno de posibilidades y con demanda de profesionales especializados? Emagister.com ha incluido en su catálogo informativo un curso de Técnico en Marketing impartido por Acedis Formación, que te capacitará para desenvolverte en esta área profesional.

La formación es de modalidad online, tiene una duración de 200 horas lectivas y dispone de un horario flexible para que cada alumno pueda adaptar el curso a sus actividades diarias. También contarás con un campus online, envío de materiales de aprendizaje, servicio de consultas y un tutor personal que podrá ayudarte a resolver las dudas que se te vayan planteando a medida que avanzas en la materia.

Los conceptos que se comprenden en el temario tienen que ver con el entorno del marketing, los principios del marketing, la investigación cualitativa y cuantitativa de mercado, la estrategia de segmentación, la política del producto, la política de precios y distribución, la promoción, el plan de marketing, el presupuesto, el posicionamiento en el mercado, entre otros conceptos relacionados con este campo laboral.

Estos estudios van orientados tanto a profesionales y empresas del sector como a estudiantes, desempleados o cualquier persona interesada en aprender sobre la gestión del marketing empresarial. Solicita más información a través del formulario que te ofrece Emagister.com para ponerte en contacto con el centro Acedis Formación, y empieza tu carrera como técnico en marketing cuanto antes.

Información importante

Requisitos: No tiene requisitos. Dirigido a aquellos que quieran especializarse en la gestión del Marketing empresarial

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

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¿Qué aprendes en este curso?

Investigación cuantitativa
Investigación cualitativa
Agente comercial
Publicidad y ventas
Fijación de objetivos
Decisiones estratégicas
Analisis de la situación
Plan de marketing
Factores del marketing mix
Distribución y comunicación
PRODUCTO Y PRECIO
Fundamentos del marketing
Selección del mercado objetivo
Segmentación del mercado
Previsión de ventas
Cartera de productos
Investigación cualitativa y cuantitativa
Política del producto
Precios y distribución
Promoción
Política de precios
Posicionamiento en el mercado

Profesores

Dolores Sánchez
Dolores Sánchez
Consultor

Temario

TEMA 1. EL ENTORNO DEL MARKETING

1. EL ENTORNO DEL MARKETING: MICROENTORNO Y MACROENTORNO.
1.1. Componentes del microentorno.
1.1.1. PROVEEDORES.
1.1.2. INTERMEDIARIOS.
1.1.3. LA COMPETENCIA.
1.2. Componentes del macroentorno.
1.2.1. DEMOGRAFÍA.
1.2.2. CONDICIONES ECONÓMICAS.
1.2.3. FUERZAS SOCIALES Y CULTURALES.
1.2.4. FUERZAS LEGALES Y POLÍTICAS.
1.2.5. LA TECNOLOGÍA.
1.2.6. EL MEDIO AMBIENTE.

TEMA 2. LOS PRINCIPIOS DEL MARKETING

1. PRIMEROS CONCEPTOS SOBRE EL CONSUMIDOR.
1.1. ¿Por qué estudiar al consumidor?
1.1.1. BENEFICIOS PARA EL CONSUMIDOR.
1.1.2. BENEFICIOS PARA LA EMPRESA.
1.1.2.1. La caja negra del consumidor.
1.1.2.2. Consumidores finales y las organizaciones.
2. EL CONSUMIDOR FINAL.
2.1. La unidad de toma de decisión: las funciones de compra.
2.2. El proceso de decisión de compra.
2.2.1. EL RECONOCIMIENTO DEL PROBLEMA.
2.2.2. LA BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN.
2.2.3. EVALUACIÓN Y ANÁLISIS DE LAS ALTERNATIVAS.
2.2.4. LA DECISIÓN DE COMPRA.
2.2.5. LA EVALUACIÓN DESPUÉS DE LA COMPRA.
3. TIPOS DE PROCESOS DE COMPRA.
4. CONDICIONANTES INTERNOS DEL COMPORTAMIENTO.
4.1. Características personales.
4.2. Actitudes.
4.3. Motivación.
4.4. Aprendizaje.
4.5. Percepción.
5. CONDICIONANTES EXTERNOS DEL COMPORTAMIENTO.
5.1. Los roles y las influencias familiares.
5.2. Grupos de referencia.
5.3. Clases sociales.
5.4. La cultura.
6. EL COMPRADOR INDUSTRIAL: CARACTERÍSTICAS DIFERENCIALES.
6.1. Concepto de comprador industrial.
6.2. Diferencias con el comportamiento del consumidor final.

TEMA 3. INVESTIGACIÓN CUALITATIVA DE MERCADO

1. EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MARKETING.
1.1. Concepto de sistema de información de marketing.
1.2. ¿Por qué es necesario un sistema de información?
1.3. Relación de los sistemas de información en marketing con la investigación de mercado.
2. FASES DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO (I).
2.1. Diseño de la investigación comercial.
2.1.1. DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS.
2.1.2. TIPOS DE DISEÑO DE INVESTIGACIÓN.
2.1.3. ESPECIFICACIÓN DE LAS HIPÓTESIS.
2.2. Obtención de la información (I).
2.2.1. DE LA INFORMACIÓN PRIMARIA A LA SECUNDARIA.
2.2.2. DATOS PRIMARIOS.
2.2.2.1. Método de encuesta.
2.2.2.2. Método de observación.
2.2.2.3. Método experimental.
2.2.3. DATOS SECUNDARIOS: CARACTERÍSTICAS Y FUENTES.
3. MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.
3.1. Entrevista en profundidad.
3.2. Técnicas de grupo.
3.3. Técnicas proyectivas.

TEMA 4. INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA DE MERCADO

1. FASES DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO (II).
1.1. Obtención de la información (II).
1.1.1. ELABORACIÓN DEL CUESTIONARIO.
1.1.1.1. DISEÑO Y SELECCIÓN DE LA MUESTRA.
1.2. Tratamiento y análisis de datos.
1.2.1. EDICIÓN, CODIFICACIÓN Y GRABACIÓN DE LOS DATOS.
1.2.2. TABULACIÓN DE LOS RESULTADOS.
1.3. APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE ANÁLISIS ESTADÍSTICO.
1.3.1. Interpretación de los resultados y presentación de conclusiones.
2. TÉCNICAS DE ANÁLISIS CUANTITATIVO.
2.1. Barómetro de marcas.
2.2. Shop-audit o auditoría de tiendas.
2.3. Panel de consumidores.

TEMA 5. ESTRATEGIA DE SEGMENTACIÓN

1. SEGMENTACIÓN DE UN MERCADO.
1.1. Concepto de mercado y tipos.
1.2. Tamaño y participación de mercado.
1.3. Principales componentes de un mercado.
1.4. Concepto y fines de la segmentación.
1.5. Utilidad de la segmentación.
1.6. Requisitos de la segmentación.
2. VARIABLES DE SEGMENTACIÓN.
2.1. Variables relacionadas con características de los consumidores.
2.1.1. VARIABLES DEMOGRÁFICAS.
2.1.2. VARIABLES SOCIOECONÓMICAS.
2.1.3. VARIABLES GEOGRÁFICAS.
2.1.4. PERSONALIDAD, MOTIVOS Y ESTILO DE VIDA.
2.2. Variables relacionadas con características de los productos.
2.3. Número de variables.
3. SELECCIÓN DEL MERCADO OBJETIVO.
3.1. Estrategia indiferenciada.
3.2. Estrategia diferenciada.
3.3. Estrategia concentrada.
4. EVALUACIÓN DE MERCADOS Y PREVISIÓN DE VENTAS.
4.1. Potencial del mercado y de ventas.
4.2. La previsión de ventas.
4.2.1. Métodos de previsión de ventas.

tema 6. política de producto

1. El ciclo de vida del producto.
1.1. El concepto de vida del producto.
1.2. Fases del ciclo de vida del producto.
1.2.1. Introducción o lanzamiento.
1.2.2. Crecimiento.
1.2.3. Madurez.
1.2.4. Declive.
1.3. Importancia del ciclo de vida del producto.
2. El cvp como instrumento de marketing.
2.1. Fase de introducción.
2.1.1. Objetivos.
2.1.2. Qué merece especial atención.
2.1.3. Elementos de una buena estrategia.
2.1.4. Estrategias posibles.
2.2. Fase de crecimiento.
2.2.1. Objetivos.
2.2.2. Qué merece especial atención.
2.2.3. Elementos de una buena estrategia.
2.2.4. Estrategias posibles.
2.3. Fase de madurez.
2.3.1. Objetivos.
2.3.2. Qué merece especial atención.
2.3.3. Elementos de una buena estrategia.
2.3.4. Estrategias posibles.
2.4. Fase de declive.
2.4.1. Objetivos.
2.4.2. Qué merece especial atención.
2.4.3. Elementos de una buena estrategia.
2.4.4. Estrategias posibles.
2.5. La sustitución de los productos.
2.5.1. qué productos pueden ser sustituidos.
2.5.2. Estrategias posibles.
3. El análisis de la cartera de productos.
3.1. Importancia y necesidad de la cartera de productos.
3.2. La matriz de Boston Consulting Group.
3.3. Significado de las dimensiones.
3.4. Celdas de la matriz.
3.4.1. "NIÑOS CON PROBLEMAS".
3.4.2. "LAS ESTRELLAS".
3.4.3. "LAS VACAS".
3.4.4. "LOS PERROS".
3.5. Situaciones características de carteras desequilibradas.
3.6. Deficiencias de la matriz del BCG.
3.7. La Gestión de la cartera Ge-McKinsey.
3.8. Celdas de la matriz.
3.9. Implicaciones estratégicas.
3.10. Críticas a la matriz Ge-McKinsey.

TEMA 7. POLÍTICA DE PRECIOS

1. EL VALOR PSICOLÓGICO DEL PRECIO.
2. NIVELES DE PRECIOS.
3. LA ELASTICIDAD DEL PRECIO.
4. IMPORTANCIA DEL PRECIO EN MARKETING.
5. EL PRECIO COMO INSTRUMENTO DE COMPETENCIA.
5.1. Competencia basada en el precio.
5.2. Competencia no basada en el precio.
6. CONDICIONANTES EN LA FIJACIÓN DE LOS PRECIOS.
7. SELECCIÓN DE UNA ESTRATEGIA DE PRECIOS.
7.1. La estrategia de precios y el posicionamiento.
7.2. Las estrategias de precios.
8. DESARROLLO DE UN MÉTODO DE DETERMINACIÓN DEL PRECIO.
8.1. Fijación de precios según los costes.
8.2. Fijación de precios según la demanda.
8.3. Fijación de precios según la competencia.

TEMA 8. LA POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN

1. El canal de distribución.
1.1. Funciones de los canales.
1.1.1. Transporte de la producción.
1.1.2. Servicios de asistencia técnica posventa.
1.1.3. Almacenamiento y mantenimiento de existencias.
1.1.4. Establecimiento de contactos y realización de entrevistas de ventas con sus clientes.
1.1.5. Reducción del número de transacciones.
1.1.6. Financiación.
1.2. Componentes del canal de distribución.
1.2.1. Funciones de los mayoristas.
1.2.2. Clasificación de los mayoristas.
1.2.3. Funciones de los detallistas.
1.2.4. Clasificación de los detallistas.
1.2.5. El canal directo de distribución.
2. Determinación de la política de distribución.
2.1. Factores condicionantes de la estrategia de distribución.
2.1.1. Características de los clientes.
2.1.2. Características de los productos.
2.1.3. Características de los intermediarios.
2.1.4. Características de la competencia.
2.1.5. Características de la empresa.
2.1.6. Características del control.
2.2. Elección del canal.
2.2.1. Selección de los canales.
2.2.1.1. Selección del canal corto.
2.2.1.2. Selección de varios canales.
2.3. Selección del nivel de intensidad de la distribución.
2.3.1. Distribución intensiva.
2.3.2. Distribución selectiva.
2.3.3. Distribución exclusiva.
3. Políticas de comunicación básicas.
3.1. Políticas push (de empuje o presión).
3.2. Políticas pull (de arrastre o tracción).

TEMA 9. LA PROMOCIÓN

1. Objetivos de las acciones promocionales.
1.1. Objetivos parciales.
1.1.1. Creación de imagen.
1.1.2. Diferenciación Del Producto.
1.1.3. Posicionamiento del producto o de la empresa.
1.2. Los modelos de respuesta AIDA y la jerarquía de efectos.
2. EL MIX DE PROMOCIÓN.
2.1. La publicidad.
2.2. La venta personal.
2.3. Relaciones públicas y propaganda.
2.4. Promoción de ventas.
2.5. Merchandising.
3. ELEMENTOS QUE CONDICIONAN LA ELECCIÓN DEL MIX DE PROMOCIÓN.
3.1. Recursos disponibles.
3.2. Características del producto.
3.2.1. Naturaleza del producto.
3.2.2. Complejidad del producto.
3.2.3. Diferenciación de marcas.
3.2.4. Frecuencia de compra.
3.2.5. Valor del producto.
3.3. Características del público objetivo.
3.4. Etapa en el ciclo de vida del producto.
3.5. Penetración del mercado.
3.6. Estrategia de distribución.
3.7. Estrategia de precios.

TEMA 10. EL PLAN DE MARKETING

1. Concepto de plan de marketing.
2. Aspectos previos a la elaboración del plan de marketing.
3. Elaboración del plan de marketing.
4. Análisis de la situación.
4.1. Análisis interno de la empresa.
4.2. Análisis externo de la empresa.
4.3. El sistema de información de marketing.
5. Fijación de objetivos.
6. Decisiones estratégicas de marketing.
6.1. Estrategia genérica.
6.2. Estrategia de segmentación: elección del mercado objetivo.
6.3. Estrategia de posicionamiento.
6.4. El marketing mix.
7. Presupuesto, calendario y control.
7.1. El presupuesto.
7.2. El calendario de actividades de marketing.
7.3. El control del plan de marketing.
8. La rentabilidad y la eficiencia.

ANEXO - DOCUMENTACIÓN PRÁCTICA.

1. Marketing personal para la vida profesional.
1.1. Conviértase en una marca.
1.2. Posiciónese en el mercado.
1.3. Elija su marketing mix.
1.4. Ponga su plan en marcha.
1.5. Nunca baje la guardia.
2. Ejemplo 1. Propuesta de investigación de mercado.
3. Ejemplo 2. Modelo de informe final de la investigación de mercado.

Información adicional

A lo largo de este Curso de Marketing irá usted descubriendo con mayor concreción cada uno de los objetivos y funciones del marketing y el marketing mix hasta llegar a dominarlos completamente aprendiendo a:
- Dar satisfacción (crear utilidad) al mayor número posible de consumidores.- Realizar la máxima venta, lo que supone alcanzar la máxima participación posible en el mercado, creando a la vez utilidad en los consumidores.- Mejorar la imagen pública de la empresa.- Innovar, es decir producir nuevos productos o perfeccionar los ya existentes.- Obtener el máximo beneficio a través de la acción comercial.

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