Curso online para formarte como recepcionista de hotel

Recepcionista de Hotel

Implika

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  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
Descripción

Dirige tu carrera profesional al sector de la hostelería y fórmate con este curso online de Recepcionista de Hotel. Ahora puedes profesionalizarte y dedicarte a un área del mercado laboral de constante demanda y crecimiento económico. El completo temario del curso consta de 10 unidades. Tu formación se iniciará con la adquisición de conocimientos de carácter introductorio, para posteriormente poder profundizar en cuestiones más específicas. También habrá una parte dedicada al inglés, idioma imprescindible para un profesional altamente cualificado. Además, para completar tu aprendizaje, también se te instruirá sobre los programas informáticos con los que trabajarás de una forma habitual. Este curso se imparte con la metodología online, para que así puedas conciliar de una forma cómoda tu vida familiar y las horas destinadas al estudio.

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¿Qué aprendes en este curso?

Hostelería
Recepcionista
Recepcionista de hotel
Reserva de habitaciones
Atención al cliente
Inglés
Atención telefónica
Habilidades comunicativas
Expresión corporal
Mostrador
Arqueo de caja
Calidad del servicio
Dominio paquete office
Reservas
Sistema de gestión de reservas horizontal
Imagen
Protocolo
Saludo y recepción
Servicio de consigna
Centralita

Temario

Programa

Módulo I. Introducción al Turismo y a la Hostelería.
Módulo II. Legislación turística.
Módulo III. Departamentos de un hotel.
Módulo IV. Departamentos de reservas.
Módulo V. Departamento del mostrador.
Módulo VI. Departamentos de mano corriente y caja.
Módulo VII. Departamento de conserjería.
Módulo VIII. Servicio telefónico.
Módulo IX. Calidad del servicio y atención al cliente.
Módulo X. Sistema de gestión de reservas horizontal.

  • Programas informáticos.
  • Inglés.
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Información adicional

Becas con descuentos de hasta el 25%, en todas las sedes y para todo tipo de cursos. Las becas solo estarán disponibles en el mes de septiembre. Una vez finalizado el curso, Implika entrega un titulo propio certificando la asistencia así como los conocimientos y las capacidades adquiridas por el alumno tanto de la parte teórica como de la parte práctica. Implika garantiza las prácticas por contrato:Uno de los principales motivos del éxito de nuestra metodología se basa en la formación a la que acceden nuestros alumnos a través de las prácticas tuteladas. Tras tiempo de estudio el Dpto. de Formación de Implika llegó a la conclusión de que no hay una formación completa que se base solamente en conocimientos teóricos. De ahí nuestro esfuerzo en alcanzar acuerdos sólidos con Empresas, Asociaciones y Colegios Oficiales. Así, impulsamos la mejora constante de nuestros métodos de estudio y ofrecemos una formación práctica de calidad. Gracias a este periodo de prácticas aportamos a nuestros alumnos aquellas aptitudes y experiencias que no se adquieren en las aulas, que hacen que la formación sea completa y el acceso al mercado laboral factible. Por último, no queremos pasar por alto el concepto de prácticas "tuteladas". Se trata del compromiso que adquiere Implika con su alumnado para que la formación práctica que se reciba en las entidades o empresas colaboradoras sea de calidad y coherente con el servicio, siendo uno de los enlaces de mayor potencial a su desarrollo profesional.

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