Curso Online de Recepción Hotelera

Recepcionista de Hotel

Formahostel
Subvención

50 
IVA inc.
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Descripción

¿Te gustaría trabajar en el sector hotelero como recepcionista? El curso Recepcionista de Hotel, ofrecido por FormaHostel a través de emagister.com, te aportará todos los conocimientos y competencias necesarias para que seas capaz de llevar a cabo, de manera profesional y eficaz, tareas de recepción dentro del sector del turismo y la hostelería.

Esta formación, que se desarrollará siguiendo una metodología íntegramente online, tiene una duración totalmente flexible, para que puedas administrar el temario como más te convenga, haciendo que el proceso de aprendizaje se adapte a tu ritmo de estudio y tu disponibilidad horaria. Además, al matricularte, podrás optar a una subvención que rebajará el precio total del curso. Si tienes alguna duda sobre la realización o las condiciones de esta acción formativa, puedes solicitar más información sin ningún tipo de compromiso a través de emagister.com.

Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones generales sobre el turismo y la hostelería, y aprenderás a llevar a cabo tareas de mostrados, de manejo de la centralita o de atención al cliente. Además, sabrás cómo hacer reservas de habitaciones, facturar servicios o garantizar la calidad del servicio en el sector, entre otras prácticas.

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Subvención:

Certificado de asistencia otorgado por Formahostel

Instalaciones y fechas

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Valencia
Avda. Gaspar Aguilar, 24, 13, 46007, Valencia, España
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Online

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¿Qué aprendes en este curso?

Nociones generales sobre el turismo
Nociones generales sobre la hostelería
Técnicas de reserva de habitaciones en hostelería
Técnicas de realización de tareas de mostrador
Técnicas de manejo de centralitas en hostelería
Técnicas de facturación de servicios en hostelería
Técnicas de gestión de caja de recepción en hostelería
Técnicas de control de la calidad del servicio en hostelería
Técnicas de incremento de la calidad del servicio en hostelería
Técnicas de atención al cliente en el sector de la hostelería

Temario

Temario:

• Unidad 1: Introducción al turismo y la hostelería

• Unidad 2: Reservas de habitaciones

• Unidad 3: Tareas de mostrador

• Unidad 4: Manejo de centralita

• Unidad 5: Facturación de servicios y caja de recepción

• Unidad 6: Calidad de servicio y atención al cliente.




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