Curso online de Técnicas de Venta

Instituto Americano. Formación Profesional a Distancia
Online

270 
IVA inc.
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Información importante

  • Curso
  • Online
  • 70 horas de estudio
  • Cuándo:
    A elegir
¡Descubre cómo vender más y mejor!

Ventajas
Aprende técnicas muy útiles para trabajar en cualquier sector productivo en el área de la comercialización. Organiza tu tiempo de formación como desees, sin horarios fijos. Obtén un diploma IASA que certifica la realización del curso.

¿Cómo apuntarse?
Al comprar el curso en Emagister, estás adquiriendo un cupón de acceso. Te enviamos los códigos de cupón y el validador. Envía el código de cupón y el validador a dptoalumnos@iasa.com. El centro te facilitará el acceso al curso.

Cupón
Con esta oferta, válida para 1 persona, consigues un Curso online de Técnicas de Venta.

Descripción

¿Te gustaría mejorar tus técnicas de venta para aplicarlas a tu comercio? ¿Quieres aprender métodos para vender productos y dedicarte a ello profesionalmente? El Curso online de Técnicas de Venta, que te ofrece el Instituto Americano. Formación Profesional a Distancia a través de emagister.com, te aportará todos los conocimientos necesarios para que puedas incrementar tus capacidades y habilidades de venta, de manera que puedas aplicarlas a incrementar la productividad y rentabilidad de un negocio.

Esta formación, que se llevará a cabo de manera íntegramente online, tiene una duración total de 70 horas que podrás repartir de la manera que más te convenga, para que, de esta manera, el aprendizaje se adapte a tus horarios y obligaciones diarias.

A través del temario que propone el centro, aprenderás diferentes técnicas de venta de productos y servicios a través de distintos canales de comercialización; los procesos, fases y tipos de venta; a llevar a cabo demostraciones y argumentaciones comerciales; a hacer un seguimiento y fidelizar clientes; técnicas de comunicación tanto presenciales como no presenciales así como a resolver conflictos y reclamaciones propios y habituales del sector de las ventas.

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Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Técnicas de venta
Comercialización de productos
Métodos de venta
Venta de productos
Venta de servicios
Venta a través de distintos canales de comercialización
Procesos de venta
Fases del proceso de venta
Tipos de venta
Realización de demostraciones para la venta de productos
Realización de argumentaciones comerciales
Realización del seguimiento de los clientes
Fidelizacion de clientes
Técnicas de comunicación presenciales para la venta
Técnicas de comunicación no presenciales para la venta
Resolución de conflictos derivados de la venta
Resolución de reclamaciones derivadas de la venta
Aproximación al cliente para la venta
Análisis del producto de venta
Técnicas de refutación de objeciones a la venta

Temario

Contenidos:

Procesos de venta.

· Tipos de venta
· Fases del proceso de venta
· Preparación de la venta
· Aproximación al cliente
· Análisis de producto/servicio
· El argumentario de ventas

Aplicación de técnicas de venta.

· Presentación y demostración del producto/servicio
· Demostraciones ante un gran número de clientes
· Argumentación comercial
· Técnicas para la refutación de objeciones
· Técnicas de persuasión a la compra
· Ventas cruzadas: ventas adicionales y ventas sustitutivas
· Técnicas de comunicación aplicadas a la venta
· Técnicas de comunicación no presenciales

Seguimiento y fidelización de clientes.

· La confianza y las relaciones comerciales
· Estrategias de fidelización
· Externalización de la relaciones con clientes: Telemarketing
· Aplicaciones de gestión de relaciones con el cliente (CRM)

Conflictos y reclamaciones propios de la venta.

· Conflictos y reclamaciones en la venta
· Gestión de quejas y reclamaciones
· Resolución de reclamaciones

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