Capítulo 8:

 Nuevas tendencias organizativas

Organización horizontal

La sociedad se centra en la atención al cliente. Lema: "Maximizar la satisfacción del cliente"

Se basa en los conocimientos de los profesionales. El inconveniente es que se descuidan otros procesos como el de producción...

Organización inteligente

Se fundamenta en las posibilidades de aprendizaje de todas las personas, para poder planificar y ejecutar en todos los niveles.

Organización en trébol

Es la organización del futuro. Porque tiene en cuenta la evolución del empleo. Las empresas tratan de reducir costes fijos por lo que tienden a la contratación temporal y a la subcontratación. Esta org. Consta de 3 partes:

a) Núcleo de trabajadores profesionales. Forman parte estructural de la empresa. Está compuesto por directivos y trabajadores profesionales que ejecutan la parte fundamental de la organización.

b) Trabajo flexible. Son los trabajadores contratados a tiempo parcial, sus tareas son repetitivas.

c) Subcontratas. Existen procesos que la empresa necesita pero no le interesa realizarlos con sus propios medios, por lo que los subcontrata a otras organizaciones.

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