Capítulo 1:

 La organización y su evolución

La organización del trabajo consiste en un conjunto de normas que coordinan los medios destinados a obtener un resultado determinado. 

La Edad Media

Se establece el feudalismo como régimen organizativo-político-social. La economía era autosuficiente. Había gremios que encuadraban a comerciantes y artesanos. Los aprendices bajo la dirección de los oficiales y maestros, adquirían la destreza en un oficio pasando a ser oficiales. Para llegar al grado superior, maestría, los oficiales debían hacer una Obra Maestra.

La revolución industrial

La técnica de mejoras y de organización del trabajo surge con la Rev.Industrial, además de la búsqueda de la eficacia y la mejora de los métodos de trabajo. A finales del s.XIX se establecieron los principios básicos de la Organización Científica del Trabajo.

La escuela clásica

El taylorismo o la escuela de la Dirección Científica se inició con Taylor en 1882. La idea fue la aplicación de métodos científicos a la organización del trabajo, no tiene en cuenta el factor humano. La dirección científica del trabajo nos lleva a estas conclusiones:

-Aplicar un método científico al estudio del trabajo humano y de cada uno de los elementos que el hombre utiliza en su trabajo.

-Conseguir cooperación y espíritu de equipo

-Como compensación, proporcionar una remuneración que premie los resultados obtenidos.

-Al trabajador no se le paga para que piense, sino para que trabaje

Henry Fayol

Estableció 14 principios de dirección:

-División del trabajo, que produce más eficacia y ésta una mayor productividad.

-Autoridad y responsabilidad.La responsabilidad es una consecuencia de la autoridad

-Unidad de dirección

-Unidad de mando. Un miembro de la organización no debe recibir órdenes más que de un jefe.

Fayol defendió una organización jerárquica de la administración y la unidad de mando.

Las aportaciones de Taylor y Fayol y de sus discípulos se conocen como la Escuela Clásica de la Dirección Científica del Trabajo.

Teoría de la Burocracia: Max Weber

Es el padre de la teoría democrática. Los niveles de autoridad deben de estar delimitados con normas claras, regladas y escritas. En el modelo burocrático existe la  división del trabajo. Los directivos con autoridad están ordenados jerárquicamente y estrictamente definidos para favorecer la supervisión y el control. Este modelo fue ideado para grandes organizaciones.

La Escuela de las Relaciones Humanas: Elton Mayo

Mayo realizó una serie de experimentos con un grupo de operarias en los talleres de Hawthorne (El test room, experiencias de iluminación, el programa de entrevista...)Con estos experimentos pretendía alterar las condiciones de trabajo, disminuyendo las jornadas liberales, concediendo descansos... Cada cambio originaba un aumento de la producción, pero volviendo a las condiciones primitivas, la producción siguió aumentando, por lo que los técnicos no pudieron llegar a conclusiones definitivas. Mayo llegó a la conclusión de que el espíritu de colaboración del personal era el responsable de tal incremento. No se había dado la debida importancia al factor humano en las empresas y era necesario aplicar los principios de la Psicología y Sociología a las relaciones en las empresas. Los continuadores de la obra de Mayo la perfeccionaron y crearon la Escuela de la Relaciones Humanas.

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