Curso de Organización y Gestión de Eventos Funerarios (Titulación Universitaria con 5 Créditos ECTS)
Curso
Online
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
125h
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Duración
6 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
El presente CURSO HOMOLOGADO EN ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE EVENTOS FUNERARIOS ofrece una formación especializada en la materia. Desde hace algunos años, el sector funerario se ha convertido en uno de los sectores más emprendedores en España. Con este Curso Universitario de Organización y Gestión de Eventos Funerarios podrá adquirir los conocimientos necesarios para ser un profesional de la gestión de eventos funerarios, para contribuir a mejorar la calidad de los servicios y aumentar la satisfacción de las familias en cuanto a la atención recibida. ES UN CURSO HOMOLOGADO BAREMABLE PARA OPOSICIONES.
Información importante
Bonificable:
Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
- Conocer cómo funciona un sistema de calidad en las empresas funerarias.- Conocer las funciones que desarrolla el servicio funerario y su ámbito de trabajo.- Distinguir los objetivos que se deben satisfacer para ofrecer una mayor calidad del servicio. - Identificar y saber todo lo relacionado con la gestión funeraria.
Este Curso Universitario en Organización y Gestión de Eventos Funerarios está dirigido a los profesionales vinculados al sector funerario: forenses, enterradores, tanatopractores, depósitos funerarios y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la organización de eventos funerarios.
Titulación Propia Universitaria en Organización y Gestión de Eventos Funerarios con 5 Créditos Universitarios ECTS
Opiniones
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Materias
- Cultos
- Eventos
- Protocolo
- Administración
- Gestión de la formación
- Gestión de eventos
- Curso
- Cadáver
- Cultos
- Emprendedores
Temario
- Personal implicado en el fallecimiento
- - Familiares y personas vinculantes con el fallecido
- - Personal empresarial
- - Personal complementario de los servicios funerarios
- Proceso administrativo funerario
- - Procesos administrativos obligatorios
- - Procesos auxiliares
- - Diferentes prestaciones
- Documentos funerarios
- - El certificado de defunción
- - Inscripción de defunción
- - Licencia de sepultura
- - Orden judicial de inhumación
- - Solicitud de autorización de traslado
- Transporte del cadáver
- - El transportista
- - Medios necesarios
- - Traslados interiores
- - Traslados internacionales
- Fuentes y medios de acceso a la información
- Selección de servicios, prestatarios e intermediarios
- Negociación con proveedores
- - Conceptos clave en la negociación con proveedores
- - Tipos de negociación
- - Preparación de la negociación: estrategias y tácticas
- Programación de la logística
- - Confección de cronogramas
- Recursos e infraestructuras especializadas
- Presupuestación del evento
- - Presupuestos cerrados y presupuestos abiertos y sus características
- - Aspectos financieros
- - Presupuestos y control presupuestario
- - Análisis de costes
- - Margen de beneficio
- ¿Qué son los servicios funerarios?
- Transporte empleado para el traslado de familiares al evento funerario
- - El transporte aéreo regular
- - El transporte en autocar o autobús
- Servicios de alojamiento y restauración
- Servicios y métodos de reproducción
- Lugares de duelo
- Coche fúnebre
- Féretros y urnas
- Lápidas
- Composiciones mortuorias
- Unidades de enterramiento
- - Tipos
- - Capacidad
- - Estado de uso
- Restos cadavéricos
- Derecho funerario
- - Derechos del titular
- - Reconocimiento del derecho
- Derechos en servicios funerarios
- - Protección de los usuarios
- - Prestadores de servicios
- - Actuaciones y requisitos de la acción funeraria
- - La protección de datos
- Seguro de defunción
- - Contratación del seguro
- - Diligencia ante un siniestro
- - Diferentes seguros
- Derechos posteriores al fallecimiento
- - Herencia
- - Pensiones, ayudas y arrendamientos
- Normas de prevención de riesgos laborales
- Reglamento de Policía Sanitaria Mortuoria sobre la inhumación, exhumación y de reducción de cadáveres, restos humanos y/o cenizas
- Introducción al concepto de psicología
- El apoyo psicológico dentro del sector funerario
- - Factores intervinientes
- - Objetivos del apoyo psicológico
- - Apoyo psicológico en situaciones de duelo
- La motivación
- Frustración y conflicto
- Salud mental y psicoterapia
- Tipología del cliente
- Características y tratamiento
- Comportamiento del cliente/usuario
- Deseos y expectativas del cliente
- Gestión de quejas y reclamaciones
- - Resolución de reclamaciones
- - Qué no hacer ante el cliente
- Aprender de las quejas y su importancia
- Atención telefónica
- Comportamiento profesional
- La imagen de la empresa
- Recepción y acogida a familiares: atención a visitantes
- El respeto al dolor
- Ritos y costumbres funerarias
- Ritos occidentales
- - Católicos
- - Protestantes
- - Ortodoxos
- - Judíos
- Ritos musulmanes o islámicos
- Ritos orientales
- Ritos afro-asiáticos
- - Budistas
- - Sintoístas
- - Taoístas
- Ritos africanos
- Ritos funerarios en la cultura americana
- Comunicación de la noticia
- Confeccionar una esquela
- Vestimenta en el funeral
- Comportamiento y actitud correcta
- ¿Cómo dar el pésame?
- Empleo de las flores
Curso de Organización y Gestión de Eventos Funerarios (Titulación Universitaria con 5 Créditos ECTS)