Inglés estrategias de comunicación. Telephoning, e-mailing, socialising

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A Distancia

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900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    A distancia

  • Horas lectivas

    84h

  • Inicio

    Fechas a elegir

  • Envío de materiales de aprendizaje

  • Servicio de consultas

Curso para aprender inglés en el ámbito empresarial a distancia

Mejora tu inglés empresarial con este curso a distancia titulado “Inglés estrategias de comunicación. Telephoning, e-mailing, socialising”. Se trata de una formación dirigida a aquellas personas que necesiten desarrollar habilidades lingüísticas en inglés para poder favorece las estrategias comunicativas en el campo de los negocios.

El programa didáctico se estructura en tres grandes bloques: telephoning, e-mailing y socialising. Se han diferenciado estos tres ámbitos en los que tiene lugar la conversación, para de esta manera poder ofrecer técnicas exclusivas de cada uno de los medios comunicativos. Primero aprenderás a dirigirte a las personas en sociedad, presentarte, iniciar una conversación, saber escuchar. En segundo lugar, desarrollarás habilidades en la atención telefónica, cómo realizar las preguntas, mantener el intercambio de turnos de palabras, realizar conferencias, entre otras cuestiones. Y, por último, se te instruirá en el inglés prototípico a la hora de escribir un mail, cuáles son las fórmulas de dirigirse al destinatario, el cierre del texto, la adecuación del registro, la corrección escrita, y todo aquello relacionado con la redacción en el ámbito de las empresas.

El curso consta de un total de 84 horas de estudio. Se imparte a través de la metodología a distancia. Si estás trabajando, debes saber que este curso te puede salir gratis, ya que es bonificable.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

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Materias

  • Inglés empresarial
  • Funciones del lenguaje
  • Adecuación
  • Corrección escrita
  • El saludo
  • Las presentaciones
  • La atención telefónica en inglés
  • Escribir un mail en inglés
  • La llamada con inteferencias
  • Estructurar el mensaje
  • Cómo dirigirte al interlocutor
  • El usted
  • El tuteo
  • La elección del vocabulario
  • SABER ESCUCHAR
  • Respetar los turnos de palabra
  • La adecuación léxica
  • El registro formal
  • El tono coloquial
  • El uso de tecnicismos

Temario

Socialising:

Opening a conversation

Making conversation

Building rapport

Entertaining

Making arrangements

Leave-taking

Telephoning:

Focus on listening

Making calls

Receiving calls

Receiving and leaving messages

Dealing with problems

Conference calls

E-mailing:

Getting started

Structuring your message

Being clear and concise

Choosing the right level of formality

Getting the tone right

Checking before you send

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