Organización de reuniones y eventos (online)
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Los temas de cada curso son bastante actuales, los que te ayudaran a enfrentarte al mundo laboral de mucha mejor manera.
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Planifica y organiza todo tipo de eventos
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Metodología
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Horas lectivas
1500h
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Duración
Flexible
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
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Tutor personal
Sí
El mundo de hoy requiere personas expertas en la realización de eventos para garantizar las relaciones públicas con los clientes. Si quieres complementar tus conocimientos actuales y adquirir aquellas competencias para abordar los retos profesionales en la organización de eventos, esta es tu oportunidad. Emagister te presenta este completo programa online el cual es impartido por SELECT BUSINESS SCHOOL
Ahora podrás aprender a organizar reuniones y eventos de todo tipo, incluyendo los empresariales, donde estarás en capacidad de incorporar las normas de protocolo y de comunicación, definiendo los recursos necesarios para alcanzar los objetivos propuestos, utilizando distintas técnicas de negociación en el campo de logística, organización y contratación de proveedores, productos y servicios que garanticen el éxito del evento.
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Información importante
Documentos
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Precio a usuarios Emagister:
Instalaciones y fechas
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Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Planificar reuniones de un modo óptimo y atendiendo al tipo de información a tratar en ellas
Implementar el protocolo empresarial
Se dirige a los interesados en implementar eventos de todo tipo
No hay requisitos previos
Recibirás el Certificado Universitario Internacional DQ, expedido por la Agencia Universitaria DQ vinculada con la UAIII y la Universidad CLEA, que incluye la equivalencia a créditos europeos (ECTS) sobre la carga horaria de tu formación. Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el “CAMBIARPORELTITULO”, de Select Business School, avalada por la condición de socios de la CECAP y AEEN, máximas instituciones españolas en formación y de calidad. Los diplomas, además, llevan el sello de Notario Europeo, que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional.
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Opiniones
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Valoración del Centro
Luis
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Materias
- Eventos
- Certificación
- Cualificación
- Organización
- Protocolo
- Recepción
- Profesional
- Organización de reuniones
- Control de Presupuestos
- El regalo en la empresa
- Ubicación correcta de los símbolos
- Documentos de cobro y pago
- Cómo seguir el protocolo
- Conocer las fases de la negociación
- Análisis de los procesos de negocio
- Control de contratos
- El restaurante como parte de la oficina
- Recepción de las visitas
- Elaboración de un plan de negociación
- Tipos de eventos atendiendo a su ámbito
- Certificación
- Cualificación
Profesores
Equipo Docente Profesor
Profesor
Temario
PARTE 1: GESTIÓN DEL TIEMPO, RECURSOS E INSTALACIONES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA ORGANIZACIÓN Y PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO
- 1. Eficiencia, eficacia y efectividad. Umbral de rentabilidad de la actividad del secretariado. Productividad.
- 2. Medios y métodos de trabajo.
- 3. La planificación como hábito
- 4. Priorización.
- 5. Organización.
- 6. Delegación.
- 7. Control y ajuste. El control del tiempo.
- 8. La calidad en los trabajos de secretariado.
- 9. Habilidades de relación intra-personal para optimizar el tiempo: iniciativa, pro-actividad, creatividad e innovación.
- 10. Habilidades de relación interpersonal para optimizar el tiempo: asertividad, comunicación y negociación.
- 11. El puesto de trabajo de la secretaria.
- 12. La recepción de la empresa, la sala de reuniones, el salón de actos y otras dependencias de la organización.
- 13. Prevención de riesgos laborales.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DEL TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN EN LA EMPRESA. EL ARCHIVO
- 1. Flujo documental en la empresa.
- 2. Clasificación de los documentos.
- 3. Tratamiento de los documentos. Estrategias y características de un buen archivo.
- 4. El archivo corporativo. Establecimiento de criterios y procedimientos de uso. Inclusiones, extracciones y expurgo.
- 5. Gestión documental informática “oficina sin papeles”.
- 6. Requisitos medioambientales para la eliminación de residuos.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA AGENDA.
- 1. Tipos de agenda.
- 2. Secciones de la agenda.
- 3. Gestión de agendas.
PARTE 2: ORGANIZACIÓN DE REUNIONES Y EVENTOS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORGANIZACIÓN DE REUNIONES
- 1. Tipos de reuniones.
- 2. Planificación de las reuniones.
- 3. Preparación de las reuniones.
- 4. Terminología utilizada en reuniones, juntas y asambleas.
- 5. El desarrollo de la reunión. Etapas de una reunión. Duración, pausas, - almuerzo y otros).
- 6. Tipología y funciones de los participantes en una reunión. Dirección, secretario, moderador, tesorero, vocales, presentador, proveedor, cliente, y otros-.
- 7. El papel de la secretaria el día de la reunión. Preparar, comprobar, atender.
- 8. La evaluación de la reunión. Actuaciones posteriores a la reunión.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA NEGOCIACIÓN
- 1. Elaboración de un plan de negociación.
- 2. Tipos o niveles.
- 3. Participantes.
- 4. Fases de la negociación.
- 5. Recursos psicológicos en la negociación.
- 6. Análisis de los procesos y estrategias de negociación en la empresa.
- 7. Los presupuestos y contratos.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS
- 1. Objetivos.
- 2. Presupuesto.
- 3. Tipos de eventos atendiendo a su ámbito.
- 4. Informe del proyecto pormenorizado de la organización del evento.
- 5. Listado de comprobaciones.
- 6. El papel de la secretaria el día del evento Preparar, comprobar, atender.
- 7. Condiciones técnicas requeridas al bien o servicio contratado.
- 8. Condiciones económicas requeridas al bien o servicio contratado.
- 9. Medios de cobro y pago, convencionales y telemáticos.
- 10. Documentos de cobro y pago.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL PROTOCOLO EMPRESARIAL
- 1. Tratamientos dentro de la empresa.
- 2. Recepción de las visitas.
- 3. El restaurante como parte de la oficina.
- 4. RD.2099/83 Ordenamiento General de Precedencias en el Estado.
- 5. El regalo en la empresa.
- 6. La etiqueta en hombres y mujeres.
- 7. Ubicación correcta de los símbolos.
- 8. La imagen y la empresa.
PARTE 3: ORGANIZACIÓN DE VIAJES NACIONALES E INTERNACIONALES
UNIDAD DIDÁCTICA 1. SERVICIOS Y PRODUCTOS DE LAS AGENCIAS DE VIAJES
- 1. Condiciones de la contratación de un servicio.
- 2. Seguros de viaje, médicos y de automóviles.
- 3. Medios y rutas de transporte nacionales e internacionales.
- 4. Medios de realización: Internet, teléfono y otros.
- 5. Derechos del viajero.
- 6. Legislación sobre viajeros en tránsito y aduanas.
- 7. Características y funciones de organismos oficiales.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. ORGANIZACIÓN DEL VIAJE
- 1. Objetivos del viaje.
- 2. Presupuesto.
- 3. Lista de comprobación y confirmación.
- 4. Documentación necesaria anterior al viaje.
- 5. Gestión de las necesidades del país o países que se visiten.
- 6. Itinerarios.
- 7. Medios de transporte.
- 8. Métodos para el alquiler de vehículos.
- 9. Visitas turísticas.
- 10. Información cultural y genérica.
UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLANIFICACIÓN DEL VIAJE
- 1. Medios de locomoción.
- 2. Horarios.
- 3. Reservas de transporte.
- 4. Alojamientos y tipos de pensión.
- 5. Medios de cobro y pago.
- 6. Intérpretes.
- 7. Servicios especiales-sala de reuniones, fax, secretario, despachos, salas audiovisuales-.
- 8. Documentación y preparación de las jornadas de trabajo.
- 9. La oficina móvil.
- 10. La agenda de reuniones.
UNIDAD DIDÁCTICA 4. DOCUMENTACIÓN POSTERIOR AL VIAJE
- 1. Informe económico.
- 2. Justificantes.
- 3. Notas de entrega.
- 4. Albaranes.
- 5. Facturas pro-forma.
- 6. Facturas definitivas.
- 7. Seguimiento de acuerdos.
- 8. Evaluación y análisis de resultados.
- 9. Archivo.
- 10. Estudios de optimización, realización y temporalización de viajes nacionales e internacionales.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROTOCOLO NACIONAL E INTERNACIONAL Y USOS SOCIALES
- 1. Invitaciones en España y en el extranjero.
- 2. Forma y contestación de las invitaciones.
- 3. Obligaciones con los visitantes.
- 4. Protocolo y comunicación en países de religión musulmana.
- 5. Protocolo y comunicación con países de Hispanoamérica.
- 6. Protocolo y comunicación en diversos países.
- 7. Diplomacia en la Unión Europea.
- 8. Decálogo del protocolo empresarial internacional.
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