Curso para gestionar un negocio por internet

Soluciones TIC para Gestión de Clientes

LCI formación

Curso gratis
subvencionado por el Estado
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Información importante

  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 15 horas de estudio
  • Duración:
    Flexible
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

Las tecnologías de la comunicación y la información son claves en el futuro empresarial, y con este curso aprenderás a utilizarlas en beneficio de la gestión de tu negocio. Herramientas como el correo electrónico, las webs dinámicas y los medios de pago en internet serán algunos de los aspectos que más se trabajarán.Este curso está bonificado al 100% para los trabajadores en activo y será gratuito en ese caso, lo ofrece el centro "LCI formación" y ha sido publicado en emagister.com.Se trata de un proyecto formativo que se hará en modalidad online que podrás hacer en un margen de tiempo flexible y tendrá una duración de 15 horas aproximadamente. Este curso lo podrás compaginar fácilmente con tu jornada laboral y se podrá terminar en el plazo que consideres oportuno.Para poder seguir el temario con total normalidad tendrás acceso a un campus virtual durante las 24 horas del día las siete jornadas de la semana.En este curso se trabajará loo qué es la empresa virtual, el uso de las redes sociales, el comercio electrónico mediante el uso del email marketing, la gestión de la logística o la comunicación comercial serán elementos clave en este curso que te enseñará a aprovechar las nuevas tecnologías para la gestión de tu negocio.Si deseas saber más sobre esta formación no lo dudes un instante y pulsa al botón de "pide información" en esta página de emagister.com.

Información importante

Certificado de asistencia otorgado por LCI formación

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

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A elegir
Online

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¿Qué aprendes en este curso?

Tecnología
Gestión de clientes
Empresa virtual
E-business
E-commerce
E-service
Marketing digital
Email marketing
Redes sociales
internet
Planificación de recursos empresariales
CRM
E-logística
Comunicación comercial
Redes móviles
Medios de pago
Correo electrónico
Buscadores
Formato html
Webs dinámicas

Profesores

Carlos Ibiza
Carlos Ibiza
Ponente

‣Carles Ibiza Griffiths: Ingeniero Industrial (Universidad Politécnica de Valencia), Master en Ingeniería Medioambiental (University of Alberta, Canadá) y fundador de SOLTECNER.

Temario

Unidad 1: la empresa virtual. Aspectos funcionales

1. 1. la empresa virtual

1. 1. 1. ¿qué es la empresa virtual?

1. 1. 2. empresa tradicional frente a empresa virtual

1. 1. 3. evolución de la empresa virtual

1. 1. 4. la organización virtual

1. 1. 5. un nuevo modelo de negocio

1. 2. nuevas relaciones entre empresas en internet

1. 2. 1. introducción

1. 2. 2. e-business

1. 2. 3. e-commerce

1. 2. 4. e-service

1. 2. 5. modelos de ventas

1. 2. 6. modelos de negocio basados en dispositivos

1. 2. 7. otros modelos de negocio según orientación

1. 3. técnicas de marketing en internet

1. 3. 1. el marketing digital

  • concepto de marketing digital
  • ideas claves del marketing digital
  • el marketing hace infinito internet
  • el marketing digital desde el punto de vista del marketing tradicional
  • líneas estratégicas del marketing

1. 3. 2. formas de promoción en internet

  • email marketing
  • posicionamiento en buscadores
  • anuncios pagados en medios y portales online
  • google adwords
  • intercambio gratuito de banners y links
  • participación en foros, grupos de noticias, listas de distribución de correo electrónico
  • artículos en medios especializados
  • videos en youtube
  • formas marketing en redes sociales
  • estrategias virales
  • relaciones públicas

1. 4. sistemas de información: erp al crm

1. 4. 1. planificación de recursos empresariales: erp

1. 4. 2. software crm.

  • Definición
  • productos comerciales
  • productos con licencia gpl
  • implantación de un crm

1. 5. logística e internet

1. 5. 1. la logística, factor crítico para la empresa y una exigencia del cliente

1. 5. 2. características de la e-logística

1. 5. 3. externalización de la e-logística

1. 6. internet móvil

1. 6. 1. implantación de internet móvil

1. 6. 2. los smartphones

1. 6. 3. aplicaciones móviles para empresas

1. 7. legislación de transacciones electrónicas e internet (lssi)

1. 7. 1. introducción

  • introducción
  • marco legal
  • a quién se aplica
  • conceptos básicos

1. 7. 2. cumplimiento

  • introducción
  • comunicación comercial
  • venta
  • contratación
  • pago
  • entrega del bien o servicio
  • servicio posventa
  • protección de datos personales
  • protección de la propiedad intelectual
  • ética

1. 8. factura electrónica

1. 8. 1. qué es la facturación electrónica

1. 8. 2. elementos sobre la factura electrónica

1. 8. 3. emisor y receptor

1. 8. 4. ventajas e inconvenientes

1. 8. 5. ejemplos de facturas electrónicas

  • factura xml “factura-e”
  • plataformas de facturación electrónica

unidad 2: tecnología aplicada a la web

2.

2. 1. introducción a redes

2. 1. 1. qué es una red

2. 1. 2. tipos de redes

2. 1. 3. wifi

2. 1. 4. dispositivos

2. 1. 5. direcciones ip y nombres de dominios

2. 2. comunicaciones móviles

2. 2. 1. introducción

2. 2. 2. amenazas y riesgos en redes móviles

  • gsm
  • gprs
  • wap
  • umts

2. 2. 3. amenazas y riesgos en los dispositivos

2. 3. seguridad

2. 3. 1. la seguridad

2. 3. 2. causas de los problemas de seguridad

2. 3. 3. arquitectura de la seguridad

2. 3. 4. entidades y medios de pago

2. 3. 5. recomendaciones de seguridad como usuario de internet

2. 3. 6. malware

2. 4. internet

2. 4. 1. origen de internet

2. 4. 2. introducción

  • internet
  • internet en la empresa

2. 4. 3. uso de los principales navegadores. Optimización de los métodos de búsqueda

  • conectarnos a internet
  • la world wide web
  • el navegador web
  • google. El buscador
  • buscar información en un portal

2. 4. 4. las comunicaciones a través de internet: correo electrónico, mensajería instantánea, navegación guiada

  • correo electrónico
  • mensajería instantánea
  • navegación guiada

2. 5. desarrollo web

2. 5. 1. el formato html

  • introducción
  • estructura básica de un documento html

2. 5. 2. páginas webs dinámicas

2. 5. 3. lado del cliente frente a lado del servidor

2. 5. 4. cms - content management system

  • ejemplo. Entorno de administración de joomla.

unidad 3: supuesto práctico

3.

3. 1. supuesto práctico: fotosolar, s. A