Gobernante/a de hotel (ajustado al Certificado de Profesionalidad) - A distancia
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La relación calidad-precio es bastante buena. El contenido teórico del curso está muy bien, es muy completo y la organización es bastante buena.
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Curso
Online
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Planea y organiza las actividades de piso
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
Emagister publica ese increíble curso, el cual es desarrollado e impartido por CURSOLINE, el cual está orientado a las personas interesadas en dicho sector o para aquellas que desean adquirir conocimientos propios en esta formación, para implementar programas de trabajo, controlar el servicio, medir la calidad de las actividades en piso, asegurar la limpieza y evitar accidentes entre otros.
El contenido de este programa se basa en 3 módulos con sus unidades formativas donde el alumno aprenderá sobre: atención del cliente en pisos, protocolo, procesos de limpieza, gestión de calidad e informática.
Aprovecha esta oportunidad de formarte a través de Emagister y consigue un título que te abrirá las puertas al éxito profesional. Si quieres conocer más detalles rellena el formulario
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Este Plan Formativo esta pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de Hostelería, no siendo requisito necesario estudios anteriores, pero si un cierto grado de implicación que permita adquirir una serie de conocimientos indispensables para desarrollar de forma eficaz la profesión de Gobernante/a de Hotel.
Opiniones
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La relación calidad-precio es bastante buena. El contenido teórico del curso está muy bien, es muy completo y la organización es bastante buena.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Sandro Rojas Cruz
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 17 años en Emagister.
Materias
- Protocolo
- Salvamento
- Emergencias
- Prevención de riesgos
- Gobernanta de hotel
- Control de procesos
- Personal de limpieza
- Técnico de hacienda
- Prevención de incendios
- Técnico en emergencias
- Comunicación
- Atención al cliente
- Hostelería
- Turismo
- Hoteles
- Gestión de departamentos
- Proceso de limpieza
- Gobernante
- Servicio de pisos
- Gestión del protocolo
- Función de mando
- Acuerdo laboral
- Decoración
- Organización
- Legislación aplicada
Temario
PROGRAMA FORMATIVO
MÓDULO 1: ORGANIZACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN PISOS
- Unidad Formativa 1. Organización del servicio de pisos en alojamientos.
- Unidad Formativa 2. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
- Unidad Formativa 3. Gestión de protocolo.
- Unidad Formativa 4. Función del mando intermedio en la Prevención de Riesgos Laborales.
Examen de Evaluación 1
MÓDULO 2: CONTROL DE PROCESOS EN PISOS
- Unidad Formativa 1. Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
- Unidad Formativa 2. Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos.
- Unidad Formativa 3. Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
Examen de Evaluación 2
MÓDULO 3: GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE ALOJAMIENTOS
- Unidad Formativa 1. Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento.
- Unidad Formativa 2. Procesos de Gestión de calidad en hostelería y turismo.
Examen de Evaluación 3
- Anexo Informativo
- Legislación aplicada al área de pisos
- IV Acuerdo Laboral Sector Hostelería
ANEXO OBSEQUIO DE INFORMÁTICA
- Informática Básica Gobernante/a
- Microsoft Word.
- Microsoft Access.
- Microsoft Excel.
- Microsoft Power Point
Examen de Evaluación 4
ANEXOS
CD DE TÉCNICAS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO
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