Curso para ser dependiente comercial a distancia

Aprende con los mejores tutores y este curso.

Dependiente de Comercio

Vander Formacion

235 
+ IVA

Información importante

  • Curso
  • A distancia
  • 200 horas de estudio
  • Duración:
    Flexible
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

¿Te gustaría perfeccionar tus habilidades como dependiente? En este curso a distancia del centro de estudios Vander Formación, estudiarás las técnicas que te permitan acoger, atender y vender productos y/o servicios de tu negocio, así como las actitudes que te permitan ofrecer una prestación óptima y directa al cliente, ya sea desde el interior o el exterior del punto de venta.


A lo largo del curso, que es de duración flexible y se realiza en un total de 200 horas, aprenderás cómo resolver y/o canalizar las reclamaciones de los clientes en el punto de venta, así como las técnicas de venta más adecuadas a cada tipo de cliente, y las habilidades para la gestión de inventarios, stocks y surtidos.


La formación incluye envío de materiales de aprendizaje, un servicio de consultas, y el apoyo de un tutor personal, que te ayudará a resolver cualquier duda que tengas respecto al temario. Además, dado que se cursa a distancia, podrás gestionar mejor tu tiempo y compaginar los estudios con otras responsabilidades, ya sean familiares, laborales, etc.

Información importante
Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
A distancia

Opiniones

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¿Qué aprendes en este curso?

Dependiente
comercio
Comunicación
Técnicas de comunicación
Comportamientos de compra y venta
Conocimiento de los productos
La venta en el comercio
Los inventarios
Gestión de stocks
Los surtidos
El interior del punto de venta
El exterior del punto de venta
Compras
Ventas
Atención al cliente
Comunicación con el cliente
Clientes
Productos
Almacén
Tiendas

Profesores

Vander Formación
Vander Formación
Tutor

Temario

Temario:

TEMA 1. Técnicas de comunicación.
TEMA 2. Comportamientos de compra y venta.
TEMA 3. Conocimiento de los productos.
TEMA 4. La venta en el comercio.
TEMA 5. Los inventarios.
TEMA 6. Gestión de stocks.
TEMA 7. Los surtidos.
TEMA 8. El interior del punto de venta.
TEMA 9. El exterior del punto de venta