Curso de Personal Shopper

Módulo I

• Quién es y qué hace un Personal Shopper. Sus funciones y sus cualidades.
• Sus orígenes.
• Quién es y qué hace un acompañante experto.
• Quién es y que hace un guía experto.
• Primer contacto del Personal Shopper con el cliente.
• Importancia de la página web.
• Asesor de compras y sus distintas especialidades.
• La importancia del servicio.
• Contacto con proveedores. Armado de la cartera de clientes.
• Lenguaje corporal: comunicación no verbal.

Módulo II:

• Análisis de los rubros de dominio de un Personal Shopper. Desglose por rubro:
• Indumentaria. Imagen Personal.
• Gastronomía.
• Hotelería. Diferentes categorías de Hoteles según normas argentinas. Diferencias entre cada una de ellas.
• Vinotecas.
• Asesoramiento de Estilo personal.
• Información sobre las últimas tendencias.
• Trabajo con Agencias de Turismo.
• Tours gastronómicos.
• Negociación. Teorías de la negociación. Negociación corporativa. Negociación competitiva.
• Tácticas de negociación.

Características:

• Días: Viernes
• Horario: 19 a 21 Hs.
• Duración: 8 clases de 2 Hs. c/u