La organización es un proyecto social que reúne varios recursos para alcanzar determinados objetivos. Sin recursos no pueden lograrse los objetivos. Los recursos son medios que las organizaciones poseen para realizar sus tareas y lograr sus objetivos. Pueden clasificarse en:
- Recursos físicos o materiales: necesarios para efectuar las operaciones básicas de la organización. (espacio físico, terrenos, edificios y gran parte de lo que se refiere a tecnología).
- Recursos financieros: se refieren al dinero, en forma de capital, flujo de caja, que están disponibles de manera inmediata o mediata para enfrentar los compromisos que adquiere la organización. Garantizan los medios para adquirir los demás recursos que la organización necesita. Definen la eficacia de la organización para lograr sus objetivos.
- Recursos humanos: personas que ingresan, permanecen y participan en la organización. Están distribuidos en el nivel institucional de la organización, en el nivel intermedio y en el nivel organizacional. Las personas aportan a la organización sus habilidades, conocimientos, actitudes, etc.
- Recursos mercadológicos: constituyen los medios que las organizaciones emplean para localizar, contactar e influir en los clientes o usuarios. Estos recursos comprenden todas las actividades de investigación y análisis de mercado, el sistema de ventas, promoción y publicidad.
- Recursos administrativos: constituyen los medios con los cuales se planean, dirigen, controlan y organizan las actividades empresariales. Incluyen los procesos de toma de decisiones y distribución de la información necesaria.
A cada área de recursos corresponde una especialidad de la administración y es administrado por un subsistema específico, que trata los aspectos directamente relacionados con el:
Recursos administrativos: administración general
Recursos materiales: administración de la producción: producción
Recursos financieros: administración financiera: finanzas
Recursos humanos: administración de recursos humanos: personal
Recursos mercadológicos: administración mercadológica: marketing
La administración requiere varias especializaciones y cada recurso una especialización.
Las personas constituyen los recursos más complejos de que dispone la organización: los recursos humanos.
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