1. Son herramientas para la planeación:
a) El presupuesto y las razones financieras
b) La contabilidad y los costos
c) La producción y los costos
d) La nómina y los costos
2. El flujograma de decisiones empieza con____________ y termina con_______________
a) Generación de ideas; Gestión
b) Evaluación de ideas; Presupuesto
c) Plan de negocios; Montaje
d) Análisis financiero, Arranque
3. Al referirnos al diagnóstico estratégico podremos señalar que es un:
a) Proceso mediante el cual quienes toman decisiones en una organización obtienen, procesan y analizan información pertinente, interna y externa, con el fin de evaluar la situación presente de la empresa
b) Análisis de la actuación actual de la compañía tanto como internamente como frente al entorno, para responder dónde estaba y dónde se encuentra hoy
c) Mecanismo que utilizan las organizaciones para crecer, generar utilidades y permanecer en el mercado, deben tener muy claro hacia donde van
d) Ninguna de las anteriores
4. Se entiende por visión corporativa
a) Conjunto de ideas generales, algunas de ellas abstractas, que proveen el marco de referencia de lo que una empresa es y quiere ser en el futuro
b) Conjunto de valores, creencias, normas, que regulan la vida de una organización
c) Formulación de propósitos de una organización que distingue de otros negocios en cuanto al cubrimiento de sus operaciones, sus productos, los mercados y el talento humano
d) Ninguna de las anteriores
5. Las etapas del proceso de planeación estratégica son:
a) Definición del horizonte de tiempo, principios corporativos, diagnóstico estratégico, direccionamiento estratégico, plan operativo, monitoría estratégica
b) Principios corporativos, diagnóstico estratégico, direccionamiento estratégico, proyección estratégica, plan operativo,, indicadores de gestión, revisión del cuadro de procesos
c) Definición del horizonte de tiempo, planes de acción, diagnóstico estratégico, direccionamiento estratégico, proyección estratégico, plan operativo, monitoria estratégica, alta gerencia funcional
d) Ninguna de las anteriores
6. Cuando usted va a realizar un DOFA debe tener en cuenta:
a) Capacidad directiva, capacidad competitiva, capacidad financiera, capacidad técnica o tecnológica, capacidad del talento humano, factores económicos, políticos, sociales, tecnológicos, geográficos, competitivos, organigrama y sus funciones
b) Capacidad directiva, capacidad competitiva, capacidad financiera, capacidad técnica y tecnológica, capacidad de talento humano
c) Capacidad directiva, capacidad financiera, capacidad técnica o tecnológica, capacidad de talento humano, factores económicos, políticos, sociales, competitivos, cuadro de recursos geodinámicos
d) Ninguna de las anteriores
7. Se puede considerar como una metodología para el diseño de los indicadores de gestión:
a) Definición de metas, asignar presupuesto, determinación de la visión y la misión corporativos, determinación de responsables, asignación de autoridad, realización, realización y cumplimiento de metas, realizar un diagnóstico estratégicos, comparación de actividades en realización del plan, comparación de metas y objetivos contra los resultados
b) Definición de objetivos, operacionalización, determinación de indicadores de gestión, determinación de recursos para desarrollar el sistema, asignación de autoridad, , realización y cumplimiento de metas, comparación de actividades en la realización del plan, comparación de metas y objetivos contra los resultados
c) Contar los objetivos y estrategias, identificación de factores o áreas críticas de éxito, establecer indicadores para cada factor crítico, determinar metas, diseñar mediciones y medir, determinar y asignar recursos, medir probar y ajustar el sistema, estandarizar, formalizar, mantener y mejorar continuamente
d) Ninguna de las anteriores
8. Benchmarking es:
a) Proceso sistemático y continuo para evaluarlos productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones reconocidas como presentantes de las mejoras prácticas con el propósito de realizar mejoras organizacionales
b) Plan de mejoramiento continuo para compararme con las empresas del sector, que presenten procesos similares, para ser corregidos conjuntamente
c) Proceso sistemático y continuo para evaluar los resultados, metas, misión, visión, productos servicios y procesos de trabajo de las organizaciones reconocidas como presentantes de las mejoras prácticas con el propósito de realizar mejoras organizacionales
d) Ninguna de las anteriores
9. Las áreas funcionales básicas de una empresa son:
a) Costos, nómina, seguros, contabilidad
b) Producción, financiera, social y costos
c) Producción , financiara, comercial, social
d) Administrativa, comercial, producción, financiera
10. El presupuesto y las razones financieras son una herramienta para
a) Planear
b) Controlar
c) Dirigir
d) Motivar
11. Las funciones de la estructura Staff son:
a) Servicios, consultoría, monitorización, planeamiento y control
b) Consultoría, centralización, coordinación, organización
c) Dirección, organización, control, ejecución
d) Dirección, centralización, control y planeación
12. La planeación es una de las funciones del proceso administrativo, la cual supone:
a) Asegurar la disponibilidad de los recursos humanos y financieros para llevar a cabo un plan y alcanzar las metas de la organización
b) Fijar metas y encontrar formas para alcanzarlas
c) La capacidad de influir sobre los demás con el propósito de alcanzar las metas de la organización
d) Asegurarse que el desempeño se ajusta a los planes
13. Los principios básicos de la organización son
a) División del trabajo, normas, funciones, cargos, autoridad y responsabilidad
b) Jerarquía, división del trabajo, autoridad y responsabilidad, especialización
c) Funciones, cargos, autoridad, responsabilidad
d) Relaciones, funciones, control, autoridad y responsabilidad
14. Transformar los planes estratégicos de una empresa en metas específicas, por unidad organizacional es el propósito de:
a) Planeación estratégica
b) Planeación táctica
c) Planeación operativa
d) Plan de acción
15. Una definición de decisión es:
a) Una selección de acción que puede ser escogida o no para el logro de una meta
b) Un curso de acción, seleccionada consecuentemente de entre un número de alternativas, dirigido a lograr un objetivo
c) Una toma de acción específica en situaciones determinadas
d) Una clase de acción que se lleva a cabo según el plan
16. Las áreas funcionales básicas de una empresa son:
a) Costos, nómina, seguros, contabilidad
b) Producción, financiera, social, costos
c) Producción, financiera, comercial, social
d) Administrativa, comercial, producción, financiera
Ec. Juan de Dios Meneses C
Bibliografía
Chiavenato, Idalberto. Introducción a la teoría general de la administración. Editorial Mc Graw Hill, 1991
Rodríguez, Mauro. Creatividad en la empresa. Editorial Pax, primera edición. México, 1993
Jiménez Jorge, Lozano, Melquiceded y Varela, Rodrigo. Crear Empresas: Misión de todos. ICESI, primera edición. Cali, 1993
Fierro Martínez, Ángel. Diagnóstico empresarial. Editorial Universidad Sur colombiana. Neiva, 1997
“Los pasos de la planeación”. Revista Síntesis Económica. No. 780. Agosto de 1991
Jay, Ros. Proyectos Factibles. Prentice Hall, 2001
Pell, Arthur R. Tips y Trucos para el Gerente. Prentice Hall, primera edición 2000
Sobel, Milo. Programa MBA para el administrador de hoy. Prentice Hall. México 1997
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