Curso Práctico sobre Gestión de Dirección

Tema 1. El proceso de adquisición de habilidades directivas:

1. La nueva profesionalidad del directivo.
2. El directivo y la gestión de personas.
3. Habilidades directivas.

Test de autoevaluación.

Tema 2. Inteligencia emocional y habilidades directivas:

1. ¿Qué es la inteligencia emocional?
2. Potencial individual: Los primeros pasos para llegar a ser un buen directivo.
3. La consecución de resultados concretos mediante el liderazgo.
4. Ineficiencias en las capacidades directivas.

Test de autoevaluación.

Tema 3. Comunicación:

1. El proceso de comunicación. La piedra angular de la empresa.
2. La percepción y formación de impresiones.
3. El conflicto en la comunicación.
4. Cómo mejorar la comunicación: Escucha activa. Asertividad.
5. Aprende a decir lo negativo.

Test de autoevaluación.

Tema 4. Motivación y reconocimiento:

1. La base de la motivación.
2. El reconocimiento.

Test de autoevaluación.

Anexo.- Documentación práctica (ejercicios):

• ¿Cuál es mi capacidad como directivo?
• ¿Estoy preparado para delegar?
• ¿Estoy preparado para gestionar el tiempo?
• ¿Aplico la inteligencia emocional en mi trabajo?
• Aptitudes para la comunicación.
• ¿Cuál es mi nivel de empatía?
• Cómo emitir órdenes a los colaboradores.
• Gestión del estrés.
• Cómo motivar y perfeccionar al equipo de colaboradores.
• Técnicas de refuerzo.