Este curso explica los principios básicos de la asertividad y expone los tres tipos de comportamiento que puede presentar la persona en cualquier tipo de situación.
La asertividad se la puede definir como una habilidad de expresar los deseos de una manera amable, directa, adecuada, etc., es decir, lograr expresar lo que sentimos y queremos sin atentar en contra de los demás. Este tipo de comportamiento está en medio del comportamiento pasivo y el comportamiento agresivo.
Además de la definición de asertividad, se exponen en cuadros comparativos tres tipos de comportamientos que se pueden presentar en cada ser humano: el agresivo, este comportamiento se caracteriza por ser violento en sus expresiones verbales y físicas; el pasivo, este tipo de comportamiento es lo opuesto a la asertividad, donde las personas que se caracterizan generalmente por ser tímidas y calladas, y ante situaciones complicadas actúan pasivamente dejando que muchas veces se aprovechen de ellas; y el comportamiento asertivo, que vendría a ser un médium entre los comportamientos ya mencionados, la persona asertiva es directa, respetuosa, etc.
Finalizando el curso, se expone un ejemplo de una situación determinada y se muestran los tres posible comportamientos que en ella pueden presentarse. Luego, se exponen tres casos con situaciones diferentes para que sean analizados con la guía del ejemplo previo.
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