Curso de Recepcionista de Hotel a distancia

Recepcionista de Hotel

Formas

690 
IVA inc.
¿Quieres hablar gratis con un asesor sobre este curso?

Información importante

  • Curso
  • A distancia
  • Duración:
    Flexible
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

El objetivo principal de este curso es facilitarte el acceso a un puesto de trabajo como Recepcionista de Hotel a través una formación totalmente práctica y profesional: aprenderás cómo atender llamadas telefónicas y recepcionar la documentación de los clientes, cómo realizar reservas de los diferentes servicios del hotel y cómo preparar la llegada de los clientes e informarles sobre servicios diversos, cómo elaborar el cálculo de la previsión semanal de ocupación y cómo controlar la preparación de las habitaciones, efectuar cobros y movimientos de caja, etc.A lo largo del curso, que se realiza a distancia y es de duración flexible, estudiarás las siguientes asignaturas: Introducción al turismo y a la hostelería, Legislación turística, Departamentos de un hotel, Departamentos de reservas, Departamento de mostrador, Departamento de mano corriente y caja, Departamento de conserjería, El servicio telefónico, Calidad de servicio y atención al cliente, Información y recursos turísticos. Así mismo, estudiarás un manual de informática y realizarás un curso multimedia de idiomas a escoger entre inglés o francés. La parte práctica del curso se realizará en uno de nuestros centros colaboradores a lo largo de 2 meses, normalmente, en horario de 4 horas diarias de lunes a viernes de mañana o de tarde, dependiendo de tu disponibilidad y también de las necesidades de los Centros. De este modo, adquirirás una experiencia que te permitirá incorporarte a un mercado laboral que ofrece innumerables posibilidades.

Información importante

Requisitos: RESTRICCIONES: Provincias: Todo España Edad: Entre 18 y 40 Años

Certificado de asistencia otorgado por Formas

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
A distancia

Opiniones


09/11/2011
Sobre el curso Me gusto el curzo es muy bueno y aplicare lo a[prendido

¿Recomendarías este curso? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)

¿Qué aprendes en este curso?

Gestión hotelera
Atención de quejas y reclamaciones
Recepcionista
Recepcionista de hotel
Gestión turística
Introducción al turismo y a la hostelería
Legislación turística
Departamentos de un hotel
Departamentos de reservas
Departamento de mostrador
Departamento de mano corriente y caja
Departamento de conserjería
El servicio telefónico
Calidad de servicio y atención al cliente
Información y recursos turísticos
Manual de informática
Inglés
Francés
Efectuar cobros
Movimientos de caja
Quejas y reclamaciones
Documentación de los clientes
Preparar la llegada de los clientes

Temario

Temario:
  • Introducción al turismo y a la hostelería.
  • Legislación turística.
  • Departamentos de un hotel.
  • Departamentos de reservas.
  • Departamento de mostrador.
  • Departamento de mano corriente y caja.
  • Departamento de conserjería.
  • El servicio telefónico.
  • Calidad de servicio y atención al cliente.
  • Anexo I. Información y recursos turísticos.

Cuestionario de evaluación

Programa informático gestión hotelera

  • Manuales informática:Word, Access, Excel, Internet y Cd de Office Intermedio/Avanzado.

  • Curso multimedia de idiomas Inglés o Francés dependiendo del nivel que tenga el alumno.


Segunda Fase: FORMACIÓN PRÁCTICA EN HOTELES (2 Meses)
La segunda parte del curso se realizará en uno de nuestros centros colaboradores a lo largo de 2 meses, normalmente, en horario de 4 horas diarias de lunes a viernes de mañana o de tarde, dependiendo de la disponibilidad del alumno y también de las necesidades de los Centros.

De este modo, el alumno/a se habrá formado de manera profesional y habrá adquirido una experiencia que le permitirá incorporarse a un mercado laboral que ofrece innumerables posibilidades (ver ofertas) y en el que, en los últimos años, muchos de nuestros alumnos/as están trabajando gracias a este curso.


Información adicional

Diplomas y Certificados
Una vez terminado el curso, el alumno/a, a parte de nuestro diploma acreditativo, recibirá un certificado valorado por parte del hotel que le servirá como certificado de experiencia en el puesto y como la mejor carta de recomendación posible.


EL CURSO TE ABRE PUERTAS
Buena parte de nuestros alumnos termina trabajando en el Hotel en la que desarrolla las prácticas. En caso contrario pasará a formar parte de nuestra Bolsa de Empleo.

Nuestro departamento de inserción laboral remitirá Ofertas de Empleo a todos los alumnos que hayan terminado el curso para que puedan trabajar en un Hotel lo antes posible.

Gracias a nuestra experiencia y reputación y a todos los acuerdos que tenemos con multitud de Hoteles y Grupos Hoteleros, éstos nos solicitan personal cualificado. Igualmente nuestro departamento de inserción laboral busca activamente puestos de trabajo, a nivel local y/o nacional, para nuestros alumnos. (Servicios públicos de empleo, Empresas de Trabajo Temporal, Portales de empleo en Internet, Prensa local y nacional, etc...)

PRÁCTICAS EN HOTELES

OFERTAS DE EMPLEO GARANTIZADAS

Usuarios que se interesaron por este curso también se han interesado por...
Ver más cursos similares