Ir a Emagister Encuentra tu formación ideal
¡Mailxmail y emagister se unen para que tengas toda la formación a tu alcance!
12.170 cursos gratis
8.184.019 alumnos
Facebook Twitter YouTube
Busca cursos gratis:

La resolución de conflictos y negociación

Autor: Esteve Serra
Curso:
10/10 (2 opiniones) |9185 alumnos|Fecha publicación: 18/07/2006
Envía un mensaje al autor

Capítulo 1:

 Auto-conocimiento y objetivos en la negociación.

En el templo de Apolo en Delfos, están escritas estas dos leyendas, "Conócete a ti mismo" y "Nada en exceso".

¿Qué es Negociar?

Una de la respuesta que define que es Negociar es la siguiente: "Negociar es conseguir los objetivos que nos proponemos." Podríamos decir entonces que es conseguir nuestros objetivos. Pero de hecho, ¿cuáles son nuestros objetivos?. Aquí es donde empieza toda la problemática. Si no sabemos lo que queremos y hacia donde vamos, difícilmente podremos encontrarlo.

Todo buen negociador inicialmente analiza las diferencias existentes, cuando digo analizar me estoy refiriendo a:

- Detectarlas "objetivamente"

-  Saber el por qué existen, cuáles son los elementos que las crean.

Este análisis debe hacerse en ambos sentidos: la reflexión debe ser  ¿por qué yo quiero esto? ¿Por qué él quiere esto? Y también preguntarnos ¿por qué no lo quiero?, ¿por qué no lo quiere?

Todas estas reflexiones y averiguaciones requieren de  plena objetividad y abstinencia del Ego. Cuando el Ego se involucra en una negociación, lo que ocurre es que nos volvemos partidistas y perdemos el buen enfoque sobre las diferencias reales.

Definimos la negociación como el intento de "conseguir los Objetivos que nos proponemos".

El común denominador en toda negociación son los Objetivos de todos y de cada uno de nosotros.

No debemos confundir los objetivos con los medios para conseguirlos. Un objetivo podría ser comprender perfectamente los hábitos, costumbres y características de los Franceses, Los medios para cumplir ese objetivo podrían ser, entonces, estudiar Francés, ahorrar haciendo trabajos extras para pagar el viaje, etc.

Si  subimos un peldaño mas y nos seguimos preguntando el objetivo que estamos buscando, podría ser el de poder negociar con mayores criterios, y luego, podría ser  el de llegar a Directores del Departamento de Internacional de nuestra compañía, y aún mas, podría darse el caso que nuestro objetivo fuera tener un mayor reconocimiento en nuestro entorno profesional, familiar, y así sucesivamente.

Como decía el sabio: "¿Si no sabes lo que buscas, como sabrás que lo has encontrado?"

Desmenuzar nuestros objetivos, para llegar a separar lo que ansiamos para suplir nuestras carencias de los que son realmente necesarios para nuestra evolución, necesita un gran esfuerzo y un largo camino, este camino empieza con el auto-conocimiento.

Todo buen negociador debería tener un conocimiento amplio de si mismo, dicho conocimiento facilita la comprensión y a la aceptación.

Cuando el individuo se acepta tal como es, se vuelve menos vulnerable a lo que  puedan decir sobre él,   POR QUÉ.....

- Él, ya lo sabe -

 Aceptar, no implica compartir. Yo puedo aceptarme como soy, pero se que hay cosas que debo trabajar para mejorar mi estado anímico cotidiano.

Capítulo siguiente - Los elementos de la negociación.

Nuestras novedades en tu e-mail

Escribe tu e-mail:

Al presionar "Recibir" estás dándote de alta y aceptas las condiciones legales de mailxmail

Cursos similares a La resolución de conflictos y negociación


  • Vídeo
  • Alumnos
  • Valoración
  • Cursos
1. La negociación en la solución de conflictos. Conceptos e importancia
En la actualidad, la capacidad de negociación que poseen lo individuos es la mejor... [27/02/12]
16  
2. Empresa. Organización y técnicas de negociación
En el ámbito empresa, el liderazgo y las habilidades para la negociación son... [06/08/09]
2.769  
3. Técnicas de negociación
La negociación se puede definir como la relación que establecen dos o más personas... [18/01/05]
40.225  

Capítulos del curso


El blog de mailxmail|¿Qué es mailxmail.com?|ISSN: 1699-4914|Ayuda
Publicidad|Condiciones legales de mailxmail


¿Te gustaría visitar más cursos gratis de Dirección y Liderazgo?