Curso Superior de Agente de Viajes + Savia Amadeus

METODOLOGÍA

Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.

Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La metodología a seguir se basa en ir leyendo el manual teórico así como ir visionando las distintas lecciones que presenta el CDROM Multimedia, a la vez que se responden las distintas cuestiones y ejercicios que se incluyen dentro del cuaderno de evaluación.

Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, dicho cuaderno de evaluación. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (60% de total de las respuestas).

MATERIALES

• Maletín portadocumentos.


• Manual teórico: TÉCNICO SUPERIOR EN GESTIÓN DE AGENCIAS DE VIAJES
• Manual teórico: SAVIA AMADEUS
• Cuaderno Ejercicios: TÉCNICO SUPERIOR EN GESTIÓN DE AGENCIAS DE VIAJES
• Cuaderno Ejercicios: SAVIA AMADEUS
• Cd-Rom: SAVIA AMADEUS
• Cd-Rom: SIMULADOR SAVIA AMADEUS


• Subcarpeta portafolios.



• Evaluación de la Calidad.


• Dossier completo Oferta Formativa.


• Carta de presentación.


• Guía del alumno.


• Sobre a franquear en destino.


• Bolígrafos y fluorescentes.

Materiales Didácticos

Temario

MÓDULO 1. GESTIÓN DE AGENCIAS DE VIAJES.TEMA 1. LA AGENCIA DE VIAJES.

TEMA 2. EL INFORMADOR TURÍSTICO.

TEMA 3. ORGANIZACIÓN INTERNA DE UNA AGENCIA DE VIAJES.

TEMA 4. DIFERENTES TIPOS DE TRANSPORTE.

TEMA 5. TARIFAS Y BILLETAJE.

TEMA 6. SERVICIOS DE ALOJAMIENTO Y RESTAURACIÓN.

TEMA 7. FORMAS DE VIAJE.

TEMA 8. TÉCNICAS DE VENTA, Y CALIDAD EN EL SERVICIO.

MÓDULO 2. SAVIA AMADEUS.TEMA 1. OPERACIONES BÁSICAS.

TEMA 2. SERVICIOS AÉREOS.

TEMA 3. ELEMENTOS Y FUNCIONES DE UN PNR.

TEMA 4. RECUPERACIÓN Y OPERACIONES CON UN PNR.

TEMA 5. PROCEDIMIENTOS PARA PETICIONES ESPECIALES.

TEMA 6. SISTEMA DE COMULACIÓN DE MENSAJES "LAS COLAS POR AMADEUS".

TEMA 7. TIMATIC.

TEMA 8. TRANSACCIONES DE TARIFAS.

TEMA 9. DISPLAY DE TARIFAS APLICABLES A UN RECORRIDO: FQP MODO EXPERTO.

TEMA 10. SELECCIÓN DE UNA OFERTA: FQQ.TEMA 11. INFORMACIÓN DE LAS NOTAS DE UNA TARIFA FQN.TEMA 12. INFORMACIÓN DE LA CLASE DE RESERVA DE UNA TARIFA. LA TRANSACCIÓN FQS.TEMA 13. INFORMACIÓN DE LAS TASAS DE UNA TARIFA FQK.TEMA 14. PETICIÓN DE INFORMACIÓN SOBRE UNA RUTA FQR.TEMA 15. OBTENCIÓN DEL CAMBIO DE MONEDA LOCAL. LA TRANSACCIÓN FQR.

TEMA 16. TRANSACCIONES DE TARIFA DENTRO DE UN PNR.

TEMA 17. TRANSACCIONES DE TICKETING.

TEMA 18. TRANSACCIONES DE TICKETING DENTRO DE UN PNR.

TEMA 19. PREPAGADOS.