Curso Superior en Dirección Comercial

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  • Curso
  • Online
  • 270 horas lectivas
  • Duración:
    7 Meses
Descripción

El curso esta enfocado a todas las personas que deseen mejorar su formación académica, y al mismo tiempo mejorar su cualificación profesional, el curso abarca todos los temas que lo componen de forma detallada y didactica.

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¿Qué aprendes en este curso?

Dirección comercial

Temario

Contenidos: 1. Dirección de ventas Organización de equipo de ventas Perfil y captación de vendedores Selección, socialización y formacion de equipos de ventas El proceso de venta Previsión de demanda y territorios de venta Supervisión, motivación y gastos Compensación y valoración del desempeño Análisis del rendimiento de las ventas 2. Atención y fidelización al cliente Procesos de atención al cliente/consumidor Calidad en la presentación del servicio de atención al cliente Aspectos legales en la relación con la atención al cliente 3. Negociación comercial La negociación comercial El proceso de la negociación comercial Desarrollo de la negociación 4. E-Commerce Fundamentos del e-commerce Modelos de negocio: tiendas multimarca, exclusivas, outlet. Tipos de transacciones electrónicas (B2B, B2C,B2B2C) La tienda. Diseño y usabilidad Fidelización Medios de pago

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Matrícula abierta: puedes apuntarte cuando quieras

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