Curso superior de Dirección Comercial y Marketing

Cámara Oficial de Comercio de Madrid.Ife
En Madrid
  • Cámara Oficial de Comercio de Madrid.Ife

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Información importante

  • Postgrado
  • Madrid
  • 241 horas lectivas
  • Duración:
    8 Meses
  • Cuándo:
    24/10/2017
Descripción

El Curso superior de Dirección Comercial y Marketing, diseñado e impartido por la Cámara Oficial de Comercio de Madrid.Ife, te aportará las competencias necesarias para que aprendas a diseñar un plan de marketing enfocado a la mejora de las ventas y a la mejora de la competitividad de la empresa. Emagister.com pone a tu disposición esta formación de carácter presencial que realizarás a lo largo de 8 meses.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
24 de octubre de 2017
Madrid
C/ Pedro Salinas 11, 28043, Madrid, España
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Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

El objetivo de esta formación es formar a futuros profesionales capaces de dirigir de manera eficaz los departamentos de marketing y de diseñar planes estratégicos en el área de ventas. Para ello, el plan formativo te permitirá adquirir competencias en dirección empresarial y dirección estratégica comercial, te formarás en investigación de mercados, en análisis DAFO y en desarrollo de estrategias competitivas. Conocerás las políticas de promoción, de precios y de distribución, te formarás en marketing internacional y en dirección económica. Podrás desarrollar además tus habilidades de liderazgo y motivación.

· ¿A quién va dirigido?

El curso está pensado para titulados universitarios y para profesionales que deseen potenciar sus habilidades directivas en el sector del marketing y ampliar sus competencias profesionales. La formación cuenta con una carga lectiva de 214 horas que cursarás a lo largo de 8 meses de forma presencial.

· Requisitos

Personas que estén en posesión de un título de Ingeniería, Licenciatura, Diplomatura o expediente académico de homologación equivalente. La vocación comercial y la responsabilidad actual o potencial en actividades comerciales (bien de jefatura o de adjunto o de colaborador directo en las mismas) podrían, a juicio del tribunal de admisión o tutor, ser suficientes para completar algún requisito formal que no se cumpla en su totalidad.

· Titulación

Título Propio de la Universidad Rey Juan Carlos.

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Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Dirección de marketing
Diseño del plan de marketing
Dirección Empresarial
Dirección estratégica
habilidades de dirección
Estrategia Comercial
Politicas de marketing
Políticas de producto
Políticas de precio
Análisis del mercado
Análisis DAFO
Investigación de mercados
Marketing directo
Políticas de promoción
Merchandising
Gestión de la red de ventas
Marketing internacional
Auditoría en marketing
Liderazgo

Profesores

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Profesor con amplia experiencia

Temario

PROGRAMA:

1 Dirección Empresarial

1.1 Empresas actuales. Facturación. Plantilla. Comparaciones internacionales.
1.2 La empresa. Ventajas y desventajas de las Pymes. Cultura. Políticas Generales.
1.3 Los sectores. Tipología: tamaño, concentración. Ciclo de vida. P-M. Las 5 FP.
1.4 El entorno. Tipos. Factores de influencia (económicos, políticos, sociales...). Ventajas competitivas. Amenazas y oportunidades.
1.5 Funciones y tareas de la dirección empresarial.
1.6 Caso (s) práctico (s).

2 Dirección estratégica comercial

2.1 Marketing. Evolución. Conceptos. Procesos comerciales.
2.2 Necesidades. Deseos. Demandas. Valor percibido.
2.3 Planificación. Tipos. Dirección estratégica. Fases.
2.4 Análisis DAFO. Estrategias competitivas.
2.5 Análisis estratégicos. Unidades Estratégicas de Negocios.
2.6 Instrumentos. Políticas de producto, de precios, de promoción y de distribución.
2.7 Cuadro de mando del Director Comercial.
2.8 Caso (s) práctico (s).

3 Investigación de mercados

3.1 Concepto. Proceso. Errores principales. Tipos de investigación. Fuentes de datos.
3.2 Técnicas cualitativas. Tipos de estudio. El grupo. La entrevista. Técnicas proyectivas.
3.3 Técnicas cuantitativas. Estadística. Tipos de muestreo. Estimadores. Sesgo. Tablas estadísticas. Papeles. Pseudocompra.
3.4 La encuesta. Proceso. Recursos. Cuestionario.
3.5 Trabajo de campo. Codificación. Tabulación. resultados. Internet.
3.6 Caso (s) práctico (s).

4 Política de productos

4.1 Móviles de compra. Proceso de decisiones del consumidor.
4.2 Análisis y clasificación de productos. Valor percibido. Fuerzas competitivas.
4.3 Análisis de clientes. Clasificación. Perfiles demográficos, geográficos, etc...
4.4 Calidad del producto. El envase. La marca. El posicionamiento. Ciclo de vida.
4.5 Análisis de una cartera de productos.
4.6 Nuevos productos. Lanzamiento de productos. Internet.
4.7 Caso (s) práctico (s).

5 Política de precios.

5.1 El triple enfoque. Definición. Banda de precios.
5.2 Estrategias generales.
5.3 El valor percibido. Errores posibles. Análisis de valor. Concepto de beneficio.
5.4 Técnicas de fijación de precios. Precios de curva de experiencia. Precios según el ciclo de vida. Nuevos productos. Precios por líneas de productos. Diferenciales. Precio conjunto. Gestión del rendimiento. Internet.
5.5 Caso (s) práctico (s).

6 Dirección económico-financiera

6.1 Introducción a la contabilidad. Principios. Cuentas. Asientos. Plan General de Contabilidad. Criterios de valoración.
6.2 Estados financieros. El balance. Cuenta de pérdidas y ganancias. La memoria.
6.3 Análisis patrimonial, económico y financiero. Equilibrio patrimonial. Período medio de maduración. Cash-flow. Presupuesto de tesorería. Valor de una empresa.
6.4 Diagnóstico. Tipos de costes. Umbral de rentabilidad. Ratios comerciales y de marketing. Rentabilidades económica y financiera. Margen de ventas.
6.5 Estrategias comerciales de rotación o de margen.
6.6 Caso (s) práctico (s).

7 Política de promoción

7.1 Comunicación comercial: imagen de empresa. El target.
7.2 Publicidad: campañas. Objetivos. Estratégias. Promoción y apoyo. Condiciones.. Diseño. Publicidad no convencional.
7.3 Relaciones públicas. Marketing directo. Merchandising. Criterios. Índices. La gestión por DDP. El uso de PLV.
7.4 Medios publicitarios. Marketing. Inversión. Investigación. Planificación de medios. Servicios publicitarios.
7.5 La ética en la comunicación. Normativa vigente. Internet.
7.6 Caso (s) práctico (s).

8 Red de ventas

8.1 Características. Funciones. Sistemas. Plantilla óptima.
8.2 Reclutamiento. Selección. Análisis y descripción de P.T. Perfiles. Entrevistas.
8.3 Formación. Costes. Remuneración.
8.4 Plantilla óptima. Presupuesto. Comisiones. Primas. Umbral de Rentabilidad. Contribución. Rentabilidades por zonas, productos, servicios.
8.5 Asignación por productos, áreas, clientes. Elaboración de rutas.
8.6 Supervisión. Evaluación del rendimiento. Control de la red de ventas. Internet.
8.7 Caso (s) práctico (s).

9 Motivación y liderazgo

9.1 Proceso de decisión de compra.
9.2 El comportamiento. Principios variables. Normalidad.
9.3 La personalidad. Valores. Actitudes. Motivaciones. Conductas.
9.4 Modelos multivariables para la toma de decisiones. Temperamento. Caracter.
9.5 Motivación en la empresa. Procesos de decisión impulsivos y reflexivos.
9.6 Modelos: Maslow, Herzberg, McClelland, Vroom, etc... Satisfactores.
9.7 Liderazgo. Estado de Teorías y modelos actuales.
9.8 Estilos de dirección. Liderazgo carismático, situacional, y tranformacional.
9.9 Autoevaluaciones.
9.10 Casos (s) prácticos.

10 Política de distribución

10.1 Canales. Funciones. Estructura. Dimensiones. Ventajas. Inconvenientes.
10.2 Segmentación de canales. Factores de diseño. Determinantes. Clientes. Productos. Intermediarios. Entorno.
10.3 Planificación del canal. Tipo y número de intermediarios preliminares. Alternativas. Análisis. Evaluación. Elección.
10.4 Sistemas de distribución vertical. Administrados. Contractuales.
10.5 Estrategias tipo. Administración de canales. Internet.
10.6 Caso (s) práctico (s).

11 El Plan Comercial

11.1 Planificación. Proceso. Estrategias. Niveles de estrategias. Relación entre Planificación estratégica comercial y Plan de marketing.
11.2 Objetivos. Dirección por objetivos. Funciones. Características. Tipos.
11.3 Metodología de elaboración del Plan comercial anual.
11.4 Análisis estratégico. Matrices principales. Objetivos preliminares por p-m-t.
11.5 Estrategias competitivas. Diferenciación. Segmentación. Liderazgo en costes. Posicionamiento. Implementación.
11.6 Nuevos productos. Recursos (económikcos, humanos, materiales).
11.7 Sistema de información económica y comercial a la dirección.
11.8 Casos (s) práctico (s).

12 Auditoría del marketing

12.1 Las decisiones. El control de gestión. Los sistemas de información.
12.2 El cuadro de mando.
12.3 La auditoría del marketing. Contenido. Desarrollo. Elementos del cuadro de mando del director comercial. Estándares. Resultados. Tiempo cubierto por el cuadro.
12.4 Criterios para analizar el producto, los canales, el cliente, el entorno, la estrategia, la organización el sistema.
12.5 Almacenes. Ratios de la eficacia de las ventas. Calidad. Devoluciones.
12.6 Caso (s) práctico (s).

13 Formación de equipos de trabajo

13.1 Grupos y equipos. Diferencias. Evolución Objetivos comunes. Sinergias. Busqueda de mejoras en objetivos, métodosy eficacia organizacional.
13.2 Participación. Contexto de referencia. Selección de contenidos. Satisfacción.
13.3 Creación de equipos de trabajo. Enriquecimiento de tareas. Metodología.
13.4 Técnicas para la creación de equipos de trabajo. Clases. El contenido. El Proceso.
13.5 Los métodos: perceptivo, de aceptación, catalizador, organización paralela, confrontación.
13.5 El modelo de Blake, Mouton y Allen. Metodología. Diagnóstico. Desarrollo.
13.6 Caso (s) práctico (s).

14 Marketing internacional

14.1 Entorno internacional aplicable. Bloques económicos globales. Potencial de exportación. Factores desencadenanantes. Ventajas. Inconvenientes.
14.2 Recursos necesarios.
14.3 Etapas de introducción: agentes, filiales, licencias, alianzas, empresa. Programa.
14.4 Problemas internos y soluciones.
14.5 Productos. Precios. Distribución. Promoción. Internet.
14.6 Caso (s) práctico (s).

15 Proyecto Fin de Curso.

15.1 Plan Comercial Estratégico y de Marketing.

SEMINARIOS VOLUNTARIOS

1 Práctico en habilidades de gestión de los negocios (juego de negocio presencial)

1.1 El mercado y la competencia.
1.2 Mejora de procesos.
1.3 Gestión del cambio.
1.4 Trabajo en equipo y comunicación.
1.5 Toma de decisiones.
1.6 Orientación a resultados.

2 Presentaciones eficaces

2.1 Objetivo, audiencia y material.
2.2 Estructura de la presentación.
2.3 Recursos orales y corporales.
2.4 Los nervios.
2.5 Ayudas audiovisuales y multimedia.
2.6 Problemas con la audiencia.
2.7 Vídeo: de presentación ineficaz a eficaz
2.8 Práctica de presentación.

3 Autocontrol y desarrollo personal

3.1 La relajación.
3.2 Las actitudes y la comunicación.
3.3 El aprendizaje.
3.4 Desarrollo de competencias y habilidades directivas.
3.5 Orientaciones al logro

4 Curso básico de Prevención de Riesgos Laborales (Acreditación oficial según el RD 39/97)

4.1 Legislación básica (Ley de Prevención, Reglamentos, etc...).
4.2 Integración de la prevención en la empresa.
4.3 Gestión de prevención en PYMES y grandes empresas.
4.4 Aplicación práctica a diferentes sectores.

Proyecto Fin de Curso

Información adicional

Parking gratuito