Titulación Universitaria Univ. Rey Juan Carlos

Curso Superior Universitario en Gestión y Auditoría de la Calidad (ISO 9001:2008 - ISO 19011) (Curso Baremable en Oposiciones de la Administración Pública)

INESEM Business School
Descuento por matrícula anticipada

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Información importante

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Para profesionales y empresas
  • Online
  • 200 horas de estudio
  • Duración:
    Flexible
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

El Curso Superior Universitario en Gestión y Auditoría de la Calidad (ISO 9001:2008 - ISO 19011) impartido por INESEM Business School está dirigido a empresarios que deseen implantar un sistema de gestión de la calidad en sus empresas; a departamentos de recursos humanos, consultoras, técnicos en medioambiente, estudiantes y licenciados universitarios que deseen encaminar su carrera profesional al sector de la certificación, gestión y auditoría de la calidad ISO 9001 y a desempleados, estudiantes y profesionales de los sectores relacionados con el mundo de la calidad o medio ambiental.

Esta formación pretende aportar al alumno los conocimientos, habilidades y competencias que el mundo de la empresa exige en relación a la implantación de sistemas de calidad. De esta forma el estudiante aprenderá a implantar un sistema de gestión de la calidad en la empresa; cómo administrar los instrumentos de gestión de la calidad; qué modelos existen en este ámbito y cómo se realiza una auditoría de los sistemas de gestión de la calidad.

Esta acción formativa, que te presenta emagister, es de nivel avanzado, se realiza en formato online y posee una carga lectiva de 200 horas de estudio, que el alumno realiza de forma flexible. El estudiante dispone de acceso al campus online del centro y a un servicio de tutoría personalizado.

Información importante

Descuento por matrícula anticipada: Disfruta de un 5% de descuento sólo por realizar el pago de tu matrícula de forma anticipada.

Centro acreditado u homologado: Curso Superior Universitario en Gestión y Auditoría de la Calidad (ISO 9001:2008 - ISO 19011) (Curso Baremable en Oposiciones de la Administración Pública) - Título Propio de la Universidad Rey Juan Carlos

Prácticas en empresa

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

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¿Qué aprendes en este curso?

Gestión de la calidad
Une-en-iso-9001
Sistemas de calidad
Recursos Humanos
Consultoría
Técnico en Medioambiente
Modelos de Gestión de Calidad
Diseño y Planificación de la Calidad
Benchmarking
Reingeniería de Procesos
Modelo EFQM
ISO 19011
Auditoría de calidad
Curso Superior Universitario en Gestión y Auditoría de la Calidad (ISO 9001:2008 - ISO 19011)
Curso Superior Universitario en Gestión y Auditoría de la Calidad (ISO 9001:2008 - ISO 19011) online
Gestión y Auditoría de la Calidad
ISO 9001:2008 - ISO 19011

Profesores

Área Profesorado Especializado
Área Profesorado Especializado
Departamento de Tutorización y Atención al Alumno

Temario

TEMA 1. POR QUÉ LA CALIDAD
  1. Conceptos Generales
  2. Definiciones de “Calidad”
  3. Evolución de la Calidad
  4. Cuánta Calidad Ofrecer
  5. Costes de Calidad
  6. Qué es un Sistema de Gestión de la Calidad. Historia
  7. Ocho Principios de la Gestión de Calidad
  8. Beneficios de un Sistema de Gestión de Calidad
  9. Círculos de Control de Calidad
TEMA 2. LA IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN
  1. Introducción
  2. Contenido de la UNE-En ISO 9001:2008
  3. Ciclo de Calidad para una Empresa Productora de Bienes
  4. Ciclo de Calidad para una Empresa Productora de Servicios
  5. Pasos para Integrar a los Colaboradores del Sistema de Gestión de la Calidad en la Empresa
  6. Factores Clave para Llevar a Cabo una Buena Gestión de la Calidad
  7. Casos Prácticos de Gestión de la Calidad
TEMA 3. LA CALIDAD Y SUS INSTRUMENTOS
  1. Lluvia de ideas
  2. Análisis de afinidad
  3. Cinco porqués
  4. Diagrama Causa-Efecto
  5. Cuestionarios para definición de problemas
  6. Modelación de sistemas
  7. Diagrama de Pareto
  8. Priorización: Toma de decisión entre distintas opciones
TEMA 4. EL MODELO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
  1. Modelo
  2. Fase Preliminar
  3. La Auditoría en Profundidad
TEMA 5. CALIDAD TOTAL
  1. Introducción
  2. Evolución Histórica del Concepto de Calidad Total
  3. El Modelo Europeo de Excelencia: la Autoevaluación
  4. Sistemas de Aseguramiento de La Calidad: Iso 9000
  5. El Manual de Calidad, los Procedimientos y la Documentación Operativa
  6. Diseño y Planificación de la Calidad
  7. Técnicas Avanzadas de Gestión de la Calidad: Benchmarking
  8. Técnicas Avanzadas de Gestión de la Calidad: la Reingeniería de Procesos
TEMA 6. LA AUDITORÍA DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN
  1. Norma ISO 19011. Directrices para la Auditoria de los Sistemas de Gestión de la Calidad Y/O Ambiental
  2. Origen de la Auditoría de Sistemas de Gestión
  3. Objetivos de la Auditoría de Sistemas de Gestión
  4. Fuentes de Información
  5. Limitaciones de la Auditoría de Sistemas de Gestión
  6. Independencia de los Auditores
  7. Principios Profesionales
  8. Riesgos en Auditoría
  9. Pruebas y Evidencias en Auditoría
  10. Enfoque de la Gestión de la Calidad Total a Medida
TEMA 7. LA AUDITORÍA DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN. DOCUMENTOS DE TRABAJO E INFORMES DE AUDITORÍA
  1. Introducción
  2. Documentación de Trabajo
  3. Informe de la Auditoría
TEMA 8. LA AUDITORÍA DEL SISTEMA DE CALIDAD
  1. Auditorías de Calidad
  2. Introducción
  3. Definiciones y Conceptos Asociados
  4. Procedimiento
  5. Seguimiento de las Acciones Correctoras
  6. Calidad en la Auditoría
  7. Métricas
  8. Implantación de las Auditorías de Calidad en la Empresa
  9. Anexo I: Cuestionario Estándar de Inspección Física
  10. Anexo II: Cuestionario Estándar de Entrevista con la Dirección
  11. Anexo III: Ejemplos de Cuestionarios de Auditoría en Profundidad
  12. Anexo IV: El Modelo EFQM
  13. Anexo V: Técnicas de Entrevista Personal
  14. Anexo VI: Ejemplo de Informe de Auditoría
  15. Anexo VII: Cuerpo de Conocimientos para Auditores de Calidad (ASQ)
  16. Anexo VIII: Cuestionario Tipo ISO-9001
  17. Apéndice 1: Presentación de la Normativa ISO 9001/2008
  18. Apéndice 2: Norma Internacional ISO 9001:2008

Información adicional


- Financiación 100% sin intereses.

- Formas de pago:
Contrareembolso-Paypal-Tarjeta-Transferencia

- Bolsa de Empleo y Prácticas.

- Servicio gratuito de Orientación Profesional de Carrera

- Portal del Alumno 2.0:

   - Campus Virtual.
   - Secretaría Virtual.
   - Comunidad de Alumnos INESEM.