Curso en técnicas comerciales y comunicación con los clientes

Curso sobre Relaciones Clientes-Proveedores y la Negociación en los Contextos Actuales

Cef - Centro de Estudios Financieros

830 
IVA inc.
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Información importante

  • Curso
  • Barcelona
  • 45 horas lectivas
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

¿Quieres aprender a negociar con los clientes de una empresa? Con este curso descubrirás las mejores técnicas de comunicación que te permitirán convertirte en todo un negociador experto.

El Centro de Estudios Financieros complementa su oferta en emagister.com con esta formación de modalidad presencial. El curso se imparte en Barcelona y está compuesto por 45 horas lectivas. En ellas, te enseñarán los métodos para ser convincente en el mercado actual y ofrecer a tus clientes la información que necesitan de la mejor manera posible.

Empezarás analizando las dinámicas que se producen en los mercados comerciales para poder adaptar el planteamiento de la actividad empresarial. Verás los nuevos modelos de organización comercial, centrando tu estudio en el Marketing y la expansión del negocio. A continuación, conocerás los factores que intervienen en el proceso de venta y sabrás enfocar el desarrollo de la venta consultiva. Finalmente, te adentrarás en la planificación de las negociaciones tratando las dificultades más comunes, los pasos que se deben llevar a cabo y las habilidades indispensables para ser un buen negociador.

Si quieres mejorar tus relaciones comerciales con clientes y proveedores y aprender a establecer estrategias comunicativas relativas a este sector, ¡éste es tu curso!

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Barcelona
C/ Gran de Gràcia, 171, 08012, Barcelona, España
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¿Qué aprendes en este curso?

Dinámica de los mercados actuales
Nuevos planteamientos en la actividad comercial
Nuevos modelos y enfoques en las organizaciones comerciales
Marketing
Expansión de negocio
CRM
Análisis de la actividad comercial de la empresa
Desarrollo de las ventas en la organización
Actividades back end y front end en la actividad de ventas
Funciones y actividad profesional del técnico comercial
Enfoque y desarrollo de la venta consultiva
Partnership
Negociaciones en los contextos actuales
Planificación de las negociaciones
Problemática del precio en las negociaciones
Desarrollo de las negociaciones
Habilidades para la negociación
Negociación con clientes y proveedores
Estrategias comunicativas comerciales
Factores clave en la organización de las ventas

Temario


1. Dinámica de los mercados actuales y factores que obligan a nuevos planteamientos en la actividad comercial.

2. Funciones y nuevos modelos y enfoques en las organizaciones comerciales: marketing, expansión y CRM.

3. Análisis de la actividad comercial de la empresa para el enfoque comercial.

4. Desarrollo de las ventas en la organización: factores clave.

5. Actividades back end y front end en la actividad de ventas.

6. Funciones y actividad profesional del técnico comercial.

7. Enfoque y desarrollo de la venta consultiva.

8. De la venta al partnership.

9. Negociaciones en los contextos actuales.

10. Planificación de las negociaciones.

11. Problemática del precio en las negociaciones.

12. Desarrollo de las negociaciones.

13. Habilidades para la negociación.

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