Curso Técnicas de Comunicación Interpersonal

Aula Solar S.L.

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  • Online
  • 30 horas de estudio
Descripción

Objetivo del curso: Este curso es una iniciación en el conocimiento de las técnicas de comunicación, destacando áreas como los distintos elementos del proceso comunicativo, así como las habilidades de comunicación interpersonal. Este curso pretende ofrecer una visión en profundidad de los elementos que entran en juego en el proceso comunicativo; así como desarrollar la capacidad de comunicación interpersonal del alumno, a través de la adquisición de habilidades que entroncan con la inteligencia emocional.
Dirigido a: Docentes y Público en general.

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¿Qué aprendes en este curso?

Lenguaje corporal

Profesores

Teresa Sanmiguel Alonso
Teresa Sanmiguel Alonso
Tutora

Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas (Universidad de Valladolid) Máster en Guión de Cine y Televisión (Universidad Carlos III de Madrid)

Temario

MODULO 1 – Modelos y Elementos de la Comunicación (15 horas)

1. Conceptos básicos de la comunicación. Elementos que intervienen el proceso de comunicación. Principios que rigen la comunicación: los 5 axiomas de Watzlawic.

2. La comunicación verbal y la comunicación no verbal. Albert Mehrabian y el peso de cada elemento en el impacto de un mensaje.

3. El lenguaje corporal. Aprendiendo a descifrar las señales no verbales que trasmiten los demás y a controlar las propias.

4. La comunicación efectiva: Pérdida de información en el proceso de comunicación. Leyes para una comunicación eficaz. Superando las barreras para favorecer una comunicación efectiva. Feed-back. Empatía. Escucha activa. El sistema de los 4 oídos de Friedemann Schultz von Thun.

5. Diferentes canales de comunicación. Sus especificidades y cómo seleccionar el canal más idóneo.

MODULO 2 – Habilidades de Comunicación Interpersonal (15 horas)

1. Las asertividad. Técnicas verbales asertivas.

2. La resolución de conflictos. Cómo tratar con gente “difícil”.

3. La capacidad de persuasión. Una habilidad que puede ser aprendida y adquirida.

4. Las negociaciones. El mutuo beneficio.

5. La psicolingüística. Decir lo correcto en el momento justo.

6. Hablar en público. Los recursos del orador para hacer más atractivo su discurso.

7. El trabajo en equipo. El funcionamiento del equipo de forma sinérgica. La toma de decisiones consensuada.


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