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Técnicas secretariales. Auxiliar administrativo

Autor: LIBIA LOPEZ
Curso:
8,17/10 (6 opiniones) |3687 alumnos|Fecha publicación: 25/02/2011
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Capítulo 8:

 Técnicas secretariales. Eficiencia

Decálogo secretarial

Sé siempre sincero pero sin ofender. El deseo de servir y no el de herir debe ser faro orientador de tu sinceridad.

Esfuérzate en despertar en ti y en todos los que te rodean el sentido ético latente en todo ser humano.

Crea un ambiente de cordialidad en la oficina siendo cortés, comprensiva y cooperadora.

Regocíjate, si eres responsable, reedúcate para perfeccionar tus conocimientos. La responsabilidad es uno de los pilares donde descansa el éxito.

Entusiásmate. Tu entusiasmo aumentará tu eficiencia y te permitirá cosechar grandes satisfacciones.

Sé discreto y utiliza el tacto con tu jefe, con tus compañeros de trabajo y con el público.

Ama tu trabajo: amando tu trabajo amas al prójimo y también a Dios.

Respétate a ti misma y respeta a los demás, pero recuerda que tienes derecho a exigir que te respeten.

Interésate sinceramente en todos lo que te rodea. Este sincero interés te permitirá desarrollar al máximo todas tus personalidades.

Actúa con lealtad, pero que la máxima expresión de tu lealtad no sea tu adhesión incondicional a una persona sino a lo bueno, a lo correcto, a lo justo.

ACTIVIDAD EVALUATIVA DE ESTE TALLER

1.-Coloque verdadero (V) o falso (F) según su criterio en las funciones principales que están relacionadas con el trabajo de oficina:

Tramitar correspondencia, su entrada y salida.

Coquetear con los compañeros de trabajo.

Atender llamadas telefónicas.

Atender visitas.

No tomar recados

Llegar tarde al trabajo

Clasificar los documentos

Archivar 1 vez al mes

Hacer el trabajo en casa.

NO informar sobre todo lo referente al departamento del que depende.

No tramitar expedientes

Tener actualizada la agenda, tanto telefónica como de direcciones, y de reuniones.

Poseer conocimiento de los departamentos de las Administraciones Públicas con los que esté más relacionada la sección de que dependa.

Asimismo, No es necesario tener conocimiento del manejo de maquinaria de oficina, desde calculadoras hasta fotocopiadoras, pasando por ordenadores personales y los programas informáticos

Saber de inglés

Amplios conocimientos en protocolo institucional y empresarial.

Excelente atención en reuniones y al público en general

2.-Explique brevemente como debe ser el manejo del MOBILIARIO Y EN EL SALON DE CONFERENCIAS de una empresa u oficina.

3.-Cuantas agendas se pueden llevar en una oficina? Menciónelas

4.-Explique con sus propias palabras lo comprendido en CONSEJOS PARA SER UN BUEN SECRETARIO

¿QUE TECNICAS SECRETARIALES APRENDIO EN ESTE TALLER? MENCIONELAS

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