Curso Técnico Superior en Social Media y Community Manager. Online

BLOQUE 1 El Community Manager

TEMA 1 La figura del Community Manager

• Definición de las funciones
• Habilidades y responsabilidades
• Deontología del CM

BLOQUE 2 Creación y Configuración de Plataformas de Social Media

TEMA 1 Facebook

• Estrategia y planificación
• Cómo crear una página de Facebook
• Formatos gráficos
• Aplicaciones, protocolo, concursos, welcomepages
• Gestión de contenidos
• Comunicación y atención al usuario
• Buenas prácticas

TEMA 2 Twitter

• Cómo crear una cuenta en Twitter: léxico y uso
• Acortadores de URL
• Diseño corporativo
• Protocolo y estrategias
• Aplicaciones
• Gestión diaria
• Buenas prácticas

TEMA 3 Linkedin

• Funcionalidad de Linkedin
• Cómo crear un perfil, grupo y página como estrategia empresarial
• Difusión de marca corporativa en la red profesional por excelencia
• Gestión de contenidos
• Buenas prácticas

TEMA 4 Blog

• Cómo crear un blog
• Instalación, plugins y gestión de plantillas en la diferentes plataformas
• Características: estructura y tipos
• Organización del contenido
• Link building

TEMA 5 Plataformas Multimedia

• Crea una cuenta y canal en Youtube, Spotify e Instagram.
• Estructura
• Legalidad
• Etiquetas
• Posicionamiento
• Beneficios

TEMA 6 Otras Plataformas

• Google +
• Flickr
• Foursquare
• Pinterest
• Slideshare

BLOQUE 3 El día a día y la Gestión del Community Manager

TEMA 1 El día a día del Community Manager

• Workflow. Distribución de tareas
• Herramientas de productividad
• Gestores de cuentas

TEMA 2 Gestión de la comunidad

• Tipos de usuarios
• Key influencers
• Dinamización de comunidades
• Elaboración de argumentarios y manuales de respuestas tipo a preguntas frecuentes

TEMA 3 Gestión del contenido

• Importancia de los buscadores
• Hábitos de búsqueda del usuario
• Cómo redactar contenido para medios sociales
• Cómo aplicar SEO en medios sociales
• Aplicaciones para posicionar el contenido
• Términos legales: copyright, copyleft y Creative Commons

TEMA 4 Protocolo de actuación

• Comunicación en redes sociales
• Protocolo de actuación
• Cómo se tramita una queja o reclamación
• Plan y gestión de crisis

Titulación oficial

Diploma propio del Instituto Internacional de Marketing y Negocios de Curso Profesional de Social Media y Community Manager.

Nota importante

Carga on line:120 horas lectivas

Este curso se puede bonificar a través de la Fundación Tripartita y el Fondo Social Europeo.

FONDO SOCIAL EUROPEO

El Fondo Social Europeo participa en la cofinanciación de las iniciativas de formación mediante el Programa Operativo Pluriregional Adaptabilidad y Empleo, de acuerdo con las actuaciones previstas en el mismo destinadas al fomento del espíritu empresarial y mejora de la adaptabilidad de trabajadores empresas y empresarios, en el periodo de programación 2007-2013.

FUNDACIÓN TRIPARTITA

Perteneciente al Sector Público Estatal, es uno de los órganos que componen la estructura organizativa y de participación institucional del subsistema de formación profesional para el empleo. Tiene carácter tripartito y su patronato está constituido por la Administración Pública y por las organizaciones empresariales y sindicales más representativas.

Objetivos

El alumno obtendrá, mediante una formación práctica, los conocimientos necesarios para saber cómo gestionar los social media y cómo desarrollar una profesión que cada vez más, las empresas exigirán incluir dentro de su propia estrategia de marketing 2.0.

Objetivos

- Gestión y dinamización en los medios sociales.

- Planificación, ejecución y uso de herramientas del Social Media

- Desarrollo de habilidades para la creación de contenidos.

- Realización de una estrategia en medios sociales

Requisitos

Directores y Responsables de Marketing online, Trade Marketing, Community Manager, Marketing Relacional, Product Manager, Director de Publicidad, Director de Área de Internet, Director del Área de Comunicación y RR.PP., Director de Contenidos Digitales.

Sistema de Enseñanza

La metodología utilizada por IIMN está basada en el concepto de personalizar, todo lo posible, la formación de nuestros alumnos. Por este motivo en IIMN adoptamos dos métodos: 1) el mixto o Blended Learning que combina la formación presencial con la online y; 2) el E-learning, donde toda la formación es online.

En ambos, promovemos una flexibilidad en la gestión del tiempo por parte del alumno, el trabajo colaborativo, la participación y el contacto en todo momento con el profesor-tutor especializado en la materia. Nuestro claustro lo componen profesionales altamente cualificados en cada especialidad.

El alumno cuenta con una programación y planificación de su plan formativo, donde se describe el itinerario recomendado de estudio, ofreciendo una panorámica al alumno de qué deberá hacer, estudiar y entregar.

Los profesores guían al alumno, moderan el debate y atienden a todas las dudas.