Curso de Teleatenciòn

INTRODUCCION:

• El gasto que a diario realizan las empresas en publicidad es enorme. Lo que se espera de esta fuerte inversión es un buen número de rescates a los que convertir en clientes o vender éste o aquel producto. Conseguir un alto grado de conversión (rescates-clientes) es el objetivo de nuestros cursos de telemarketing.
• La persona responsable de atender el teléfono es la imagen más directa de su empresa, es la primera persona con quien los clientes toman contacto. Por ello su formación resulta transcendental. En este curso capacitaremos a los teleoperadores para mejorar su capacidad de atención telefónica del cliente.