Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Curso Universitario. Clases Virtuales.

Curso Universitario de Especialización en Comunicación Empresarial y Dirección Comercial (Online)

Escuela de Negocios y Dirección
Online

560 
IVA inc.
¿O prefieres llamar ahora al centro?

Información importante

  • Curso
  • Online
  • 400 horas de estudio
  • Duración:
    6 Meses
  • Cuándo:
    A elegir
  • Prácticas en empresa
Descripción

¿Quieres especializarte en comunicación empresarial y dirección comercial para poder desarrollarte profesionalmente en este ámbito? El Curso Universitario de Especialización en Comunicación Empresarial y Dirección Comercial, ofrecido e impartido por Escuela de Negocios y Dirección y publicado en el catálogo formativo de emagister.com, te aportará todos los conocimientos y competencias necesarias para que seas capaz de poner en práctica, de manera profesional y eficaz, técnicas de comunicación empresarial y dirección comercial.


Esta formación, que se realizará siguiendo una metodología íntegramente online, tiene una duración total de 400 horas, las cuales podrás repartir de la manera que más te convenga a lo largo de 6 meses. Para poder matricularte, deberás cumplimentar el formulario de inscripción, así como aportar una copia del documento de identidad y realizar el pago de las tasas académicas del curso. Una vez te hayas inscrito, podrás entrar en un campus virtual a través del cual tendrás acceso a los materiales didácticos, tutorías y a sesiones virtuales voluntarias. Además, si eres trabajador por cuenta propia, tendrás la posibilidad de bonificar el curso, y, al finalizar, recibirás un diploma acreditativo expedido por la Escuela de Negocios y Dirección y la Universidad Europea Miguel de Cervantes.

Información importante
Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
Online

Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, te capacitarás para la dirección comercial, la organización del departamento comercial, la previsión de ventas, la dirección de equipos comerciales, la delegación, la toma de decisiones y el control de conflictos. Además, aprenderás a seleccionar al equipo comercial, gestionar la formación y el desarrollo en la empresa y a dirigir por objetivos. También te formarás en materia de comunicación interna y comunicación institucional, entre otros aspectos.

· ¿A quién va dirigido?

Este curso está dirigido a personas que deseen especializarse en comunicación empresarial y dirección comercial para poder desarrollarse profesionalmente en este ámbito, así como a trabajadores y profesionales que quieran reciclarse o incrementar sus conocimientos y competencias en esta área.

· Requisitos

• Formulario de inscripción cumplimentado • Copia de documento de identidad • Pago de las tasas académicas del curso

· Titulación

"Curso universitario de especialización en Comunicación Empresarial y Dirección Comercial" emitido por la Escuela de Negocios y Dirección y la Universidad Europea Miguel de Cervantes.

Opiniones

P

27/11/2016
Lo mejor Viajo mucho debido al trabajo por lo que la formación presencial era una opción inviable para mí, la online no me hacía mucha gracia, pero sentía que era el momento de actualizarme y especializarme un poco más así que finalmente me decidí por la Escuela de Negocios y Dirección y la verdad es que me alegro de haberlo hecho. Lo que más me ha gustado han sido los casos prácticos que nos ponían y, sobre todo, la sensación de que al otro lado había una persona dispuesta a escucharme. Cada vez que le planteaba algún problema a la coordinadora buscó la manera de ayudarme. Lo recomendaría.

A mejorar .

¿Recomendarías este curso? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Dirección comercial
Comunicación empresarial
Organización del departamento comercial
Objetivos comerciales
Toma de contacto con el cliente
Previsión de ventas
Dirección de Equipos Comerciales
Liderazgo
Control de conflictos
Toma de decisiones
Planificación del departamento comercial
Planificación de Recursos Humanos en el departamento comercial
Reclutamiento en el departamento comercial
Formación del equipo comercial
Desarrollo del equipo comercial
Dirección por objetivos
Comunicación interna
Habilidades directivas
Negociacion
Imagen de la empresa

Profesores

Fernando Doral Fábregas
Fernando Doral Fábregas
Profesor-docente

Ingeniero técnico informático por la UPM. Licenciado en investigación y Técnicas de Mercado por la UOC. Actualmente se encuentra finalizando su doctorado. Cuenta con más de 20 años de experiencia profesional destacando los puestos de Director de Centro de Negocio y de Director de Marketing, ambos cargos desempeñados en AltranTechnologies. Es profesor de las asignaturas de estrategia, marketing y dirección comercial en la ENyD Escuela de Negocios y Dirección, de Business Comunication y Market Research en la UEM donde además dirige el master de Negocios Digitales.

Temario

Bloque de Dirección Comercial

Organización del Departamento Comercial
  • El departamento comercial.
  • El departamento de ventas
  • División territorial.
  • Herramientas del departamento comercial.
  • La fuerza de ventas.

Previsiones de Ventas
  • Rentabilidad del departamento comercial.
  • Previsión de ventas.
  • Control de la actividad comercial.

Presupuesto Comercial
  • Planificación comercial.
  • Previsiones y presupuestos.
  • Presupuesto comercial.

Gestión de Clientes
  • Gestión de clientes.
  • Del marketing de masas al marketing relacional.
  • El valor de un cliente.
  • La fidelización.


Bloque de Comunicación Empresarial


Introducción a la Comunicación Empresarial
  • ¿Qué es la comunicación?
  • El proceso de comunicación.
  • Consejos para mejorar la comunicación.
  • Barreras en la comunicación.
  • El estilo de comunicación.

La Comunicación en la Empresa
  • Introducción.
  • La estrategia y la comunicación.
  • La necesidad de un plan de comunicación interna.
  • Las organizaciones Inteligentes: la Empresa del nuevo milenio.
  • El desarrollo de la comunicación interna.
  • La comunicación interna.
  • Otros medios de comunicación interna.
  • Requisitos para comunicar eficazmente en la empresa.
  • Metodología para crear soportes de información.

La Comunicación no Verbal
  • Introducción.
  • Gestos habituales en comunicación.
  • Gestos y expresiones positivos y negativos.
  • La interpretación de las posturas.

La Comunicación Verbal: Cómo Hablar en Público
  • Introducción.
  • Hablar en público.
  • Las veinte sugerencias para la comunicación oral.

El Liderazgo y Habilidades Directivas
  • El líder y el liderazgo.
  • Las 10 reglas de oro del liderazgo.
  • El jefe y la dirección de personas.

La Cultura Empresarial
  • La filosofía de la organización: hacia una nueva filosofía de gestión.
  • La organización adictiva.
  • Cultura de la organización.
  • Las funciones de la cultura.
  • El proceso de generación de la cultura.
  • Tipos de culturas.

PNL y Pensamiento Constructivo
  • ¿Qué es la PNL?
  • El pensamiento constructivo.

Comunicación en Tiempos de Crisis
  • Comunicación de crisis.
  • Planificación de crisis.
  • El equipo responsable de la comunicación de crisis.

La Negociación Empresarial y Comercial
  • La negociación y su entorno.
  • Variables a tener en cuenta durante el proceso de negociación.
  • Los objetivos de la negociación.
  • Preparación de la negociación.
  • Los principales modelos de negociación.
  • El desarrollo de la negociación.
  • La conclusión, acuerdo y contrato.
  • Recomendaciones al negociar con proveedores.
  • Decálogo para la eficacia en la negociación.

Información adicional

Curso online con videoconferencias y talleres gratuitos

Observaciones
: Este curso en la modalidad a distancia/on line puede cursarse durante todo el año, eligiendo el alumno la fecha más adecuada para su comienzo.
Prácticas en empresa: Todos los alumnos de la Escuela de Negocios y Dirección tienen acceso desde el momento se su matriculación a la Bolsa de Empleo y Prácticas.