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Venta de medicamentos

Autor: Perez Maria de los Angeles
Curso:
10/10 (4 opiniones) |1744 alumnos|Fecha publicación: 20/04/2009
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Capítulo 4:

 Los farmacéuticos. Normas básicas

Trabajar en una farmacia, requiere una serie de compromisos, que están dirigidos hacia la profesionalización, y especialización del personal que labora en farmacia; y es por ello que el personal que labora en farmacia debe estar pendiente de ciertos aspectos que se refieren a su perfil de aprendiz, auxiliar o regente o cualquier otro personal que labore en la farmacia.

- Cuidar el vocabulario, y el uso de las palabras mas adecuadas para referirse a las medicinas, a los clientes, a lo relacionado con la venta, y a todo lo que tiene que ver con su trabajo, es decir, necesita aprender a usar los términos técnicos, médicos y específicos de farmacia.

- Cuidar su imagen, es decir su postura dentro de la farmacia y su apariencia física,

- Cuidar su forma de tratar con el público,

- Fortalecer sus conocimientos básicos de farmacia,

- Aprender a usar el libro de farmacia para los casos que lo requieran,

- Cuidarse de conocer muy bien, donde van ubicados los medicamentos según su respectivo orden,

- Conocer que tipos de situaciones, ameritan que deba consultarlas al regente de la farmacia.

- Saber informar debidamente a los clientes, acerca de sus inquietudes personales, o de las informaciones básicas que deban suministrársele.

- Conocer las normativas mas importantes de la empresa acerca de la venta de los productos, ejemplos; Tipos de pago que se aceptan, Ofertas que no se permiten, Créditos, Apartar medicinas para un determinado cliente, etc.

- Posible fecha prevista, en que los clientes, puedan saber que la farmacia adquirirá nuevas mercancías,

- Normativas referentes a los recipes, y el despacho de los medicamentos,

- Uso general de los medicamentos, según su uso terapéutico, etc.

El personal que labora en la farmacia, debe cuidar de profesionalizarse en esa área y entender que está trabajando en un área de salud, que es muy vital y que requiere de mucho cuidado, y de aprender a tomar las medidas necesarias, ante todas las situaciones que están referidas a la labor que presta la farmacia a la comunidad.

Desconocer muchas de estas situaciones, puede poner en riesgo la salud e incluso la vida del paciente al que estamos despachándole la medicina.

Es importante, proponerse estudiar cursos relacionados, mantenerse informado siempre, comunicándose con el médico de la farmacia, ante cualquier situación que desconoce, estar pendiente de estudiar el libro de farmacia, y sobretodo tener disposición por aprender y fortalecer cada día los conocimientos de farmacia.

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