Curso de Verano en Service Design for Innovation

IED Barcelona Istituto Europeo di Design.
En Barcelona

Precio a consultar
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Información importante

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Barcelona
  • 40 horas lectivas
  • Duración:
    1 Semana
  • Cuándo:
    04/07/2017
Descripción

En el diseño de un servicio existen un conjunto de factores que pueden ser susceptibles de mejora. De este modo, Service Design planifica y organiza las personas que forman el servicio, los materiales y las herramientas que pueden mejorar su calidad con el objetivo de diseñar experiencias innovadores tanto para el usuario como para el proveedor. Este Máster, que has encontrado en la página web de emagister.com, te permitirá desarrollar y aplicar los diferentes métodos, técnicas y herramientas en diseño de servicios.
El centro IED será el encargado de impartir este proyecto formativo íntegramente en inglés en la ciudad de Barcelona. Este curso se realizará durante una semana (del 13 al 17 de Julio) con un total de 40 horas lectivas durante las cuales aprenderás el concepto de diseño de servicios y a aplicar todas las técnicas necesarias en el diseño de servicios. El programa formativo se basa en los criterios que marca el Espacio Europeo de Educación Superior (EESS) y, además, como se trata de una formación oficial, el centro IED adopta un sistema de créditos que sigue la estructura de los European Credit Tranfer System (ECTS).

Información importante
Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
04 de julio de 2017
Barcelona
C/ Biada, 11, 08012 Barcelona, 08012, Barcelona, España
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Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

El objetivo principal del curso es conocer las claves de un buen servicio, desarrollar las herramientas fundamentales para conseguir un servicio innovador, conocer las estrategias de negocio y comunicar el diseño de servicio a través de un vídeo de corta durada.

· ¿A quién va dirigido?

El curso va dirigido a aquellos profesionales del sector publicitario que quieran ampliar sus salidas laborales y quieran conocer las ventajas de un diseño profesional de servicios.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Si quieres recibir más información acerca de este curso, rellena el formulario que aparece en la web de IED.

Opiniones

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¿Qué aprendes en este curso?

Service and Experience Design for Innovation
Herramientas de Service Design
Técnicas en Service Design
Creación de productos únicos
Planificación en Service Design
Organización en Service Design
Mejorar la calidad del producto a través de Service Design
Mejorar la interacción con el usuario a través de Service Design
Funciones de Service Design
Diseño de servicios
Mejora en la experiencia del servicio
Claves en el diseño de servicios
Desarrollo de soluciones innovadoras

Temario

Durante este curso, se estudiarán y utilizarán las herramientas que emplean los profesionales del Service Design y la innovación y se aplicarán a un proyecto real.

Con este proceso, los alumnos aprenderán:

  • Las técnicas utilizadas para entender mejor a los clientes y descubrir puntos de vista únicos.

  • Cómo aumentar su capacidad para crear productos únicos, convenientes y con valor.

  • A poder acelerar la validación de nuevas ideas desde la perspectiva del usuario.

  • Un lenguaje y un proceso comunes que pueden utilizarse para alinear departamentos a fin de alcanzar los mismos objetivos.

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