Gestión Eficaz de Cobros y Reclamación de Impagados por Teléfono
Global Estrategias
en la gestión telefónica de impagados: cómo combinarlas con cartas de reclamación, correo electrónico y fax. El proceso de la acción de telecobro: Fases. Preparación y organización de las llamadas. Componentes clave de la comunicación telefónica: La voz...
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frente al riesgo causado por iluminación inadecuada Seguridad frente al riesgo causado por la acción del rayo. Introducción y cálculo de los elementos de la instalación de climatización. Introducción y cálculo de los elementos de la instalación...
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Curso seguridad de Trabajos en Altura Programa del curso de seguridad de trabajos en altura Parte teórica del curso de seguridad de trabajos en altura Normativa aplicable Normas básicas de seguridad Principios generales de la acción preventiva...
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Programación de los botones del lápiz óptico Expresskeys, touch strip, ratón wacom ◊ Acciones Crear, modificar, guardar y cargar acciones Diferencia entre elementos de menú y acción El proceso por lotes y droplets ◊ Sombras y reflejos Recuperación de sombras...
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Osteopatía
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La Osteopatía es una técnica manual o complementaria. Su mecanismo de acción es muy sencillo. Basta comprender una de sus leyes "La estructura gobierna la función". Si una de las estructuras del cuerpo se encuentra lesionada, es decir, bloqueada...
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Auxiliar Administrativo para Ayuntamientos
Nexo Formación S.L.
. Tema 9: La provincia. Tema 10: Otras entidades locales. Tema 11: El acto administrativo. Tema 12: El procedimiento administrativo. Tema 13: Los recursos administrativos. Tema 14: Los contratos administrativos. Tema 15: Formas de acción administrativa...
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Multiculturalidad y Salud: Habilidades en la Atención a la Población Inmigrante
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recomendaciones para la mejora de la asistencia sanitaria a población inmigrante. Reconocer la dimensión política de la diversidad cultural y sus repercusiones en la acción social del Estado. Contenidos · La construcción social de la salud y la enfermedad...
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Coaching Personal Aplicado a la Creatividad - Curso de Verano
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Curso de Coaching Personal con Pnl y Dbm, dirigido a explorar: · El proceso creativo personal · Relación entre ideas, acción y el sentir personal · Bloqueos creativos / Recursos creativos · Niveles de pensamiento creativo · La aplicación del impulso...
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Progresión y Rescate Vertical para Bomberos de 1ª Intervención
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el material adecuado, de acuerdo con el riesgo. Establecer a priori cuales son las limitaciones del material. Estimar las posibilidades de acción. Apartado práctico; [ el “saber hacer”]: Actuar de acuerdo a sus posibilidades. Comprobar los niveles de seguridad...
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Grado Superior en Gestión Comercial y Marketing
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de marketing y controlar la acción publicitaria Gestionar el proceso de logística comercial Planificar y dirigir las actuaciones de merchandsing en el establecimiento comercial Gestionar operaciones compra-venta PUESTOS DE TRABAJO A DESEMPEÑAR Ayudante del jefe...
Ciclo Superior de Formación Profesional
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Especialista en Introducción a la Acupuntura y su Tratamiento del Dolor
USC - Departamento de Fisiología
Plan de Estudios: Bases Anatómicas e Neurofisiolóxicas da Acción da Acupuntura. Créditos: 2 Aspectos Médico-Legais da Acupuntura. Créditos: 1 Teoría Básica da Medicina Tradicional Chinesa. Créditos: 4 Os 4 Métodos Diagnósticos da M.T.C. Créditos: 3...
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¿Qué es un grupo? ¿Qué es la dinámica de grupo? Principios de la acción de grupo Influencias de los grupos Estudio de caso, aplicación de unidad 1 y 2. Semana 3: Unidad 3: Conflictos Qué son los conflictos Principales causas del conflicto entre personas. Manejo...
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Dealing With Politics In Projects - Cómo Manejar la Política en los Proyectos'
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positiva vs. Actitud negativa 4. Segundo paso a. Definir tu entorno b. Evaluar tu entorno c. Evaluar las interacciones del equipo d. Analizar los Actores/Herramienta e. Plan de Acción f. Hacer el mapa de la jungla política g. Crear un “Plan Político” h...
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Lo que debes saber antes de crear tu propia empresa. ¡Inicia tu propia empresa, pasa de las palabras a la acción!. La mayoría de las empresas no sobreviven, no llegan a los cinco años. ¿Por qué? No basta sólo con tener ilusión. Descubre las claves...
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Lea 12 y Leame: Técnicas de Evaluación de la Violencia con Adolescentes
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Atención Telefónica
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Amabilidad Disciplina y pautas Competencias claves Tipos de Llamadas Visitas y Actuaciones Plan de Acción y Desarrollo Personal Metodología: Test de Expectativas del taller formativo Presentación del Curso y definición de los objetivos Exposición de la teoría...
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Auxiliar Administrativo Local
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administrativo local. Tema 21. Formas de la acción administrativa. Tema 22. Concepto de documento. Tema 23. la atención al publico Tema 24. El lenguaje administrativo Tema 25. La automatización de oficinas Tema 26. Internet....
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Política y Gobernabilidad
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Política y Gobernabilidad Objetivos :-Proporcionar los fundamentos teóricos más importantes de la acción política, así como herramientas de análisis del contexto social actual. -Trabajar sobre los instrumentos y destrezas necesarias...
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