Cursos de Atención al cliente en Barcelona

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  • Atención al cliente
  • Presenciales en Barcelona
MÉTODO Y LUGAR
  • Todos 345
  • Online / A distancia 300
  • Presenciales 45
España 45
PRECIO
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
INICIO
  • En 1 mes 2
  • En 3 meses 2
  • En 6 meses 2
  • En 9 meses 2
  • En 1 año 2
  • Después de 1 año 2
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 10
  • Profesionales 2
  • Empresas 4
  • Desempleados 2
  • Estudiantes 2
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 9
  • Nivel básico 2
  • Nivel intermedio 7
DURACIÓN
  • Horas 6
  • Días 6
  • Semanas 0
  • 3 Meses 0
  • 6 meses 6
  • 9 meses 0
  • Año(s) 0
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Seminario 1
  • Baremable 1
  • Bonificable 6
19 resultados
Formanet, Formación en Ventas y Calidad
Atención Al Cliente (sólo para empresas)
7 opiniones
Formanet, Formación en Ventas y Calidad
Barcelona, Edificio Nexus. Gran Capità, 2-4, 2n Ver mapa

.... Con una metodología de estudio sencilla, dinámica y práctica, podrás saber cómo gestionar tu departamento de atención al cliente, ya sea telefónica o presencial... Aprende sobre: Valor económico del cliente, Consejos prácticos, Actitud de atención... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • In company en Barcelona
    y 3 sede más.
  • 8 horas lectivas
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Subvención

500 
IVA inc.
con prácticas
DELENA
Barcelona, . Ver mapa

... del servicio de la atención a éste? Si es así, entonces debes considerar como una buena opción la realización de este curso que te ofrecen Emagister.com y Delena... Aprende sobre: Atención al cliente, Competencia en precios, Comunicación eficaz... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Barcelona
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Grup Cief
Barcelona, Carrer Francesc Tàrrega 14 tercera planta Ver mapa

... telefónico, la sonrisa de cara al teléfono, la importancia de la escucha activa, el sondeo al cliente y todo el proceso de una conversación telefónica... Aprende sobre: Atención telefónica, Feed back, Vocabulario telefónico... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Barcelona
  • 3 Días (12 horas lectivas)
  • Curso bonificable
  • Curso baremable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Andorra, España
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154 
+ IVA
Con prácticas.
DELENA
Barcelona, . Ver mapa

... del servicio de la atención a éste? Si es así, entonces debes considerar como una buena opción la realización de este curso que te ofrecen Emagister.com y Delena... Aprende sobre: La gestión de la calidad del servicio, Estrategias de servicio para productos, Estrategias de servicio... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Barcelona
    y 47 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Grup Cief
Barcelona, C/Francesc Tàrrega 14 Ver mapa

...Esta formación, que se imparte de forma presencial durante cuatro días, se dirige a todas aquellas personas que trabajan de cara la público que deseen... Aprende sobre: Gestión del estrés, Coherencia en los movimientos, Estructurar la conversación... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 4 Días (16 horas lectivas)
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Andorra, España
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320 
+ IVA
Con prácticas
DELENA
Barcelona, . Ver mapa

... del servicio de la atención a éste? Si es así, entonces debes considerar como una buena opción la realización de este curso que te ofrecen Emagister.com y Delena... Aprende sobre: Estrategias de servicio para servicios, Competencia en precios, Satisfacción del consumidor... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Barcelona
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Prácticas garantizadas
DELENA
Barcelona, . Ver mapa

... Formación, en el que aprenderás cómo prestar una atención eficaz de quejas y reclamaciones. Emagister.com publica en su catálogo una formación de carácter... Aprende sobre: Gestión eficaz de reclamaciones, Comunicación con el cliente, Gestión eficaz de quejas... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Barcelona
    y 49 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
con prácticas
DELENA
Barcelona, . Ver mapa

...¿En tu desempeño profesional tienes que tratar directamente con el cliente? ¿Te gustaría adoptar una serie de técnicas para mejorar la calidad... Aprende sobre: Atención de quejas, Satisfacción del consumidor, Resolución de problemas... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Barcelona
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Exitae
, Ver mapa

...los tipos de pilas combustibles que existen y sus componentes, así como la generación de hidrógeno y las medidas de seguridad que se deben tomar... Aprende sobre: Economía del hidrógeno’, Almacenamiento de hidrógeno, Combustibles fósiles... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Semipresencial en Barcelona
    y 20 sede más.
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Precio a consultar
Con prácticas
DELENA
Barcelona, . Ver mapa

..., en el que contarás con el apoyo y atención personalizada de un tutor especialista en la materia... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Barcelona
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Barcelona, Muntaner, 92-Pral. 3ª Ver mapa

...Programa:1. Análisis interno: Ampliar el conocimiento tanto de la propia empresa como de uno mismo. 2. Qué buscan nuestros clientes?. Analizar... Aprende sobre: Atención al público, Calidad en los servicios públicos, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • In company en Barcelona
  • 12 horas lectivas
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490 
IVA inc.
BARCELONA, BARCELONA Ver mapa

... los mismos con ventajas o beneficios mutuos y continuos para ambas partes. AGENDA Que es vender o despachar. Técnicas para persuadir al cliente. Venta a través... Aprende sobre: Citas de venta, Gestión de ventas, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 8 horas lectivas
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240 
IVA inc.
Barcelona, c/ Viladomat, 98 entlo. 2ª Ver mapa

... -Propietarios de microempresas y empresas familiares - Profesionales independientes ¡Y toda persona que esté en contacto con clientes!"... Aprende sobre: Actitud de servicio, Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 4 horas lectivas
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97 
+ IVA
Barcelona, Ver mapa

...Objetivo del curso: Formación y entrenamiento sobre calidad en el servicio , atención al cliente y técnicas de venta. Dirigido a: Propietarios... Aprende sobre: Gestión de clientes, Servicio al cliente, Atención al público... Ver más

  • Curso
  • In company en Barcelona
  • 16 horas lectivas
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650 
IVA inc.
Barcelona, Balmes,142 Ver mapa

... que la buena atención, satisfacción y fidelización de los clientes, son los aspectos más buscados por todas las empresas. Dirigido a: A todas aaquellas personas... Aprende sobre: Gestión de clientes, Actitud positiva, Actitud de servicio... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 8 horas lectivas
  • Curso bonificable
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Precio a consultar
Barcelona, Avd. Diagonal 612, 4º-3ª Ver mapa

... al cliente. Dirigido a: Personas que tengan que tratar y atender diariamente con clientes... Aprende sobre: Actitud de servicio, Calidad en el servicio, Estrategias de persuasión... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
    y 1 sede más.
  • 15 horas lectivas
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1.175 
IVA inc.
Barcelona, Avda. de Roma, 23 Ver mapa

... y mejorar sus habilidades de atención telefónica, ya sea por necesidades profesionales de su puesto o por sus responsabilidades en la organización... Aprende sobre: Mejorar la Atención al Cliente, Servicio al cliente, Potenciar el buen servicio al cliente a través del teléfono... Ver más

  • Seminario intensivo
  • Nivel intermedio
  • Barcelona
    y 2 sedes más
  • 1 Día (6 horas lectivas)
  • Marzo
  • Curso bonificable
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125 
IVA inc.
Barcelona, Gran Via de les Corts Catalanes, 596 pral. 1ª Ver mapa

... para adecuarse a la directiva europea de lucha contra la morosidad empresarial- Gestionar, y no sólo administrar, las cuentas de Clientes- Adquirir una visión... Aprende sobre: Retención de clientes, Tipología de clientes, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
    y 1 sede más.
  • 15 horas lectivas
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600 
IVA inc.
Formanet, Formación en Ventas y Calidad
Atención Al Cliente (sólo para empresas)
7 opiniones
Formanet, Formación en Ventas y Calidad
Badalona, Polígon Les Guixeres C/ Marcus Porcius, 1 Ver mapa

.... Con una metodología de estudio sencilla, dinámica y práctica, podrás saber cómo gestionar tu departamento de atención al cliente, ya sea telefónica o presencial... Aprende sobre: Atención al cliente, Reacción y valoración, Psicología de compra... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • In company en Badalona
    y 3 sede más.
  • 8 horas lectivas
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Subvención

500 
IVA inc.