Cursos de Atención al cliente en Barcelona

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • Atención al cliente
  • Presenciales en Barcelona
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 59
  • Cursos 50
  • Subvencionados 6
  • Formación Profesional 3
INICIO
  • En 1 mes 4
  • En 3 meses 4
  • En 6 meses 4
  • En 9 meses 4
  • En 1 año 4
  • Después de 1 año 4
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 46
  • Profesionales 14
  • Empresas 18
  • Desempleados 7
  • Estudiantes 7
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 14
  • Nivel básico 1
  • Nivel intermedio 13
DURACIÓN
  • Horas 17
  • Días 21
  • Semanas 2
  • 3 Meses 0
  • 6 meses 12
  • 9 meses 0
  • Año(s) 3
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Taller 3
  • Seminario 3
  • Titulación oficial 3
  • Baremable 2
  • Bonificable 8
1 - 20 de 59 resultados
con prácticas
DELENA
Atención telefónica al cliente con prácticas DELENA
  • Curso
  • Semipresencial en Barcelona

595 
IVA inc.
Prácticas garantizadas
DELENA
Atención eficaz de quejas y reclamaciones con prácticas DELENA
  • Curso
  • Semipresencial en Barcelona

595 
IVA inc.
Con prácticas
DELENA
Atención telefónica con prácticas. DELENA
  • Curso
  • Semipresencial en Barcelona

595 
IVA inc.
Formanet, Formación en Ventas y Calidad
Atención Al Cliente (sólo para empresas)
7 opiniones
Formanet, Formación en Ventas y Calidad
Barcelona, Edificio Nexus. Gran Capità, 2-4, 2n Ver mapa

.... Con una metodología de estudio sencilla, dinámica y práctica, podrás saber cómo gestionar tu departamento de atención al cliente, ya sea telefónica o presencial... Aprende sobre: Gestión de Peticiones, Declaración de principios, Cliente enfadado... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • In company en Barcelona
    y 3 sede más.
  • 8 horas lectivas
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

500 
IVA inc.
Con prácticas
DELENA
Barcelona, . Ver mapa

... que emagister.com se dispone a presentarte. El centro Delena Formación es el encargado de impartir este nuevo curso sobre Calidad de servicio y atención al cliente... Aprende sobre: Atención al cliente, Técnicas de venta, Planes de acción de ventas... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Barcelona
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

595 
IVA inc.
Grup Cief
Barcelona, Carrer Francesc Tàrrega 14 tercera planta Ver mapa

... telefónico, la sonrisa de cara al teléfono, la importancia de la escucha activa, el sondeo al cliente y todo el proceso de una conversación telefónica... Aprende sobre: Emisión de llamadas, Feed back, Atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Barcelona
  • 3 Días (12 horas lectivas)
  • Curso bonificable
  • Curso baremable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Andorra, España
Añadir al comparador
Ver más

154 
+ IVA
Barcelona, C/ Santa Eulàlia Nº 174, 2º 1ª L´Hospitalet de LLobregat Ver mapa

... de atención al cliente : la atención y la imagen . 2. La calidad de servicio y sus atributos 3. El proceso de comunicación con los clientes . 4. La atención... Aprende sobre: Atencion a clientes, Presentaciones eficaces, PROCESO DE COMUNICACIÓN... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Barcelona, Avd. Diagonal 612, 4º-3ª Ver mapa

... al cliente. Dirigido a: Personas que tengan que tratar y atender diariamente con clientes... Aprende sobre: Estrategias de persuasión, Actitud de servicio, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
    y 1 sede más.
  • 15 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

1.175 
IVA inc.
Barcelona, c/ Viladomat, 98 entlo. 2ª Ver mapa

... -Propietarios de microempresas y empresas familiares - Profesionales independientes ¡Y toda persona que esté en contacto con clientes!"... Aprende sobre: Estrategias de persuasión, Calidad en el servicio, Actitud de servicio... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 4 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

97 
+ IVA
Barcelona, Balmes,142 Ver mapa

... que la buena atención, satisfacción y fidelización de los clientes, son los aspectos más buscados por todas las empresas. Dirigido a: A todas aaquellas personas... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención de quejas y reclamaciones, Actitud de servicio... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 8 horas lectivas
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Atención Al Cliente para Pymes Comercio Program Acces. Sant Cugat del Vallés
Sant Cugat Vallés, Rambla Can Mora. 18 bajos Ver mapa

...Los fundamentos de la calidad de servicio y la atención al cliente en el sector comercio. El cliente y sus necesidades: visión positiva... Aprende sobre: Gestión de clientes, Necesidades del cliente, Captación de clientes... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Sant Cugat Vallés
  • 30 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Barcelona, Muntaner, 92-Pral. 3ª Ver mapa

...Programa:1. Análisis interno: Ampliar el conocimiento tanto de la propia empresa como de uno mismo. 2. Qué buscan nuestros clientes?. Analizar... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Satisfacción del cliente, Atención al público... Ver más

  • Curso
  • In company en Barcelona
  • 12 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

490 
IVA inc.
BARCELONA, BARCELONA Ver mapa

... los mismos con ventajas o beneficios mutuos y continuos para ambas partes. AGENDA Que es vender o despachar. Técnicas para persuadir al cliente. Venta a través... Aprende sobre: Técnicas de venta, Psicología de ventas, Gestión de ventas... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 8 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

240 
IVA inc.
Barcelona, Ver mapa

... de área , mandos intermedios y personal de primer contacto con el cliente o usuario... Aprende sobre: Atención al público, Calidad en el servicio, Dependiente de comercio... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 12 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

480 
IVA inc.
Con prácticas.
DELENA
Barcelona, . Ver mapa

... del servicio de la atención a éste? Si es así, entonces debes considerar como una buena opción la realización de este curso que te ofrecen Emagister.com y Delena... Aprende sobre: Prestar un servicio orientado al cliente, Atención al cliente, Estrategias de servicio para servicios... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Barcelona
    y 47 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

595 
IVA inc.
Grup Cief
Barcelona, C/Francesc Tàrrega 14 Ver mapa

...Esta formación, que se imparte de forma presencial durante cuatro días, se dirige a todas aquellas personas que trabajan de cara la público que deseen... Aprende sobre: Ejes que guían la emoción, Emociones que paralizan, Relación con los demás... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 4 Días (16 horas lectivas)
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Andorra, España
Añadir al comparador
Ver más

320 
+ IVA
Barcelona, Avda. de Roma, 23 Ver mapa

... y mejorar sus habilidades de atención telefónica, ya sea por necesidades profesionales de su puesto o por sus responsabilidades en la organización... Aprende sobre: Mejorar la Atención al Cliente, Atención telefónica, Desarrollar habilidades telefónicas... Ver más

  • Seminario intensivo
  • Nivel intermedio
  • Barcelona
    y 2 sedes más
  • 1 Día (6 horas lectivas)
  • Marzo
  • Curso bonificable
Añadir al comparador
Ver más

125 
IVA inc.
Barcelona, Gran Via de les Corts Catalanes, 596 pral. 1ª Ver mapa

... para adecuarse a la directiva europea de lucha contra la morosidad empresarial- Gestionar, y no sólo administrar, las cuentas de Clientes- Adquirir una visión... Aprende sobre: Gestión de cobros, Captación de clientes, Tipología de clientes... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
    y 1 sede más.
  • 15 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

600 
IVA inc.
Barcelona, Sus propias instalaciones / aulas / sala Ver mapa

... prestar una buena atención al cliente, aunque sin olvidar los intereses de la empresa en la negociación. Lograr que los profesionales que realizan... Aprende sobre: Atención telefónica, Tipología de clientes, Gestión de clientes... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • In company en Barcelona
  • 16 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
BARCELONA, C/ SANTS 63-65 Ver mapa

...EL CURS COMENÇARÁ AL MES DE SETEMBRE , CONFIRMAREM ELS DIES I ELS HORARIS UNA VEGADA FEU LA RESERVA. EN CAS D'ESTAR INTERESATS PODEU TRUCAR... Aprende sobre: Servicio al cliente, Satisfacción del cliente, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
    y 1 sede más.
  • 30 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Servei i atenció al client Agrup. de Bot. I Comerciants de Cat.
Barcelona, Passeig de Gràcia, 20, 2n 1ª Ver mapa

...Objetivo del curso: Desarrollo profesinal. Dirigido a: Treballadors Treballadors 1. El servei i la qualitat. 1.1. L´importància de la qualitat del servei... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones, Gestión de ventas... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Barcelona, C/Galileo 302 Entl. D Ver mapa

... que tienen estas tres dimensiones en le proceso de satisfacción y fidelización del cliente. Práctica y adquisición de las técnicas de comunicación necesarias... Aprende sobre: Servicio al cliente, Gestión de ventas, Técnicas de venta... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Barcelona
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
BARCELONA, BARCELONA Ver mapa

... una adecuada formación al respecto. AGENDA Rol de la recepcionista. Atención telefónica. Agenda de clientes. Análisis de clientes. Atención a los clientes... Aprende sobre: Gestión administrativa, Atención telefónica, Técnicas administrativas... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 8 horas lectivas
Añadir al comparador
Ver más

240 
IVA inc.