Cursos de Atención al cliente en Barcelona

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  • Atención al cliente
  • Presenciales en Barcelona
MÉTODO Y LUGAR
  • Todos 325
  • Online / A distancia 294
  • Presenciales 31
España 31
PRECIO
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
INICIO
  • En 1 mes 3
  • En 3 meses 3
  • En 6 meses 3
  • En 9 meses 3
  • En 1 año 3
  • Después de 1 año 3
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 10
  • Profesionales 2
  • Empresas 4
  • Desempleados 2
  • Estudiantes 2
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 4
  • Nivel básico 2
  • Nivel intermedio 2
DURACIÓN
  • Horas 4
  • Días 4
  • Semanas 0
  • 3 Meses 0
  • 6 meses 2
  • 9 meses 0
  • Año(s) 0
CARACTERÍSTICAS
  • Baremable 1
  • Bonificable 4
11 resultados
Formanet, Formación en Ventas y Calidad
Atención Al Cliente (sólo para empresas)
7 opiniones
Formanet, Formación en Ventas y Calidad
Badalona, Sant Agustí, 10-16 ent. 1º Ver mapa

.... Con una metodología de estudio sencilla, dinámica y práctica, podrás saber cómo gestionar tu departamento de atención al cliente, ya sea telefónica o presencial... Aprende sobre: Clientes difíciles, Consejos prácticos, Atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • In company en Badalona
    y 3 sede más.
  • 8 horas lectivas
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Subvención

500 
IVA inc.
Grup Cief
Barcelona, Carrer Francesc Tàrrega 14 tercera planta Ver mapa

... telefónico, la sonrisa de cara al teléfono, la importancia de la escucha activa, el sondeo al cliente y todo el proceso de una conversación telefónica... Aprende sobre: Sonrisa telefónica, Servicio postventa, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Barcelona
  • 3 Días (12 horas lectivas)
  • Curso bonificable
  • Curso baremable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Andorra, España
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154 
+ IVA
Prácticas garantizadas
DELENA
Barcelona, . Ver mapa

... Formación, en el que aprenderás cómo prestar una atención eficaz de quejas y reclamaciones. Emagister.com publica en su catálogo una formación de carácter... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Servicio de atención al cliente, Servicio de consultas... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Barcelona
    y 49 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Grup Cief
Barcelona, C/Francesc Tàrrega 14 Ver mapa

...Esta formación, que se imparte de forma presencial durante cuatro días, se dirige a todas aquellas personas que trabajan de cara la público que deseen... Aprende sobre: Gestión del estrés, Coherencia en los movimientos, Expresión corporal... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 4 Días (16 horas lectivas)
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Andorra, España
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320 
+ IVA
Exitae
, Ver mapa

...los tipos de pilas combustibles que existen y sus componentes, así como la generación de hidrógeno y las medidas de seguridad que se deben tomar... Aprende sobre: Pila de Combustible, Distribución de hidrógeno, Combustibles fósiles... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Semipresencial en Barcelona
    y 20 sede más.
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Precio a consultar
Barcelona, Avd. Diagonal 612, 4º-3ª Ver mapa

... al cliente. Dirigido a: Personas que tengan que tratar y atender diariamente con clientes... Aprende sobre: Actitud de servicio, Atención de quejas y reclamaciones, Estrategias de persuasión... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
    y 1 sede más.
  • 15 horas lectivas
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1.175 
IVA inc.
Con prácticas.
DELENA
Barcelona, . Ver mapa

...Motivar al personal6. NORMAS DE CALIDAD EN EL SERVICIO6.1. Introducción6.2. Formación del personal6.3. Prestar un servicio orientado al cliente7... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Barcelona
    y 47 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Barcelona, c/ Viladomat, 98 entlo. 2ª Ver mapa

... -Propietarios de microempresas y empresas familiares - Profesionales independientes ¡Y toda persona que esté en contacto con clientes!"... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención de quejas y reclamaciones, Actitud de servicio... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 4 horas lectivas
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97 
+ IVA
Barcelona, Muntaner, 92-Pral. 3ª Ver mapa

...Programa:1. Análisis interno: Ampliar el conocimiento tanto de la propia empresa como de uno mismo. 2. Qué buscan nuestros clientes?. Analizar... Aprende sobre: Gestión de clientes, Satisfacción del cliente, Comunicación efectiva... Ver más

  • Curso
  • In company en Barcelona
  • 12 horas lectivas
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490 
IVA inc.
BARCELONA, BARCELONA Ver mapa

... los mismos con ventajas o beneficios mutuos y continuos para ambas partes. AGENDA Que es vender o despachar. Técnicas para persuadir al cliente. Venta a través... Aprende sobre: Citas de venta, Psicología de ventas, Técnicas de venta... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 8 horas lectivas
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240 
IVA inc.
Formanet, Formación en Ventas y Calidad
Atención Al Cliente (sólo para empresas)
7 opiniones
Formanet, Formación en Ventas y Calidad
Barcelona, Edificio Nexus. Gran Capità, 2-4, 2n Ver mapa

.... Con una metodología de estudio sencilla, dinámica y práctica, podrás saber cómo gestionar tu departamento de atención al cliente, ya sea telefónica o presencial... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Valor económico del cliente, Reacción y valoración... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • In company en Barcelona
    y 3 sede más.
  • 8 horas lectivas
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Subvención

500 
IVA inc.