Cursos de Atención al cliente en Barcelona

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • Atención al cliente
  • Presenciales en Barcelona
MÉTODO Y LUGAR
  • Todos 328
  • Online / A distancia 286
  • Presenciales 42
España 40
PRECIO
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 17
  • Cursos 16
  • Subvencionados 1
INICIO
  • En 1 mes 1
  • En 3 meses 1
  • En 6 meses 1
  • En 9 meses 1
  • En 1 año 1
  • Después de 1 año 1
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 10
  • Profesionales 2
  • Empresas 4
  • Desempleados 2
  • Estudiantes 2
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 7
  • Nivel básico 1
  • Nivel intermedio 6
DURACIÓN
  • Horas 5
  • Días 5
  • Semanas 0
  • 3 Meses 0
  • 6 meses 6
  • 9 meses 0
  • Año(s) 0
CARACTERÍSTICAS
  • Baremable 1
  • Bonificable 5
17 resultados
Con prácticas.
DELENA
Barcelona, . Ver mapa

... del servicio de la atención a éste? Si es así, entonces debes considerar como una buena opción la realización de este curso que te ofrecen Emagister.com y Delena... Aprende sobre: Motivar al personal, Prestar un servicio orientado al cliente, Satisfacción del consumidor... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Barcelona
    y 47 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Formanet, Formación en Ventas y Calidad
Atención Al Cliente (sólo para empresas)
7 opiniones
Formanet, Formación en Ventas y Calidad
Barcelona, Edificio Nexus. Gran Capità, 2-4, 2n Ver mapa

.... Con una metodología de estudio sencilla, dinámica y práctica, podrás saber cómo gestionar tu departamento de atención al cliente, ya sea telefónica o presencial... Aprende sobre: Valor económico del cliente, El teléfono, Mejora continua... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • In company en Barcelona
    y 3 sede más.
  • 8 horas lectivas
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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500 
IVA inc.
Grup Cief
Barcelona, Carrer Francesc Tàrrega 14 tercera planta Ver mapa

... telefónico, la sonrisa de cara al teléfono, la importancia de la escucha activa, el sondeo al cliente y todo el proceso de una conversación telefónica... Aprende sobre: Comercio y marketing, Escucha activa, Detección de Necesidades... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Barcelona
  • 3 Días (12 horas lectivas)
  • Curso bonificable
  • Curso baremable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Andorra, España
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154 
+ IVA
con prácticas
DELENA
Barcelona, . Ver mapa

... del servicio de la atención a éste? Si es así, entonces debes considerar como una buena opción la realización de este curso que te ofrecen Emagister.com y Delena... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Estrategias de servicio, Satisfacción del consumidor... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Barcelona
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Grup Cief
Barcelona, C/Francesc Tàrrega 14 Ver mapa

...Esta formación, que se imparte de forma presencial durante cuatro días, se dirige a todas aquellas personas que trabajan de cara la público que deseen... Aprende sobre: Postura y movimiento, Emociones que paralizan, Alcanzar coherencia y convicción... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 4 Días (16 horas lectivas)
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Andorra, España
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320 
+ IVA
Prácticas garantizadas
DELENA
Barcelona, . Ver mapa

... Formación, en el que aprenderás cómo prestar una atención eficaz de quejas y reclamaciones. Emagister.com publica en su catálogo una formación de carácter... Aprende sobre: PROCESO DE COMUNICACIÓN, Reclamaciones por vía judicial, Atención de reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Barcelona
    y 49 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Con prácticas
DELENA
Barcelona, . Ver mapa

... del servicio de la atención a éste? Si es así, entonces debes considerar como una buena opción la realización de este curso que te ofrecen Emagister.com y Delena... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Captación de clientes, Motivar al personal... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Barcelona
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
con prácticas
DELENA
Barcelona, . Ver mapa

...¿En tu desempeño profesional tienes que tratar directamente con el cliente? ¿Te gustaría adoptar una serie de técnicas para mejorar la calidad... Aprende sobre: La gestión de la calidad del servicio, Satisfacción del consumidor, Estrategias de servicio... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Barcelona
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Con prácticas
DELENA
Barcelona, . Ver mapa

..., en el que contarás con el apoyo y atención personalizada de un tutor especialista en la materia... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Barcelona
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Barcelona, C/ Santa Eulàlia Nº 174, 2º 1ª L´Hospitalet de LLobregat Ver mapa

... de atención al cliente : la atención y la imagen . 2. La calidad de servicio y sus atributos 3. El proceso de comunicación con los clientes . 4. La atención... Aprende sobre: Atencion a clientes, Presentaciones eficaces, PROCESO DE COMUNICACIÓN... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
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Precio a consultar
Barcelona, Avd. Diagonal 612, 4º-3ª Ver mapa

... al cliente. Dirigido a: Personas que tengan que tratar y atender diariamente con clientes... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención de quejas y reclamaciones, Actitud de servicio... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
    y 1 sede más.
  • 15 horas lectivas
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1.175 
IVA inc.
Barcelona, c/ Viladomat, 98 entlo. 2ª Ver mapa

... -Propietarios de microempresas y empresas familiares - Profesionales independientes ¡Y toda persona que esté en contacto con clientes!"... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Estrategias de persuasión, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 4 horas lectivas
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97 
+ IVA
Barcelona, Balmes,142 Ver mapa

... que la buena atención, satisfacción y fidelización de los clientes, son los aspectos más buscados por todas las empresas. Dirigido a: A todas aaquellas personas... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención al público, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 8 horas lectivas
  • Curso bonificable
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Precio a consultar
Atención Al Cliente para Pymes Comercio Program Acces. Sant Cugat del Vallés
Sant Cugat Vallés, Rambla Can Mora. 18 bajos Ver mapa

...Los fundamentos de la calidad de servicio y la atención al cliente en el sector comercio. El cliente y sus necesidades: visión positiva... Aprende sobre: Atención al público, Comunicación con el cliente, Gestión de clientes... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Sant Cugat Vallés
  • 30 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Barcelona, Muntaner, 92-Pral. 3ª Ver mapa

...Programa:1. Análisis interno: Ampliar el conocimiento tanto de la propia empresa como de uno mismo. 2. Qué buscan nuestros clientes?. Analizar... Aprende sobre: Gestión de clientes, Satisfacción del cliente, Atención al público... Ver más

  • Curso
  • In company en Barcelona
  • 12 horas lectivas
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490 
IVA inc.
BARCELONA, BARCELONA Ver mapa

... los mismos con ventajas o beneficios mutuos y continuos para ambas partes. AGENDA Que es vender o despachar. Técnicas para persuadir al cliente. Venta a través... Aprende sobre: Gestión de ventas, Citas de venta, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • Barcelona
  • 8 horas lectivas
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240 
IVA inc.
Formanet, Formación en Ventas y Calidad
Atención Al Cliente (sólo para empresas)
7 opiniones
Formanet, Formación en Ventas y Calidad
Badalona, Polígon Les Guixeres C/ Marcus Porcius, 1 Ver mapa

.... Con una metodología de estudio sencilla, dinámica y práctica, podrás saber cómo gestionar tu departamento de atención al cliente, ya sea telefónica o presencial... Aprende sobre: Psicología de compra, Clientes difíciles, Gestión de Peticiones... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • In company en Badalona
    y 3 sede más.
  • 8 horas lectivas
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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500 
IVA inc.