Cursos de Atención al cliente en Madrid

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • Atención al cliente
  • Presenciales en Madrid
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 95
  • Cursos 84
  • Subvencionados 6
  • Formación Profesional 3
  • Masters y postgrados 2
INICIO
  • En 1 mes 13
  • En 3 meses 13
  • En 6 meses 13
  • En 9 meses 13
  • En 1 año 13
  • Después de 1 año 11
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 91
  • Profesionales 26
  • Empresas 35
  • Desempleados 16
  • Estudiantes 14
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 21
  • Nivel básico 3
  • Nivel intermedio 18
DURACIÓN
  • Horas 15
  • Días 34
  • Semanas 8
  • 3 Meses 2
  • 6 meses 15
  • 9 meses 1
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Taller 3
  • Seminario 3
  • Titulación oficial 1
  • Bonificable 8
1 - 20 de 95 resultados
Sanromán Consultoría y Formación
Atención al Cliente Telefónica y Online Sanromán Consultoría y Formación
Madrid,C/ Maldonado 56 Ver mapa

... es el encargado de impartir este curso denominado “Atención al Cliente Telefónica y Online”, mediante el cual adquirirás competencias fundamentales para mejorar la relación con los clientes y sabrás cómo dar un servicio de calidad, para así fidelizar clientes. La formación, anunciada en emagister.com... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Madrid
  • 40 horas lectivas
  • 01 de noviembre de 2014
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
SDS Training
Madrid,Plaza del Callao, nº 4 28013 Madrid Ver mapa

...Este curso de Atención y Trato al Cliente en Madrid está dirigido para empresas que se formarán en cómo tratar a los clientes para conseguir buenos resultados, cómo atender el teléfono, y cómo gestionar reclamaciones y ventas. Curso dirigido a dependientes, vendedores, recepcionistas, telefonistas... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Para profesionales y empresas
  • Madrid
  • 20 horas lectivas
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Subvención

151-300 €
Prácticas garantizadas
DELENA
Madrid,. Ver mapa

... prácticas en tu provincia. El temario de este curso se ha diseñado para que aprendas todas las claves para realizar un buen trabajo. Aprenderás cómo funciona el proceso de comunicación, el servicio de atención al cliente y qué estrategias poner en marcha en función del tipo de cliente o consumidor al que te... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 49 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Comienzo del curso en octubre ¡Últimas plazas!
Grafton Formacion y Gestion S.L.
Alcala De Henares, Ver mapa

...¿Te gustaría hacer un ciclo de grado superior y quieres prepararte para poder superar las pruebas de acceso? El curso Intensivo prueba acceso ciclos grado superior, ofrecido por Grafton Formación y Gestión S.L. y publicado en el catálogo formativo de emagister.com, te aportará todos los conocimientos y competencias necesarias para que seas... Ver más

  • Ciclo superior de formación profesional
  • Prepara para pruebas libres
  • Alcala De Henares
  • 7 Meses (1500 horas lectivas)
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Descuento por matrícula anticipada

501-1000 €
Sanromán Consultoría y Formación
Madrid,C/ Maldonado 56 Ver mapa

...Si quieres recibir formación de calidad para saber cómo tratar a clientes y solventar reclamaciones de todo tipo, ahora tienes en el catálogo formativo de emagister.com una formación ideal para tus intereses. El centro Sanromán Consultoría y Formación es el encargado de impartir este curso... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Madrid
  • 30 horas lectivas
  • 17 de noviembre de 2014
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
SDS Training
Madrid,Plaza del Callao, nº 4 28013 Madrid Ver mapa

..., este curso te puede interesar. Con la realización de este curso se aprenden nuevas técnicas y métodos para realizar una buena atención al cliente, ya sea cara a cara o por vía telefónica. Es muy importante para una empresa tener a personal cualificado encargado de estas tareas, ya que es un medio donde... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Para profesionales y empresas
  • Madrid
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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151-300 €
SDS Training
Madrid,Plaza del Callao, nº 4 28013 Madrid Ver mapa

... a lo que la resolución de conflictos se refiere: cómo gestionar una queja, cómo abordar una reclamación, cómo mejorar tus habilidades de venta a través de una reclamación, cómo aprovechar una queja para fidelizar a tus clientes, y otros factores necesarios para gestionar adecuadamente la conclusión de conflictos. Podrás... Ver más

  • Seminario
  • Nivel intermedio
  • Madrid
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Descuento

151-300 €
Atención Al Cliente Avant Training, S.L
Madrid,C/ Orense 85. Ver mapa

... a mejorar la percepción de los clientes tanto internos como externos a través del comportamiento propio, y podrás saber cómo manejar situaciones difíciles que suelen surgir con ellos. Estudiarás cómo es la figura del cliente, qué clases existen y cómo se comporta, cuáles son las claves para ofrecerle... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 12 horas lectivas
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850 
+ IVA
MADRID,C/Orense, 33 - 2ºD Ver mapa

.... Adquirirás habilidades que te ayudarán a hacer frente a las quejas y reclamaciones para superarlas y convertirlas en oportunidades. Si trabajas en la relación con el cliente, tu herramienta de trabajo es el teléfono y ocupas la posición de teleoperador, televendedor, comercial, operador de asistencia, gestor... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Para empresas
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 8 horas lectivas
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1.100 
+ IVA
Madrid, Ver mapa

... las habilidades sociales, y por último en el tercer módulo, estudiarás cómo se desarrolla la comunicación y la atención al público. Este curso, que cuenta con una carga lectiva de 80 horas, se imparte de forma presencial durante dos meses. No dudes en tomar la vía de la formación para ampliar tu currículum, pide... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Madrid
  • 2 Meses (80 horas lectivas)
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420 
IVA inc.
Atención al Cliente Ifap Madrid S.L.
COSLADA,PASEO DE LAS FLORES, 3 Ver mapa

...Dirigido a: Trabajadores de la comunidad de madrid... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Coslada
  • 35 horas lectivas
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Precio a consultar
Con prácticas
DELENA
Madrid,. Ver mapa

...Curso de Calidad del Servicio y Atención al cliente con prácticas presenciales en tu provincia con la mayor cercanía posible a tu domicilio, en el que contarás con el apoyo y atención personalizada de un tutor especialista en la materia.... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Madrid,Alcalá 66 Ver mapa

... de atención al cliente. Dirigido a: Personas que tengan que tratar y atender diariamente con clientes... Ver más

  • Curso
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 15 horas lectivas
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1.175 
IVA inc.
Atención Al Cliente Tecnolearning S.L.
MADRID,A MEDIDA Ver mapa

...La atención efectiva al cliente. o Sistemas y procedimientos conductas personales. Las culturas del cliente. o Cuestiones organizativas y culturales. Clientes externos e internos. La organización del sistema de atención al cliente. o Procedimientos, sistemas y aspectos legales y de seguridad... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Madrid
  • 15 horas lectivas
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1.050 
IVA inc.
Atención Al Cliente en el Sector Hostelero VPVeinte - Escuela de Gestión Dental
MADRID,C/ FUENCARRAL, 139 - 4ºA Ver mapa

... a nuestra actividad, destinando una atención prioritaria a la actualización permanente y mejora de la calidad de todos nuestros servicios. Sabemos por nuestra experiencia que conseguir soluciones duraderas no es un mero problema técnico o de falta de recursos. Es necesario diseñar respuestas que equilibren... Ver más

  • Curso
  • Madrid
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Precio a consultar
Atencion Al Cliente Centro de formación Help4U
S.S. de los Reyes,Avd Tenerife nº2, Marpe 2, planta 3ª Ver mapa

... que la experiencia de intercambio sea percibida como positiva, alcanzando el fin últi-mo de cualquier organización: la fidelización de sus clientes. Dirigido a: Emprendedores, empresarios, directivos, coordinadores de equipos de trabajo, profesionales y empleados en general... Ver más

  • Curso
  • S.s. De Los Reyes
  • 20 horas lectivas
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420 
IVA inc.
Gestión de Calidad y Atención Al Cliente Asociación Empresarial de Transitarios de la Comunidad de Madrid - Ateia
Madrid,Castrobarto, 10, 3ª Pta. Ver mapa

...Contenidos: Programa Gestion de calidad y atencion al cliente Introduccion: 1.- El cliente y su tipologia . El cliente externo . El cliente interno . Su tipología y diferencias individuales 2.- El servicio y la atencion al cliente . Atención de clientes: una empresa de todos . Percepción... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 10 horas lectivas
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25 
IVA inc.
Atención Al Cliente Forsec Consultoría de Recursos Humanos
Leganés,Juan Carlos I, 92 1 of-3 Ver mapa

... su organización que mantengan relación con los clientes sin tener una responsabilidad comercial directa: personal de administración, contabilidad, personal de mostrador o de primera información... Ver más

  • Curso
  • Leganés
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Precio a consultar
Madrid,C/ Santa Virgilia 3A 1º G Ver mapa

...Objetivos del curso Este curso tiene como principales objetivo: Mejorar la atención y comunicación con el cliente. Dominar los factores determinantes de la interacción con el cliente que determinan una atención exitosa. Concienciar al trabajador de la importancia de satisfacer las necesidades... Ver más

  • Curso
  • Madrid
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Precio a consultar
Getafe,Calle Madrid, 67 - 2 pl. Ver mapa

... a sus clientes una condición de confianza que se convierta en garantía de fidelidad y buena imagen así como también a los profesionales relacionados con la atención al público y asistencia individualizada, interesados en estudiar las estrategias de acercamiento al cliente.... Ver más

  • Curso
  • Semipresencial en Getafe
    y 2 sedes más
  • 400 horas lectivas
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1001-2000 €