Cursos de Atención al cliente en Madrid

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • Atención al cliente
  • Presenciales en Madrid
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 90
  • Cursos 79
  • Subvencionados 7
  • Formación Profesional 2
  • Masters y postgrados 2
INICIO
  • En 1 mes 10
  • En 3 meses 11
  • En 6 meses 11
  • En 9 meses 11
  • En 1 año 11
  • Después de 1 año 10
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 34
  • Profesionales 11
  • Empresas 19
  • Desempleados 3
  • Estudiantes 1
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 18
  • Nivel básico 1
  • Nivel intermedio 17
DURACIÓN
  • Horas 15
  • Días 34
  • Semanas 8
  • 3 Meses 2
  • 6 meses 13
  • 9 meses 0
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 2
  • Taller 4
  • Seminario 4
  • Titulación oficial 1
  • Bonificable 8
1 - 20 de 90 resultados
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Madrid, Pl. España, Edificio Compostela Ver mapa

...a organizar toda la documentación en relación en materia de consumo, a ver cómo se realizan inspecciones de consumo y el correcto uso de herramientas informáticas específicas... Aprende sobre: Inspección de consumo, Organización de sistemas de información de consumo, Formación del consumidor... Ver más

  • Ciclo superior de formación profesional
  • Madrid
  • 300 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Precio a consultar
SDS Training
Madrid, Plaza del Callao, nº 4 28013 Madrid Ver mapa

...Este curso de Atención y Trato al Cliente en Madrid está dirigido para empresas que se formarán en cómo tratar a los clientes para conseguir buenos... Aprende sobre: Trato al Cliente, Atención al cliente, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Madrid
  • 20 horas lectivas
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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301-500 €
Con prácticas
DELENA
Madrid, . Ver mapa

... aspectos como el mix del marketing, el cuidado de los clientes existentes, las formas actuales de servicio al cliente y la forma de mantener la fidelidad... Aprende sobre: Promoción de ventas, Servicio de atención al cliente, Conceptos de marketing... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Atención al Cliente Aptum Human Resources, S.L.P
Madrid, C/Alcalá nº179 bajo 2 Ver mapa

.... CONTENIDOS. 1. ¿Qué es la atención al cliente?. 2. ¿Cómo mejorar la comunicación con el cliente? a. Técnicas de comunicación. b. Actitudes en la comunicación... Aprende sobre: Actitud positiva, Actitud de servicio, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 20 horas lectivas
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Precio a consultar
Madrid, Ver mapa

...que juega en el mundo laboral (2) Practicar algunas de las competencias de la Inteligencia Emocional para contribuir al desarrollo de nuestro trabajo Contenidos... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Actitud de servicio, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 10 horas lectivas
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Precio a consultar
Atención al Cliente Ifap Madrid S.L.
COSLADA, PASEO DE LAS FLORES, 3 Ver mapa

...Dirigido a: Trabajadores de la comunidad de madrid. Trabajadores de la comunidad de madrid Curso totalmente gratuito destinado a trabajadores de la comunidad de madrid... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención al público, Técnicas de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Coslada
  • 35 horas lectivas
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Precio a consultar
Atención Al Cliente Tecnolearning S.L.
MADRID, A MEDIDA Ver mapa

...La atención efectiva al cliente. o Sistemas y procedimientos conductas personales. Las culturas del cliente. o Cuestiones organizativas y culturales... Aprende sobre: Actitud de servicio, Calidad en el servicio, Estrategias de persuasión... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Madrid
  • 15 horas lectivas
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1.050 
IVA inc.
Madrid, Alcalá 66 Ver mapa

... los principios de argumentación y cierre. Identificar como tratar las objeciones. Mostrar y desarrollar habilidades en las diferentes situaciones de atención... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en el servicio, Actitud de servicio... Ver más

  • Curso
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 15 horas lectivas
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1.175 
IVA inc.
Atención Al Cliente Forsec Consultoría de Recursos Humanos
Leganés, Juan Carlos I, 92 1 of-3 Ver mapa

... su organización que mantengan relación con los clientes sin tener una responsabilidad comercial directa: personal de administración, contabilidad, personal... Aprende sobre: Estrategias de persuasión, Calidad en el servicio, Actitud de servicio... Ver más

  • Curso
  • Leganés
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Precio a consultar
Atencion Al Cliente Centro de formación Help4U
S.S. de los Reyes, Avd Tenerife nº2, Marpe 2, planta 3ª Ver mapa

...Objetivo del curso: Las organizaciones son y tienen sentido por su aportación a los clientes. Es bien conocido el enorme esfuerzo que conlleva captar... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Actitud positiva, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • S.s. De Los Reyes
  • 20 horas lectivas
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420 
IVA inc.
Gestión de Calidad y Atención Al Cliente Asociación Empresarial de Transitarios de la Comunidad de Madrid - Ateia
Madrid, Castrobarto, 10, 3ª Pta. Ver mapa

...Contenidos: Programa Gestion de calidad y atencion al cliente Introduccion: 1.- El cliente y su tipologia . El cliente externo . El cliente interno... Aprende sobre: Negociación comercial, Tipología de clientes, Retención de clientes... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 10 horas lectivas
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25 
IVA inc.
SDS Training
Madrid, Plaza del Callao, nº 4 28013 Madrid Ver mapa

... fidelizar clientes y cerrar ventas. La duración del curso es adaptable a tus necesidades y objetivos, y el precio variará en este sentido. Así pues los datos... Aprende sobre: Trato al Cliente, Atención telefónica, Comunicación no verbal... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Madrid
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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151-300 €
Con prácticas.
DELENA
Madrid, . Ver mapa

...¿En tu desempeño profesional tienes que tratar directamente con el cliente? ¿Te gustaría adoptar una serie de técnicas para mejorar la calidad... Aprende sobre: La gestión de la calidad del servicio, Estrategias de servicio para productos, Estrategias de servicio... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 47 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Calidad de Servicio y Atención Al Cliente Cámara de Comercio de Madrid (Ife)
Madrid, C/ Pedro Salinas 11 Ver mapa

... y saber detectar sus expectativas y necesidades. Dirigido a: Personas que desarrollen actividades de atención al cliente en cualquier área empresarial... Aprende sobre: Gestión de clientes, Calidad en el servicio, Actitud de servicio... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 24 horas lectivas
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202 
IVA inc.
San Sebastian de los Reyes, Avda Somosierra 12, Edificio Cristal 1ºD Ver mapa

... que necesitan formar a sus propios trabajadores para la atención de las llamadas de clientes. Empresas que necesitan promocionar un nuevo producto o servicio... Aprende sobre: Atención telefónica, Calidad en el servicio, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • San Sebastian De Los Reyes
  • 4 horas lectivas
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60 
IVA inc.
COSLADA, PASEO DE LAS FLORES, 3 Ver mapa

...CONTENIDOS TEÓRICOS: (18 HORAS) MODULO I. ATENCIÓN AL CLIENTE. (6 HORAS) Cultura de empresa orientada al cliente. Nuevas habilidades requeridas... Aprende sobre: Orientación al cliente, Servicio al cliente, Necesidades del cliente... Ver más

  • Curso
  • Coslada
  • 35 horas lectivas
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Precio a consultar
Teleoperadores - Atención Al Cliente Uno a Uno Marketing Relacional
Madrid, Virgen del Puig, 9 Bajo Ver mapa

... multidisciplinar, cuyo objetivo es apoyar a los departamentos de marketing y ventas en la definición y desarrollo de estrategias de orientación al cliente... Aprende sobre: Técnicas de venta... Ver más

  • Curso
  • Madrid
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Precio a consultar
Atención Al Cliente en el Sector Hostelero VPVeinte - Escuela de Gestión Dental
MADRID, C/ FUENCARRAL, 139 - 4ºA Ver mapa

..., destinando una atención prioritaria a la actualización permanente y mejora de la calidad de todos nuestros servicios. Sabemos por nuestra experiencia... Aprende sobre: Gestión de ventas, Técnicas de venta... Ver más

  • Curso
  • Madrid
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Precio a consultar
Instituto de Mandos Intermedios / Instituto Secretariado Europeo
MADRID, NICASIO GALLEGO, 17 Ver mapa

..."Una mala atención al cliente determina el fracaso de una empresa" "Se pierden más negocios y clientes por una mala atención y mal servicio... Aprende sobre: Secretariado comercial, Venta telefónica, Atención al público... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
  • Madrid
    y 2 sede más.
  • 1 Día (7 horas lectivas)
  • 11 de abril de 2015
  • Curso bonificable
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175 
IVA exento
MADRID, C/ Fortuny 3, 1 Izq Ver mapa

...Conocer las técnicas de atención al cliente para lograr una mayor calidad en la empresa... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Semipresencial en Madrid
  • 60 horas lectivas
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Precio a consultar