Cursos de Atención al cliente en Madrid

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MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 95
  • Cursos 85
  • Subvencionados 6
  • Formación Profesional 2
  • Masters y postgrados 2
INICIO
  • En 1 mes 11
  • En 3 meses 11
  • En 6 meses 11
  • En 9 meses 11
  • En 1 año 11
  • Después de 1 año 11
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 74
  • Profesionales 22
  • Empresas 30
  • Desempleados 12
  • Estudiantes 10
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 23
  • Nivel básico 1
  • Nivel intermedio 22
DURACIÓN
  • Horas 14
  • Días 34
  • Semanas 8
  • 3 Meses 2
  • 6 meses 19
  • 9 meses 0
  • Año(s) 1
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 1
  • Taller 3
  • Seminario 3
  • Titulación oficial 1
  • Bonificable 7
1 - 20 de 95 resultados
SDS Training
Madrid, Plaza del Callao, nº 4 28013 Madrid Ver mapa

...Este curso de Atención y Trato al Cliente en Madrid está dirigido para empresas que se formarán en cómo tratar a los clientes para conseguir buenos... Aprende sobre: Atención telefónica, Gestión de quejas, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Para profesionales y empresas
  • Madrid
  • 20 horas lectivas
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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151-300 €
Con prácticas.
DELENA
Madrid, . Ver mapa

...¿En tu desempeño profesional tienes que tratar directamente con el cliente? ¿Te gustaría adoptar una serie de técnicas para mejorar la calidad... Aprende sobre: Motivar al personal, Prestar un servicio orientado al cliente, Satisfacción del consumidor... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 47 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
SDS Training
Madrid, Plaza del Callao, nº 4 28013 Madrid Ver mapa

... fidelizar clientes y cerrar ventas. La duración del curso es adaptable a tus necesidades y objetivos, y el precio variará en este sentido. Así pues los datos... Aprende sobre: Nteligencia emocional, Atención de quejas y reclamaciones, Comunicación no verbal... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Para profesionales y empresas
  • Madrid
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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151-300 €
con prácticas
DELENA
Madrid, . Ver mapa

...¿En tu desempeño profesional tienes que tratar telefónicamente con el cliente? ¿Te gustaría adoptar una serie de técnicas para mejorar la calidad... Aprende sobre: Competencia en precios, Estrategias de servicio, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
SDS Training
Madrid, Plaza del Callao, nº 4 28013 Madrid Ver mapa

..., cómo aprovechar una queja para fidelizar a tus clientes, y otros factores necesarios para gestionar adecuadamente la conclusión de conflictos. Podrás absorber todos... Aprende sobre: Mediación y resolución de conflictos, Gestión del servicio de atención al cliente, Técnicas de resolución de conflictos empresariales... Ver más

  • Seminario
  • Nivel intermedio
  • Madrid
  • A elegir
  • Curso bonificable
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Descuento

151-300 €
Prácticas garantizadas
DELENA
Madrid, . Ver mapa

... el proceso de comunicación, el servicio de atención al cliente y qué estrategias poner en marcha en función del tipo de cliente o consumidor al que te... Aprende sobre: Quejas y sugerencias, Servicio de consultas, Servicio de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 49 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Con prácticas
DELENA
Madrid, . Ver mapa

...¿En tu desempeño profesional tienes que tratar telefónicamente con el cliente? ¿Te gustaría adoptar una serie de técnicas para mejorar la calidad... Aprende sobre: Captación de clientes, Atención al cliente, Estrategias de servicio para servicios... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
con prácticas
DELENA
Madrid, . Ver mapa

... al cliente satisfactoria y de calidad... Aprende sobre: Estrategias de servicio para productos, Satisfacción del consumidor, Estrategias de servicio para servicios... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Implika
Madrid, Pl. España, Edificio Compostela Ver mapa

...INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CONSUMIDOR · MÓDULO III- ORGANIZACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE CONSUMO · MÓDULO IV- FORMACIÓN DEL CONSUMIDOR · MÓDULO V... Aprende sobre: Organización de sistemas de información de consumo, Aplicaciones informáticas de propósito general, Formación del consumidor... Ver más

  • Ciclo superior de formación profesional
  • Madrid
  • 300 horas lectivas
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Precio a consultar
Sanromán Consultoría y Formación
Atención al Cliente Telefónica y Online Sanromán Consultoría y Formación
Madrid, C/ Maldonado 56 Ver mapa

... la relación con los clientes y sabrás cómo dar un servicio de calidad, para así fidelizar clientes. La formación, anunciada en emagister.com, se impartirá... Aprende sobre: Gestión de dudas, Atención ante quejas, Comunicación con clientes... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Madrid
  • 40 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Con prácticas
DELENA
Madrid, . Ver mapa

..., en el que contarás con el apoyo y atención personalizada de un tutor especialista en la materia... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Atención al Cliente Aptum Human Resources, S.L.P
Madrid, C/Alcalá nº179 bajo 2 Ver mapa

.... CONTENIDOS. 1. ¿Qué es la atención al cliente?. 2. ¿Cómo mejorar la comunicación con el cliente? a. Técnicas de comunicación. b. Actitudes en la comunicación... Aprende sobre: Gestión de clientes, Actitud de servicio, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 20 horas lectivas
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Precio a consultar
Madrid, Ver mapa

...que juega en el mundo laboral (2) Practicar algunas de las competencias de la Inteligencia Emocional para contribuir al desarrollo de nuestro trabajo Contenidos... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Gestión de clientes, Actitud de servicio... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 10 horas lectivas
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Precio a consultar
Atención al Cliente Ifap Madrid S.L.
COSLADA, PASEO DE LAS FLORES, 3 Ver mapa

...Dirigido a: Trabajadores de la comunidad de madrid. Trabajadores de la comunidad de madrid Curso totalmente gratuito destinado a trabajadores de la comunidad de madrid... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Gestión de clientes, Actitud de servicio... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Coslada
  • 35 horas lectivas
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Precio a consultar
Atención Al Cliente Tecnolearning S.L.
MADRID, A MEDIDA Ver mapa

...La atención efectiva al cliente. o Sistemas y procedimientos conductas personales. Las culturas del cliente. o Cuestiones organizativas y culturales... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Estrategias de persuasión, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Madrid
  • 15 horas lectivas
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1.050 
IVA inc.
Madrid, Alcalá 66 Ver mapa

... los principios de argumentación y cierre. Identificar como tratar las objeciones. Mostrar y desarrollar habilidades en las diferentes situaciones de atención... Aprende sobre: Actitud de servicio, Estrategias de persuasión, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Madrid
    y 1 sede más.
  • 15 horas lectivas
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1.175 
IVA inc.
Atención Al Cliente Forsec Consultoría de Recursos Humanos
Leganés, Juan Carlos I, 92 1 of-3 Ver mapa

... su organización que mantengan relación con los clientes sin tener una responsabilidad comercial directa: personal de administración, contabilidad, personal... Aprende sobre: Estrategias de persuasión, Actitud de servicio, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Leganés
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Precio a consultar
Atencion Al Cliente Centro de formación Help4U
S.S. de los Reyes, Avd Tenerife nº2, Marpe 2, planta 3ª Ver mapa

...Objetivo del curso: Las organizaciones son y tienen sentido por su aportación a los clientes. Es bien conocido el enorme esfuerzo que conlleva captar... Aprende sobre: Call center, Actitud positiva, Gestión de clientes... Ver más

  • Curso
  • S.s. De Los Reyes
  • 20 horas lectivas
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420 
IVA inc.
Gestión de Calidad y Atención Al Cliente Asociación Empresarial de Transitarios de la Comunidad de Madrid - Ateia
Madrid, Castrobarto, 10, 3ª Pta. Ver mapa

...Contenidos: Programa Gestion de calidad y atencion al cliente Introduccion: 1.- El cliente y su tipologia . El cliente externo . El cliente interno... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Atención telefónica, Atención al público... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 10 horas lectivas
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25 
IVA inc.
Calidad de Servicio y Atención Al Cliente Cámara de Comercio de Madrid (Ife)
Madrid, C/ Pedro Salinas 11 Ver mapa

... y saber detectar sus expectativas y necesidades. Dirigido a: Personas que desarrollen actividades de atención al cliente en cualquier área empresarial... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Técnicas de atención al cliente, Actitud positiva... Ver más

  • Curso
  • Madrid
  • 24 horas lectivas
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202 
IVA inc.