Cursos de Atención al cliente online

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TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
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  • Formación Profesional 2
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INICIO
  • En 1 mes 113
  • En 3 meses 116
  • En 6 meses 116
  • En 9 meses 116
  • En 1 año 116
  • Después de 1 año 102
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 162
  • Profesionales 45
  • Empresas 46
  • Desempleados 37
  • Estudiantes 34
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 89
  • Nivel básico 23
  • Nivel intermedio 51
  • Nivel avanzado 15
DURACIÓN
  • Horas 41
  • Días 114
  • Semanas 98
  • 3 Meses 50
  • 6 meses 15
  • 9 meses 0
  • Año(s) 3
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 5
  • Taller 1
  • Seminario 1
  • Prácticas en empresa 12
  • Titulación oficial 7
  • Baremable 4
  • Bonificable 148
1 - 20 de 345 resultados
Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Sevilla
Atención al Cliente. Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Sevilla

Aprende cómo tratar y comunicarte con clientes

...Con este curso online de Atención al Cliente aprende técnicas de comunicación para mejorar la relación entre la empresa y el cliente, adquiere conocimientos sobre marketing telefónico y cómo afrontar quejas y reclamaciones. Para poder estudiar dispondrás de un aula de estudio virtual, un fórum... Ver más

  • Curso
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375 
IVA inc.
Escuela de Formación Industrial
Atención al Cliente Escuela de Formación Industrial

... de ahí sepa ofrecer el mejor servicio. Para ello, se te capacitará en el trato, haciendo que tu gestión diaria permita la fidelización del cliente. El curso se trata de una primera aproximación a la materia, ya que es de nivel básico. Te adentrarás en cuestiones imprescindibles para poder realizar... Ver más

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  • Nivel básico
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Descuento

110 € 50 
IVA inc.
Euroinnova Formación

...El Curso Práctico: Atención al Cliente que te ofrece Euroinnova Formación, está dirigido a aquellas personas interesadas en el ámbito de la comunicación y la atención del cliente en la empresa. Con esta formación el alumno aprenderá las diferentes estrategias existentes de atención al cliente... Ver más

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39 
IVA exento
Curso Online Express
Aula 10 Centro de Formación
- 87% Atención Al Cliente Aula 10 Centro de Formación

Mejora las relaciones interpersonales con tus clientes.

... aprender las mejores técnicas para desarrollar este oficio con garantías para tu empresa. A lo largo de la formación aprenderás qué significa servicio al cliente, los diferentes tipos de clientes que hay, qué tipos de servicios existen, las fases del servicio al cliente, los fallos en la atención... Ver más

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d h m s
Descuento

280 € 36 
IVA inc.
Estrategias de gestión y acercamiento al cliente.
Instituto IFIC

.... Con una metodología de estudio sencilla y práctica, podrás estudiar cómo gestionar un departamento de atención al cliente, ya sea telefónica o presencial. Conocerás sobre la necesidad de ofrecer una adecuada calidad de servicio al cliente. Además, llegarás a conocer los tipos de clientes que existen... Ver más

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Descuento

178 € 88 
IVA inc.
E-scola

... de comunicación, así como los medios de comunicación a través de los cuales poder atraer a los clientes potenciales. Sabrás cómo realizar una evaluación de ti mismo y analizarás técnicas de personalidad para que el proceso de venta sea más efectivo. Estudiarás cómo se desarrolla el proceso de venta y adquirirás... Ver más

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195 
IVA inc.
Protedat Consulting

...¿Trabajas de cara al público y deseas mejorar la atención al cliente? Esta formación que te presenta emagister.com es perfecta para ti. Impartido y avalado por la experiencia de Protedat Consulting, el curso de Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario te otorgará los conocimientos... Ver más

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257 
IVA inc.
Curso 100% bonificable a coste cero
Máster Cumlaude

... de estudios de emagister.com, te será de gran utilidad. Una vez hayas finalizado estos estudios, conocerás en profundidad y dominarás aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos, garantizando su total seguridad y confidencialidad. El programa formativo se divide en dos... Ver más

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Descuento

301-500 €
LCI formación
Atención al Cliente LCI formación

...La atención al cliente es uno de los departamentos en los que la empresa se juega la imagen de la organización. Para que la atención del servicio esté a la altura de las exigencias y para conocer las estrategias a tu alcance, ahora tienes a tu disposición este curso de Atención al cliente. El curso... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Audio Gil

Curso para aprender a atender a los clientes

..., recepcionistas, vendedores y dependientes que quieran conocer más sobre su profesión.Se trata de un curso online con una duración total de 20 horas en el que estudiarás sobre atención al púbico tanto oral como escrita, la ventaja competitiva y la consecución de excelencia. Una vez superados los objetivos... Ver más

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115 
IVA inc.
CALIDAD EN LA ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE
1 opinión
ZENTRATE

Curso para mejorar la atención al cliente en la empresa

...Atender bien al cliente siempre ha sido importantísimo para todas las empresas. Ofrecerles un buen servicio, no decepcionarles, fidelizarles con nosotros y nuestro ofrecimiento es la puerta a hacer viable nuestro trabajo y negocio. Es un curso que te enseñará a mejorar los servicios de calidad... Ver más

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60 
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Atención Al Cliente Crenso Formació, S.L.U.

...Objetivo del curso: "El cliente, lo más importante. Sin duda, un buen slogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero "del dicho al hecho..." ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes?. Dirigido... Ver más

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75 
IVA inc.
es lo que estás buscando, apúntate!
DELENA

...MÓDULO 1: Calidad de Servicio y Atención al Cliente 1ª Parte TEMA 1. El Mix del Marketing Introducción al Concepto de Marketing Variables del Marketing Otras Variables y Determinantes del Marketing Las 4 C´s y el Futuro del Marketing Mix Decálogo de los Principios del Nuevo Marketing (Kotler... Ver más

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189 
IVA inc.
Atención Al Cliente en Hostelería IFEP (Instituto de Formación Empresarial y Profesional)

... actitudes positivas en el trato con clientes y aprenderás a trabajar en equipo. Conocerás los tipos de clientes y cómo actuar ante situaciones difíciles. Serán imprescindibles las técnicas de comunicación y el conocer el papel del camarero en el proceso de venta con sus etapas. Igual de importante mantener... Ver más

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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Calidad de Atención al Cliente Centro Educacional Los Lagos

...Objetivo del curso: Herramientas utiles para mejorar tu salud laboral sabiendo como atender al cliente. Dirigido a: Secretarias, administrativo, público en general... Ver más

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106 
IVA inc.
Atención Al Cliente Método Estudios Consultores S.L.

... la máxima calidad en el servicio. Dirigido a: Curso gratuito, subvencionado al 100% por el Fondo Social Europeo, dirigido a trabajadores en activo de empresas privadas y autónom@s. La atención al teléfono es uno de los aspectos incluidos en la atención al cliente y ésta, a su vez, es parte importante dentro... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Atención Al Cliente System Centros de Formacion

...Objetivo del curso: Este curso te prepara técnicamente para dar el mejor servicios a tus clientes, te dota de mayor fluidez en las relaciones interpersonales, conocer mejor a cada tipo de clientes, corregir los fallos, atender las reclamaciones... Un buen servicio a los clientes es hoy en día... Ver más

  • Curso subvencionado desempleados y trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

... Embalaje y presentación 4.7 Exactitud, compleción y adecuación de las entregas 4.8 Realización de cobros 4.9 Servicio o apoyo posventa 4.10 Tratamiento de las reclamaciones 4.11 Ideas para reflexionar - Fases del servicio al cliente 4.12 Cuestionario: Fases del servicio al cliente 5 Fallos en la atención... Ver más

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30 
IVA inc.
Atención Al Cliente Global Food Quality

...Objetivo del curso: Permite al alumno conocer las prácticas de atención al cliente en la recepción, estancia y despedida del cliente. También se aprenderán las buenas prácticas para la gestión de reclamaciones y quejas. Dirigido a: Responsables empresariales y personal del sector HORECA.... Ver más

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425 
IVA exento

...Objetivo del curso: Describir el modelo clásico de comunicación y las principales funciones que desarrolla. Comprender la atención al cliente como un valor añadido. Conocer y emplear la escucha activa. Describir, comprender y utilizar las técnicas de lenguaje no verbal. Conocer los diferentes tipos... Ver más

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137 
IVA inc.