Cursos de Atención al cliente en Sevilla

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  • 6 meses 12
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16 resultados
Con prácticas
DELENA
Sevilla, . Ver mapa

... de los clientes, entre otros temas relacionados con la materia. Pide más información a Delena Formación si deseas saber más sobre este nuevo curso que anuncia... Aprende sobre: Productos de marketing, Conceptos de marketing, Planes de acción de ventas... Ver más

  • Curso
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  • Semipresencial en Sevilla
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
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  • Este curso es solo para residentes en España
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Sevilla, C/ Aviación 59. Primera planta Ver mapa

..., mediante el desarrollo de las competencias adecuadas para ofrecer una atención al cliente de calidad. Objetivos Específicos Conocer el significado... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Actitud de servicio, Calidad en el servicio... Ver más

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Precio a consultar
Sevilla, Calle Amador de los Ríos, 23 Ver mapa

... interesando es mejorar sus tecnicas de atenciòn al cliente... Aprende sobre: Técnicas de venta, Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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Con prácticas.
DELENA
Sevilla, . Ver mapa

...¿En tu desempeño profesional tienes que tratar directamente con el cliente? ¿Te gustaría adoptar una serie de técnicas para mejorar la calidad... Aprende sobre: Motivar al personal, Atención al cliente, Calidad en el servicio... Ver más

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    y 47 sedes más
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Sevilla, Calle Amador de los Ríos, 23 Ver mapa

... los clientes. Dirigido a: A todas las empresas y privados interesados en la mejor capacitación de sus empleados en estas àreas... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Atención telefónica... Ver más

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Precio a consultar
con prácticas
DELENA
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...¿En tu desempeño profesional tienes que tratar telefónicamente con el cliente? ¿Te gustaría adoptar una serie de técnicas para mejorar la calidad... Aprende sobre: Atención al cliente, Estrategias de servicio, La gestión de la calidad del servicio... Ver más

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Sevilla, Calle Amador de los Ríos, 23 Ver mapa

...Objetivo del curso: El curso tiene el objetivo de mejorar las capacidades de atenciòn al cliente de los teleoperadores para brindar un mejor servicio... Aprende sobre: Marketing de productos, Comercio y marketing... Ver más

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...TEMA 1. LA INFORMACIÓN Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS ORGANIZACIONES - La gestión y satisfacción de los clientes y usuarios - Estructura... Aprende sobre: Acción comercial... Ver más

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con prácticas
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...Curso semi-presencial con una carga lectiva de 350 horas, tutor particular vía telefónica y e-mail durante todo su proceso de formación, envío del material... Aprende sobre: Atención al cliente... Ver más

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Prácticas garantizadas
DELENA
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... el proceso de comunicación, el servicio de atención al cliente y qué estrategias poner en marcha en función del tipo de cliente o consumidor al que te... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Atención al clientes, PROCESO DE COMUNICACIÓN... Ver más

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    y 49 sedes más
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...¿En tu desempeño profesional tienes que tratar telefónicamente con el cliente? ¿Te gustaría adoptar una serie de técnicas para mejorar la calidad... Aprende sobre: Estrategias de servicio para productos, Estrategias de servicio, Calidad en el servicio... Ver más

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con prácticas
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.... Este aprendizaje, te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Trato educado, Satisfacción del consumidor, Motivar al personal... Ver más

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con prácticas
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...1. Del marketing tradicional al marketing relacional 2. Estructura “Customer Relationship Management” (CRM) 3. Satisfacción del cliente, calidad... Ver más

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...1. EL SERVICIO AL CLIENTE 1.1. La necesidad del servicio al cliente 1.2. Dar respuesta a las expectativas del cliente 1.3. El servicio de posventa... Aprende sobre: Atención Comercial... Ver más

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...TEMA 1: Organización del Punto de Venta orientado al Cliente - El punto de venta y la superficie comercial - Marketing en el punto de venta... Aprende sobre: Espacios Comerciales... Ver más

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con prácticas
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...Introducción4.2. Fase previa4.3. La oferta del producto4.4. La demostración4.5. La negociación4.6. Las objeciones4.7. El cierre de la venta... Aprende sobre: Dirección comercial... Ver más

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