Cursos de Atención al cliente

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  • Atención al cliente
MÉTODO Y LUGAR
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TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 287
  • En 3 meses 287
  • En 6 meses 287
  • En 9 meses 287
  • En 1 año 287
  • Después de 1 año 294
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 258
  • Profesionales 72
  • Empresas 96
  • Desempleados 51
  • Estudiantes 39
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 181
  • Nivel básico 51
  • Nivel intermedio 109
  • Nivel avanzado 21
DURACIÓN
  • Horas 84
  • Días 258
  • Semanas 236
  • 3 Meses 146
  • 6 meses 47
  • 9 meses 3
  • Año(s) 28
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 11
  • Taller 10
  • Seminario 15
  • Prácticas en empresa 23
  • Titulación oficial 42
  • Baremable 9
  • Bonificable 241
1 - 20 de 891 resultados
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Cómo llevar el control de consumo de una empresa y atender a clientes

...la ejecución de planes de consumo, la gestión de incidencias, etcétera. Por otro lado, el programa también incluye otros aspectos como la inspección de consumo... Aprende sobre: Organización de sistemas de información de consumo, Formación del consumidor, Inspección de consumo... Ver más

  • Ciclo superior de formación profesional
  • Madrid
  • 300 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Precio a consultar
INGECAL. Ingeniería de la Calidad y el Medio Ambiente, S.L.
Mètodes per avaluar la satisfacció del client INGECAL. Ingeniería de la Calidad y el Medio Ambiente, S.L.

...Focus Group - Mystery shopper. - Escolta activa del client. -NPS: Net Promoter Score: enquestes amb una sola pregunta. 5. Presentació i interpretació de resultats... Ver más

  • Curso
  • Sant Cugat Del Valles
  • 6 horas lectivas
  • A elegir
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175 
IVA inc.
Intergrupo

Cómo realizar ventas a través del teléfono online

...variables que en su conjunto alzarán a una compañía al éxito. Dentro de estas variables, la consolidación de una fuerza de ventas es un eje fundamental... Aprende sobre: Consolidación de la venta, Técnicas de comunicación, Contacto telefónico... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
Requisitos
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Precio a consultar
Sigma Formacion

...Marketing Introducción al Concepto de Servicio Tipos de Servicio Características de los Servicios. Diferencias entre Producto y Servicio El Servicio... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • 200 horas lectivas
  • A elegir
Requisitos
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Precio a consultar
Máster Cumlaude

...primer contacto/entrevistas de seguimiento/entrevistas de cierre. • Tema 5. - técnicas comunicativas para facilitar la confianza y el clima facilitador... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 100 horas lectivas
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Precio a consultar
Gesforem S.L.

Curso online para brindar una atención al cliente de calidad

...con la realización serás un profesional del servicio y atención al cliente, conocerás las estrategias para ofrecer servicios de calidad e incorporarás... Aprende sobre: Relaciones públicas, Calidad en los servicios públicos, Atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 3 Meses
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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501-1000 €
Formanet, Formación en Ventas y Calidad
Atención Al Cliente (sólo para empresas)
7 opiniones
Formanet, Formación en Ventas y Calidad

Atender y fidelizar a los clientes y proveedores en empresas

...que se imparte en Barcelona y Badalona, te sensibilizarás sobre la necesidad de ofrecer una adecuada calidad de servicio. Además, llegarás a conocer todos... Aprende sobre: Cliente enfadado, Actitud de atención, Psicología de compra... Ver más

  • Curso
  • In company
  • 8 horas lectivas
  • A elegir
Requisitos
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500 
IVA inc.
Ágorastur Formación

...y es en la mayoría de los casos el propio empresario quien debe responsabilizarse de varias funciones simultáneamente SISTEMA DE FORMACIÓN Nuestro sistema... Ver más

  • Curso
  • Semipresencial en Gijón
  • 900 horas lectivas
  • A elegir
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Precio a consultar
Cualtis S.L.U.
Atención al cliente Cualtis S.L.U.

...sabiendo cómo identificar los errores y minimizarlos en su justa medida. Entre otros aspectos, trabajarás en aspectos comunicativos de atención al cliente... Aprende sobre: Solventar quejas y reclamaciones, Atención al cliente, Escucha selectiva... Ver más

  • Taller
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial
  • 1 Día (8 horas lectivas)
  • A elegir
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130 
IVA inc.
Curso Online Express
Aula 10 Centro de Formación
- 87% Atención Al Cliente Aula 10 Centro de Formación

Mejora las relaciones interpersonales con tus clientes.

...los diferentes tipos de clientes que hay, qué tipos de servicios existen, las fases del servicio al cliente, los fallos en la atención al cliente... Aprende sobre: Atención telefónica, Carta de presentación, La carta... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • A elegir
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  • Este curso es solo para residentes en España
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d h m s
Descuento

280 € 36 
IVA inc.
Curso Online Express
TOP aul@
- 51% Atención al cliente TOP aul@

¡Mantén contentos a tus clientes y asegúrate su fidelidad!

...atención al cliente y la mejoría de la calidad en todo este proceso. La metodología de seguimiento de este curso será online, tendrá una duración de aproximadamente... Aprende sobre: Realización de cobros, Problemas de carácter permanente, Organizaciones sin clientes... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
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d h m s
Descuento

79 € 39 
IVA inc.
Con prácticas
DELENA

...se impartirá en su totalidad de manera semipresencial, por lo que podrás realizar parte del mismo a distancia. Además, contarás con el asesoramiento de... Aprende sobre: Marketing direccional, Atención al cliente, Variables del marketing... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Ipartek servicios informáticos
Técnicas de recepción y comunicación Ipartek servicios informáticos

...en lo referente a sus características, técnicas, normas y formatos. También aprenderá cuáles son los procesos de atención al cliente y recepción de visitas más eficaces... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Atención al cliente, Técnicas de recepción y comunicación... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
  • 3 Meses
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas en situación de Trabajando
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346 
IVA inc.
Vision y Valor Consulting S.L
Atención al cliente Vision y Valor Consulting S.L

...Los cursos cuentan con la más avanzada tecnología. Cada equipo de desarrollo del curso, ha seleccionado los mejores medios para que la experiencia de aprendizaje... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 50 horas lectivas
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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375 
IVA inc.
Curso 100% bonificable a coste cero
Máster Cumlaude

...al cliente y que la calidad del servicio sea óptima. También conocerás la forma de escuchar las necesidades del consumidor, para así poder cubrirlas con eficacia... Aprende sobre: Protección al consumidor, Marketing empresarial, Dependencia funcional... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Descuento

301-500 €
Tarjeta - Transferencia - Paypal
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Certificación en Atención al Cliente INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...un servicio de calidad. Para ello, aprenderás a que tu empresa se diferencie y sabrás cómo llevar a cabo estrategias de comunicación y de marketing telefónico para conseguirlo... Aprende sobre: Estrategias de comunicación, Calidad de servicio, Marketing telefonico... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 6 Meses
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
IVA inc.
Ajustado al RD 1377/2008 y al RD 1522/2011
Licea

...aprenderás la aplicación de los procedimientos más adecuados para la obtención de información hábil y te formarás sobre gestión de control de calidad en... Aprende sobre: Servicios de atención al cliente, Atención al consumidor, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 2 Meses
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Descuento

180 € 89 
IVA exento
Curso 100% bonificable a coste cero
Máster Cumlaude

...te ayudará a que lo consigas. Conocerás todas las claves de la gestión de la calidad, la comunicación y las estrategias del servicio, así como las normas... Aprende sobre: Comunicación del servicio, Normas de calidad, Medición de la sarisfacción... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
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Descuento

Precio a consultar
Con prácticas.
DELENA

...en el que desarrollarás conocimientos y procedimientos hábiles para mejorar la atención al cliente. Te iniciarás en este itinerario formativo conociendo... Aprende sobre: Motivar al personal, Prestar un servicio orientado al cliente, Estrategias de servicio... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 47 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Ipartek servicios informáticos
Teleoperadores Ipartek servicios informáticos

...contactos telefónicos fructíferos con empresas y clientes. El curso, novedad en emagister.com, se imparte en su totalidad bajo metodología online... Aprende sobre: Teleoperador profesional, Comunicación efectiva, Comunicación telefónica... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 3 Meses
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas en situación de Trabajando
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71 
IVA inc.
Vision y Valor Consulting S.L
Calidad en la atención al cliente Vision y Valor Consulting S.L

...Los cursos cuentan con la más avanzada tecnología. Cada equipo de desarrollo del curso, ha seleccionado los mejores medios para que la experiencia de aprendizaje... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 30 horas lectivas
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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187 
IVA inc.
Ajustado al RD 1210/2009 y al RD 645/2011
Licea

...para el manejo de metodologías de comunicación comercial en operaciones de compraventa, sabiendo corresponder a los criterios de calidad de servicio de atención al cliente... Aprende sobre: Comunicación de información comercial en los procesos de compraventa, Tramitación en los servicios de postventa, Resolver casos complejos... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 1 Mes
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Descuento

150 € 79 
IVA exento
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...interés en perfeccionar los conocimientos técnicos en esta área. Este curso tiene una duración de 300 horas y podrás realizarlo cómodamente desde casa... Aprende sobre: Fidelización del cliente, Perfil del cliente, Marketing relacional... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel avanzado
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
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420 
IVA inc.