Cursos de Atención al cliente

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TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 244
  • En 3 meses 245
  • En 6 meses 245
  • En 9 meses 245
  • En 1 año 245
  • Después de 1 año 252
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 276
  • Profesionales 77
  • Empresas 101
  • Desempleados 55
  • Estudiantes 43
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 180
  • Nivel básico 50
  • Nivel intermedio 108
  • Nivel avanzado 22
DURACIÓN
  • Horas 86
  • Días 249
  • Semanas 229
  • 3 Meses 141
  • 6 meses 46
  • 9 meses 1
  • Año(s) 27
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 9
  • Taller 10
  • Seminario 15
  • Prácticas en empresa 23
  • Titulación oficial 42
  • Baremable 9
  • Bonificable 252
1 - 20 de 867 resultados
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Cómo llevar el control de consumo de una empresa y atender a clientes

...a organizar toda la documentación en relación en materia de consumo, a ver cómo se realizan inspecciones de consumo y el correcto uso de herramientas informáticas específicas... Aprende sobre: Ejecución de planes de consumo, Atención al consumidor, Aplicaciones informáticas de propósito general... Ver más

  • Ciclo superior de formación profesional
  • Madrid
  • 300 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Precio a consultar
Ipartek servicios informáticos
Atención al cliente en el proceso comercial Ipartek servicios informáticos

...Esta formación, impartida íntegramente bajo metodología online, te permitirá realizar el curso desde casa y en el horario que cada alumno estime oportuno... Aprende sobre: El departamento comercial, Atención al cliente, Confidencialidad en la atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas en situación de Trabajando
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Descuento

227 € 193 
IVA inc.
MasterD Business Training

Cómo comunicarte con tus clientes

...interrelacionarse y gestionar situaciones que podrá aprovechar cualquier persona que sea un factor clave en la relación con los clientes. Potenciar nuestra... Ver más

  • Curso
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  • 150 horas lectivas
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Precio a consultar
Ipartek servicios informáticos
Técnicas de recepción y comunicación Ipartek servicios informáticos

...en lo referente a sus características, técnicas, normas y formatos. También aprenderá cuáles son los procesos de atención al cliente y recepción de visitas más eficaces... Aprende sobre: Técnicas de comunicación en la empresa, Comunicación escrita, Comunicación eficaz... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
  • 3 Meses
  • A elegir
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  • Este curso es solo para personas en situación de Trabajando
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346 
IVA inc.
MasterD Business Training

Curso para mejorar la calidad de la atención telefónica online

...La formación tiene una duración aproximada de 80 horas y se imparte de forma online para que puedas compaginar el estudio del curso con tu trabajo y con... Aprende sobre: Introducción a la atención telefónica, Tipología de clientes y su satisfacción, El teléfono y la atención telefónica... Ver más

  • Curso
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Precio a consultar
Cualtis S.L.U.
Atención al cliente Cualtis S.L.U.

...sabiendo cómo identificar los errores y minimizarlos en su justa medida. Entre otros aspectos, trabajarás en aspectos comunicativos de atención al cliente... Aprende sobre: Atención al público, Escucha selectiva, Solventar quejas y reclamaciones... Ver más

  • Taller
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial
  • 1 Día (8 horas lectivas)
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130 
IVA inc.
Gesforem S.L.

Curso online para brindar una atención al cliente de calidad

...con la realización serás un profesional del servicio y atención al cliente, conocerás las estrategias para ofrecer servicios de calidad e incorporarás... Aprende sobre: Calidad en los servicios públicos, Relaciones públicas, Atención al cliente... Ver más

  • Curso
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  • 3 Meses
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420 
IVA inc.
Formanet, Formación en Ventas y Calidad
Atención Al Cliente (sólo para empresas)
7 opiniones
Formanet, Formación en Ventas y Calidad

Atender y fidelizar a los clientes y proveedores en empresas

...que se imparte en Barcelona y Badalona, te sensibilizarás sobre la necesidad de ofrecer una adecuada calidad de servicio. Además, llegarás a conocer todos... Aprende sobre: Actitud de atención, Clientes difíciles, Gestión de Peticiones... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • In company en Barcelona
    y 3 sede más.
  • 8 horas lectivas
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500 
IVA inc.
SDS Training

Cómo atender a los clientes y gestionar reclamaciones

...y aprender a manejar situaciones especiales. Dirigido a los profesionales que se dediquen al trato con los clientes, y a todos aquellos que precisen mejorar... Aprende sobre: Gestión de quejas, Gestión de reclamaciones, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Madrid
  • 20 horas lectivas
  • A elegir
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301-500 €
Mª José Villarejo Formación y Coaching
Atención Al Cliente
1 opinión
Mª José Villarejo Formación y Coaching

Cómo atender el teléfono, reclamaciones y a los clientes

...personal que permita satisfacer las necesidades del cliente. Objetivos Específicos: Comunicarse de forma efectiva con clientes y conocer las pautas para... Aprende sobre: Detectar las necesidades del cliente, Atención al cliente, Necesidades del cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
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  • 6 Semanas
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Descuento

Hasta 150 €
Curso en Promoción 180€ ¡matrícula gratis!
Ges-Formación

...30 horas lectivas repartidas en 6 meses de curso. Los objetivos principales que asumirán los alumnos que realicen esta formación son el conocimiento... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Actitud del servicio, Conocimiento del cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
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  • 6 Meses
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Descuento

540 € 180 
IVA inc.
Curso 100% bonificable a coste cero
Máster Cumlaude

...al cliente y que la calidad del servicio sea óptima. También conocerás la forma de escuchar las necesidades del consumidor, para así poder cubrirlas con eficacia... Aprende sobre: Gestión de la atención al cliente, Variables de la atención al cliente, Servicio postventa... Ver más

  • Curso
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Descuento

Precio a consultar
Subvenciones disponibles todos los colectivos
Aula 10 Centro de Formación

...basado en una metodología docente de carácter teórico-práctico, te prepararás en todo lo necesario para saber cómo realizar acciones del servicio de atención al cliente... Aprende sobre: Actividades de atención a los clientes, Inglés profesional para actividades comerciales, Informar y Atender al Cliente/Consumidor/Usuario... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 12 Meses
  • A elegir
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180 
IVA exento
Ipartek servicios informáticos
Teleoperadores Ipartek servicios informáticos

...contactos telefónicos fructíferos con empresas y clientes. El curso, novedad en emagister.com, se imparte en su totalidad bajo metodología online... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Gestión de ventas, Comunicación eficaz... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 3 Meses
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  • Este curso es solo para personas en situación de Trabajando
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71 
IVA inc.
Curso Online Express
TOP aul@
- 51% Atención al cliente TOP aul@

¡Mantén contentos a tus clientes y asegúrate su fidelidad!

...atención al cliente y la mejoría de la calidad en todo este proceso. La metodología de seguimiento de este curso será online, tendrá una duración de aproximadamente... Aprende sobre: Atención al cliente, Cuidar las formas, Cliente difícil... Ver más

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  • Online
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d h m s
Descuento

79 € 39 
IVA inc.
que no te lo cuenten, apúntate!
DELENA

...y procedimientos hábiles para mejorar la atención al cliente. Te iniciarás en este itinerario formativo conociendo los fundamentos de la buena calidad y óptimo servicio... Aprende sobre: Motivar al personal, Satisfacción del consumidor, Estrategias de servicio para servicios... Ver más

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  • Nivel básico
  • A distancia
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189 
IVA inc.
Euroinnova Formación

...conocerá la importancia de una adecuada atención en el servicio para cubrir las exigencias del cliente y fomentar el índice de ventas de la empresa o establecimiento... Aprende sobre: Atención al cliente, Estrategias atención al cliente, Gestión servicio atención al cliente... Ver más

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  • Online
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39 
IVA exento
Vander Formacion

...metodología docente teórico-práctica para mejorar la atención al cliente. Con la realización de este plan formativo trabajarás, entre otros aspectos... Aprende sobre: Tratamiento efectivo de las incidencias, Servicio y atención al cliente.#1;, Comunicación hablada y escrita.#1;... Ver más

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185 
IVA inc.
SDS Training

Cómo atender y tratar a los clientes por teléfono

...Es muy importante para una empresa tener a personal cualificado encargado de estas tareas, ya que es un medio donde se pueden fidelizar clientes y cerrar ventas... Aprende sobre: Escucha activa, Comunicación no verbal, Nteligencia emocional... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Madrid
  • A elegir
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151-300 €
Tarjeta - Transferencia - Paypal
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Certificación en Atención al Cliente INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...un servicio de calidad. Para ello, aprenderás a que tu empresa se diferencie y sabrás cómo llevar a cabo estrategias de comunicación y de marketing telefónico para conseguirlo... Aprende sobre: Hoja de reclamaciones, Normas de calidad, Satisfacción del cliente... Ver más

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  • Online
  • 6 Meses
  • A elegir
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420 
IVA inc.
Curso en promocion a 250€ ¡Ultimas Plazas!
Ges-Formación

Curso online en resolución de conflictos con clientes

...de asistencia otorgado por el centro y tendrás la posibilidad de aplicar todo lo aprendido a través de prácticas en empresas del sector. El programa docente... Aprende sobre: Causas de insatisfacción, Actitud del personal ante una queja, Orientación de la gestión de la empresa hacia el cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
  • 60 Días
  • A elegir
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525 € 250 
IVA inc.
Curso 100% bonificable a coste cero
Máster Cumlaude

...te ayudará a que lo consigas. Conocerás todas las claves de la gestión de la calidad, la comunicación y las estrategias del servicio, así como las normas... Aprende sobre: Gestión del Servicio, Estrategias del servicio, Calidad en los servicios públicos... Ver más

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  • A distancia
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Precio a consultar
Subvenciones disponibles todos los colectivos
Aula 10 Centro de Formación

...a mejorar en tus habilidades para la realización de actividades auxiliares de reposición, disposición y acondicionamiento de los productos de tu puesto de venta... Aprende sobre: Preparación de pedidos, Operaciones de compra-venta, Operaciones auxiliares en punto de venta... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 12 Meses
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180 
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