Cursos de Atención al cliente

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TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 282
  • En 3 meses 282
  • En 6 meses 282
  • En 9 meses 282
  • En 1 año 282
  • Después de 1 año 289
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 258
  • Profesionales 72
  • Empresas 96
  • Desempleados 51
  • Estudiantes 39
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 182
  • Nivel básico 52
  • Nivel intermedio 109
  • Nivel avanzado 21
DURACIÓN
  • Horas 84
  • Días 256
  • Semanas 237
  • 3 Meses 143
  • 6 meses 47
  • 9 meses 3
  • Año(s) 28
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 11
  • Taller 10
  • Seminario 15
  • Prácticas en empresa 23
  • Titulación oficial 42
  • Baremable 9
  • Bonificable 241
1 - 20 de 887 resultados
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Cómo llevar el control de consumo de una empresa y atender a clientes

...que se agrega al catálogo de cursos del directorio de emagister.com, aprenderás a gestionar y ejecutar correctamente planes de atención al consumidor... Aprende sobre: Inspección de consumo, Aplicaciones informáticas de propósito general, Ejecución de planes de consumo... Ver más

  • Ciclo superior de formación profesional
  • Madrid
  • 300 horas lectivas
Requisitos
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Precio a consultar
Gesforem S.L.

Curso online para brindar una atención al cliente de calidad

...con la realización serás un profesional del servicio y atención al cliente, conocerás las estrategias para ofrecer servicios de calidad e incorporarás... Aprende sobre: Atención al cliente, Relaciones públicas, Calidad en los servicios públicos... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 3 Meses
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501-1000 €
Formanet, Formación en Ventas y Calidad
Atención Al Cliente (sólo para empresas)
7 opiniones
Formanet, Formación en Ventas y Calidad

Atender y fidelizar a los clientes y proveedores en empresas

...que se imparte en Barcelona y Badalona, te sensibilizarás sobre la necesidad de ofrecer una adecuada calidad de servicio. Además, llegarás a conocer todos... Aprende sobre: El teléfono, Gestión de Peticiones, Reacción y valoración... Ver más

  • Curso
  • In company
  • 8 horas lectivas
  • A elegir
Requisitos
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500 
IVA inc.
Máster Cumlaude

...primer contacto/entrevistas de seguimiento/entrevistas de cierre. • Tema 5. - técnicas comunicativas para facilitar la confianza y el clima facilitador... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 100 horas lectivas
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Precio a consultar
INGECAL. Ingeniería de la Calidad y el Medio Ambiente, S.L.
Mètodes per avaluar la satisfacció del client INGECAL. Ingeniería de la Calidad y el Medio Ambiente, S.L.

...Focus Group - Mystery shopper. - Escolta activa del client. -NPS: Net Promoter Score: enquestes amb una sola pregunta. 5. Presentació i interpretació de resultats... Ver más

  • Curso
  • Sant Cugat Del Valles
  • 6 horas lectivas
  • A elegir
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175 
IVA inc.
Intergrupo

Cómo realizar ventas a través del teléfono online

...variables que en su conjunto alzarán a una compañía al éxito. Dentro de estas variables, la consolidación de una fuerza de ventas es un eje fundamental... Aprende sobre: Consolidación de la venta, Entrevista de ventas, Contacto telefónico... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
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Precio a consultar
Curso Online Express
Ipartek servicios informáticos
Atención al cliente en el proceso comercial Ipartek servicios informáticos

Adéntrate en el mundo del marketing y domina el trato con tus clientes

...Esta formación, impartida íntegramente bajo metodología online, te permitirá realizar el curso desde casa y en el horario que cada alumno estime oportuno... Aprende sobre: Procesos comerciales, El departamento comercial, Comunicación comercial y telemarketing... Ver más

  • Curso
  • Online
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  • Este curso es solo para personas en situación de Trabajando
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d h m s
Descuento

227 € 193 
IVA inc.
Cualtis S.L.U.
Atención al cliente Cualtis S.L.U.

...sabiendo cómo identificar los errores y minimizarlos en su justa medida. Entre otros aspectos, trabajarás en aspectos comunicativos de atención al cliente... Aprende sobre: Controlar los aspectos emocionales, Comunicación eficaz, Empatía verbal... Ver más

  • Taller
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial
  • 1 Día (8 horas lectivas)
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130 
IVA inc.
PCV Formación y Servicios Audiovisuales, S.L.
Atención al Cliente en el Proceso Comercial PCV Formación y Servicios Audiovisuales, S.L.

...que se irán viendo a lo largo del curso, describiendo los objetivos principales y los específicos. Contenido: 1. Atención al cliente en el proceso comercial... Ver más

  • Curso
  • Semipresencial en Gijón
  • 50 horas lectivas
  • A elegir
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Precio a consultar
Altaiz

...de las corporaciones y las causas del éxito en el servicio que ofrece cada empresa frente a sus clientes. Temario: • Calidad de atención y servicio al... Ver más

  • Curso
  • Semipresencial en Gijón
  • 15 horas lectivas
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115 
IVA inc.
Curso Online Express
Aula 10 Centro de Formación
- 87% Atención Al Cliente Aula 10 Centro de Formación

Mejora las relaciones interpersonales con tus clientes.

...los diferentes tipos de clientes que hay, qué tipos de servicios existen, las fases del servicio al cliente, los fallos en la atención al cliente... Aprende sobre: Qué significa Servicio al Cliente, La carta, Cara a cara. El cliente difícil... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
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d h m s
Descuento

280 € 36 
IVA inc.
Curso Online Express
TOP aul@
- 51% Atención al cliente TOP aul@

¡Mantén contentos a tus clientes y asegúrate su fidelidad!

...atención al cliente y la mejoría de la calidad en todo este proceso. La metodología de seguimiento de este curso será online, tendrá una duración de aproximadamente... Aprende sobre: Cuidar las formas, Servicio al cliente, Atención al cliente... Ver más

  • Curso
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Descuento

79 € 39 
IVA inc.
Formación de calidad al mejor precio garantizado.
Euroinnova Formación

Aprender técnicas de comunicación y atención al cliente para el turismo

...estudio con tus horarios y actividades. Con una duración de 30 horas lectivas, está pensado para todas aquellas personas que quieran perfeccionar sus conocimientos... Aprende sobre: Comunicación telemática, Estrategias de persuasión, Problemas de comunicación... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • A distancia
  • 6 Meses
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60 
IVA exento
Curso 100% bonificable a coste cero
Máster Cumlaude

...al cliente y que la calidad del servicio sea óptima. También conocerás la forma de escuchar las necesidades del consumidor, para así poder cubrirlas con eficacia... Aprende sobre: Marketing empresarial, Dependencia funcional, Variables de la atención al cliente... Ver más

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301-500 €
Vision y Valor Consulting S.L
Atención al cliente Vision y Valor Consulting S.L

...Los cursos cuentan con la más avanzada tecnología. Cada equipo de desarrollo del curso, ha seleccionado los mejores medios para que la experiencia de aprendizaje... Ver más

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375 
IVA inc.
Vander Formacion

...metodología docente teórico-práctica para mejorar la atención al cliente. Con la realización de este plan formativo trabajarás, entre otros aspectos... Aprende sobre: Escucha activa., Estrategias del servicio al cliente., Tratamiento efectivo de las incidencias... Ver más

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185 
IVA inc.
Tarjeta - Transferencia - Paypal
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Certificación en Atención al Cliente INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...un servicio de calidad. Para ello, aprenderás a que tu empresa se diferencie y sabrás cómo llevar a cabo estrategias de comunicación y de marketing telefónico para conseguirlo... Aprende sobre: Posicionamiento e imagen de marca del producto, Atención telefónica, Atención Cliente... Ver más

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  • 6 Meses
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420 
IVA inc.
Aquiles Formación

...una metodología íntegramente a distancia, tiene una duración total de 300 horas, las cuales podrás repartir y administrar de manera totalmente flexible... Aprende sobre: Mediación en materia de consumo, Tratamiento de la información del cliente, Sistemas de información de consumo... Ver más

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  • A distancia
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285 
IVA inc.
PCV Formación y Servicios Audiovisuales, S.L.
Calidad de Atención y Servicio al Cliente PCV Formación y Servicios Audiovisuales, S.L.

...• Evolución Empresa - Servicio - Cliente Breve recorrido en la historia de la economía y el progreso de la relación empresarial con sus clientes... Ver más

  • Curso
  • Semipresencial en Gijón
  • 15 horas lectivas
  • A elegir
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113 
IVA inc.
Altaiz

...del cliente y la medición de la misma, se profundiza en el modo de gestionar estas situaciones de manera óptima y enfocada a la obtención de los mejores... Ver más

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  • Semipresencial en Gijón
  • 35 horas lectivas
  • A elegir
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265 
IVA inc.
Curso 100% bonificable a coste cero
Máster Cumlaude

...te ayudará a que lo consigas. Conocerás todas las claves de la gestión de la calidad, la comunicación y las estrategias del servicio, así como las normas... Aprende sobre: Servicio telefónico, Caza de errores, Calidad en los servicios públicos... Ver más

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Precio a consultar
PCV Formación y Servicios Audiovisuales, S.L.
Gestión de Quejas y Reclamaciones PCV Formación y Servicios Audiovisuales, S.L.

...que motivan esas quejas y cómo resolverlas en función del motivo de la reclamación. Partiendo del análisis de los motivos de insatisfacción del cliente... Ver más

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  • Semipresencial en Gijón
  • 35 horas lectivas
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263 
IVA inc.
Euroinnova Formación

...conocerá la importancia de una adecuada atención en el servicio para cubrir las exigencias del cliente y fomentar el índice de ventas de la empresa o establecimiento... Aprende sobre: Gestión servicio atención al cliente, Curso Práctico: Atención al Cliente, Atención al cliente... Ver más

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39 
IVA exento