Cursos de Atención al cliente

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DIRIGIDO A
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NIVEL DE APRENDIZAJE
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  • Nivel básico 52
  • Nivel intermedio 109
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DURACIÓN
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  • 3 Meses 143
  • 6 meses 47
  • 9 meses 3
  • Año(s) 28
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 11
  • Taller 10
  • Seminario 15
  • Prácticas en empresa 23
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1 - 20 de 882 resultados
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DIRECCIÓN COMERCIAL Y VENTAS

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...te prepararás para el desempeño de la comunicación comercial empresarial con el cliente para el éxito de las ventas. Aprenderás que es el concepto de venta... Aprende sobre: Plan de acción individual, Dirigir y orientar la entrevista de ventas, Fidelizar al cliente... Ver más

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d h m s
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199 € 49 
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Implika

Cómo llevar el control de consumo de una empresa y atender a clientes

...la organización de sistemas de información de consumo o la formación del consumidor, entre otros.El programa académico se imparte bajo la modalidad presencial... Aprende sobre: Organización de documentación, Ejecución de planes de consumo, Atención al consumidor... Ver más

  • Ciclo superior de formación profesional
  • Madrid
  • 300 horas lectivas
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  • Este curso es solo para residentes en España
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Gesforem S.L.

Curso online para brindar una atención al cliente de calidad

...con la realización serás un profesional del servicio y atención al cliente, conocerás las estrategias para ofrecer servicios de calidad e incorporarás... Aprende sobre: Relaciones públicas, Calidad en los servicios públicos, Atención al cliente... Ver más

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501-1000 €
MasterD Business Training

Cómo comunicarte con tus clientes

...interrelacionarse y gestionar situaciones que podrá aprovechar cualquier persona que sea un factor clave en la relación con los clientes. Potenciar nuestra... Ver más

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Máster Cumlaude

...primer contacto/entrevistas de seguimiento/entrevistas de cierre. • Tema 5. - técnicas comunicativas para facilitar la confianza y el clima facilitador... Ver más

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Sigma Formacion

...Marketing Introducción al Concepto de Servicio Tipos de Servicio Características de los Servicios. Diferencias entre Producto y Servicio El Servicio... Ver más

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  • 200 horas lectivas
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Formanet, Formación en Ventas y Calidad
Atención Al Cliente (sólo para empresas)
7 opiniones
Formanet, Formación en Ventas y Calidad

Atender y fidelizar a los clientes y proveedores en empresas

...que se imparte en Barcelona y Badalona, te sensibilizarás sobre la necesidad de ofrecer una adecuada calidad de servicio. Además, llegarás a conocer todos... Aprende sobre: Valor económico del cliente, El teléfono, Declaración de principios... Ver más

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  • 8 horas lectivas
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Ágorastur Formación

...y es en la mayoría de los casos el propio empresario quien debe responsabilizarse de varias funciones simultáneamente SISTEMA DE FORMACIÓN Nuestro sistema... Ver más

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  • Semipresencial en Gijón
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INGECAL. Ingeniería de la Calidad y el Medio Ambiente, S.L.
Mètodes per avaluar la satisfacció del client INGECAL. Ingeniería de la Calidad y el Medio Ambiente, S.L.

...Focus Group - Mystery shopper. - Escolta activa del client. -NPS: Net Promoter Score: enquestes amb una sola pregunta. 5. Presentació i interpretació de resultats... Ver más

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  • Sant Cugat Del Valles
  • 6 horas lectivas
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Intergrupo

Cómo realizar ventas a través del teléfono online

...variables que en su conjunto alzarán a una compañía al éxito. Dentro de estas variables, la consolidación de una fuerza de ventas es un eje fundamental... Aprende sobre: Comunicación oral, Contacto telefónico, Entrevistas y reuniones de ventas... Ver más

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Precio a consultar
Ipartek servicios informáticos
Técnicas de recepción y comunicación Ipartek servicios informáticos

...en lo referente a sus características, técnicas, normas y formatos. También aprenderá cuáles son los procesos de atención al cliente y recepción de visitas más eficaces... Aprende sobre: Comunicación oral, Atención al cliente, Técnicas de comunicación en la empresa... Ver más

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  • Nivel avanzado
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  • Este curso es solo para personas en situación de Trabajando
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346 
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Cualtis S.L.U.
Atención al cliente Cualtis S.L.U.

...sabiendo cómo identificar los errores y minimizarlos en su justa medida. Entre otros aspectos, trabajarás en aspectos comunicativos de atención al cliente... Aprende sobre: Atención al cliente, Solventar quejas y reclamaciones, Escucha selectiva... Ver más

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  • Nivel intermedio
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  • 1 Día (8 horas lectivas)
  • A elegir
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130 
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Altaiz

...de las corporaciones y las causas del éxito en el servicio que ofrece cada empresa frente a sus clientes. Temario: • Calidad de atención y servicio al... Ver más

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  • Semipresencial en Gijón
  • 15 horas lectivas
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115 
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MasterD Business Training

Curso para mejorar la calidad de la atención telefónica online

...La formación tiene una duración aproximada de 80 horas y se imparte de forma online para que puedas compaginar el estudio del curso con tu trabajo y con... Aprende sobre: Introducción a la atención telefónica, Lograr satisfacción cliente, Amenazas en la excelencia telefónica... Ver más

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Precio a consultar
Curso 100% bonificable a coste cero
Máster Cumlaude

...al cliente y que la calidad del servicio sea óptima. También conocerás la forma de escuchar las necesidades del consumidor, para así poder cubrirlas con eficacia... Aprende sobre: Protección al consumidor, Dependencia funcional, Protección de datos... Ver más

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Subvenciones disponibles todos los colectivos
Aula 10 Centro de Formación

...basado en una metodología docente de carácter teórico-práctico, te prepararás en todo lo necesario para saber cómo realizar acciones del servicio de atención al cliente... Aprende sobre: Gestionar las Quejas y Reclamaciones del Consumidor, Organizar el Sistema de Información de Consumo, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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180 
IVA exento
Curso Online Express
TOP aul@
- 51% Atención al cliente TOP aul@

¡Mantén contentos a tus clientes y asegúrate su fidelidad!

...atención al cliente y la mejoría de la calidad en todo este proceso. La metodología de seguimiento de este curso será online, tendrá una duración de aproximadamente... Aprende sobre: Cliente difícil, Problemas de carácter permanente, Efectos de la tecnología... Ver más

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79 € 39 
IVA inc.
quedan las últimas plazas!
DELENA

...en el que desarrollarás conocimientos y procedimientos hábiles para mejorar la atención al cliente. Te iniciarás en este itinerario formativo conociendo... Aprende sobre: La gestión de la calidad del servicio, Estrategias de servicio para servicios, Estrategias de servicio... Ver más

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Vision y Valor Consulting S.L
Atención al cliente Vision y Valor Consulting S.L

...Los cursos cuentan con la más avanzada tecnología. Cada equipo de desarrollo del curso, ha seleccionado los mejores medios para que la experiencia de aprendizaje... Ver más

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Euroinnova Formación

...conocerá la importancia de una adecuada atención en el servicio para cubrir las exigencias del cliente y fomentar el índice de ventas de la empresa o establecimiento... Aprende sobre: Técnicas atención al cliente, Satisfacción del cliente, Atención postcompra... Ver más

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39 
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Ipartek servicios informáticos
Teleoperadores Ipartek servicios informáticos

...contactos telefónicos fructíferos con empresas y clientes. El curso, novedad en emagister.com, se imparte en su totalidad bajo metodología online... Aprende sobre: Técnicas de venta, Comunicación efectiva, Relación con empresas... Ver más

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Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas en situación de Trabajando
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Vander Formacion

...metodología docente teórico-práctica para mejorar la atención al cliente. Con la realización de este plan formativo trabajarás, entre otros aspectos... Aprende sobre: Estrategias del servicio al cliente., Interacción con el cliente., Comunicación hablada y escrita.... Ver más

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Altaiz

...del cliente y la medición de la misma, se profundiza en el modo de gestionar estas situaciones de manera óptima y enfocada a la obtención de los mejores... Ver más

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  • Semipresencial en Gijón
  • 35 horas lectivas
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  • Este curso es solo para residentes en España
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265 
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