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CARACTERÍSTICAS
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  • Seminario 14
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  • Titulación oficial 42
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1 - 20 de 887 resultados
Formanet, Formación en Ventas y Calidad
Atención Al Cliente (sólo para empresas) Formanet, Formación en Ventas y Calidad
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Curso online para brindar una atención al cliente de calidad

...con la realización serás un profesional del servicio y atención al cliente, conocerás las estrategias para ofrecer servicios de calidad e incorporarás... Aprende sobre: Relaciones públicas, Atención al cliente, Calidad en los servicios públicos... Ver más

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¡Un buen servicio a los clientes es hoy en día una ventaja competitiva!

...1 Qué significa Servicio al Cliente 1.1 Las motivaciones empresariales 1.2 La empresa orientada hacia el cliente 1.3 Coste de un mal servicio al cliente... Aprende sobre: Negociación comercial, Servicio al cliente, Servicio postventa... Ver más

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...y procedimientos hábiles para mejorar la atención al cliente. Te iniciarás en este itinerario formativo conociendo los fundamentos de la buena calidad y óptimo servicio... Aprende sobre: Motivar al personal, Calidad en el servicio, Estrategias de servicio... Ver más

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Atención al Cliente LCI formación

...impacto de la primera en el segundo. Conocerás los factores diferenciales de las empresas de servicios con sus dificultados de gestión. Te enseñarán las... Aprende sobre: Detectar errores, Satisfacción del consumidor, Formación del personal... Ver más

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Atención al Cliente Escuela de Formación Industrial

...ya que es de nivel básico. Te adentrarás en cuestiones imprescindibles para poder realizar una atención de calidad, como es el mantener una actitud empática... Aprende sobre: Habilidades comunicativas, Estrategias de servicio para productos, La imagen personal... Ver más

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Mejora las relaciones interpersonales con tus clientes.

...los diferentes tipos de clientes que hay, qué tipos de servicios existen, las fases del servicio al cliente, los fallos en la atención al cliente... Aprende sobre: Tipos de servicios, Tipos de clientes, Fases del servicio al cliente... Ver más

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...Este curso, anunciado en el catálogo de emagister.com, se impartirá en su totalidad a distancia, por lo que los alumnos podrán formarse cómodamente desde... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Sistemas de gestión de calidad, Calidad en servicio al cliente... Ver más

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...que se desarrolla a lo largo de seis semanas. Gracias al método a distancia con el que se imparte, podrás compaginar y adaptar el proceso de estudio... Aprende sobre: Marketing one ot one, Atención de quejas y reclamaciones, Necesidades del cliente... Ver más

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Curso online de Gestión de la Atención al Cliente Instituto Americano. Formación Profesional a Distancia

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Atención al cliente Grupo System Formación

...un buen slogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero "del dicho al hecho..." ¿Se está preparado técnicamente... Aprende sobre: Atención al público, Técnicas de atención al cliente, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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Atención Al Cliente
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Centro Superior de Estudios Internacionales Naturopaticos

...Tema 02: Técnicas de Comunicación. Tema 03: La Atención al Cliente. Tema 04: Calidad en la Atención al Cliente Tema 03: La Atención al Cliente... Aprende sobre: Estrategias de persuasión, Atención de quejas y reclamaciones, Actitud de servicio... Ver más

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Atención al Cliente Directivo Global

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Curso para mejorar la atención al cliente en la empresa

...tendrá una duración flexible y con un temario de 56 horas que podrás hacer en un margen de tiempo adaptado a tu disponibilidad y sin una fecha límite para terminarlo... Aprende sobre: Comunicación interna, Servicio y calidad, Expectativas del cliente... Ver más

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Atención al Cliente Ideario Formación

...Perspectiva de la Calidad en la Atención al Cliente Introducción Una Administración Pública al Servicio de los Ciudadanos Qué Administración para qué Ciudadanos... Aprende sobre: Gestión de clientes, Negociación comercial, Importancia calidad en la atención al cliente... Ver más

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...A aquellos que deseen ampliar sus conocimientos con una visión actualizada y completa. Personas relacionadas o que tienen alguna experiencia profesional... Aprende sobre: Atención al público, Servicio al cliente, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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...U.D.9Tipos de atención al cliente. Duración 10h (10h prácticas). -El proceso general de la atención al cliente -La atención presencial de los clientes... Aprende sobre: Gestión de clientes, Tipología de clientes, Atención al público... Ver más

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...que por su trabajo estén en contacto directo con clientes, y de quienes por tanto se deba exigir la excelencia Todo tipo de profesionales que por su trabajo... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Gestión de clientes... Ver más

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