Cursos de Atención al cliente

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TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
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  • En 1 mes 670
  • En 3 meses 681
  • En 6 meses 683
  • En 9 meses 684
  • En 1 año 684
  • Después de 1 año 677
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 111
  • Profesionales 35
  • Empresas 52
  • Desempleados 16
  • Estudiantes 8
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 228
  • Nivel básico 82
  • Nivel intermedio 127
  • Nivel avanzado 19
DURACIÓN
  • Horas 90
  • Días 281
  • Semanas 309
  • 3 Meses 171
  • 6 meses 105
  • 9 meses 5
  • Año(s) 37
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 27
  • Taller 16
  • Seminario 18
  • Prácticas en empresa 40
  • Titulación oficial 26
  • Baremable 7
  • Bonificable 264
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21 - 40 de 1.278 resultados
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Intergrupo

Cómo realizar ventas a través del teléfono online

...variables que en su conjunto alzarán a una compañía al éxito. Dentro de estas variables, la consolidación de una fuerza de ventas es un eje fundamental... Aprende sobre: Optimizar los contactos de venta alineándolos con los objetivos de gestión empresarial, Contacto telefónico, Perfil del vendedor... Ver más

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  • Nivel básico
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Precio a consultar
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Vision y Valor Consulting S.L
Calidad en la atención al cliente
10.0 2 opiniones
Vision y Valor Consulting S.L

...para trabajadores en activo en Régimen General de la Seguridad Social (no válido para autónomos ni funcionarios), por lo que no supondría coste alguno... Aprende sobre: Escucha activa, Comunicación escrita, Técnicas de comunicación... Ver más

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180 
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Fomento Profesional
Auxiliar de Comercio (Dependiente) - Semipresencial
9.0 1 opinión
Fomento Profesional
Bolsa de Trabajo

...Sigue el enlace que tienes en esta página de emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso. El centro te informará de... Aprende sobre: Auxiliar de comercio, Punto de venta, Técnicas de venta... Ver más

  • Curso
  • Semipresencial en Madrid
    y 4 sedes más
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1001-2000 €

CURSO PREMIUM

Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Intergrupo

...analizarás pues las fases del acercamiento y las fases de la entrevista. Estudiarás cómo se suelen desarrollar el primer contacto con el cliente... Aprende sobre: La comunicación comercial, Psicología de la venta, El entorno comercial... Ver más

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Precio a consultar
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Vision y Valor Consulting S.L

...relacionadas con el área administrativa y de gestión empresarial. No son necesarios conocimientos previos para cursar el módulo con aprovechamiento... Aprende sobre: Comunicación comercial, Calidad en el servicio, Procedimientos de comunicación... Ver más

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300 
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Vision y Valor Consulting S.L

...(no válido para autónomos ni funcionarios), por lo que no supondría coste alguno para la empresa ni para el propio trabajador. Los cursos cuentan con la más avanzada tecnología... Aprende sobre: Ratios de control, Servicio postventa, Atención al cliente... Ver más

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450 
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Fomento Profesional
Bolsa de trabajo

...el cliente y el vendedor. Hacer el análisis del proceso de la comunicación y asimilar las técnicas de expresión corporal, oral y escrita para favorecer esta comunicación... Aprende sobre: Punto de venta, Operaciones de venta, Auxiliar de dependiente... Ver más

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1001-2000 €
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Campus Training

...de las técnicas de venta, se hace imprescindible la figura del Gestor de Call Center, un especialista que reúne las habilidades psicosociales y los conocimientos... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención telefónica, Emisión de llamadas... Ver más

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  • Semipresencial en Madrid
    y 13 sedes más
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Precio a consultar
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Campus Training

...un profesional que reúne las habilidades psicosociales y los conocimientos técnicos necesarios para prestar este servicio del mejor modo posible... Aprende sobre: Gestión de teleasistencia, Gestión de llamadas salientes, Asistencia al teléfono... Ver más

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  • Semipresencial en Madrid
    y 13 sedes más
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UOC Xtended Studies

...todo ello mediante una formación teórica y práctica en modelos de dirección y liderazgo en las organizaciones. COORDINACIÓN Y GESTIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO... Aprende sobre: Asistente de dirección, Atención al público, Atención al cliente... Ver más

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  • Nivel avanzado
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Vision y Valor Consulting S.L
Comunicación y Atención Telefónica
8.0 2 opiniones
Vision y Valor Consulting S.L

...Formar al participante en las metacompetencias y habilidades que refuerzan la Comunicación como habilidad humana (habilidades sociales) como paso previo... Aprende sobre: Atención telefónica, Orientación al cliente, Gestión telefónica... Ver más

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180 
Centro de Estudios Coliseum

...CLIENTE Y ANALIZAR CÓMO ABORDARLAS. UD1.- CONCEPTO DE CALIDAD APLICADO A LAS ACTIVIDADES DE ATENCIÓN AL CLIENTE 1.1. INTRODUCCIÓN 1.2. CALIDAD 1... Aprende sobre: Técnicas de comunicación... Ver más

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Centro de Estudios Coliseum
Curso de atención al cliente Centro de Estudios Coliseum

...ESTRATEGIAS DE SERVICIO TEMA 2. ATENCIÓN AL CLIENTE (II). 2.1. LA COMUNICACIÓN DEL SERVICIO 2.2. NORMAS DE CALIDAD DEL SERVICIO 2.3. A LA CONQUISTA DEL CERO DEFECTOS 2... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Calidad en el servicio... Ver más

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TRUE e-learning

...3. La cadena de valor como habilitadora de un buen servicio, 4. Estrategias de servicio al cliente... Aprende sobre: Habilidades EjecutivasCompetencias Gerenciales Servicio al Cliente Competencias Gerenciales, Servicio al cliente... Ver más

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  • 1 hora lectiva
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34 
TRUE e-learning

...3. Herramientas para desarrollar habilidades de servicio al cliente, 4. La comunicación como elemento clave del servicio... Aprende sobre: Servicio al Cliente, Servicio al cliente... Ver más

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  • 1 hora lectiva
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34 
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Vision y Valor Consulting S.L
Técnicas De Fidelización De Clientes
8.0 1 opinión
Vision y Valor Consulting S.L

...(programa de marketing relacional) que permita incrementar las ventas al cliente, vincularlo a la marca durante el mayor tiempo posible y lograr su satisfacción y recomendación... Aprende sobre: Atención al cliente, Marketing one to one, Marketing emocional... Ver más

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270 
UOC Xtended Studies

...para que las acciones del profesional de protocolo y de atención al público transmitan confianza y eficiencia, y aporten un valor añadido a la imagen de la empresa... Aprende sobre: Atención al público telefónica, Organización de reuniones, Viajes de negocio... Ver más

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  • Nivel avanzado
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Precio a consultar
Centro de Estudios Coliseum

...tanto materiales como humanos, de que dispone la empresa. Proporcionar a los alumnos los conocimientos sobre todas las técnicas de atención y servicio... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Normas de calidad... Ver más

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  • 80 horas lectivas
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Fundación San Pablo Castilla y León CEU
Mejora en la atención telefónica Fundación San Pablo Castilla y León CEU

...Utilizar principios para lograr una efectividad excelente en las llamadas. Aprender a utilizar de modo eficaz los P.C.P. “Planes de Contacto con Propósito”... Aprende sobre: Resolver situaciones difíciles, Escucha activa y empática, Lenguaje conversacional... Ver más

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  • Valladolid
  • 10 horas lectivas
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Precio a consultar
TRUE e-learning

...El temario del curso “Cómo Mejorar la Prospección y Atraer Nuevos Clientes” es el siguiente: Módulo 1. La importancia de prospectar las ventas... Aprende sobre: Aplicación de la prospección, Prospección de ventas, Tipos de prospección... Ver más

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34 
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Vision y Valor Consulting S.L
Atención eficaz de quejas y reclamaciones
8.0 1 opinión
Vision y Valor Consulting S.L

...trato directo con el cliente. Personas que quieran capacitarse y adquirir competencias clave en caso de trato directo con el cliente... Aprende sobre: Venta directa, Atención al cliente, Venta eficaz... Ver más

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720 
ENAE Business School
Dirección de Ventas ENAE Business School

...te enseñarán a manejar las ventas de cualquier organización. Con la realización de este curso, estarás preparado para controlar las tareas elaboradas por los vendedores... Aprende sobre: Las tres dimensiones de la gestión de ventas, Negociación empresarial, Reuniones con los vendedores... Ver más

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  • Murcia
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390 
Centro de Estudios Coliseum
Curso de atención básica al cliente Centro de Estudios Coliseum

...adaptándolas a situaciones de reclamaciones y/o solicitudes de clientes en el punto de venta o reparto a domicilio UD1. Técnicas de comunicación con clientes... Aprende sobre: Punto de venta, Técnicas de comunicación, Calidad en el servicio... Ver más

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  • 50 horas lectivas
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