Cursos de Atención al cliente

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • Atención al cliente
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • más de 9000€
  • 4.000 €
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 353
  • En 3 meses 353
  • En 6 meses 362
  • En 9 meses 375
  • En 1 año 376
  • Después de 1 año 351
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 159
  • Profesionales 48
  • Empresas 67
  • Desempleados 27
  • Estudiantes 17
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 202
  • Nivel básico 63
  • Nivel intermedio 117
  • Nivel avanzado 22
DURACIÓN
  • Horas 80
  • Días 266
  • Semanas 293
  • 3 Meses 145
  • 6 meses 74
  • 9 meses 5
  • Año(s) 31
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 25
  • Taller 13
  • Seminario 17
  • Prácticas en empresa 21
  • Titulación oficial 29
  • Baremable 6
  • Bonificable 263
21 - 40 de 1.170 resultados
Ipartek servicios informáticos
Técnicas de recepción y comunicación Ipartek servicios informáticos
Curso Online Express

Conviértete en un profesional de la recepción empresarial y la comunicación laboral

...en lo referente a sus características, técnicas, normas y formatos. También aprenderá cuáles son los procesos de atención al cliente y recepción de visitas más eficaces... Aprende sobre: Técnicas de recepción y comunicación, Comunicación eficaz, Atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
  • 3 Meses
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas en situación de Trabajando
Añadir al comparador
Ver más
d h m s
Precio Emagister

415 € 346 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Fomento Profesional
Bolsa de Trabajo

...el cliente y el vendedor. Hacer el análisis del proceso de la comunicación y asimilar las técnicas de expresión corporal, oral y escrita para favorecer esta comunicación... Aprende sobre: Atención al cliente, Auxiliar de comercio, Operaciones de venta... Ver más

  • Curso
  • Semipresencial
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

1.790 
IVA inc.
SDS Training

Cómo atender a los clientes y gestionar reclamaciones

...y aprender a manejar situaciones especiales. Dirigido a los profesionales que se dediquen al trato con los clientes, y a todos aquellos que precisen mejorar... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención telefónica, Gestión de reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Madrid
  • 20 horas lectivas
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

301-500 €
Ipartek servicios informáticos
Teleoperadores Ipartek servicios informáticos
Curso Online Express

Conviértete en un profesional del marketing telefónico

...contactos telefónicos fructíferos con empresas y clientes. El curso, novedad en emagister.com, se imparte en su totalidad bajo metodología online... Aprende sobre: Comunicación telefónica, Teleoperador profesional, Gestión de ventas... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 3 Meses
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas en situación de Trabajando
Añadir al comparador
Ver más
d h m s
Precio Emagister

85 € 71 
IVA inc.
SDS Training

Cómo atender y tratar a los clientes por teléfono

...Es muy importante para una empresa tener a personal cualificado encargado de estas tareas, ya que es un medio donde se pueden fidelizar clientes y cerrar ventas... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Atención telefónica, Escucha activa... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Madrid
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

151-300 €
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Sanromán Consultoría y Formación
Atención al Cliente Telefónica y Online Sanromán Consultoría y Formación

...mejorar la relación con los clientes y sabrás cómo dar un servicio de calidad, para así fidelizar clientes. La formación, anunciada en emagister.com... Aprende sobre: Gestión de dudas, Comunicación por teléfono, Atención telefónica... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Madrid
  • 40 horas lectivas
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Intergrupo

Cómo realizar ventas a través del teléfono online

...variables que en su conjunto alzarán a una compañía al éxito. Dentro de estas variables, la consolidación de una fuerza de ventas es un eje fundamental... Aprende sobre: Optimizar los contactos de venta alineándolos con los objetivos de gestión empresarial, Técnicas de comunicación, Perfil del vendedor... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Vision y Valor Consulting S.L

...tiene como consumidor de nuestros productos o usuario de nuestros servicios." La acción formativa está dirigida a todas aquellas personas que quieran adquirir... Aprende sobre: Técnicas de venta, Venta directa, Técnicas de comunicación... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

187 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
Que no te lo cuenten, ¡apúntate!

...y procedimientos hábiles para mejorar la atención al cliente. Te iniciarás en este itinerario formativo conociendo los fundamentos de la buena calidad y óptimo servicio... Aprende sobre: Atención al cliente, Competencia en precios, Prestar un servicio orientado al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • A distancia
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

189 
IVA inc.
CRITERIA RR.HH.

...al cliente en los entornos del social media. Unidad didáctica 1: Conocimiento de las redes sociales Unidad didáctica 2: Ventajas a inconvenientes... Aprende sobre: Marketing online, Redes sociales, Atención al cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel básico
  • Tres Cantos
  • 1 Mes (30 horas lectivas)
  • 15 de junio de 2016
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Ipartek servicios informáticos
Visita comercial (nueva versión) Ipartek servicios informáticos
Curso Online Express

Descubre los trucos y técnicas para realizar una visita comercial efectiva y propiciosa

...y reforzada con explicaciones audiovisuales, aprenderás rápidamente todo lo necesario sobre el proceso de ventas, la importancia y función que en él desempeñan... Aprende sobre: Psicología de la venta, Negociación efectiva, Tipos de visita comercial... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
  • 3 Meses
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas en situación de Trabajando
Añadir al comparador
Ver más
d h m s
Precio Emagister

178 € 148 
IVA inc.
Vision y Valor Consulting S.L

...(no válido para autónomos ni funcionarios), por lo que no supondría coste alguno para la empresa ni para el propio trabajador. Los cursos cuentan con la más avanzada tecnología... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

187 
IVA inc.
Grupo Interforma Gestion

...adaptándolas a situaciones de reclamaciones y/o solicitudes de clientes en el punto de venta o reparto a domicilio UD1. Técnicas de comunicación con clientes... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 50 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
SDS Training

...y está dirigido: a profesionales que deseen conocer cómo gestionar un conflicto (con proveedores, clientes, colaboradores, etc.); y a aquellas personas... Aprende sobre: Gestión del servicio de atención al cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Gestión de conflictos empresariales... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Madrid
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más
Precio Emagister

151-300 €
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Sanromán Consultoría y Formación

...permitan ofrecer calidad en el servicio de atención al público. Este curso, recientemente añadido a la web de emagister.com, se impartirá en su totalidad... Aprende sobre: Gestión de reclamaciones, Tratamiento de objeciones, Fidelizacion de clientes... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Madrid
  • 30 horas lectivas
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
¡Quedan las últimas plazas!

...en el que desarrollarás conocimientos y procedimientos hábiles para mejorar la atención al cliente. Te iniciarás en este itinerario formativo conociendo... Aprende sobre: La gestión de la calidad del servicio, Motivar al personal, Prestar un servicio orientado al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

189 
IVA inc.
Vision y Valor Consulting S.L

...de la Seguridad Social (no válido para autónomos ni funcionarios), por lo que no supondría coste alguno para la empresa ni para el propio trabajador... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

187 
IVA inc.
Grupo Interforma Gestion

...tanto materiales como humanos, de que dispone la empresa. UD1. Calidad y servicio: algunas definiciones 1.1 La calidad 1.2 El servicio... Aprende sobre: Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 80 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Sanromán Consultoría y Formación
Sanromán Consultoría y Formación

...Uno de los Asesores Comerciales de SANROMAN FORMACIÓN te contactará a la mayor brevedad posible. Introducción a la gestión de riesgos. El riesgo de mercado... Aprende sobre: Gestión de ventas, Clientes morosos, Cobro de morosos... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Madrid
  • 1 Mes (40 horas lectivas)
  • Noviembre
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
s un gran curso, no esperes más !

...del departamento de atención al clienteConcepto de organización.Concepto de estructura organizativa.Organización funcional de la empresa: organigrama.Diferenciación... Aprende sobre: Gestión de la atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • A distancia
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

189 
IVA inc.
Vision y Valor Consulting S.L

...Conocer y afrontar las posibles objeciones, quejas y reclamaciones que pueden plantear los clientes" La acción formativa está dirigida a los trabajadores... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Comunicación comercial, Satisfacción del cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

150 
IVA inc.
Grupo Interforma Gestion

...1.2 Procedimiento de comunicación comercial. 1.3 Identificación del perfil psicológico de los distintos clientes. 1.4 Relación con el cliente a través de distintos canales... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 40 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
Si quieres aprender, apúntate ahora

...El curso se divide en dos grandes bloques temáticos, estructurados en 10 temas. Durante el curso te capacitarás, entre otros aspectos, en procedimientos... Aprende sobre: Continuidad en la Correcta Calidad de Servicio y Atención al Cliente, Servicio al Cliente y el Mix del Marketing, Atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 2 Meses
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

189 
IVA inc.