Cursos de Atención al cliente

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  • Atención al cliente
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TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 379
  • En 3 meses 388
  • En 6 meses 404
  • En 9 meses 406
  • En 1 año 407
  • Después de 1 año 386
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 130
  • Profesionales 41
  • Empresas 57
  • Desempleados 20
  • Estudiantes 12
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 195
  • Nivel básico 61
  • Nivel intermedio 110
  • Nivel avanzado 24
DURACIÓN
  • Horas 76
  • Días 268
  • Semanas 301
  • 3 Meses 150
  • 6 meses 76
  • 9 meses 2
  • Año(s) 38
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 25
  • Taller 13
  • Seminario 17
  • Prácticas en empresa 21
  • Titulación oficial 29
  • Baremable 6
  • Bonificable 288
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61 - 80 de 1.193 resultados
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada. - Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención... Aprende sobre: Técnicas de comunicación... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA

...que se desarrollará siguiendo una metodología íntegramente a distancia, tiene una duración total de 250 horas, las cuales se repartirán a lo largo de 2 meses... Aprende sobre: Técnicas de evaluación de uno mismo, Conocimiento del proceso de desarrollo de la venta, Nociones generales sobre el consumidor... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 2 Meses
Requisitos
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189 
IVA inc.
Interactive Training Systems
Interactive Training Systems
Estudia EN Inglés y también ......Inglés

...hacia donde todo comienza... o termina "El Cliente" Aunque es indicado para todas las personas en contacto con los clientes externos, el área comercial o recepción... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención al cliente, Inglés comercial... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Granollers
  • 30 Días (15 horas lectivas)
  • 30 de agosto de 2016
Requisitos
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Precio Emagister

165 € 150 
+ IVA
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
que no te lo cuenten!

...a través de la administración pública y del sector privado. Estudiarás el ordenamiento jurídico que envuelve este sector y las tecnologías de la información y las comunicaciones... Aprende sobre: Inicio y desarrollo de la entrevista, Motivaciones del vendedor, Factores que influyen en el comportamiento del consumidor... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
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189 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización. Este curso está dirigido a los profesionales... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • A elegir
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300 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Curso Superior de Técnicas de Comunicación y Atención al Público
2 opiniones
Euroinnova Formación
Formación de calidad al mejor precio garantizado

...efectivas para una buena atención al administrado. - Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones... Aprende sobre: Atención Ciudadano, Técnicas de comunicación, Cartas Reclamación... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 6 Meses
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Argentina, Colombia, Chile, España, México, Ecuador, Perú
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150 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
es un gran curso, no esperes más !

...Este curso se imparte a distancia, así que podrás compaginar el estudio con tus horarios y actividades. Con una duración de 250 horas lectivas... Aprende sobre: Técnicas de afirmación de la personalidad, La calidad en la empresa, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
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189 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...tanto manuales como informáticas. - Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos... Ver más

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  • Nivel intermedio
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300 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Formación de calidad al mejor precio garantizado

...de detectar fallos en la organización y mejorar la calidad de la misma. ES UN CURSO HOMOLOGADO BAREMABLE PARA OPOSICIONES. - Conocer el concepto y la evolución de la calidad... Aprende sobre: Calidad total, Calidad total... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 6 Meses
  • A elegir
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260 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
Atención al cliente con prácticas.
1 opinión
DELENA
Con prácticas.

...en el que desarrollarás conocimientos y procedimientos hábiles para mejorar la atención al cliente." Te iniciarás en este itinerario formativo conociendo... Aprende sobre: Prestar un servicio orientado al cliente, Atención al cliente, Estrategias de servicio para servicios... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Barcelona
    y 48 sedes más
  • 350 horas lectivas
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595 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Curso Superior en Atención Telefónica al Público (Online) INESEM -Formación Bonificada para Empresas
100% Bonificable para trabajadores en activo

...A través de esta actividad formativa online, comprenderás las habilidades comunicativas necesarias para hacer un buen servicio telefónico, además de familiarizarte... Aprende sobre: Habilidades comunicativas, Imagen empresarial, Servicio telefónico... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
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Precio a consultar
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
¡Únete a Delena Formación!

...de una empresa u organización para transmitir la imagen más adecuada al cliente; aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información... Aprende sobre: Curso de Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario a distancia, Aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes, Asesoramiento al cliente... Ver más

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189 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...CONCEPTOS BÁSICOS Reflexión sobre la comunicación Cliente/Consumidor Queja/Objeción Reclamación Tarea profesional Concepto de calidad Criterios de calidad... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
  • Online
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420 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
quieres aprender más?

...tener en cuenta las ventajas que tienes respecto a la competencia, saber cómo es el proceso de compra, cuáles son las técnicas que se aplican de psicología en estos procesos... Aprende sobre: Nociones generales sobre el consumidor, Técnicas de análisis de la competencia, Técnicas de afirmación de la personalidad... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
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189 
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Técnico Profesional en Atención a Personas Dependientes INESEM -Formación Bonificada para Empresas

Aprender a cuidar a personas con dependencia online

...muestra el entorno actual de las personas dependientes, y explica los recursos sociales existentes, tanto ayudas técnicas y programas de intervención con... Aprende sobre: Atención Personas Dependientes, Adaptaciones en las viviendas, Promoción de la autonomía personal... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 6 Meses
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420 
+ IVA
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
¡Que no te lo cuenten!

...por lo que puedes realizarlo desde casa si lo deseas y en el horario que más se amolde a tus intereses. El centro Delena Formación te enviará el material... Aprende sobre: Reclamaciones telefónicas, Televenta a través del teléfono, Atención telefónica... Ver más

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  • A distancia
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189 
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...total profesionalidad y a tratar las reclamaciones y quejas que este realice. - Aprender a utilizar las quejas como instrumento estratégico para incrementar... Ver más

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  • Nivel intermedio
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420 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
Es lo que estás buscando, ¡apúntate!

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Venta telefónica, Comunicación telefónica, Compra de forma directa... Ver más

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189 
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INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...necesarias mediante la programación de componentes software, siguiendo especificaciones de diseño, con el fin de soportar las reglas de negocio de la organización... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
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420 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
Con prácticas

...recientemente añadido al portal web de emagister.com, se impartirá en su totalidad de manera semipresencial, por lo que podrás realizar parte del mismo a distancia... Aprende sobre: Productos de marketing, Servicio de atención al cliente, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial
  • 350 horas lectivas
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595 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Formación continua bonificable hasta el 100%

...de Profesionalidad a través de las convocatorias que publiquen las Comunidades Autónomas o el Ministerio de Trabajo. Este curso consta de 80 horas que... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Servicio de teleasistencia, Buenas prácticas... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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420 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA

...se imparte de manera semipresencial y tiene una carga lectiva de 350 horas. Durante el período de formación, los alumnos podrán optar a consultar las dudas... Aprende sobre: Atención al consumidor, Negociación de conflictos, Acción comercial... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Barcelona
    y 48 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
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595 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...el trato con el cliente y, así, conseguir la satisfacción del mismo. La presente formación dotará al alumno de las competencias profesionales necesarias... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
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420 
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