Cursos de Atención al cliente

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TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 306
  • En 3 meses 306
  • En 6 meses 308
  • En 9 meses 308
  • En 1 año 308
  • Después de 1 año 313
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 220
  • Profesionales 62
  • Empresas 86
  • Desempleados 41
  • Estudiantes 31
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 192
  • Nivel básico 55
  • Nivel intermedio 115
  • Nivel avanzado 22
DURACIÓN
  • Horas 83
  • Días 246
  • Semanas 245
  • 3 Meses 148
  • 6 meses 50
  • 9 meses 4
  • Año(s) 29
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 13
  • Taller 10
  • Seminario 13
  • Prácticas en empresa 30
  • Titulación oficial 42
  • Baremable 9
  • Bonificable 232
61 - 80 de 894 resultados
Máster Cumlaude
Curso 100% bonificable a coste cero

...de los clientes y utilizarlas tanto como un mecanismo de acercamiento a los clientes, como un método de mejora continua. Para ello, estudiarás las diferentes... Aprende sobre: El proceso de comunicación, Servicio de atención telefónica, Atención de reclamaciones... Ver más

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Precio a consultar
Máster Cumlaude
Curso 100% bonificable a coste cero

...sabrás diagnosticar los errores cometidos durante el trato con el cliente. Asimismo, los trabajadores sabrán cómo han de utilizar el teléfono como instrumento... Aprende sobre: Habilidades sociales, Errores en el servicio, Gestión de negocios... Ver más

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Precio Emagister

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Máster Cumlaude
Dependiente de Comercio Máster Cumlaude
Curso 100% bonificable a coste cero

...culminando la operación mediante el registro y cobro de la misma, y para atender reclamaciones de los clientes en la venta. Todo ello, gracias a un temario... Aprende sobre: Desarrollo de procesos de venta, Comportamientos de compra, Técnicas de comunicación... Ver más

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Precio Emagister

Precio a consultar
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Formación de calidad al mejor precio garantizado.

...Elementos de un proceso de comunicacion efectiva La escucha activa Consecuencias de la comunicación no efectiva. UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE ATENCIÓN BÁSICA A CLIENTES... Ver más

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  • Nivel intermedio
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Precio Emagister

70 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Formación de calidad al mejor precio garantizado.

...eficientemente con él; podrás identificar las necesidades del cliente y gestionar de forma eficaz sus demandas con el objetivo de completar satisfactoriamente... Aprende sobre: Venta cruzada, Curso de Calidad en la Atención al Cliente en el Sector Financiero online, Gestión atención al cliente... Ver más

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  • Nivel intermedio
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200 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Contrareembolso- Tarjeta - Transferencia - Paypal

...a través de las respectivas convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas, así como el propio Ministerio de Trabajo... Ver más

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Precio Emagister

540 € 320 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Formación de calidad al mejor precio garantizado.

...consumidor y usuario; te capacitarás para gestionar las quejas y las reclamaciones del cliente /consumidor / usuario; sabrás obtener, organizar y gestionar... Aprende sobre: Curso de Atención al Cliente Consumidor o Usuario, Atención al consumidor, Gestión de quejas... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • Online
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Precio Emagister

320 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Formación de calidad al mejor precio garantizado.

...de finanzas y seguros, es recomendable que sus profesionales conozcan los diversos campos de la comercialización y administración de productos y servicios financieros... Aprende sobre: Análisis de la normativa de transparencia y protección del usuario de servicios financieros, Procesos de comunicación, Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • A distancia
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Precio Emagister

80 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Formación de calidad al mejor precio garantizado.

...La duración del curso es de seis meses académicos. Durante el transcurso de la formación, dispondrás de un campus online, desde el que podrás consultar... Aprende sobre: Información al cliente, Atención al consumidor, Técnicas de la información del cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
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Precio Emagister

120 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación

...La formación será de tipo online, lo que supone que no tendrás que acudir a ningún centro formativo para sacar adelante el curso, pudiendo realizarlo cómodamente... Aprende sobre: Pautas de comportamiento, Servicio de atención al cliente, Pautas en el servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
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Precio Emagister

70 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación

Cómo atender y comunicarte con clientes

Contrareembolso- Tarjeta - Transferencia -Paypal

...AL CLIENTE/CONSUMIDOR Concepto y características de la función de atención al cliente: Dependencia funcional del departamento de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
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Precio Emagister

240 € 120 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Formación de calidad al mejor precio, garantizado

...por lo que puedes formarte desde donde desees y en el horario que tú decidas. La duración del curso será de 40 horas lectivas, a realizar en un período de seis meses... Aprende sobre: Comunicación comercial, Gestión de quejas, Operaciones de compraventa... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • 6 Meses
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Precio Emagister

140 € 63 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Formación de calidad al mejor precio garantizado

...con el fin último de alcanzar la satisfacción total del cliente. - Saber proporcionar un servicio de calidad. - Instruir sobre como debe ser la atención al cliente... Aprende sobre: no verbal... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
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Precio Emagister

300 € 150 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Formación de calidad al mejor precio garantizado.

...al cliente muy útiles para tu formación. Este curso, recientemente añadido al portal web de emagister.com, se impartirá en su totalidad bajo metodología online... Aprende sobre: Departamento de atención al cliente, Administración de empresas, Procesos de comunicación... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
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Precio Emagister

80 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Formación de calidad al mejor precio garantizado.

...de atención al cliente de los servicios de transporte. Se trabajarán la imagen de la empresa de transporte, técnicas de comunicación con el usuario y la... Aprende sobre: Derechos y deberes del usuario, Litigios por incumplimiento del servicio, Lenguaje gestual... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • A distancia
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70 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Formación de calidad al mejor precio garantizado.

...la imagen de la empresa de transporte, técnicas de comunicación con el usuario y la calidad e incidencias que se pueden presentar en este servicio... Aprende sobre: Comunicación y atención de usuarios y clientes de servicios de transporte, La comunicación verbal y no verbal, Servicios de transportes... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • Online
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70 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Curso Superior de Técnicas de Comunicación y Atención al Público
2 opiniones
Euroinnova Formación

Curso para mejorar la comunicación y el trato hacia el público a distancia

FORMACIÓN DE CALIDAD AL MEJOR PRECIO GARANTIZADO.

...Barreras en la comunicación 5. Canales, medios, flujos y redes 6. Consejos prácticos para mejorar la comunicación TEMA 2. HABILIDADES SOCIALES Y DE COMUNICACIÓN 1... Aprende sobre: Atención al público, Curso Superior, Técnicas de comunicación... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • A distancia
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Precio Emagister

420 € 150 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación

Estudiar atención telefónica a distancia

Formación de calidad al mejor precio garantizado.

...Sensibilizar sobre la importancia de la atención al público en la imagen de la institución y en la calidad del servicio. - Desarrollar habilidades comunicativas... Aprende sobre: Publicidad Telefónica, Venta telefónica, Atención Telefónica al Público... Ver más

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  • Nivel avanzado
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Precio Emagister

300 € 150 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Formación de Calidad al Mejor Precio Garantizado

...Saber adaptar la empresa a la nueva situación, estableciendo objetivos de acorde a ellos, y por tanto una organización interna que funcione es importane... Aprende sobre: Atención al público, Gestion de la comunicacion, Comunicación del servicio... Ver más

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Precio Emagister

80 € 39 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Formación de calidad al mejor precio garantizado

...optimizar el proceso de comunicación. Esta formación, que se desarrollará siguiendo una metodología íntegramente a distancia, tiene una duración total de 180 horas... Aprende sobre: Intervención verbal, Protocolo telefónico, Claridad en el lenguaje... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
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300 € 150 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Formación de calidad al mejor precio garantizado

...necesarias mediante la programación de componentes software, siguiendo especificaciones de diseño, con el fin de soportar las reglas de negocio de la organización... Aprende sobre: Relación Clientes, Instalacion CRM, Configuracion CRM... Ver más

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Precio Emagister

360 € 153 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Formación de Calidad al Mejor Precio Garantizado

...el servicio de post venta nos otorga la posibilidad de mantenernos en contacto y alargar la relación con el cliente. En este curso se ofrece el sistema... Aprende sobre: Quejas en la empresa, Gestión de clientes, Reclamaciones en la empresa... Ver más

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Precio Emagister

110 € 39 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Formación de Calidad al Mejor Precio Garantizado

...Determinar las necesidades de información y/o formación de colectivos de consumidores, empresas y organizaciones en materia de bienes y servicios de consumo generalizado... Aprende sobre: Atención al público, Evaluación de resultados, Recursos disponibles... Ver más

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  • Nivel intermedio
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Precio Emagister

320 € 160 
IVA exento