Cursos de Atención al cliente

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  • Atención al cliente
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TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 396
  • En 3 meses 401
  • En 6 meses 414
  • En 9 meses 416
  • En 1 año 416
  • Después de 1 año 395
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 128
  • Profesionales 40
  • Empresas 56
  • Desempleados 20
  • Estudiantes 12
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 194
  • Nivel básico 61
  • Nivel intermedio 109
  • Nivel avanzado 24
DURACIÓN
  • Horas 76
  • Días 269
  • Semanas 305
  • 3 Meses 149
  • 6 meses 76
  • 9 meses 2
  • Año(s) 38
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 25
  • Taller 13
  • Seminario 17
  • Prácticas en empresa 22
  • Titulación oficial 29
  • Baremable 6
  • Bonificable 288
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61 - 80 de 1.198 resultados
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada. - Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención... Aprende sobre: Técnicas de comunicación... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA

...que se desarrollará siguiendo una metodología íntegramente a distancia, tiene una duración total de 250 horas, las cuales se repartirán a lo largo de 2 meses... Aprende sobre: Nociones generales de marketing, Nociones generales sobre el consumidor, Técnicas de cierre de ventas... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 2 Meses
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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189 
IVA inc.
Interactive Training Systems
Interactive Training Systems
Estudia EN Inglés y también ......Inglés

...hacia donde todo comienza... o termina "El Cliente" Aunque es indicado para todas las personas en contacto con los clientes externos, el área comercial o recepción... Aprende sobre: Gestión del tiempo, Definición del servicio, Presentar tus Productos... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Granollers
  • 30 Días (15 horas lectivas)
  • 30 de agosto de 2016
Requisitos
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Precio Emagister

165 € 150 
+ IVA
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Formación de calidad al mejor precio garantizado

...La persona encargada del puesto de telefonista, es la primera en hablar con el cliente o persona que se quiera poner en contacto con la empresa... Aprende sobre: Atención al público, Asistentes de Dirección, Atención telefónica... Ver más

  • Master
  • Online
  • 6 Meses
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Argentina, Colombia, Chile, España, México, Ecuador, Perú
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349 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
es lo que estás buscando, apúntate!

...tanto para ellos como para los trabajadores. Además aprenderás a prevenir errores y minimizar su impacto, anticipándote a los imprevistos. MÓDULO 1... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Formas de servicio, Programa de Mejora de Calidad... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
Requisitos
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189 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...para realizar las gestiones administrativas del proceso comercial. UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS OPERACIONES DE COMPRAVENTA... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
  • Online
  • A elegir
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220 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Curso Superior de Técnicas de Comunicación y Atención al Público
2 opiniones
Euroinnova Formación
Formación de calidad al mejor precio garantizado

...efectivas para una buena atención al administrado. - Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones... Aprende sobre: Cartas Reclamación, Comunicación Escrita, Técnicas de comunicación... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 6 Meses
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150 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
que no te lo cuenten!

...a través de la administración pública y del sector privado. Estudiarás el ordenamiento jurídico que envuelve este sector y las tecnologías de la información y las comunicaciones... Aprende sobre: Herramientas de medida de la calidad percibida, El Perfil del Profesional de la Atención al Cliente, Atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
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189 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización. Este curso está dirigido a los profesionales... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
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300 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Formación de calidad al mejor precio garantizado

...de detectar fallos en la organización y mejorar la calidad de la misma. ES UN CURSO HOMOLOGADO BAREMABLE PARA OPOSICIONES. - Conocer el concepto y la evolución de la calidad... Aprende sobre: Calidad total, Calidad total... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 6 Meses
  • A elegir
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260 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
es un gran curso, no esperes más !

...Este curso se imparte a distancia, así que podrás compaginar el estudio con tus horarios y actividades. Con una duración de 250 horas lectivas... Aprende sobre: La Importancia del Marketing en la Empresa, Relación comprador-vendedor, Decisión de compra... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • A distancia
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189 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...tanto manuales como informáticas. - Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos... Ver más

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  • Nivel intermedio
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300 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
Atención al cliente con prácticas.
1 opinión
DELENA
Con prácticas.

...en el que desarrollarás conocimientos y procedimientos hábiles para mejorar la atención al cliente." Te iniciarás en este itinerario formativo conociendo... Aprende sobre: Competencia en precios, Satisfacción del consumidor, Motivar al personal... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Barcelona
    y 48 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
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695 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Curso Superior en Atención Telefónica al Público (Online) INESEM -Formación Bonificada para Empresas
100% Bonificable para trabajadores en activo

...A través de esta actividad formativa online, comprenderás las habilidades comunicativas necesarias para hacer un buen servicio telefónico, además de familiarizarte... Aprende sobre: Las herramientas de medida de la calidad percibida, Calidad en el servicio, Inteligencia emocional... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
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Precio a consultar
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
¡Únete a Delena Formación!

...de una empresa u organización para transmitir la imagen más adecuada al cliente; aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información... Aprende sobre: Comunicación empresarial, Curso de Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario, Curso de Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario a distancia... Ver más

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189 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...CONCEPTOS BÁSICOS Reflexión sobre la comunicación Cliente/Consumidor Queja/Objeción Reclamación Tarea profesional Concepto de calidad Criterios de calidad... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
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420 
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
quieres aprender más?

...tener en cuenta las ventajas que tienes respecto a la competencia, saber cómo es el proceso de compra, cuáles son las técnicas que se aplican de psicología en estos procesos... Aprende sobre: Técnicas de evaluación de uno mismo, Técnicas de segmentación del mercado, Fomento de las motivaciones profesionales en la venta... Ver más

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INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Técnico Profesional en Atención a Personas Dependientes INESEM -Formación Bonificada para Empresas

Aprender a cuidar a personas con dependencia online

...muestra el entorno actual de las personas dependientes, y explica los recursos sociales existentes, tanto ayudas técnicas y programas de intervención con... Aprende sobre: Sistema para la autonomía, Ley de dependencia, Servicios domiciliarios... Ver más

  • Curso
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420 
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
¡Que no te lo cuenten!

...por lo que puedes realizarlo desde casa si lo deseas y en el horario que más se amolde a tus intereses. El centro Delena Formación te enviará el material... Aprende sobre: PROCESO DE COMUNICACIÓN, Gestión de ventas, Reclamaciones telefónicas... Ver más

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189 
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...total profesionalidad y a tratar las reclamaciones y quejas que este realice. - Aprender a utilizar las quejas como instrumento estratégico para incrementar... Ver más

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420 
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
Es lo que estás buscando, ¡apúntate!

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Procesos de comunicación, Atención al cliente, Venta telefónica... Ver más

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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...necesarias mediante la programación de componentes software, siguiendo especificaciones de diseño, con el fin de soportar las reglas de negocio de la organización... Ver más

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420 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
Con prácticas

...recientemente añadido al portal web de emagister.com, se impartirá en su totalidad de manera semipresencial, por lo que podrás realizar parte del mismo a distancia... Aprende sobre: Atención al cliente, Variables del marketing, Conceptos de marketing... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • Semipresencial
  • 350 horas lectivas
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595 
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