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TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
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  • En 3 meses 352
  • En 6 meses 357
  • En 9 meses 371
  • En 1 año 372
  • Después de 1 año 353
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 159
  • Profesionales 48
  • Empresas 67
  • Desempleados 27
  • Estudiantes 17
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 198
  • Nivel básico 61
  • Nivel intermedio 114
  • Nivel avanzado 23
DURACIÓN
  • Horas 79
  • Días 265
  • Semanas 293
  • 3 Meses 144
  • 6 meses 72
  • 9 meses 5
  • Año(s) 31
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 26
  • Taller 13
  • Seminario 17
  • Prácticas en empresa 19
  • Titulación oficial 29
  • Baremable 6
  • Bonificable 264
61 - 80 de 1.169 resultados
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
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...en el que desarrollarás conocimientos y procedimientos hábiles para mejorar la atención al cliente. Te iniciarás en este itinerario formativo conociendo... Aprende sobre: Satisfacción del consumidor, Estrategias de servicio para servicios, Competencia en precios... Ver más

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s un gran curso, no esperes más !

...del departamento de atención al clienteConcepto de organización.Concepto de estructura organizativa.Organización funcional de la empresa: organigrama.Diferenciación... Aprende sobre: Gestión de la atención al cliente... Ver más

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Si quieres aprender, apúntate ahora

...El curso se divide en dos grandes bloques temáticos, estructurados en 10 temas. Durante el curso te capacitarás, entre otros aspectos, en procedimientos... Aprende sobre: Servicio al Cliente y el Mix del Marketing, Mix del Marketing, Atención al cliente... Ver más

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  • 2 Meses
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...Durante tu aprendizaje contarás con el acompañamiento de tutores especializados que estarán a tu disposición para resolver tus dudas y podrás utilizar... Aprende sobre: Relación con el cliente, Satisfacción del cliente, Atención al cliente... Ver más

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es lo que estás buscando, apúntate!

...tanto para ellos como para los trabajadores. Además aprenderás a prevenir errores y minimizar su impacto, anticipándote a los imprevistos. MÓDULO 1... Aprende sobre: Programa de Mejora de Calidad, Calidad en los servicios públicos, Calidad de servicio y atención al cliente... Ver más

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que no te lo cuenten!

...a través de la administración pública y del sector privado. Estudiarás el ordenamiento jurídico que envuelve este sector y las tecnologías de la información y las comunicaciones... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Relación comprador-vendedor, Normalización de la calidad... Ver más

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es un gran curso, no esperes más !

...Este curso se imparte a distancia, así que podrás compaginar el estudio con tus horarios y actividades. Con una duración de 250 horas lectivas... Aprende sobre: Calidad Percibida y Satisfacción, Técnicas de comunicación, El Perfil del Profesional de la Atención al Cliente... Ver más

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...de una empresa u organización para transmitir la imagen más adecuada al cliente; aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información... Aprende sobre: Aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes, Atención al consumidor, Comunicación empresarial... Ver más

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Atención al cliente con prácticas.
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Con prácticas.

...en el que desarrollarás conocimientos y procedimientos hábiles para mejorar la atención al cliente." Te iniciarás en este itinerario formativo conociendo... Aprende sobre: Prestar un servicio orientado al cliente, Estrategias de servicio para productos, Satisfacción del consumidor... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial
  • 350 horas lectivas
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...que se desarrollará siguiendo una metodología íntegramente a distancia, tiene una duración total de 250 horas, las cuales se repartirán a lo largo de 2 meses... Aprende sobre: Técnicas de afirmación de la personalidad, Técnicas de comunicación verbal en la venta, Técnicas de cierre de ventas... Ver más

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  • Nivel intermedio
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  • 2 Meses
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quieres aprender más?

...tener en cuenta las ventajas que tienes respecto a la competencia, saber cómo es el proceso de compra, cuáles son las técnicas que se aplican de psicología en estos procesos... Aprende sobre: Nociones generales sobre el consumidor, Técnicas de análisis de la competencia, Técnicas de evaluación de uno mismo... Ver más

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Es lo que estás buscando, ¡apúntate!

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Quejas telefónicas, Atención telefónica, Aspectos externos en atención telefónica... Ver más

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¡Que no te lo cuenten!

...por lo que puedes realizarlo desde casa si lo deseas y en el horario que más se amolde a tus intereses. El centro Delena Formación te enviará el material... Aprende sobre: Aspectos externos en atención telefónica, PROCESO DE COMUNICACIÓN, Habilidades comunicativas... Ver más

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Con prácticas

...recientemente añadido al portal web de emagister.com, se impartirá en su totalidad de manera semipresencial, por lo que podrás realizar parte del mismo a distancia... Aprende sobre: Conceptos de marketing, Técnicas de atracción de clientes, Mejora contínua de la calidad... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Barcelona
    y 48 sedes más
  • 350 horas lectivas
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...se imparte de manera semipresencial y tiene una carga lectiva de 350 horas. Durante el período de formación, los alumnos podrán optar a consultar las dudas... Aprende sobre: Dependencias funcionales, Organigramas funcionales, Gestión de negocios... Ver más

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  • Semipresencial
  • 350 horas lectivas
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Con prácticas

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Trato educado, Atención al cliente, Captación de clientes... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • Semipresencial
  • 350 horas lectivas
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Atención telefónica
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Es tu oportunidad, ¡aprovéchala!

...se impartirá a distancia, por lo que los alumnos podrán realizar el curso cómodamente desde casa y en el horario que cada uno estime necesario... Aprende sobre: Televenta a través del teléfono, Ventas telefónicas, Venta de forma directa... Ver más

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...novedad en el portal emagister.com, se impartirá en su totalidad a distancia, por lo que los alumnos recibirán en su domicilio el material de formación... Aprende sobre: Gestión de ventas, Comunicación con clientes, Habilidades comunicativas... Ver más

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...Este curso, novedad en el portal web de emagister.com, se impartirá en su totalidad bajo metodología online, por lo que puedes formarte cómodamente desde... Aprende sobre: Calidad en atención, Gestion de la comunicacion, Calidad en el servicio al cliente... Ver más

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...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Comunicación asertiva, Reclamaciones telefónicas... Ver más

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