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TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 375
  • En 3 meses 385
  • En 6 meses 401
  • En 9 meses 403
  • En 1 año 404
  • Después de 1 año 382
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 130
  • Profesionales 41
  • Empresas 57
  • Desempleados 20
  • Estudiantes 12
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 195
  • Nivel básico 61
  • Nivel intermedio 111
  • Nivel avanzado 23
DURACIÓN
  • Horas 76
  • Días 268
  • Semanas 302
  • 3 Meses 149
  • 6 meses 76
  • 9 meses 2
  • Año(s) 38
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 25
  • Taller 13
  • Seminario 17
  • Prácticas en empresa 21
  • Titulación oficial 29
  • Baremable 6
  • Bonificable 287
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81 - 100 de 1.193 resultados
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
Atención telefónica
1 opinión
DELENA
Es tu oportunidad, ¡aprovéchala!

...se impartirá a distancia, por lo que los alumnos podrán realizar el curso cómodamente desde casa y en el horario que cada uno estime necesario... Aprende sobre: Relaciones empresariales, Compra de forma directa, Aspectos externos en comunicación... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 2 Meses
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...el trato con el cliente y, así, conseguir la satisfacción del mismo. La presente formación dotará al alumno de las competencias profesionales necesarias... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • Online
  • A elegir
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  • Este curso es solo para residentes en España
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA

...Este curso, novedad en el portal web de emagister.com, se impartirá en su totalidad bajo metodología online, por lo que puedes formarte cómodamente desde... Aprende sobre: Gestion de la comunicacion, Estrategias de servicio, Servicios al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Formación continua bonificable hasta el 100%

...de Profesionalidad a través de las convocatorias que publiquen las Comunidades Autónomas o el Ministerio de Trabajo. Este curso consta de 80 horas que... Aprende sobre: Atención al cliente, Comunicación eficaz, Ayudas técnicas... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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...se imparte de manera semipresencial y tiene una carga lectiva de 350 horas. Durante el período de formación, los alumnos podrán optar a consultar las dudas... Aprende sobre: Gestión de negocios, Comunicación interpersonal, Organigramas funcionales... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Barcelona
    y 48 sedes más
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INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...el trato con el cliente y, así, conseguir la satisfacción del mismo. Con este curso el alumno aprenderá los conocimientos necesarios para la gestión de... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
Con prácticas

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Estrategias de servicio, Competencia en precios, Comunicación eficaz... Ver más

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  • 350 horas lectivas
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...novedad en el portal emagister.com, se impartirá en su totalidad a distancia, por lo que los alumnos recibirán en su domicilio el material de formación... Aprende sobre: Comunicación con clientes, Comunicación empresarial, Atención al cliente... Ver más

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no dejes de aprender !

...para orientarte en tu aprendizaje. También podrás acceder a un campus en línea y recibirás todo el material de aprendizaje. Además, no necesitas ninguna... Aprende sobre: Relaciones públicas, Inteligencia emocional, Tramitación de Quejas y sugerencias... Ver más

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es tu oportunidad !

...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Hojas de reclamaciones, Reclamaciones de clientes, Comunicación asertiva... Ver más

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¡Es lo que estabas buscando!

...te proporciona el apoyo de nuestros tutores especializados con los que podrás contactar por teléfono o por correo electrónico para resolver tus dudas y ampliar conocimientos... Aprende sobre: Atención al cliente en inglés, Aspectos externos en atención telefónica, Comunicación telefónica... Ver más

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¡Ve en busca de tu futuro!

...el negocio de la empresa o establecimiento comercial; dominar las técnicas para gestionar eficazmente las quejas y las reclamaciones de los clientes... Aprende sobre: Atención de quejas, Técnicas gestion de quejas, Gestión de reclamaciones... Ver más

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¡Que no te lo cuenten!

...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Atención al público, Gestión de reclamaciones, Atención al cliente... Ver más

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...de un extenso temario en el que se incluyen nociones sobre: la importancia de la calidad en el servicio, cómo gestionar la calidad y ejemplos de mala calidad en el servicio... Aprende sobre: Servicio al cliente, Calidad en el servicio al cliente, Calidad en el servicio... Ver más

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...tiene una duración total de 250 horas, las cuales podrás repartir y administrar de manera completamente flexible para que el proceso de aprendizaje... Aprende sobre: Nociones generales sobre la calidad, Ejecución de estrategias en el servicio al cliente, Conocimiento de la importancia de la calidad en el servicio al cliente... Ver más

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...Curso online impartido por Delena Formación con una carga lectiva de 250 horas, contando el alumno con el apoyo de un tutor, vía telefónica o e-mail durante... Aprende sobre: Conocimiento de la importancia de la calidad en el servicio al cliente, Nociones generales sobre el servicio al cliente, Técnicas de comunicación en el servicio al cliente... Ver más

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Con prácticas

...de emagister.com te acerca esta formación semipresencial de 350 horas de duración total, las cuales podrás repartir y administrar de manera flexible para... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención al cliente, Estrategias de servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Barcelona
    y 48 sedes más
  • 350 horas lectivas
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Si quieres aprender, apúntate ahora

...a llevar una óptima atención telefónica (concretamente, la dirigida a trabajadores de la comunidad de Madrid). El curso consta de dos grandes bloques temáticos... Aprende sobre: Atención Telefónica Dirigida a los Trabajadores de la Comunidad de Madrid, Compromisos de mejora en la comunicación telefónica, Protocolo de actuación en la atención telefónica... Ver más

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Es un buen curso, por qué no apuntarse

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Televenta a través del teléfono, Conversaciones telefónicas, Quejas en ventas... Ver más

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...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Atención al cliente, Captación de clientes, La gestión de la calidad del servicio... Ver más

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...durante el curso se encuentran temas como el proceso de comunicación y la expresión oral, la comunicación no verbal, la atención al visitante... Aprende sobre: Orientaciones básicas, Comunicación telefónica, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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