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DIRIGIDO A
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  • Profesionales 95
  • Empresas 119
  • Desempleados 69
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NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 176
  • Nivel básico 48
  • Nivel intermedio 105
  • Nivel avanzado 23
DURACIÓN
  • Horas 84
  • Días 252
  • Semanas 236
  • 3 Meses 138
  • 6 meses 45
  • 9 meses 1
  • Año(s) 27
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 8
  • Taller 9
  • Seminario 14
  • Prácticas en empresa 25
  • Titulación oficial 42
  • Baremable 9
  • Bonificable 258
81 - 100 de 872 resultados
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Asesoramiento y Formación en Materia de Consumo INESEM -Formación Bonificada para Empresas
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Curso Práctico: Atención al Cliente Euroinnova Formación
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...cómo realizar una comunicación escrita eficiente; cómo gestionar la comunicación formativa y la comunicación interna y externa de una empresa u organización... Aprende sobre: Comunicación empresarial, Redacción publicitaria, Comunicación escrita... Ver más

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¿quieres aprender más?
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...durante el curso se encuentran temas como el proceso de comunicación y la expresión oral, la comunicación no verbal, la atención al visitante... Aprende sobre: Diferentes tipos de llamadas, Motivar al personal, Orientaciones básicas... Ver más

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que no te lo cuenten!
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...de consultas en caso de dudas o problemas. Para poder completar la formación deberás realizar 200 horas lectivas, pero tendrás la opción de organizar el... Aprende sobre: Orientaciones básicas, La comunicación no verbal, Atención a las quejas y reclamaciones... Ver más

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Con prácticas
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...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: La gestión de la calidad del servicio, Comunicación con el cliente, Captación de clientes... Ver más

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con prácticas
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...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Captación de clientes, Atención de quejas... Ver más

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es tu oportunidad !
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...carácter de estudio cien por cien presencial. El curso está dirigido a todas aquellas personas, dentro de la Comunidad de Madrid, que estén interesados... Aprende sobre: Motivación del personal, Auditoría de la atención telefónica, Los obstáculos en la escucha... Ver más

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...confianza 5. Modelos de valoración del cliente 6. Recomendación cliente – cliente (Word of Mouth) 7. Marketing industrial o entre empresas 8... Ver más

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que no te lo cuenten, fórmate ya !
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...Durante tu aprendizaje contarás con el acompañamiento de tutores especializados que estarán a tu disposición para resolver tus dudas y también podrás acceder... Aprende sobre: Atención al cliente, Vendedor profesional, Técnicas de comunicación... Ver más

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que no te lo cuenten, fórmate ya !
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...Elementos y tipos 3. Técnicas de comunicación. Teoría. El proceso de comunicación comercial 1. Evolución lógica 2. El vendedor profesional 3... Aprende sobre: Plan de acción individual, Defensa del precio, Objeciones de la venta... Ver más

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  • Nivel básico
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que no te lo cuenten, fórmate ya !
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...enfocada en el proceso de comunciación comercial), y el curso de marketing, ventas y atención al cliente, que se centra en la relación con el consumidor... Aprende sobre: Fidelización del cliente, Etapas de venta, Toma de contacto... Ver más

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es un buen curso, por qué no apuntarse
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...Lenguajes comerciales: codificación de la mercancía, transmisión electrónica de datos (sistema EDI u otros) 1.8. Descuentos, promociones, vales en el TPV 1.9... Aprende sobre: Operativa de ventas... Ver más

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es una gran oportunidad de aprender
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...Relación entre Necesidad y Producto. El Producto: Características Técnicas, Comerciales y Psicológicas. El Ciclo de Vida del Producto. Tema 4... Aprende sobre: Punto de venta... Ver más

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es la gran ocasión, no te la puedes perder !
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...En dicho curso, de 250 horas de duración, recibirás amplios conocimientos sobre el servicio al cliente, responder a las expectativas del consumidor... Aprende sobre: Servicio postventa, Métodos de venta, Compras regulares... Ver más

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es la gran ocasión, no te la puedes perder !
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...Pasos para tratar las quejas 2.3. El tratamiento de las reclamaciones por escrito 2.4. Incidencia de las quejas y reclamaciones en la empresa... Aprende sobre: Respuesta a reclamaciones, Satisfacción del cliente, Hojas de reclamaciones... Ver más

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189 
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con prácticas
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...Pasos para tratar las quejas 2.3. El tratamiento de las reclamaciones por escrito 2.4. Incidencia de las quejas y reclamaciones en la empresa... Aprende sobre: Atención Comercial... Ver más

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...Curso online impartido por Delena Formación con una carga lectiva de 250 horas, contando el alumno con el apoyo de un tutor, vía telefónica o e-mai durante... Aprende sobre: Conocimiento del comportamiento del cliente en la compra, Técnicas de comunicación en el comercio, Técnicas de gestión de surtidos en el comercio... Ver más

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¡Hazte un sitio en el mundo laboral!
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...tiene una duración total de 250 horas, las cuales podrás repartir de manera completamente flexible para que adaptes el proceso de aprendizaje a tu ritmo... Aprende sobre: Técnicas de gestión de inventarios en el comercio, Técnicas de conocimiento de los productos en venta, Organización del exterior del punto de venta... Ver más

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...Normativa aplicable a las superficies comerciales LO QUE HEMOS APRENDIDO TEMA 2: Análisis básico del comportamiento del consumidor en el punto de venta... Aprende sobre: Espacios Comerciales... Ver más

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Es un gran curso, no esperes más!
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...comprenderás los hábitos de compra de los clientes y los fundamentos de las técnicas comerciales; sabrás cuál es el ciclo de vida de un producto en un... Aprende sobre: Envasado de productos, Curso de Operativa de Caja Terminal Punto de Venta a distancia, Gestión de caja... Ver más

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¡No te arriesgues con tu futuro!
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...de la protección al consumidor desde la óptica de la empresa; diseñar acciones e instrumentos de control y vigilancia del cumplimiento de las exigencias... Aprende sobre: Control consumo, Curso de Actuaciones de control en consumo a distancia, Curso de Actuaciones de control en consumo... Ver más

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