Cursos de Atención al cliente

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TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 608
  • En 3 meses 611
  • En 6 meses 615
  • En 9 meses 618
  • En 1 año 620
  • Después de 1 año 614
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 111
  • Profesionales 35
  • Empresas 52
  • Desempleados 16
  • Estudiantes 8
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 205
  • Nivel básico 68
  • Nivel intermedio 119
  • Nivel avanzado 18
DURACIÓN
  • Horas 84
  • Días 269
  • Semanas 290
  • 3 Meses 159
  • 6 meses 88
  • 9 meses 5
  • Año(s) 38
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 25
  • Taller 16
  • Seminario 18
  • Prácticas en empresa 30
  • Titulación oficial 26
  • Baremable 6
  • Bonificable 253
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81 - 100 de 1.201 resultados
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
es tu oportunidad !

...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Relaciones públicas, Feedback con clientes, Quejas de clientes... Ver más

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Prácticas garantizadas

...para atender las quejas telefónicas, para tramitar las hojas de reclamaciones y para reaccionar en este tipo de situaciones. Además, aprenderás a prestar... Aprende sobre: Atención al clientes, Comunicación con el cliente, Atención al consumidor... Ver más

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¡Ve en busca de tu futuro!

...el negocio de la empresa o establecimiento comercial; dominar las técnicas para gestionar eficazmente las quejas y las reclamaciones de los clientes... Aprende sobre: Atención al público, Gestión de reclamaciones, Servicio al cliente... Ver más

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...Este curso, novedad en el portal web de emagister.com, se impartirá en su totalidad bajo metodología online, por lo que puedes formarte cómodamente desde... Aprende sobre: Calidad en el servicio al cliente, Comunicación empresarial, Caza de errores... Ver más

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no dejes de aprender !

...para orientarte en tu aprendizaje. También podrás acceder a un campus en línea y recibirás todo el material de aprendizaje. Además, no necesitas ninguna... Aprende sobre: Estrategia de servicio para productos, Comunicación asertiva, Quejas y reclamaciones... Ver más

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Atención telefónica
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DELENA
Es tu oportunidad, ¡aprovéchala!

...se impartirá a distancia, por lo que los alumnos podrán realizar el curso cómodamente desde casa y en el horario que cada uno estime necesario... Aprende sobre: Comunicación con clientes, Comunicación empresarial, Comunicación telefónica... Ver más

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¡Que no te lo cuenten!

...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Curso de Atención eficaz de quejas y reclamaciones, Técnicas gestión eficiente de reclamaciones, Gestión de reclamaciones... Ver más

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Con prácticas

...Con el curso de Atención de quejas y reclamaciones aprenderás la importancia de la calidad del servicio de atención al cliente y las estrategias comunicativas... Aprende sobre: Atención de quejas, Resolución de problemas, Comunicación eficaz... Ver más

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Con prácticas

...el centro de estudios encargado de impartir la formación. En este curso, que tiene una gran flexibilidad de horarios para poder compatibilizar el aprendizaje... Aprende sobre: Prestar un servicio orientado al cliente, Resolución de problemas, Atención al cliente... Ver más

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¡Es lo que estabas buscando!

...te proporciona el apoyo de nuestros tutores especializados con los que podrás contactar por teléfono o por correo electrónico para resolver tus dudas y ampliar conocimientos... Aprende sobre: Televenta a través del teléfono, Procesos de comunicación, Venta telefónica... Ver más

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...de un extenso temario en el que se incluyen nociones sobre: la importancia de la calidad en el servicio, cómo gestionar la calidad y ejemplos de mala calidad en el servicio... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Gestión de la calidad, Formación del personal... Ver más

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¡Destaca tu currículo!

...tiene una duración total de 250 horas, las cuales podrás repartir y administrar de manera completamente flexible para que el proceso de aprendizaje... Aprende sobre: Ejecución de estrategias en el servicio al cliente, Servicio al cliente, Calidad en el servicio... Ver más

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es lo que estabas buscando !

...Curso online impartido por Delena Formación con una carga lectiva de 250 horas, contando el alumno con el apoyo de un tutor, vía telefónica o e-mail durante... Aprende sobre: Técnicas de comunicación en el servicio al cliente, Adopción de normas de calidad del servicio al cliente, Conocimiento de la importancia de la calidad en el servicio al cliente... Ver más

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Si quieres aprender, apúntate ahora

...a llevar una óptima atención telefónica (concretamente, la dirigida a trabajadores de la comunidad de Madrid). El curso consta de dos grandes bloques temáticos... Aprende sobre: La calidad en los procesos de atención telefónica, Atención telefónica, Habilidades sociales... Ver más

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Con prácticas

...de emagister.com te acerca esta formación semipresencial de 350 horas de duración total, las cuales podrás repartir y administrar de manera flexible para... Aprende sobre: Gestión de la calidad en el servicio al cliente, Atención al cliente, Comunicación del servicio... Ver más

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Prácticas garantizadas

...además se ofrece el envío de los materiales didácticos a tu domicilio en un plazo de 15 días y la posibilidad de realizar prácticas en tu provincia... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Atención de quejas, Quejas y sugerencias... Ver más

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¿quieres aprender más?

...durante el curso se encuentran temas como el proceso de comunicación y la expresión oral, la comunicación no verbal, la atención al visitante... Aprende sobre: Atención al visitante, Comunicación oral, Las reuniones... Ver más

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que no te lo cuenten!

...de consultas en caso de dudas o problemas. Para poder completar la formación deberás realizar 200 horas lectivas, pero tendrás la opción de organizar el... Aprende sobre: Las reuniones, La comunicación no verbal, Atención al público... Ver más

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Con prácticas

...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Prestar un servicio orientado al cliente, Captación de clientes... Ver más

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Con prácticas

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Motivar al personal, Comunicación con el cliente, Tipos de clientes... Ver más

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...cómo realizar una comunicación escrita eficiente; cómo gestionar la comunicación formativa y la comunicación interna y externa de una empresa u organización... Aprende sobre: Habilidades sociales, Comunicación formativa, Habilidades comunicación... Ver más

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Es un buen curso, por qué no apuntarse

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Aspectos externos en comunicación, Televenta a través del teléfono, Atención telefónica... Ver más

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Con prácticas

...de este curso es que los alumnos se formen para saber cómo darle a cada cliente su valor en un mercado entre empresas (B2B). El curso que anuncia emagister... Aprende sobre: Marketing Industrial, Gestion de la comunicacion, Customer relationship management... Ver más

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