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  • Atención al cliente
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METODOLOGÍA
  • Todos 1379
  • Online / A distancia 993
  • Presencial 346
  • Semipresencial 31
  • In company 9
TIPO DE FORMACIÓN
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 256
  • Nivel básico 96
  • Nivel intermedio 137
  • Nivel avanzado 23
PRECIO
  • 4.000 €
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
INICIO
  • En 1 mes 762
  • En 3 meses 766
  • En 6 meses 767
  • En 9 meses 767
  • En 1 año 770
  • Después de 1 año 762
DURACIÓN
  • Horas 115
  • Días 296
  • Semanas 321
  • 3 Meses 180
  • 6 meses 119
  • 9 meses 4
  • Año(s) 42
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 28
  • Taller 14
  • Seminario 17
  • Prácticas en empresa 42
  • Titulación oficial 26
  • Baremable 6
  • Bonificable 287
EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • Semipresencial
  • Nivel intermedio
  • 400h - 4 Meses

...En los últimos tiempos el teléfono se ha convertido en unos de los medios de comunicación más utilizados tanto en nuestra vida personal como a nivel laboral... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención telefónica... Ver más


495 
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  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 8h

...la elaboración de un ejercicio y la evaluación “multiple-choice”. Poseemos una biblioteca estructurada en 146 Unidades de Capacitación... Ver más


Precio a consultar
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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir

...El curso se presenta con modalida online teniendo una duración de 250 horas." "Todos los alumnos que se matriculen podrán formarse cómodamente para mejorar... Aprende sobre: Organigramas funcionales, "Negociación de conflictos, Atención al cliente... Ver más


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  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 8h

...la elaboración de un ejercicio y la evaluación “multiple-choice”. Poseemos una biblioteca estructurada en 146 Unidades de Capacitación... Aprende sobre: Jornada laboral, Comunicación asertiva, Clima laboral... Ver más


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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • Semipresencial en Madrid
    y 49 sedes más
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
CURSO ONLINE CON PRÁCTICAS PRESENCIALES

...recientemente añadido al portal web de emagister.com, se impartirá en su totalidad de manera semipresencial, por lo que podrás realizar parte del mismo a distancia... Aprende sobre: Servicio al cliente, Principios de marketing, Atención al cliente""... Ver más


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  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 8h

...la elaboración de un ejercicio y la evaluación “multiple-choice”. Poseemos una biblioteca estructurada en 146 Unidades de Capacitación... Aprende sobre: Gestión de personas, Ideas creativas... Ver más


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EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
Atención telefónica
4.0 1 opinión
DELENA
  • Curso
  • A distancia
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
Es tu oportunidad, ¡aprovéchala!

...se impartirá a distancia, por lo que los alumnos podrán realizar el curso cómodamente desde casa y en el horario que cada uno estime necesario... Aprende sobre: Comunicación telefónica, Comunicación verbal, Comunicación comercial... Ver más


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  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 60h

...en ellas sistemas y métodos para mejorar tanto productos como servicios. Muchas veces la voz o la persona que atiende las quejas, reclamaciones o simplemente consultas... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Comunicación interna, Comunicación externa... Ver más


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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • Semipresencial en Madrid
    y 49 sedes más
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
CURSO ONLINE CON PRÁCTICAS PRESENCIALES

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Tipos de clientes, Atención telefónica... Ver más


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  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 8h

...la elaboración de un ejercicio y la evaluación “multiple-choice”. Poseemos una biblioteca estructurada en 146 Unidades de Capacitación... Aprende sobre: Servicio al cliente... Ver más


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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • Semipresencial en Madrid
    y 49 sedes más
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
CURSO ONLINE CON PRÁCTICAS PRESENCIALES

...se imparte de manera semipresencial y tiene una carga lectiva de 350 horas. Durante el período de formación, los alumnos podrán optar a consultar las dudas... Aprende sobre: Acción comercial""", Organigramas funcionales, Acción comercial"... Ver más


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  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 8h

...la elaboración de un ejercicio y la evaluación “multiple-choice”. Poseemos una biblioteca estructurada en 146 Unidades de Capacitación... Aprende sobre: Canales de distribución, Retención de clientes... Ver más


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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
Con prácticas

..."Mediante el estudio de los contenidos propuestos por el centro, adquirirás nociones generales sobre la calidad y el servicio, así como sobre la importancia... Aprende sobre: Atención al cliente, Gestión de la calidad en el servicio al cliente, Servicio al cliente... Ver más


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  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 60h

...motor de una acción empresarial más eficaz. Especialmente hoy en día, ya que Internet ha incrementado las posibilidades de comunicación y ha generado la... Aprende sobre: Estructura persuasiva, Comunicación escrita, Estructura informativa... Ver más


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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • A distancia
  • Nivel avanzado
  • Fechas a elegir

...novedad en el portal emagister.com, se impartirá en su totalidad a distancia, por lo que los alumnos recibirán en su domicilio el material de formación... Aprende sobre: Estrategias de servicio, Promoción telefónica, Gestión de ventas... Ver más


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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • Online
  • Nivel avanzado
  • Fechas a elegir

...Este curso, novedad en el portal web de emagister.com, se impartirá en su totalidad bajo metodología online, por lo que puedes formarte cómodamente desde... Aprende sobre: Normas de calidad, Comunicación del servicio, Comunicación empresarial... Ver más


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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • Online
  • Nivel básico
  • Fechas a elegir
es tu oportunidad !

...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Estrategia de servicio para productos, Quejas y reclamaciones, Quejas de clientes... Ver más


199 
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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • A distancia
  • Nivel básico
  • Fechas a elegir
no dejes de aprender !

...para orientarte en tu aprendizaje. También podrás acceder a un campus en línea y recibirás todo el material de aprendizaje. Además, no necesitas ninguna... Aprende sobre: Estrategia de servicio para productos, Calidad del servicio, Medir la satisfacción de un cliente... Ver más


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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
Con prácticas

...el centro de estudios encargado de impartir la formación. "En este curso, que tiene una gran flexibilidad de horarios para poder compatibilizar el aprendizaje... Aprende sobre: Atención al cliente, Resolución de problemas, Comunicación no verbal... Ver más


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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • A distancia
  • Fechas a elegir
¡Ve en busca de tu futuro!

...el negocio de la empresa o establecimiento comercial; dominar las técnicas para gestionar eficazmente las quejas y las reclamaciones de los clientes... Aprende sobre: Atención de reclamaciones, Técnicas gestión eficiente de reclamaciones, Atención al público... Ver más


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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • A distancia
  • Nivel básico
  • Fechas a elegir

...de un extenso temario en el que se incluyen nociones sobre: la importancia de la calidad en el servicio, cómo gestionar la calidad y ejemplos de mala calidad en el servicio... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Formación del personal, Calidad en el servicio al cliente... Ver más


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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
es lo que estabas buscando !

...Tema 6. Normas de calidad del servicio... Aprende sobre: Técnicas de gestión de la calidad en el servicio al cliente, Nociones generales sobre el servicio al cliente, Nociones generales sobre la calidad... Ver más


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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • A distancia
  • Fechas a elegir
¡Destaca tu currículo!

...tiene una duración total de 250 horas, las cuales podrás repartir y administrar de manera completamente flexible para que el proceso de aprendizaje... Aprende sobre: Servicio al cliente, Conocimiento de la importancia de la calidad en el servicio al cliente, Nociones generales sobre el servicio al cliente... Ver más


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