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  • En 1 mes 408
  • En 3 meses 414
  • En 6 meses 425
  • En 9 meses 428
  • En 1 año 429
  • Después de 1 año 414
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 116
  • Profesionales 37
  • Empresas 53
  • Desempleados 17
  • Estudiantes 9
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 189
  • Nivel básico 61
  • Nivel intermedio 107
  • Nivel avanzado 21
DURACIÓN
  • Horas 81
  • Días 262
  • Semanas 294
  • 3 Meses 143
  • 6 meses 90
  • 9 meses 3
  • Año(s) 39
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 25
  • Taller 14
  • Seminario 18
  • Prácticas en empresa 23
  • Titulación oficial 28
  • Baremable 6
  • Bonificable 274
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81 - 100 de 1.203 resultados
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
Atención telefónica
1 opinión
DELENA
Es tu oportunidad, ¡aprovéchala!

...se impartirá a distancia, por lo que los alumnos podrán realizar el curso cómodamente desde casa y en el horario que cada uno estime necesario... Aprende sobre: Conversaciones telefónicas, Aspectos externos en comunicación, Venta de forma directa... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 2 Meses
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189 
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Curso Superior en Atención Telefónica al Público (Online) INESEM -Formación Bonificada para Empresas
100% Bonificable para trabajadores en activo

...A través de esta actividad formativa online, comprenderás las habilidades comunicativas necesarias para hacer un buen servicio telefónico, además de familiarizarte... Aprende sobre: Los estilos de negociación, Escucha activa, Calidad en el servicio... Ver más

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Precio a consultar
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA

...Este curso, novedad en el portal web de emagister.com, se impartirá en su totalidad bajo metodología online, por lo que puedes formarte cómodamente desde... Aprende sobre: Gestión de ventas, Calidad en el servicio, Atención a los clientes... Ver más

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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA

...novedad en el portal emagister.com, se impartirá en su totalidad a distancia, por lo que los alumnos recibirán en su domicilio el material de formación... Aprende sobre: Comunicación del servicio, Gestion de la comunicacion, Normas de calidad... Ver más

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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...total profesionalidad y a tratar las reclamaciones y quejas que este realice. - Aprender a utilizar las quejas como instrumento estratégico para incrementar... Ver más

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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
no dejes de aprender !

...para orientarte en tu aprendizaje. También podrás acceder a un campus en línea y recibirás todo el material de aprendizaje. Además, no necesitas ninguna... Aprende sobre: Quejas y reclamaciones, Medir la satisfacción de un cliente, Atención al cliente... Ver más

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INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Formación continua bonificable hasta el 100%

...que publiquen las Comunidades Autónomas o el Ministerio de Trabajo. La presente formación consta de 80 horas que podrás realizar cómodamente desde casa... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención al cliente, Comunicación telefónica... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
es tu oportunidad !

...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Estrategia de servicio para productos, Medir la satisfacción de un cliente, Comunicación asertiva... Ver más

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FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...efectivas para una buena atención al administrado. - Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones... Aprende sobre: Atención Ciudadano, Atención Ciudadano, Comunicación verbal... Ver más

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¡Es lo que estabas buscando!

...te proporciona el apoyo de nuestros tutores especializados con los que podrás contactar por teléfono o por correo electrónico para resolver tus dudas y ampliar conocimientos... Aprende sobre: Aspectos externos en atención telefónica, Televenta a través del teléfono, Procesos de comunicación... Ver más

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INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...el trato con el cliente y, así, conseguir la satisfacción del mismo. Con este curso el alumno aprenderá los conocimientos necesarios para la gestión de... Ver más

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DELENA
¡Ve en busca de tu futuro!

...el negocio de la empresa o establecimiento comercial; dominar las técnicas para gestionar eficazmente las quejas y las reclamaciones de los clientes... Aprende sobre: Curso de Atención eficaz de quejas y reclamaciones, Servicio al cliente, Atención al público... Ver más

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INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Curso Universitario en Calidad Total: EFQM + 4 Créditos ECTS INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...de detectar fallos en la organización y mejorar la calidad de la misma. ES UN CURSO HOMOLOGADO BAREMABLE PARA OPOSICIONES. - Conocer el concepto y la evolución de la calidad... Aprende sobre: Calidad total, Calidad total... Ver más

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260 
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¡Que no te lo cuenten!

...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Servicio al cliente, Técnicas gestión eficiente de reclamaciones, Atención de reclamaciones... Ver más

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INESEM -Formación Bonificada para Empresas
MF0998_3 Actuaciones de Control en Consumo INESEM -Formación Bonificada para Empresas
100% Bonificable para trabajadores en activo

...un total de 180 horas de estudio. La presente formación dotará al alumno de las competencias profesionales necesarias para poder llevar a cabo actuaciones... Aprende sobre: Control de mercado, Competencia y actuaciones administrativas, Seguridad en los productos de consumo... Ver más

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...de un extenso temario en el que se incluyen nociones sobre: la importancia de la calidad en el servicio, cómo gestionar la calidad y ejemplos de mala calidad en el servicio... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Servicio al cliente, Calidad en el servicio al cliente... Ver más

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INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Asesoramiento y Formación en Materia de Consumo INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...para convertirte en un gran formador. Mediante un amplio temario, estructurado en dos unidades formativas, los alumnos se instruirán en la promoción... Aprende sobre: Asesoramiento y formación en materia de consumo, Diseño y planificación de campañas informativas, Derechos del consumidor... Ver más

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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
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¡Es tu oportunidad!

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la correcta comunicación con todos ellos. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Comunicación empresarial, Motivar al personal, Comunicación con el cliente... Ver más

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DELENA
¡Destaca tu currículo!

...tiene una duración total de 250 horas, las cuales podrás repartir y administrar de manera completamente flexible para que el proceso de aprendizaje... Aprende sobre: Técnicas de comunicación en el servicio al cliente, Normas de calidad, Nociones generales sobre la calidad... Ver más

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es lo que estabas buscando !

...Curso online impartido por Delena Formación con una carga lectiva de 250 horas, contando el alumno con el apoyo de un tutor, vía telefónica o e-mail durante... Aprende sobre: Ejecución de estrategias en el servicio al cliente, Calidad en el servicio, Servicio al cliente... Ver más

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Si quieres aprender, apúntate ahora

...a llevar una óptima atención telefónica (concretamente, la dirigida a trabajadores de la comunidad de Madrid). El curso consta de dos grandes bloques temáticos... Aprende sobre: Comunicación y La Comunicación Telefónica, Habilidades de atención telefónica, Atención Telefónica Dirigida a los Trabajadores de la Comunidad de Madrid... Ver más

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  • Nivel intermedio
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Es un buen curso, por qué no apuntarse

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Trato con clientes, Reclamaciones en ventas, Ventas telefónicas... Ver más

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DELENA
Con prácticas

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, La gestión de la calidad del servicio, Comunicación eficaz... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • Semipresencial
  • 350 horas lectivas
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695 
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