Cursos de Atención al cliente

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TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 288
  • En 3 meses 288
  • En 6 meses 288
  • En 9 meses 288
  • En 1 año 288
  • Después de 1 año 296
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 240
  • Profesionales 67
  • Empresas 91
  • Desempleados 46
  • Estudiantes 36
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 185
  • Nivel básico 53
  • Nivel intermedio 112
  • Nivel avanzado 20
DURACIÓN
  • Horas 86
  • Días 255
  • Semanas 239
  • 3 Meses 146
  • 6 meses 49
  • 9 meses 3
  • Año(s) 29
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 11
  • Taller 10
  • Seminario 15
  • Prácticas en empresa 23
  • Titulación oficial 42
  • Baremable 9
  • Bonificable 244
81 - 100 de 898 resultados
Curso Online Express
Ges-Formación

Cómo mejorar la atención y servicio el cliente

¡Dale a tus clientes el trato impecable que merecen!

...adquirirás la capacidad de conocer rápidamente al público al que te diriges y gestionar diferentes situaciones y obtendrás nociones sobre comunicación interna efectiva... Aprende sobre: Actitud de servicio, La F del -servicio excelente-, La importancia del hacerse escuchar... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
  • 30 Días
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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d h m s
Descuento

225 € 99 
IVA inc.
Formación Universitaria
Cajero Formación Universitaria

Aprender a realizar las funciones de un cajero y atención al cliente

...tipo de comercio tradicional que recurre a la figura del cajero y el dependiente como personal del comercio. Aprenderás a realizar la gestión de la caja... Aprende sobre: Realizar la Gestión de Caja, Empaquetado de los productos, Habilidades técnicas... Ver más

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1001-2000 €
Formación Universitaria
Dependiente de Comercio Formación Universitaria

Curso para mejorar la atención al cliente y la gestión de un comercio online

...a aquellos que sólo entran a echar un vistazo. El curso te facilitará las claves para recibir, acoger, atender y vender directamente al cliente... Aprende sobre: Atención al público, Trato al Cliente, Dependiente de comercio... Ver más

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1001-2000 €
SDS Training

...y está dirigido: a profesionales que deseen conocer cómo gestionar un conflicto (con proveedores, clientes, colaboradores, etc.); y a aquellas personas... Aprende sobre: Herramientas de mediación en conflictos empresariales, Gestión de quejas, Técnicas de negociación... Ver más

  • Seminario
  • Nivel intermedio
  • Madrid
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Descuento

151-300 €
Formación Alcalá

...los cambios al eliminar resistencias profesionales y sindicales. Contenidos Módulo I: Manual de procedimientos. 50 Horas. Introducción. Asistencia sanitaria... Aprende sobre: Atención al usuario en sanidad, Atención al usuario del servicio sanitario... Ver más

  • Curso
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  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas con un nivel de estudios de Bachillerato, Diplomado, Licenciado, Master, Postgrado, Grado Superior (FPII), Graduado
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135 
IVA inc.
Ajustado al RD 1377/2008 y al RD 1522/2011
Licea

...aprenderás la aplicación de los procedimientos más adecuados para la obtención de información hábil y te formarás sobre gestión de control de calidad en... Aprende sobre: Aspectos legales sobre atención al cliente, Atención al consumidor, Dudas de clientes... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 2 Meses
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Descuento

180 € 89 
IVA exento
Ajustado al RD 1210/2009 y al RD 645/2011
Licea

...para el manejo de metodologías de comunicación comercial en operaciones de compraventa, sabiendo corresponder a los criterios de calidad de servicio de atención al cliente... Aprende sobre: Atención al cliente en las operaciones de compraventa, Comunicación de información comercial en los procesos de compraventa, Tramitación en los servicios de postventa... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 1 Mes
  • A elegir
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Descuento

150 € 79 
IVA exento
Ajustado al RD 1377/2008 y al RD 1522/2011
Licea

...para la aplicación de diversas operativas de servicio de atención al cliente. El presente curso te preparará para ejecutar con corrección los procesos... Aprende sobre: Gestión y tratamiento de la información del cliente/consumidor, Aspectos legales en relación con la atención al cliente, Técnicas de comunicación a clientes/consumidores... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 3 Meses
  • A elegir
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Descuento

250 € 149 
IVA exento
Ajustado al RD 1377/2008 y al RD 1522/2011
Licea

...en situaciones de asesoramiento al cliente, así como en la organización de la información (tanto en soporte tradicional como informático), y en el manejo... Aprende sobre: Técnicas de información y atención al cliente/consumidor, Técnicas de comunicación a clientes/consumidores, Gestión y tratamiento de la información del cliente/consumidor... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 2 Meses
  • A elegir
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Descuento

180 € 89 
IVA exento
ajustado al RD 1377/2008 y al RD 1522/2011
Licea

...y atención al cliente o consumidor. Esta formación, que se desarrollará siguiendo una metodología íntegramente online, tiene una duración total de 120 horas... Aprende sobre: Gestión de la información del cliente, Atención al cliente, Confección de informes sobre atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
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Descuento

250 € 129 
IVA exento
Licea

...día y así conozcas las técnicas de atención comercial más comunes en la actualidad. El centro Licea imparte este curso bajo metodología online... Aprende sobre: Atención al cliente, Estrategia de la comunicación interna, Calidad en atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
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Descuento

120 € 70 
IVA inc.
Formación online tutorizada
Licea

...que se desarrollará siguiendo una metodología íntegramente online, tiene una duración total de 10 horas, las cuales podrás repartir de manera flexible a lo largo de 1 mes... Aprende sobre: Llamadas telefónicas a clientes, Resolución de problemas con el cliente, Contacto telefónico inicial con el cliente... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • Online
  • 1 Mes
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Descuento

150 € 63 
IVA exento
Curso Online Express
Aula 10 Centro de Formación
- 87% Atención Al Cliente Aula 10 Centro de Formación

Mejora las relaciones interpersonales con tus clientes.

...los diferentes tipos de clientes que hay, qué tipos de servicios existen, las fases del servicio al cliente, los fallos en la atención al cliente... Aprende sobre: Carta de presentación, Tipos de clientes, Fases del servicio al cliente... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • Online
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Descuento

280 € 36 
IVA inc.
Tarjeta - Transferencia - Paypal
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Certificación en Atención al Cliente INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...un servicio de calidad. Para ello, aprenderás a que tu empresa se diferencie y sabrás cómo llevar a cabo estrategias de comunicación y de marketing telefónico para conseguirlo... Aprende sobre: Posicionamiento e imagen de marca del producto, Normas de calidad, Estrategias de comunicación... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 6 Meses
  • A elegir
Requisitos
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420 
IVA inc.
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...interés en perfeccionar los conocimientos técnicos en esta área. Este curso tiene una duración de 300 horas y podrás realizarlo cómodamente desde casa... Aprende sobre: Marketing de ventas, Lealtad al cliente, Calidad comercial... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel avanzado
  • A distancia
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420 
IVA inc.
Formación Continua Bonificable Hasta El 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
MF1329_1 Atención Básica al Cliente INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...a través del temario al que accederás mediante una plataforma online. La duración estimada ronda las 50 horas lectivas. El temario, compuesto por tres unidades didácticas... Aprende sobre: Signos de escucha, Atención básica al cliente, Puntos fuertes en procesos comunicativos... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
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250 
IVA exento
Formación Continua Bonificable Hasta El 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
MF1329_1 Atención Básica al Cliente INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...a través del temario que se te enviará a tu domicilio. La duración estimada ronda las 50 horas lectivas. El temario formativo, formado por tres unidades didácticas... Aprende sobre: Escucha activa, Barreras en la comunicación, Comunicación efectiva... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
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250 
IVA exento
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
MF0241_2 Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario INESEM -Formación Bonificada para Empresas

Aprende a atender y comunicarte con clientes

...las cuales, a su vez, cada vez van siendo mayores y más complejas. Por ello, es importante adquirir conocimientos relacionados con la gestión de la atención... Aprende sobre: Procesos de atención al cliente, Comunicación escrita, Comercio electrónico... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • A distancia
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Requisitos
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Precio a consultar
Formación continua bonificable hasta el 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Experto en Calidad en el Servicio y Atención al Cliente INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...El curso se impartirá íntegramente a distancia, por lo que no tienes que acudir a ningún centro para sacar adelante tu formación. Podrás realizar el curso... Aprende sobre: Calidad del servicio al cliente, Atención al comprador, Gestion de la comunicacion... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel avanzado
  • A distancia
  • A elegir
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420 
IVA exento
Formación continua bonificable hasta el 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...o el Ministerio de Trabajo. La presente formación que te ofrece emagister.com consta de 70 horas lectivas que podrás realizar desde casa con la ayuda... Aprende sobre: Protección del consumidor, Asociaciones de consumidores, Servicios financieros... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
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350 
IVA inc.
Formación continua bonificable hasta el 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...o el Ministerio de Trabajo. Esta formación que te ofrece emagister.com consta de 70 horas en línea que podrás realizar desde casa con la ayuda de un material didáctico práctico... Aprende sobre: Asociaciones de consumidores, Sector Financiero, Protección del consumidor... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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350 
IVA inc.
Formación Continua Bonificable Hasta El 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...La duración total estimada del curso ronda las 60 horas lectivas, y en todo momento contarás con un tutor que te ayudará en tu formación. El programa te... Aprende sobre: Gestión de quejas, Control de ventas, Documentación administrativa... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
  • Online
  • A elegir
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300 
IVA exento
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...TEMA 1. POR QUÉ LA CALIDAD Conceptos Generales. Definiciones de "Calidad". Evolución de la Calidad. Cuánta Calidad Ofrecer. Costes de calidad... Aprende sobre: no verbal... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
  • A distancia
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420 
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