Cursos de Atención al cliente

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TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 356
  • En 3 meses 363
  • En 6 meses 369
  • En 9 meses 381
  • En 1 año 383
  • Después de 1 año 360
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 139
  • Profesionales 43
  • Empresas 62
  • Desempleados 22
  • Estudiantes 12
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 198
  • Nivel básico 61
  • Nivel intermedio 114
  • Nivel avanzado 23
DURACIÓN
  • Horas 81
  • Días 269
  • Semanas 300
  • 3 Meses 149
  • 6 meses 72
  • 9 meses 5
  • Año(s) 32
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 25
  • Taller 13
  • Seminario 17
  • Prácticas en empresa 21
  • Titulación oficial 29
  • Baremable 6
  • Bonificable 283
81 - 100 de 1.188 resultados
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
Con prácticas

...de emagister.com te acerca esta formación semipresencial de 350 horas de duración total, las cuales podrás repartir y administrar de manera flexible para... Aprende sobre: Normas de calidad del servicio, Atención al cliente, Comunicación del servicio al cliente... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Barcelona
    y 48 sedes más
  • 350 horas lectivas
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595 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
Si quieres aprender, apúntate ahora

...a llevar una óptima atención telefónica (concretamente, la dirigida a trabajadores de la comunidad de Madrid). El curso consta de dos grandes bloques temáticos... Aprende sobre: Atención al cliente, La calidad en los procesos de atención telefónica, Compromisos de mejora en la comunicación telefónica... Ver más

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  • 2 Meses
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189 
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
Curso Superior de Técnicas de Comunicación y Atención al Público
2 opiniones
Euroinnova Formación
Formación de calidad al mejor precio garantizado

...efectivas para una buena atención al administrado. - Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones... Aprende sobre: Atención Ciudadano, Atención al público, Técnicas de comunicación... Ver más

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  • Este curso es solo para residentes en Argentina, Colombia, Chile, España, México, Ecuador, Perú
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150 
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Curso Superior en Atención Telefónica al Público (Online) INESEM -Formación Bonificada para Empresas
100% Bonificable para trabajadores en activo

...A través de esta actividad formativa online, comprenderás las habilidades comunicativas necesarias para hacer un buen servicio telefónico, además de familiarizarte... Aprende sobre: Call centers, Imagen empresarial, Las nociones de psicología aplicadas a la venta... Ver más

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Precio a consultar
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
Es un buen curso, por qué no apuntarse

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Relaciones empresariales, Ventas telefónicas, Venta de forma directa... Ver más

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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
Con prácticas

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Tipos de clientes, Comunicación con el cliente, Comunicación no verbal... Ver más

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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
Con prácticas

...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Estrategias de servicio para productos, Prestar un servicio orientado al cliente, Estrategias de servicio para servicios... Ver más

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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
¿quieres aprender más?

...durante el curso se encuentran temas como el proceso de comunicación y la expresión oral, la comunicación no verbal, la atención al visitante... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Control de la voz y del lenguaje, Premisas básicas... Ver más

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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
que no te lo cuenten!

...de consultas en caso de dudas o problemas. Para poder completar la formación deberás realizar 200 horas lectivas, pero tendrás la opción de organizar el... Aprende sobre: Atención a las quejas y reclamaciones, Atención al visitante, Motivar al personal... Ver más

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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
Prácticas garantizadas

...además se ofrece el envío de los materiales didácticos a tu domicilio en un plazo de 15 días y la posibilidad de realizar prácticas en tu provincia... Aprende sobre: Tipología de clientes, Gestión eficaz de quejas, Servicio de atención al cliente... Ver más

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  • Semipresencial en Madrid
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  • 350 horas lectivas
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595 
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA

...cómo realizar una comunicación escrita eficiente; cómo gestionar la comunicación formativa y la comunicación interna y externa de una empresa u organización... Aprende sobre: Comunicación escrita, Correspondencia comercial, Comunicación oral... Ver más

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189 
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...CONCEPTOS BÁSICOS Reflexión sobre la comunicación Cliente/Consumidor Queja/Objeción Reclamación Tarea profesional Concepto de calidad Criterios de calidad... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
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420 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM Business School

...poder gestionar las relaciones con los clientes y tener un mayor control de la situación. ES UN CURSO HOMOLOGADO BAREMABLE PARA OPOSICIONES. El CURSO ONLINE... Aprende sobre: Call center, Gestión de clientes... Ver más

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260 
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INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Técnico Profesional en Atención a Personas Dependientes INESEM -Formación Bonificada para Empresas

Aprender a cuidar a personas con dependencia online

...muestra el entorno actual de las personas dependientes, y explica los recursos sociales existentes, tanto ayudas técnicas y programas de intervención con... Aprende sobre: Planificación gerontológica, Plan general de intervención, Ley de dependencia... Ver más

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420 
+ IVA
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...total profesionalidad y a tratar las reclamaciones y quejas que este realice. - Aprender a utilizar las quejas como instrumento estratégico para incrementar... Ver más

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420 
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DELENA
¡Es tu oportunidad!

...carácter de estudio cien por cien presencial. El curso está dirigido a todas aquellas personas, dentro de la Comunidad de Madrid, que estén interesados... Aprende sobre: Protocolo de Actuación, La Comunicación, Los obstáculos en la escucha... Ver más

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189 
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INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...necesarias mediante la programación de componentes software, siguiendo especificaciones de diseño, con el fin de soportar las reglas de negocio de la organización... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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420 
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
que no te lo cuenten, fórmate ya !

...Durante tu aprendizaje contarás con el acompañamiento de tutores especializados que estarán a tu disposición para resolver tus dudas y también podrás acceder... Aprende sobre: Entrevista de ventas, Venta directa, Argumentación eficaz... Ver más

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189 
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA

...basado en una metodología docente teórico-práctica, enriquecerás competencias para trabajar como profesional en este ámbito. El curso te hará practicar... Aprende sobre: Fidelización del cliente, Técnicas de comunicación, Venta directa... Ver más

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189 
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INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Formación continua bonificable hasta el 100%

...de Profesionalidad a través de las convocatorias que publiquen las Comunidades Autónomas o el Ministerio de Trabajo. Este curso consta de 80 horas que... Aprende sobre: Ayudas técnicas, Trabajo en equipo, Atención telefónica... Ver más

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420 
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
Con prácticas

...Esta formación, al ser semipresencial, deberá ser realizada desde casa, conjuntamente con las clases que el alumno reciba en las instalaciones de Delena... Aprende sobre: Marketing tradicional, Modelos de valoración del cliente, Gestion de la comunicacion... Ver más

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  • Semipresencial en Barcelona
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  • 350 horas lectivas
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Con prácticas

...una carga lectiva de 350 horas. Todos los alumnos contarán con un tutor particular vía telefónica y por email durante el proceso de formación y podrán... Aprende sobre: Reclamaciones en la empresa, Incidencia de las quejas, Atención Comercial... Ver más

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  • Semipresencial en Barcelona
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  • 350 horas lectivas
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595 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
Que no te lo cuenten, fórmate ya

...oficinas o centros de trabajo de la empresa que requiera la formación. La duración del curso se estima en unas 250 horas lectivas. Gracias a esta formación... Aprende sobre: Fidelizacion de clientes, Entrevista de ventas, Vendedor profesional... Ver más

  • Curso
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  • In company
  • 250 horas lectivas
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