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TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 365
  • En 3 meses 376
  • En 6 meses 379
  • En 9 meses 383
  • En 1 año 387
  • Después de 1 año 367
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 163
  • Profesionales 49
  • Empresas 68
  • Desempleados 28
  • Estudiantes 18
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 217
  • Nivel básico 59
  • Nivel intermedio 136
  • Nivel avanzado 22
DURACIÓN
  • Horas 80
  • Días 254
  • Semanas 275
  • 3 Meses 150
  • 6 meses 52
  • 9 meses 5
  • Año(s) 32
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 22
  • Taller 12
  • Seminario 16
  • Prácticas en empresa 31
  • Titulación oficial 33
  • Baremable 6
  • Bonificable 238
81 - 100 de 1.042 resultados
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
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¡Es lo que estabas buscando!

...te proporciona el apoyo de nuestros tutores especializados con los que podrás contactar por teléfono o por correo electrónico para resolver tus dudas y ampliar conocimientos... Aprende sobre: PROCESO DE COMUNICACIÓN, Habilidades comunicativas, Atención telefónica... Ver más

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¡Que no te lo cuenten!

...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Técnicas gestion de quejas, Curso de Atención eficaz de quejas y reclamaciones, Gestión de reclamaciones... Ver más

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¡Ve en busca de tu futuro!

...el negocio de la empresa o establecimiento comercial; dominar las técnicas para gestionar eficazmente las quejas y las reclamaciones de los clientes... Aprende sobre: Curso de Atención eficaz de quejas y reclamaciones a distancia, Atención de reclamaciones, Servicio al cliente... Ver más

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...de un extenso temario en el que se incluyen nociones sobre: la importancia de la calidad en el servicio, cómo gestionar la calidad y ejemplos de mala calidad en el servicio... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Gestión de la calidad, Calidad en el servicio al cliente... Ver más

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...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la correcta comunicación con todos ellos. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Comunicación escrita, Competencia en precios... Ver más

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...Curso online impartido por Delena Formación con una carga lectiva de 250 horas, contando el alumno con el apoyo de un tutor, vía telefónica o e-mail durante... Aprende sobre: Técnicas de gestión de la calidad en el servicio al cliente, Conocimiento de la importancia de la calidad en el servicio al cliente, Técnicas de comunicación en el servicio al cliente... Ver más

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...tiene una duración total de 250 horas, las cuales podrás repartir y administrar de manera completamente flexible para que el proceso de aprendizaje... Aprende sobre: Ejecución de estrategias en el servicio al cliente, Nociones generales sobre la calidad, Técnicas de gestión de la calidad en el servicio al cliente... Ver más

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...a llevar una óptima atención telefónica (concretamente, la dirigida a trabajadores de la comunidad de Madrid). El curso consta de dos grandes bloques temáticos... Aprende sobre: Auditoría de la atención telefónica, Atención al cliente, Atención Telefónica Dirigida a los Trabajadores de la Comunidad de Madrid... Ver más

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  • 2 Meses
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Con prácticas

...de emagister.com te acerca esta formación semipresencial de 350 horas de duración total, las cuales podrás repartir y administrar de manera flexible para... Aprende sobre: Comunicación del servicio al cliente, Estrategias de servicio al cliente, Atención al cliente... Ver más

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  • Semipresencial en Barcelona
    y 48 sedes más
  • 350 horas lectivas
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Es un buen curso, por qué no apuntarse

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Relaciones empresariales, Reclamaciones en ventas, Venta de forma directa... Ver más

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...cómo realizar una comunicación escrita eficiente; cómo gestionar la comunicación formativa y la comunicación interna y externa de una empresa u organización... Aprende sobre: Técnicas atención al ciudadano, Habilidades comunicación, Gestión de los conflictos... Ver más

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que no te lo cuenten!

...de consultas en caso de dudas o problemas. Para poder completar la formación deberás realizar 200 horas lectivas, pero tendrás la opción de organizar el... Aprende sobre: Atención a las quejas y reclamaciones, Orientaciones básicas, Diferentes tipos de llamadas... Ver más

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¿quieres aprender más?

...durante el curso se encuentran temas como el proceso de comunicación y la expresión oral, la comunicación no verbal, la atención al visitante... Aprende sobre: Las reuniones, La comunicación no verbal, Actitudes profesionales... Ver más

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Prácticas garantizadas

...además se ofrece el envío de los materiales didácticos a tu domicilio en un plazo de 15 días y la posibilidad de realizar prácticas en tu provincia... Aprende sobre: Tipología de clientes, Servicio de consultas, Gestión eficaz de reclamaciones... Ver más

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Con prácticas

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Comunicación no verbal, La gestión de la calidad del servicio, Estrategias de servicio... Ver más

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con prácticas

...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Captación de clientes, Prestar un servicio orientado al cliente, Trato educado... Ver más

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es tu oportunidad !

...carácter de estudio cien por cien presencial. El curso está dirigido a todas aquellas personas, dentro de la Comunidad de Madrid, que estén interesados... Aprende sobre: Motivación del personal, La Comunicación Verbal, Habilidades de atención telefónica... Ver más

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Con prácticas

...Esta formación, al ser semipresencial, deberá ser realizada desde casa, conjuntamente con las clases que el alumno reciba en las instalaciones de Delena... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Customer relationship management, Valor para el cliente... Ver más

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que no te lo cuenten, fórmate ya !

...Durante tu aprendizaje contarás con el acompañamiento de tutores especializados que estarán a tu disposición para resolver tus dudas y también podrás acceder... Aprende sobre: Defensa del precio, Objeciones de la venta, Atención al cliente... Ver más

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...basado en una metodología docente teórico-práctica, enriquecerás competencias para trabajar como profesional en este ámbito. El curso te hará practicar... Aprende sobre: Etapas de venta, Comunicación comercial, Plan de acción individual... Ver más

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Con prácticas

...una carga lectiva de 350 horas. Todos los alumnos contarán con un tutor particular vía telefónica y por email durante el proceso de formación y podrán... Aprende sobre: Venta de productos, Reclamaciones en la empresa, Fidelización de la oferta... Ver más

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Que no te lo cuenten, fórmate ya

...oficinas o centros de trabajo de la empresa que requiera la formación. La duración del curso se estima en unas 250 horas lectivas. Gracias a esta formación... Aprende sobre: Fijación de precios, Atención al cliente, Tratamiento de objeciones... Ver más

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  • In company
  • 250 horas lectivas
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Con prácticas

...recientemente añadido al catálogo de emagister.com, se impartirá íntegramente de manera semipresencial, lo que supone que deberás dedicar tiempo a distancia... Aprende sobre: Comportamiento del consumidor, Atención al cliente, Proceso de decisión de compra... Ver más

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  • Semipresencial en Madrid
    y 49 sedes más
  • 350 horas lectivas
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