Cursos de Atención al cliente

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TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 317
  • En 3 meses 323
  • En 6 meses 324
  • En 9 meses 325
  • En 1 año 325
  • Después de 1 año 320
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 219
  • Profesionales 62
  • Empresas 85
  • Desempleados 41
  • Estudiantes 31
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 209
  • Nivel básico 54
  • Nivel intermedio 133
  • Nivel avanzado 22
DURACIÓN
  • Horas 80
  • Días 252
  • Semanas 265
  • 3 Meses 150
  • 6 meses 60
  • 9 meses 2
  • Año(s) 33
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 13
  • Taller 10
  • Seminario 13
  • Prácticas en empresa 30
  • Titulación oficial 42
  • Baremable 9
  • Bonificable 244
81 - 100 de 934 resultados
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
Prácticas garantizadas

...además se ofrece el envío de los materiales didácticos a tu domicilio en un plazo de 15 días y la posibilidad de realizar prácticas en tu provincia... Aprende sobre: Atención de reclamaciones, Gestión eficaz de reclamaciones, Resolución de conflictos... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 49 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
Con prácticas

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Prestar un servicio orientado al cliente, Estrategias de servicio para servicios, Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
con prácticas

...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Competencia en precios, Estrategias de servicio... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
ACEDIS Formación

Curso para aprender a crear confianza y fidelidad al cliente a distancia

Facilidades de pago! Curso bonificable!

...La materia desarrollada en este curso práctico sobre atención al cliente pretende enseñarnos a revisar nuestra organización y nuestros procesos comerciales... Aprende sobre: Derechos del consumidor, Diseño de campañas, Atención electrónica... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
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Precio Emagister

295 
IVA inc.
Grup Cief

...que deben mantener contacto con ellos, responsables de comunicación y marketing, personal administrativo, de secretaría, auxiliares, telefonistas... Aprende sobre: Necesidades del cliente, El proceso comunicativo, Calidad en el servicio... Ver más

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  • A distancia
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  • Este curso es solo para residentes en Andorra, España
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110 
+ IVA
Quality Formación
Subvencionado para Desempleados

...y demás tareas que debe realizar en su día a día. El curso incluye el material didáctico almacenado en nuestro Campus Virtual, este material está compuesto por... Aprende sobre: El Reclutamiento de Personal, La Comunicación, Comunicación no verbal... Ver más

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Precio Emagister

170 € 29 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación
FORMACIÓN DE CALIDAD AL MEJOR PRECIO GARANTIZADO

...tanto manuales como informáticas. - Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • Online
  • 6 Meses
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Precio Emagister

140 € 80 
IVA exento
SDS Training

Cómo atender a los clientes y gestionar reclamaciones

...y aprender a manejar situaciones especiales. Dirigido a los profesionales que se dediquen al trato con los clientes, y a todos aquellos que precisen mejorar... Aprende sobre: Gestión de reclamaciones, Atención telefónica, Atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Madrid
  • 20 horas lectivas
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301-500 €
ACTIUM FORMACION

...Aprender a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones en distintas situaciones. Se le enseñarán las causas más habituales que motivan... Ver más

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Gratis
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Formación Continua Bonificable Hasta El 100%

...La duración total estimada del curso ronda las 60 horas lectivas, y en todo momento contarás con un tutor que te ayudará en tu formación. El programa te... Aprende sobre: Organización de empresas, Documentación administrativa, Atención al cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
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300 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...TEMA 1. POR QUÉ LA CALIDAD Conceptos Generales. Definiciones de "Calidad". Evolución de la Calidad. Cuánta Calidad Ofrecer. Costes de calidad... Aprende sobre: no verbal... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
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420 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...con el fin último de alcanzar la satisfacción total del cliente. - Saber proporcionar un servicio de calidad. - Instruir sobre como debe ser la atención al cliente... Aprende sobre: no verbal... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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420 
IVA exento
Licea

...comunicación con el cliente Puntos fuertes y débiles en el proceso de comunicación Elementos del proceso de comunicación efectiva La escucha activa Consecuencias... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 50 horas lectivas
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69 
IVA exento
Licea

...en el área de información y orientación al consumidor/usuario de bienes y servicios, y en departamentos de atención al cliente. Los principales subsectores... Aprende sobre: COMT0110 Atención al cliente, consumidor o usuario... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 420 Días (420 horas lectivas)
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469 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...para realizar las gestiones administrativas del proceso comercial. UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS OPERACIONES DE COMPRAVENTA... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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220 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...para realizar las gestiones administrativas del proceso comercial. UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS OPERACIONES DE COMPRAVENTA... Ver más

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220 
IVA exento
Formación y Selección FONSICA

...Dominio y control de la comunicación con el cliente - Control de las situaciones mediante el uso de las habilidades sociales - conocer en qué consiste... Aprende sobre: Atención al cliente, resolución de incidencias... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
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400 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada. - Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
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420 
IVA exento
Licea
Ajustado al RD 1377/2008 y al RD 1522/2011

...aprenderás la aplicación de los procedimientos más adecuados para la obtención de información hábil y te formarás sobre gestión de control de calidad en... Aprende sobre: Prestación de servicio de atención, Gestión de reclamaciones, Servicios de atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 2 Meses
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Precio Emagister

180 € 89 
IVA exento
Euroinnova Formación -
Formación de calidad al mejor precio garantizado.

...Elementos de un proceso de comunicacion efectiva La escucha activa Consecuencias de la comunicación no efectiva. UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE ATENCIÓN BÁSICA A CLIENTES... Ver más

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  • 6 Meses
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Precio Emagister

70 
IVA exento
Licea

...Servicio y propina La crisis y la hostelería La Q de Calidad TEMA 3. LA COMUNICACIÓN Definición y proceso de comunicación Funciones de la comunicación... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 80 horas lectivas
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79 
IVA exento
Matrix Formación
Curso a distancia con envío de material.

...servicio y atención al cliente. Mediante una metodología de estudio de carácter teórico-práctica, irás formándote en aptitudes específicas que te permitan... Aprende sobre: Satisfacción de las Necesidades de los Clientes y la Segmentación, Formas del servicio al cliente, El Cuidado de los Clientes Existentes... Ver más

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139 
IVA inc.
Protedat Consulting

...Introducción 1.2. Calidad 1.3. El servicio 1.4. El cliente 1.5. Gestión de la calidad total 1.6. Gestión de la calidad en el servicio 1.7. Medir la satisfacción... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Atención de quejas y reclamaciones, Atención al cliente... Ver más

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420 
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