Cursos de Atención al cliente

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TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 578
  • En 3 meses 580
  • En 6 meses 583
  • En 9 meses 588
  • En 1 año 590
  • Después de 1 año 583
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 115
  • Profesionales 36
  • Empresas 53
  • Desempleados 17
  • Estudiantes 9
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 190
  • Nivel básico 66
  • Nivel intermedio 107
  • Nivel avanzado 17
DURACIÓN
  • Horas 82
  • Días 265
  • Semanas 289
  • 3 Meses 150
  • 6 meses 87
  • 9 meses 3
  • Año(s) 39
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 25
  • Taller 15
  • Seminario 18
  • Prácticas en empresa 24
  • Titulación oficial 27
  • Baremable 6
  • Bonificable 259
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81 - 100 de 1.222 resultados
DELENA

...se imparte de manera semipresencial y tiene una carga lectiva de 350 horas. Durante el período de formación, los alumnos podrán optar a consultar las dudas... Aprende sobre: Información al cliente, Acción comercial, Servicios al cliente... Ver más

  • Curso
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  • Semipresencial en Barcelona
    y 48 sedes más
  • 350 horas lectivas
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Con prácticas

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Atención telefónica, Tipos de clientes, Resolución de problemas... Ver más

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...novedad en el portal emagister.com, se impartirá en su totalidad a distancia, por lo que los alumnos recibirán en su domicilio el material de formación... Aprende sobre: Gestion de la comunicacion, Calidad en el servicio, Medición de errores... Ver más

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¡Que no te lo cuenten!

...por lo que puedes realizarlo desde casa si lo deseas y en el horario que más se amolde a tus intereses. El centro Delena Formación te enviará el material... Aprende sobre: Atención telefónica, Comunicación efectiva, Gestión de ventas... Ver más

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Es lo que estás buscando, ¡apúntate!

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Aspectos externos en atención telefónica, Habilidades comunicativas, Quejas telefónicas... Ver más

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Con prácticas

...recientemente añadido al portal web de emagister.com, se impartirá en su totalidad de manera semipresencial, por lo que podrás realizar parte del mismo a distancia... Aprende sobre: Productos de marketing, Marketing direccional, Planes de acción de ventas... Ver más

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...Este curso, novedad en el portal web de emagister.com, se impartirá en su totalidad bajo metodología online, por lo que puedes formarte cómodamente desde... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Servicio al cliente, Atención telefónica... Ver más

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no dejes de aprender !

...para orientarte en tu aprendizaje. También podrás acceder a un campus en línea y recibirás todo el material de aprendizaje. Además, no necesitas ninguna... Aprende sobre: Tramitación de Quejas y sugerencias, Reclamaciones de clientes, Relación con los clientes... Ver más

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es tu oportunidad !

...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Atención al cliente, Hojas de reclamaciones, Quejas de clientes... Ver más

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Atención telefónica
1 opinión
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Es tu oportunidad, ¡aprovéchala!

...se impartirá a distancia, por lo que los alumnos podrán realizar el curso cómodamente desde casa y en el horario que cada uno estime necesario... Aprende sobre: Empresas de comunicación, Aspectos externos en comunicación, Trato con clientes... Ver más

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  • 2 Meses
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¡Ve en busca de tu futuro!

...el negocio de la empresa o establecimiento comercial; dominar las técnicas para gestionar eficazmente las quejas y las reclamaciones de los clientes... Aprende sobre: Gestión de reclamaciones, Curso de Atención eficaz de quejas y reclamaciones, Técnicas gestion de quejas... Ver más

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¡Que no te lo cuenten!

...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Gestión de reclamaciones, Atención al público, Técnicas gestión eficiente de reclamaciones... Ver más

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...de un extenso temario en el que se incluyen nociones sobre: la importancia de la calidad en el servicio, cómo gestionar la calidad y ejemplos de mala calidad en el servicio... Aprende sobre: Gestión de la calidad, Calidad en el servicio al cliente, Calidad en el servicio... Ver más

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¡Es lo que estabas buscando!

...te proporciona el apoyo de nuestros tutores especializados con los que podrás contactar por teléfono o por correo electrónico para resolver tus dudas y ampliar conocimientos... Aprende sobre: Habilidades comunicativas, PROCESO DE COMUNICACIÓN, Venta telefónica... Ver más

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...tiene una duración total de 250 horas, las cuales podrás repartir y administrar de manera completamente flexible para que el proceso de aprendizaje... Aprende sobre: Nociones generales sobre el servicio al cliente, Adopción de normas de calidad del servicio al cliente, Ejecución de estrategias en el servicio al cliente... Ver más

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...Curso online impartido por Delena Formación con una carga lectiva de 250 horas, contando el alumno con el apoyo de un tutor, vía telefónica o e-mail durante... Aprende sobre: Técnicas de comunicación en el servicio al cliente, Ejecución de estrategias en el servicio al cliente, Técnicas de gestión de la calidad en el servicio al cliente... Ver más

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...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la correcta comunicación con todos ellos. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Captación de clientes, Trato educado, Calidad en el servicio... Ver más

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Con prácticas

...de emagister.com te acerca esta formación semipresencial de 350 horas de duración total, las cuales podrás repartir y administrar de manera flexible para... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Servicio al cliente, Gestión de la calidad en el servicio al cliente... Ver más

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Si quieres aprender, apúntate ahora

...a llevar una óptima atención telefónica (concretamente, la dirigida a trabajadores de la comunidad de Madrid). El curso consta de dos grandes bloques temáticos... Aprende sobre: Comunicación y La Comunicación Telefónica, Protocolo de actuación en la atención telefónica, Habilidades sociales... Ver más

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...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Estrategias de servicio, Calidad en el servicio, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Motivar al personal, Atención telefónica, Competencia en precios... Ver más

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...durante el curso se encuentran temas como el proceso de comunicación y la expresión oral, la comunicación no verbal, la atención al visitante... Aprende sobre: Diferentes tipos de llamadas, Empleo del teléfono, Actitudes profesionales... Ver más

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...de consultas en caso de dudas o problemas. Para poder completar la formación deberás realizar 200 horas lectivas, pero tendrás la opción de organizar el... Aprende sobre: Las reuniones, Quejas y reclamaciones, La comunicación no verbal... Ver más

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