Cursos de Atención al cliente

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TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 236
  • En 3 meses 236
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  • En 1 año 236
  • Después de 1 año 244
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 327
  • Profesionales 91
  • Empresas 115
  • Desempleados 66
  • Estudiantes 55
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 175
  • Nivel básico 47
  • Nivel intermedio 105
  • Nivel avanzado 23
DURACIÓN
  • Horas 84
  • Días 250
  • Semanas 236
  • 3 Meses 144
  • 6 meses 46
  • 9 meses 1
  • Año(s) 27
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 8
  • Taller 9
  • Seminario 14
  • Prácticas en empresa 24
  • Titulación oficial 42
  • Baremable 9
  • Bonificable 258
81 - 100 de 876 resultados
Formación continua bonificable hasta el 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Manejo de Herramientas, Técnicas y Habilidades para la Prestación de un Servicio de Teleasistencia INESEM -Formación Bonificada para Empresas
  • Curso subvencionado para trabajadores
  • A distancia

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INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Manejo de Herramientas, Técnicas y Habilidades para la Prestación de un Servicio de Teleasistencia (Online) INESEM -Formación Bonificada para Empresas
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DELENA

...Procesos de calidad en la empresa - Servicio postventa - Documentación y sistemas de información implicados en la atención al cliente y usuarios LO QUE... Aprende sobre: Acción comercial... Ver más

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  • Semipresencial en Madrid
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
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Formación de calidad al mejor precio garantizado.
Euroinnova Formación

...de atención al cliente de los servicios de transporte. Se trabajarán la imagen de la empresa de transporte, técnicas de comunicación con el usuario y la... Aprende sobre: Calidad de la prestación del conductor, Lenguaje gestual, Litigios por incumplimiento del servicio... Ver más

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Formación de calidad al mejor precio garantizado.
Euroinnova Formación

...la imagen de la empresa de transporte, técnicas de comunicación con el usuario y la calidad e incidencias que se pueden presentar en este servicio... Aprende sobre: Comunicación y atención de usuarios y clientes de servicios de transporte, Calidad e incidencias en el servicio de transporte, La comunicación verbal y no verbal... Ver más

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Aprende con los mejores tutores y este curso.
Vander Formacion

Cómo gestionar quejas y reclamaciones de clientes a distancia

...Llevando a cabo una buena comunicación en la actividad comercial y en atención al cliente, una queja y una reclamación pueden convertirse en una oportunidad... Aprende sobre: Gestión de reclamaciones, Comunicación escrita, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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Curso para mejorar la comunicación y el trato hacia el público a distancia

...Barreras en la comunicación 5. Canales, medios, flujos y redes 6. Consejos prácticos para mejorar la comunicación TEMA 2. HABILIDADES SOCIALES Y DE COMUNICACIÓN 1... Aprende sobre: Habilidades sociales, Curso Superior, Técnicas de comunicación... Ver más

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es tu oportunidad, aprovéchala!
DELENA
Atención telefónica
1 opinión
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...se impartirá a distancia, por lo que los alumnos podrán realizar el curso cómodamente desde casa y en el horario que cada uno estime necesario... Aprende sobre: Comunicación verbal, Conversaciones telefónicas, Venta de forma directa... Ver más

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DELENA

...novedad en el portal emagister.com, se impartirá en su totalidad a distancia, por lo que los alumnos recibirán en su domicilio el material de formación... Aprende sobre: Servicios al cliente, Promoción telefónica, Atención a los clientes... Ver más

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DELENA

...precisamente, de la comunicación para que el consumidor quede satisfecho y la importancia de ofrecer un servicio de calidad para no perderles por el camino... Aprende sobre: Gestión de la calidad total, Satisfacción del cliente, Calidad en atención... Ver más

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con prácticas
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...Curso semi-presencial con una carga lectiva de 350 horas, tutor particular vía telefónica y e-mail durante todo su proceso de formación, envío del material... Aprende sobre: Atención al cliente... Ver más

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  • 350 horas lectivas
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Formación de calidad al mejor precio garantizado.
Euroinnova Formación

Estudiar atención telefónica a distancia

...Sensibilizar sobre la importancia de la atención al público en la imagen de la institución y en la calidad del servicio. - Desarrollar habilidades comunicativas... Aprende sobre: Habilidad Comunicativa, Atención al cliente, Estrategia de Servicio... Ver más

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300 € 150 
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Curso 100% bonificable a coste cero
Máster Cumlaude

...curso se imparte a distancia con lo que podrás compaginar el estudio con tus horarios y actividades. Con una duración de 80 horas lectivas, al finalizar... Aprende sobre: Sistemas de control de calidad, Normas de calidad del servicio, Calidad del servicio al cliente... Ver más

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Precio a consultar
Curso 100% bonificable a coste cero
Máster Cumlaude

...de los clientes y utilizarlas tanto como un mecanismo de acercamiento a los clientes, como un método de mejora continua. Para ello, estudiarás las diferentes... Aprende sobre: Atención de quejas, Comunicación telefónica, Gestión de deudas... Ver más

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...para orientarte en tu aprendizaje. También podrás acceder a un campus en línea y recibirás todo el material de aprendizaje. Además, no necesitas ninguna... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Comunicación asertiva, Quejas y reclamaciones... Ver más

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es tu oportunidad !
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...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Reclamaciones telefónicas, Feedback con clientes, Medir la satisfacción de un cliente... Ver más

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...que se desarrollará siguiendo una metodología íntegramente a distancia, tiene una duración total de 200 horas, las cuales podrás repartir y administrar... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Atención a las reclamaciones de los clientes, Atención a las quejas de los clientes... Ver más

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¡Ve en busca de tu futuro!
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...el negocio de la empresa o establecimiento comercial; dominar las técnicas para gestionar eficazmente las quejas y las reclamaciones de los clientes... Aprende sobre: Curso de Atención eficaz de quejas y reclamaciones a distancia, Atención de reclamaciones, Atención al público... Ver más

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que no te lo cuenten!
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...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Gestión de reclamaciones, Técnicas gestión eficiente de reclamaciones, Curso de Atención eficaz de quejas y reclamaciones a distancia... Ver más

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...de un extenso temario en el que se incluyen nociones sobre: la importancia de la calidad en el servicio, cómo gestionar la calidad y ejemplos de mala calidad en el servicio... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Gestión de la calidad, Calidad en el servicio al cliente... Ver más

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...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la correcta comunicación con todos ellos. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Motivar al personal, Atención de quejas... Ver más

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Cómo atender y tratar a los clientes por teléfono

...Es muy importante para una empresa tener a personal cualificado encargado de estas tareas, ya que es un medio donde se pueden fidelizar clientes y cerrar ventas... Aprende sobre: Atención telefónica, Nteligencia emocional, Psicología aplicada al cliente... Ver más

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151-300 €