Cursos de Atención al cliente

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TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 576
  • En 3 meses 578
  • En 6 meses 581
  • En 9 meses 587
  • En 1 año 588
  • Después de 1 año 582
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 115
  • Profesionales 36
  • Empresas 53
  • Desempleados 17
  • Estudiantes 9
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 190
  • Nivel básico 67
  • Nivel intermedio 106
  • Nivel avanzado 17
DURACIÓN
  • Horas 82
  • Días 267
  • Semanas 291
  • 3 Meses 149
  • 6 meses 88
  • 9 meses 5
  • Año(s) 38
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 25
  • Taller 15
  • Seminario 18
  • Prácticas en empresa 24
  • Titulación oficial 26
  • Baremable 6
  • Bonificable 259
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81 - 100 de 1.175 resultados
DELENA

...se imparte de manera semipresencial y tiene una carga lectiva de 350 horas. Durante el período de formación, los alumnos podrán optar a consultar las dudas... Aprende sobre: Atención al cliente, Acción comercial, Gestión de negocios... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Barcelona
    y 48 sedes más
  • 350 horas lectivas
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  • Este curso es solo para residentes en España
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695 
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DELENA
Con prácticas

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Estrategias de servicio para servicios, Comunicación eficaz, Tipos de clientes... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Barcelona
    y 48 sedes más
  • 350 horas lectivas
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695 
DELENA

...novedad en el portal emagister.com, se impartirá en su totalidad a distancia, por lo que los alumnos recibirán en su domicilio el material de formación... Aprende sobre: Medición de errores, Comunicación empresarial, Satisfacción del cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • A distancia
  • A elegir
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189 
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INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Curso Universitario en Calidad Total: EFQM + 4 Créditos ECTS INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...de detectar fallos en la organización y mejorar la calidad de la misma. ES UN CURSO HOMOLOGADO BAREMABLE PARA OPOSICIONES. - Conocer el concepto y la evolución de la calidad... Aprende sobre: Calidad total, Calidad total... Ver más

  • Curso
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  • 6 Meses
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260 
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Preparatoria certificado de profesionalidad

...Recibirás directamente en tu domicilio el material didáctico, para que puedas comenzar a prepararte de inmediato, con total libertad horaria y con el apoyo... Ver más

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395 
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Con prácticas

...recientemente añadido al portal web de emagister.com, se impartirá en su totalidad de manera semipresencial, por lo que podrás realizar parte del mismo a distancia... Aprende sobre: Planes de acción de ventas, Mix del Marketing, Conceptos de marketing... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Sevilla
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  • 350 horas lectivas
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DELENA

...Este curso, novedad en el portal web de emagister.com, se impartirá en su totalidad bajo metodología online, por lo que puedes formarte cómodamente desde... Aprende sobre: Promoción telefónica, Comunicación empresarial, Calidad en el servicio... Ver más

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  • Nivel avanzado
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no dejes de aprender !

...para orientarte en tu aprendizaje. También podrás acceder a un campus en línea y recibirás todo el material de aprendizaje. Además, no necesitas ninguna... Aprende sobre: Comunicación asertiva, Relación con los clientes, Calidad del servicio... Ver más

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  • Nivel básico
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es tu oportunidad !

...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Tramitación de Quejas y sugerencias, Atención al cliente, Reclamaciones telefónicas... Ver más

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Atención telefónica
1 opinión
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Es tu oportunidad, ¡aprovéchala!

...se impartirá a distancia, por lo que los alumnos podrán realizar el curso cómodamente desde casa y en el horario que cada uno estime necesario... Aprende sobre: PROCESO DE COMUNICACIÓN, Empresas de comunicación, Comunicación verbal... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 2 Meses
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¡Ve en busca de tu futuro!

...el negocio de la empresa o establecimiento comercial; dominar las técnicas para gestionar eficazmente las quejas y las reclamaciones de los clientes... Aprende sobre: Curso de Atención eficaz de quejas y reclamaciones a distancia, Técnicas gestion de quejas, Curso de Atención eficaz de quejas y reclamaciones... Ver más

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¡Que no te lo cuenten!

...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Técnicas gestion de quejas, Atención al cliente, Atención de quejas... Ver más

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¡Es lo que estabas buscando!

...te proporciona el apoyo de nuestros tutores especializados con los que podrás contactar por teléfono o por correo electrónico para resolver tus dudas y ampliar conocimientos... Aprende sobre: Aspectos externos en atención telefónica, Habilidades comunicativas, Atención por teléfono... Ver más

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¡Es tu oportunidad!

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la correcta comunicación con todos ellos. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Competencia en precios, Curso de Atención al público y técnicas de comunicación, Comunicación escrita... Ver más

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...de un extenso temario en el que se incluyen nociones sobre: la importancia de la calidad en el servicio, cómo gestionar la calidad y ejemplos de mala calidad en el servicio... Aprende sobre: Calidad en el servicio al cliente, Formación del personal, Servicio al cliente... Ver más

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Con prácticas

...de emagister.com te acerca esta formación semipresencial de 350 horas de duración total, las cuales podrás repartir y administrar de manera flexible para... Aprende sobre: Comunicación del servicio al cliente, Importancia de la calidad en el servicio al cliente, Estrategias de servicio al cliente... Ver más

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¡Destaca tu currículo!

...tiene una duración total de 250 horas, las cuales podrás repartir y administrar de manera completamente flexible para que el proceso de aprendizaje... Aprende sobre: Nociones generales sobre el servicio al cliente, Nociones generales sobre la calidad, Normas de calidad... Ver más

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es lo que estabas buscando !

...Curso online impartido por Delena Formación con una carga lectiva de 250 horas, contando el alumno con el apoyo de un tutor, vía telefónica o e-mail durante... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Ejecución de estrategias en el servicio al cliente, Técnicas de gestión de la calidad en el servicio al cliente... Ver más

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Si quieres aprender, apúntate ahora

...a llevar una óptima atención telefónica (concretamente, la dirigida a trabajadores de la comunidad de Madrid). El curso consta de dos grandes bloques temáticos... Aprende sobre: Atención Telefónica Dirigida a los Trabajadores de la Comunidad de Madrid, Habilidades de atención telefónica, Auditoría de la atención telefónica... Ver más

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Con prácticas

...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Estrategias de servicio, Comunicación con el cliente, Comunicación no verbal... Ver más

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¿quieres aprender más?

...durante el curso se encuentran temas como el proceso de comunicación y la expresión oral, la comunicación no verbal, la atención al visitante... Aprende sobre: Actitudes profesionales, Quejas y reclamaciones, Habilidades sociales y empleados... Ver más

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que no te lo cuenten!

...de consultas en caso de dudas o problemas. Para poder completar la formación deberás realizar 200 horas lectivas, pero tendrás la opción de organizar el... Aprende sobre: Normas de calidad, Habilidades sociales y empleados, Atención al visitante... Ver más

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