Cursos de Atención al cliente

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TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 244
  • En 3 meses 245
  • En 6 meses 245
  • En 9 meses 245
  • En 1 año 245
  • Después de 1 año 252
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 279
  • Profesionales 78
  • Empresas 102
  • Desempleados 55
  • Estudiantes 44
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 178
  • Nivel básico 49
  • Nivel intermedio 107
  • Nivel avanzado 22
DURACIÓN
  • Horas 86
  • Días 249
  • Semanas 229
  • 3 Meses 142
  • 6 meses 46
  • 9 meses 1
  • Año(s) 27
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 9
  • Taller 10
  • Seminario 15
  • Prácticas en empresa 23
  • Titulación oficial 41
  • Baremable 9
  • Bonificable 252
101 - 120 de 867 resultados
es tu oportunidad !
DELENA

...carácter de estudio cien por cien presencial. El curso está dirigido a todas aquellas personas, dentro de la Comunidad de Madrid, que estén interesados... Aprende sobre: La escucha activa, trato de quejas y manejo de conflictos, Motivación del personal... Ver más

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Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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189 
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Formación continua bonificable hasta el 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...que publiquen las Comunidades Autónomas o el Ministerio de Trabajo. La presente formación consta de 80 horas que podrás realizar cómodamente desde casa... Aprende sobre: Comunicación telefónica, Buenas prácticas, Atención al cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
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420 
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Euroinnova Formación

...La formación será online, por lo que puedes formarte cómodamente desde casa y en el horario que tú mismo decidas, según tu disponibilidad. Al ser online... Aprende sobre: Fidelizacion de clientes, Tratamiento de las reclamaciones, Seguimiento de la venta... Ver más

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  • Online
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¡Destaca tu currículo!
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...tiene una duración total de 250 horas, las cuales podrás repartir y administrar de manera completamente flexible para que el proceso de aprendizaje... Aprende sobre: Técnicas de comunicación en el servicio al cliente, Conocimiento de la importancia de la calidad en el servicio al cliente, Técnicas de gestión de la calidad en el servicio al cliente... Ver más

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es lo que estabas buscando !
DELENA

...Curso online impartido por Delena Formación con una carga lectiva de 250 horas, contando el alumno con el apoyo de un tutor, vía telefónica o e-mail durante... Aprende sobre: Técnicas de gestión de la calidad en el servicio al cliente, Técnicas de comunicación en el servicio al cliente, Ejecución de estrategias en el servicio al cliente... Ver más

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Euroinnova Formación

...por lo que podrás realizarlo desde donde desees y en el horario que más se ajuste a tu disponibilidad. Además, al ser online tendrás acceso a un campus online... Aprende sobre: Calidad del servicio, Escucha activa, Atención al cliente... Ver más

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39 
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DELENA

...a llevar una óptima atención telefónica (concretamente, la dirigida a trabajadores de la comunidad de Madrid). El curso consta de dos grandes bloques temáticos... Aprende sobre: Auditoría de la atención telefónica, Habilidades de atención telefónica, Habilidades sociales... Ver más

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  • 2 Meses
Requisitos
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Con prácticas
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...de emagister.com te acerca esta formación semipresencial de 350 horas de duración total, las cuales podrás repartir y administrar de manera flexible para... Aprende sobre: Importancia de la calidad en el servicio al cliente, Servicio al cliente, Gestión de la calidad en el servicio al cliente... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Barcelona
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
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595 
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INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Curso Superior en Atención Telefónica al Público (Online) INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...A través de esta actividad formativa online, comprenderás las habilidades comunicativas necesarias para hacer un buen servicio telefónico, además de familiarizarte... Aprende sobre: Imagen empresarial, Escucha activa, Comunicación telefónica... Ver más

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  • Nivel avanzado
  • Online
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Precio a consultar
es un buen curso, por qué no apuntarse
DELENA

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Quejas en ventas, Comunicación empresarial, Comunicación verbal... Ver más

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  • Nivel intermedio
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189 
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DELENA

...cómo realizar una comunicación escrita eficiente; cómo gestionar la comunicación formativa y la comunicación interna y externa de una empresa u organización... Aprende sobre: Correspondencia comercial, Gestión de los conflictos, Curso de Atención al público y técnicas de comunicación... Ver más

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  • Nivel intermedio
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  • 2 Meses
  • A elegir
Requisitos
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189 
IVA inc.
¿quieres aprender más?
DELENA

...durante el curso se encuentran temas como el proceso de comunicación y la expresión oral, la comunicación no verbal, la atención al visitante... Aprende sobre: Habilidades sociales y empleados, Comunicación oral, Diferentes tipos de llamadas... Ver más

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189 
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que no te lo cuenten!
DELENA

...de consultas en caso de dudas o problemas. Para poder completar la formación deberás realizar 200 horas lectivas, pero tendrás la opción de organizar el... Aprende sobre: La comunicación no verbal, Orientaciones básicas, Comunicación oral... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • Online
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Prácticas garantizadas
DELENA

...además se ofrece el envío de los materiales didácticos a tu domicilio en un plazo de 15 días y la posibilidad de realizar prácticas en tu provincia... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Atención al clientes, Quejas y sugerencias... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 49 sedes más
  • 350 horas lectivas
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595 
IVA inc.
Con prácticas
DELENA

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Motivar al personal, Competencia en precios... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
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595 
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Formación de calidad al mejor precio garantizado
Euroinnova Formación

...optimizar el proceso de comunicación. Esta formación, que se desarrollará siguiendo una metodología íntegramente a distancia, tiene una duración total de 180 horas... Aprende sobre: Fisiología de la fonación en atención telefónica, Entrevistas de empresa, Postura corporal en la producción de voz... Ver más

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  • Nivel intermedio
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  • 6 Meses
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Descuento

300 € 150 
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INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...CONCEPTOS BÁSICOS Reflexión sobre la comunicación Cliente/Consumidor Queja/Objeción Reclamación Tarea profesional Concepto de calidad Criterios de calidad... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
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420 
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con prácticas
DELENA

...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Estrategias de servicio, Atención de quejas, Estrategias de servicio para productos... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
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595 
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INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Técnico Profesional en Atención a Personas Dependientes INESEM -Formación Bonificada para Empresas

Aprender a cuidar a personas con dependencia online

...muestra el entorno actual de las personas dependientes, y explica los recursos sociales existentes, tanto ayudas técnicas y programas de intervención con... Aprende sobre: Atención Personas Dependientes, Ley de la dependencia, Centro gerontológico... Ver más

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  • 6 Meses
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420 
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FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...el trato con el cliente y, así, conseguir la satisfacción del mismo. Con este curso el alumno aprenderá los conocimientos necesarios para la gestión de... Aprende sobre: Atención al cliente, Bonificable hasta el 100%... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...necesarias mediante la programación de componentes software, siguiendo especificaciones de diseño, con el fin de soportar las reglas de negocio de la organización... Ver más

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INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...de Profesionalidad a través de las convocatorias que publiquen las Comunidades Autónomas o el Ministerio de Trabajo. Este curso consta de 80 horas que... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Habilidades psicosociales, Protección de datos... Ver más

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420 
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Con prácticas
DELENA

...Esta formación, al ser semipresencial, deberá ser realizada desde casa, conjuntamente con las clases que el alumno reciba en las instalaciones de Delena... Aprende sobre: Valor para el cliente, Gestion de la comunicacion, Marketing entre empresas... Ver más

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