Cursos de Atención al cliente

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • Atención al cliente
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • más de 9000€
  • 4.000 €
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 234
  • En 3 meses 234
  • En 6 meses 234
  • En 9 meses 234
  • En 1 año 234
  • Después de 1 año 242
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 323
  • Profesionales 90
  • Empresas 114
  • Desempleados 65
  • Estudiantes 54
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 174
  • Nivel básico 46
  • Nivel intermedio 105
  • Nivel avanzado 23
DURACIÓN
  • Horas 84
  • Días 250
  • Semanas 235
  • 3 Meses 143
  • 6 meses 46
  • 9 meses 1
  • Año(s) 27
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 8
  • Taller 9
  • Seminario 14
  • Prácticas en empresa 24
  • Titulación oficial 41
  • Baremable 9
  • Bonificable 257
101 - 120 de 873 resultados

39 
IVA exento
Formación continua bonificable hasta el 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Manejo de Herramientas, Técnicas y Habilidades para la Prestación de un Servicio de Teleasistencia (Online) INESEM -Formación Bonificada para Empresas
  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online

420 
IVA inc.
que no te lo cuenten, fórmate ya !
DELENA
Comunicación Comercial y ATC DELENA
  • Curso
  • A distancia

189 
IVA inc.
SDS Training

Cómo atender y tratar a los clientes por teléfono

...Es muy importante para una empresa tener a personal cualificado encargado de estas tareas, ya que es un medio donde se pueden fidelizar clientes y cerrar ventas... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Para profesionales y empresas
  • Madrid
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

151-300 €
¡Destaca tu currículo!
DELENA

...tiene una duración total de 250 horas, las cuales podrás repartir y administrar de manera completamente flexible para que el proceso de aprendizaje... Aprende sobre: Nociones generales sobre la calidad, Técnicas de comunicación en el servicio al cliente, Técnicas de gestión de la calidad en el servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

189 
IVA inc.
es lo que estabas buscando !
DELENA

...Curso online impartido por Delena Formación con una carga lectiva de 250 horas, contando el alumno con el apoyo de un tutor, vía telefónica o e-mail durante... Aprende sobre: Adopción de normas de calidad del servicio al cliente, Ejecución de estrategias en el servicio al cliente, Nociones generales sobre la calidad... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

189 
IVA inc.
Euroinnova Formación

...por lo que podrás realizarlo desde donde desees y en el horario que más se ajuste a tu disponibilidad. Además, al ser online tendrás acceso a un campus online... Aprende sobre: Atención al cliente, Sistema Arbitral de Consumo, Procesos de comunicación... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

39 
IVA exento
DELENA

...a llevar una óptima atención telefónica (concretamente, la dirigida a trabajadores de la comunidad de Madrid). El curso consta de dos grandes bloques temáticos... Aprende sobre: Habilidades sociales, La calidad en los procesos de atención telefónica, Protocolo de actuación en la atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 2 Meses
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

189 
IVA inc.
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Curso Superior en Atención Telefónica al Público (Online) INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...A través de esta actividad formativa online, comprenderás las habilidades comunicativas necesarias para hacer un buen servicio telefónico, además de familiarizarte... Aprende sobre: Escucha activa, Call centers, Comportamiento del cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
es un buen curso, por qué no apuntarse
DELENA

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Empresas de comunicación, Aspectos externos en comunicación, Venta de forma directa... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

189 
IVA inc.
DELENA

...cómo realizar una comunicación escrita eficiente; cómo gestionar la comunicación formativa y la comunicación interna y externa de una empresa u organización... Aprende sobre: Atención al público, Curso de Atención al público y técnicas de comunicación, Habilidades comunicación... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 2 Meses
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

189 
IVA inc.
¿quieres aprender más?
DELENA

...durante el curso se encuentran temas como el proceso de comunicación y la expresión oral, la comunicación no verbal, la atención al visitante... Aprende sobre: Normas de calidad, Atención al público, Motivar al personal... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

189 
IVA inc.
que no te lo cuenten!
DELENA

...de consultas en caso de dudas o problemas. Para poder completar la formación deberás realizar 200 horas lectivas, pero tendrás la opción de organizar el... Aprende sobre: Habilidades sociales y empleados, Orientaciones básicas, Las reuniones... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

189 
IVA inc.
Prácticas garantizadas
DELENA

...además se ofrece el envío de los materiales didácticos a tu domicilio en un plazo de 15 días y la posibilidad de realizar prácticas en tu provincia... Aprende sobre: Reclamaciones por vía judicial, Quejas y sugerencias, Atención de quejas... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 49 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

595 
IVA inc.
Con prácticas
DELENA

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Resolución de problemas, Atención al cliente, Motivar al personal... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

595 
IVA inc.
Formación de calidad al mejor precio garantizado
Euroinnova Formación

...optimizar el proceso de comunicación. Esta formación, que se desarrollará siguiendo una metodología íntegramente a distancia, tiene una duración total de 180 horas... Aprende sobre: Reeducación de la voz, Comunicación en público, Comunicación telefónica... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 6 Meses
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más
Descuento

300 € 150 
IVA exento
con prácticas
DELENA

...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Tipos de clientes, Estrategias de servicio, Captación de clientes... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

595 
IVA inc.
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...CONCEPTOS BÁSICOS Reflexión sobre la comunicación Cliente/Consumidor Queja/Objeción Reclamación Tarea profesional Concepto de calidad Criterios de calidad... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
  • Online
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

420 
IVA exento
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Técnico Profesional en Atención a Personas Dependientes INESEM -Formación Bonificada para Empresas

Aprender a cuidar a personas con dependencia online

...muestra el entorno actual de las personas dependientes, y explica los recursos sociales existentes, tanto ayudas técnicas y programas de intervención con... Aprende sobre: Ley de la dependencia, Atención Personas Dependientes, Sistema para la autonomía... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 6 Meses
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

420 
+ IVA
Curso 100% bonificable a coste cero
Máster Cumlaude

...sabrás diagnosticar los errores cometidos durante el trato con el cliente. Asimismo, los trabajadores sabrán cómo han de utilizar el teléfono como instrumento... Aprende sobre: Técnicas telefónicas, Programas de calidad, Errores en el servicio... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más
Descuento

Precio a consultar
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...el trato con el cliente y, así, conseguir la satisfacción del mismo. Con este curso el alumno aprenderá los conocimientos necesarios para la gestión de... Aprende sobre: Atención al cliente, Bonificable hasta el 100%... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel avanzado
  • A distancia
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

420 
IVA exento
es tu oportunidad !
DELENA

...carácter de estudio cien por cien presencial. El curso está dirigido a todas aquellas personas, dentro de la Comunidad de Madrid, que estén interesados... Aprende sobre: Expresiones a evitar, La Comunicación Verbal, Habilidades de atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

189 
IVA inc.
Formación continua bonificable hasta el 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...que publiquen las Comunidades Autónomas o el Ministerio de Trabajo. La presente formación consta de 80 horas que podrás realizar cómodamente desde casa... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Herramientas telemáticas, Habilidades comunicativas... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

420 
IVA inc.