Cursos de Atención al cliente

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TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 313
  • En 3 meses 319
  • En 6 meses 320
  • En 9 meses 321
  • En 1 año 321
  • Después de 1 año 316
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 219
  • Profesionales 62
  • Empresas 85
  • Desempleados 41
  • Estudiantes 31
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 205
  • Nivel básico 54
  • Nivel intermedio 129
  • Nivel avanzado 22
DURACIÓN
  • Horas 80
  • Días 251
  • Semanas 264
  • 3 Meses 149
  • 6 meses 57
  • 9 meses 4
  • Año(s) 33
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 13
  • Taller 10
  • Seminario 13
  • Prácticas en empresa 32
  • Titulación oficial 42
  • Baremable 9
  • Bonificable 240
101 - 120 de 930 resultados
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
con prácticas

...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Prestar un servicio orientado al cliente, La gestión de la calidad del servicio, Atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
es tu oportunidad !

...carácter de estudio cien por cien presencial. El curso está dirigido a todas aquellas personas, dentro de la Comunidad de Madrid, que estén interesados... Aprende sobre: Filtraje de llamadas, Motivación del personal, Habilidades de atención telefónica... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • Online
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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189 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
Con prácticas

...Esta formación, al ser semipresencial, deberá ser realizada desde casa, conjuntamente con las clases que el alumno reciba en las instalaciones de Delena... Aprende sobre: Marketing Industrial, Marketing entre empresas, Gestión comercial... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Barcelona
    y 49 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Licea

...comunicación con el cliente Puntos fuertes y débiles en el proceso de comunicación Elementos del proceso de comunicación efectiva La escucha activa Consecuencias... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 50 horas lectivas
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69 
IVA exento
Licea

...en el área de información y orientación al consumidor/usuario de bienes y servicios, y en departamentos de atención al cliente. Los principales subsectores... Aprende sobre: COMT0110 Atención al cliente, consumidor o usuario... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 420 Días (420 horas lectivas)
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469 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...para realizar las gestiones administrativas del proceso comercial. UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS OPERACIONES DE COMPRAVENTA... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
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220 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...para realizar las gestiones administrativas del proceso comercial. UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS OPERACIONES DE COMPRAVENTA... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
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220 
IVA exento
Formación y Selección FONSICA

...Dominio y control de la comunicación con el cliente - Control de las situaciones mediante el uso de las habilidades sociales - conocer en qué consiste... Aprende sobre: Atención al cliente, resolución de incidencias... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • A distancia
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400 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada. - Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
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420 
IVA exento
Licea
Ajustado al RD 1377/2008 y al RD 1522/2011

...aprenderás la aplicación de los procedimientos más adecuados para la obtención de información hábil y te formarás sobre gestión de control de calidad en... Aprende sobre: Atención a dudas, Gestión de la atención al cliente, Atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 2 Meses
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Precio Emagister

180 € 89 
IVA exento
Euroinnova Formación -
Formación de calidad al mejor precio garantizado.

...Elementos de un proceso de comunicacion efectiva La escucha activa Consecuencias de la comunicación no efectiva. UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE ATENCIÓN BÁSICA A CLIENTES... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 6 Meses
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Requisitos
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Precio Emagister

70 
IVA exento
Licea

...Servicio y propina La crisis y la hostelería La Q de Calidad TEMA 3. LA COMUNICACIÓN Definición y proceso de comunicación Funciones de la comunicación... Ver más

  • Curso
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  • A distancia
  • 80 horas lectivas
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79 
IVA exento
Matrix Formación
Curso a distancia con envío de material.

...servicio y atención al cliente. Mediante una metodología de estudio de carácter teórico-práctica, irás formándote en aptitudes específicas que te permitan... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Introducción al Benchmarking, Continuidad en la Correcta Calidad de Servicio y Atención al Cliente... Ver más

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  • A elegir
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139 
IVA inc.
Protedat Consulting

...Introducción 1.2. Calidad 1.3. El servicio 1.4. El cliente 1.5. Gestión de la calidad total 1.6. Gestión de la calidad en el servicio 1.7. Medir la satisfacción... Aprende sobre: Necesidades del cliente, Servicios Funerarios, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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420 
IVA inc.
Laborus Work Consulting
Curso Online Express

Dota a tu puesto de trabajo de rigor y decisión. ¡Apuesta por este práctico curso como nosotros apostamos por él!

...a cabo tu desarrollo profesional en el sector indicado. Te ofrecemos, si es el caso, poder actualizar o mejorar aquellos conocimientos que hayas adquirido... Aprende sobre: Competencias en calidad en el servicio en hostelería, Competencias en atención al cliente en hostelería, Competencias en errores más frecuentes en la atención al cliente... Ver más

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d h m s
Precio Emagister

250 € 20 
IVA inc.
Licea
Ajustado al RD 1210/2009 y al RD 645/2011

...para el manejo de metodologías de comunicación comercial en operaciones de compraventa, sabiendo corresponder a los criterios de calidad de servicio de atención al cliente... Aprende sobre: Atención al cliente en el proceso comercial, Atención al cliente en las operaciones de compraventa, Adaptación de la comunicación comercial al telemarketing... Ver más

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Precio Emagister

150 € 79 
IVA exento
Educacionline | UOC - Universitat Oberta de Catalunya.
Especialización en Gestión equipos y atención al cliente Educacionline | UOC - Universitat Oberta de Catalunya.

...todo ello mediante una formación teórica y práctica en modelos de dirección y liderazgo en las organizaciones. COORDINACIÓN Y GESTIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO... Aprende sobre: Actitud positiva, Calidad en el servicio, Actitud de servicio... Ver más

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Precio a consultar
Grupo Femxa
Curso online GRATUITO. Solicita tu plaza

...Trabajadores de Sector ferroviario,Trabajadores del Sector Aparcamientos y Garajes, o Comercio que quieran mejorar como profesionales Recibida tu solicitud... Aprende sobre: Atención al público, Comunicación eficaz... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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  • 2 Meses
  • Julio
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
  • Este curso es solo para personas con un nivel de estudios de Graduado Escolar, E.S.O., Bachillerato, Diplomado, Licenciado, Master, Postgrado, Grado Medio (FPI), Grado Superior (FPII), Graduado
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Surge centro de estudios (II)
Curso Online Express

¡Tendrás mayor fluidez en las relaciones interpersonales!

...La Comunicación 2 La comunicación oral y no verbal 2.1 La comunicación oral 2.2 Características principales de la comunicación oral 2.3 Normas para la... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Tipología de clientes, Calidad en los servicios públicos... Ver más

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d h m s
Precio Emagister

150 € 75 
IVA inc.
CGD E-learning Center

...a lo largo de sus 13 temas, los procesos de la comunicación, el significado del servicio de atención al cliente, tipos de servicios, las fases del servicio al cliente... Aprende sobre: Exactitud y adecuación de las entregas, Lenguaje del cuerpo, El cliente difícil... Ver más

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100 
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Matrix Formación

curso a distancia para vender más y mejor

Curso a distancia con envío de material.

...Introducción al Marketing y Ventas, El Consumidor, El Proceso de Compra, Motivaciones Profesionales y Comunicación, Medios de Comunicación, Evaluación de Si Mismo... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Proceso de compra, Investigación sobre el cliente... Ver más

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Precio Emagister

139 € 49 
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Matrix Formación
Curso a distancia con envío de material.

...el marketing y las ventas y la organización comercial.Aprenderás sobre las características del consumidor, las motivaciones personales, la evaluación de... Aprende sobre: El Consumidor, Cuidado de los Clientes Existentes, Cierre de la Venta... Ver más

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90 
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Centro de Formación Ica

Curso online sobre mejora en atención al cliente

...Se trata de un proyecto formativo que se hará en la modalidad online en la nueva metodología de trabajo e-learning, tendrá una duración de 80 horas lectivas... Aprende sobre: Correo electrónico, Orientación al cliente, Servicio postventa... Ver más

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Precio Emagister

400 € 200 
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