Cursos de Atención al cliente

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  • 500 €
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  • 150 € o menos
TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 608
  • En 3 meses 611
  • En 6 meses 615
  • En 9 meses 618
  • En 1 año 620
  • Después de 1 año 614
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 111
  • Profesionales 35
  • Empresas 52
  • Desempleados 16
  • Estudiantes 8
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 204
  • Nivel básico 68
  • Nivel intermedio 118
  • Nivel avanzado 18
DURACIÓN
  • Horas 84
  • Días 269
  • Semanas 290
  • 3 Meses 159
  • 6 meses 87
  • 9 meses 5
  • Año(s) 38
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 25
  • Taller 16
  • Seminario 18
  • Prácticas en empresa 31
  • Titulación oficial 26
  • Baremable 6
  • Bonificable 253
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
¡Es tu oportunidad!

...carácter de estudio cien por cien presencial. El curso está dirigido a todas aquellas personas, dentro de la Comunidad de Madrid, que estén interesados... Aprende sobre: Motivación del personal, La Comunicación Verbal, Habilidades de atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
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  • Este curso es solo para residentes en España
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189 
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
Con prácticas

...entre otros muchos temas. Pide más información a Delena a través de esta página web de emagister.com para saber más sobre este curso focalizado en servicio postventa... Aprende sobre: Seguimiento de la venta, Reclamaciones en la empresa, Incidencia de las quejas... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
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695 
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA

...basado en una metodología docente teórico-práctica, enriquecerás competencias para trabajar como profesional en este ámbito. El curso te hará practicar... Aprende sobre: Atención al cliente, Plan de acción individual, Objeciones de la venta... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
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189 
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA

...cómo realizar una comunicación escrita eficiente; cómo gestionar la comunicación formativa y la comunicación interna y externa de una empresa u organización... Aprende sobre: Comunicación oral, Habilidades sociales, Correspondencia comercial... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 2 Meses
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
Es un buen curso, por qué no apuntarse

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Televenta a través del teléfono, Atención por teléfono, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
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  • Online
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189 
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
Con prácticas

...los alumnos pueden formarse cómodamente sobre marketing relacional y tradicional, conocerán la estructura “Customer Relationship Management” (CRM)... Aprende sobre: Customer relationship management, Gestion de la comunicacion, Satisfacción del cliente... Ver más

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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
Con prácticas

...El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales dentro de sus negocios, con el fin de ampliar... Aprende sobre: Atención al cliente, Proceso de decisión de compra, Diseño de espacios... Ver más

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  • Online
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
que no te lo cuenten, fórmate ya !

...Durante tu aprendizaje contarás con el acompañamiento de tutores especializados que estarán a tu disposición para resolver tus dudas y también podrás acceder... Aprende sobre: Venta directa, Etapas de venta, Vendedor profesional... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • A distancia
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
Con prácticas

...Esta formación, al ser semipresencial, deberá ser realizada desde casa, conjuntamente con las clases que el alumno reciba en las instalaciones de Delena... Aprende sobre: Modelo de valor del cliente, Marketing tradicional, Gestion de la comunicacion... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Barcelona
    y 48 sedes más
  • 350 horas lectivas
  • A elegir
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
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Con prácticas

...una carga lectiva de 350 horas. Todos los alumnos contarán con un tutor particular vía telefónica y por email durante el proceso de formación y podrán... Aprende sobre: Venta de productos, Gestión de reclamaciones, Gestión de quejas... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial
  • 350 horas lectivas
  • A elegir
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DELENA
Que no te lo cuenten, fórmate ya

...oficinas o centros de trabajo de la empresa que requiera la formación. La duración del curso se estima en unas 250 horas lectivas. Gracias a esta formación... Aprende sobre: Entrevista de ventas, Toma de contacto, Vendedor profesional... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • In company en Toledo
  • 250 horas lectivas
  • A elegir
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IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
Con prácticas

...recientemente añadido al catálogo de emagister.com, se impartirá íntegramente de manera semipresencial, lo que supone que deberás dedicar tiempo a distancia... Aprende sobre: Punto de venta, Técnicas de merchandising, gestion de comercios... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 49 sedes más
  • 350 horas lectivas
  • A elegir
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
que no te lo cuenten !

...de clientes - Plan de fidelización Tema 3. Conocimiento de los productos - Concepto de producto - Atributos de los producto - El ciclo de vida del producto... Aprende sobre: Conocimiento del comportamiento del comprador en la venta, Técnicas de gestión de surtidos en el comercio, Conocimiento del comportamiento del cliente en la compra... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
es la gran ocasión, no te la puedes perder !

...En dicho curso, de 250 horas de duración, recibirás amplios conocimientos sobre el servicio al cliente, responder a las expectativas del consumidor... Aprende sobre: Servicio al cliente, Satisfacción del cliente, Calidad en el servicio... Ver más

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  • Nivel básico
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Es la gran ocasión, ¡no te la puedes perder!

...se podrá realizar desde donde el alumno desee y en el horario que más le convenga, al ser impartido bajo metodología online. La duración del mismo será de 250 horas lectivas... Aprende sobre: Métodos de venta, Compras regulares, Expectativas del consumidor... Ver más

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DELENA
¡Hazte un sitio en el mundo laboral!

...tiene una duración total de 250 horas, las cuales podrás repartir de manera completamente flexible para que adaptes el proceso de aprendizaje a tu ritmo... Aprende sobre: Técnicas de conocimiento de los productos en venta, Compra venta, Técnicas de gestión de surtidos en el comercio... Ver más

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Es un buen curso, por qué no apuntarse

...Lenguajes comerciales: codificación de la mercancía, transmisión electrónica de datos (sistema EDI u otros) 1.8. Descuentos, promociones, vales en el TPV 1.9... Aprende sobre: Operativa de ventas... Ver más

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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
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¡No te arriesgues con tu futuro!

...de la protección al consumidor desde la óptica de la empresa; diseñar acciones e instrumentos de control y vigilancia del cumplimiento de las exigencias... Aprende sobre: Actividades protección del consumidor, Curso control del consumo, Control consumo... Ver más

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Es un gran curso, ¡no esperes más!

...comprenderás los hábitos de compra de los clientes y los fundamentos de las técnicas comerciales; sabrás cuál es el ciclo de vida de un producto en un... Aprende sobre: Punto de venta, ACTIVIDAD COMERCIAL, Operativa de Caja Terminal Punto de Venta... Ver más

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¡La oportunidad te espera!

...La metodología online te permite poder adaptar el seguimiento de los estudios a tus horarios y trabajar de forma flexible. Tendrás a tu disposición un servicio de consultas... Aprende sobre: Punto de venta, Lenguajes comerciales, Apertura y cierre de TPV... Ver más

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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
Es una gran oportunidad de aprender

...se pondrán en contacto contigo vía telefónica para explicarte y asesorarte en todo lo necesario. Tema 1. Medios de Pago Tipos de Medios Características... Aprende sobre: El Producto. Clasificación de los Productos, Empaquetado de productos, Punto de venta... Ver más

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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
Con prácticas

...es dotar a los alumnos de conocimientos muy concretos sobre técnicas de ventas, para que puedan convertirse en directores comerciales en un futuro próximo... Aprende sobre: Organización del equipo de ventas, Dirección de Equipos Comerciales, Vendedor profesional... Ver más

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DELENA
Con prácticas

...una carga lectiva de 350 horas. Todos los alumnos contarán con un tutor particular vía telefónica y por email durante todo su proceso de formación... Aprende sobre: Perfil de vendedores, Gestión comercial de empresas, Procesos de venta... Ver más

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    y 49 sedes más
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