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TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 309
  • En 3 meses 309
  • En 6 meses 311
  • En 9 meses 311
  • En 1 año 311
  • Después de 1 año 316
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 220
  • Profesionales 62
  • Empresas 86
  • Desempleados 41
  • Estudiantes 31
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 189
  • Nivel básico 55
  • Nivel intermedio 112
  • Nivel avanzado 22
DURACIÓN
  • Horas 83
  • Días 246
  • Semanas 247
  • 3 Meses 148
  • 6 meses 47
  • 9 meses 4
  • Año(s) 29
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 13
  • Taller 10
  • Seminario 13
  • Prácticas en empresa 27
  • Titulación oficial 42
  • Baremable 9
  • Bonificable 235
101 - 120 de 894 resultados
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
DELENA
Prácticas garantizadas

...además se ofrece el envío de los materiales didácticos a tu domicilio en un plazo de 15 días y la posibilidad de realizar prácticas en tu provincia... Aprende sobre: Reclamaciones por vía judicial, Atención de quejas, Tipología de clientes... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 49 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
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Con prácticas

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Atención al cliente, Captación de clientes, Prestar un servicio orientado al cliente... Ver más

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  • Semipresencial en Madrid
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  • 350 horas lectivas
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con prácticas

...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Atención al cliente, Comunicación eficaz, Captación de clientes... Ver más

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es un gran curso, no esperes más !

...del departamento de atención al clienteConcepto de organización.Concepto de estructura organizativa.Organización funcional de la empresa: organigrama.Diferenciación... Aprende sobre: Gestión de la atención al cliente... Ver más

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...El curso se divide en dos grandes bloques temáticos, estructurados en 10 temas. Durante el curso te capacitarás, entre otros aspectos, en procedimientos... Aprende sobre: Calidad de servicio, Calidad de servicio y atención al cliente, Continuidad en la Correcta Calidad de Servicio y Atención al Cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
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  • 2 Meses
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...Durante tu aprendizaje contarás con el acompañamiento de tutores especializados que estarán a tu disposición para resolver tus dudas y podrás utilizar... Aprende sobre: Atención Comercial, Satisfacción del cliente, Cuestionarios de marketing... Ver más

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es lo que estás buscando, apúntate!

...tanto para ellos como para los trabajadores. Además aprenderás a prevenir errores y minimizar su impacto, anticipándote a los imprevistos. MÓDULO 1... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Atención al cliente, Calidad de servicio... Ver más

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que no te lo cuenten!

...a través de la administración pública y del sector privado. Estudiarás el ordenamiento jurídico que envuelve este sector y las tecnologías de la información y las comunicaciones... Aprende sobre: La Importancia del Marketing en la Empresa, Concepto de servicio, Normalización de la calidad... Ver más

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es un gran curso, no esperes más !

...Este curso se imparte a distancia, así que podrás compaginar el estudio con tus horarios y actividades. Con una duración de 250 horas lectivas... Aprende sobre: Motivaciones del vendedor, Técnicas de comunicación, Herramientas de medida de la calidad percibida... Ver más

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¡Únete a Delena Formación!

...de una empresa u organización para transmitir la imagen más adecuada al cliente; aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información... Aprende sobre: Atención al cliente, Organización DE LA INFORMACIÓN, Servicio atención al cliente... Ver más

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...que se desarrollará siguiendo una metodología íntegramente a distancia, tiene una duración total de 250 horas, las cuales se repartirán a lo largo de 2 meses... Aprende sobre: Fomento de las motivaciones profesionales en la venta, Técnicas de afirmación de la personalidad, Nociones generales de marketing... Ver más

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  • 2 Meses
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quieres aprender más?

...tener en cuenta las ventajas que tienes respecto a la competencia, saber cómo es el proceso de compra, cuáles son las técnicas que se aplican de psicología en estos procesos... Aprende sobre: Técnicas de fidelización de clientes, Técnicas de evaluación de uno mismo, Técnicas de comunicación no verbal en la venta... Ver más

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...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Habilidades comunicativas, Reclamaciones telefónicas, Atención al cliente... Ver más

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...por lo que puedes realizarlo desde casa si lo deseas y en el horario que más se amolde a tus intereses. El centro Delena Formación te enviará el material... Aprende sobre: Atención por teléfono, Reclamaciones telefónicas, Aspectos externos en atención telefónica... Ver más

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Con prácticas

...se impartirá en su totalidad de manera semipresencial, por lo que podrás realizar parte del mismo a distancia. Además, contarás con el asesoramiento de... Aprende sobre: Productos de marketing, Variables del marketing, Servicio de atención al cliente... Ver más

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Con prácticas.

...en el que desarrollarás conocimientos y procedimientos hábiles para mejorar la atención al cliente. Te iniciarás en este itinerario formativo conociendo... Aprende sobre: Estrategias de servicio para servicios, Estrategias de servicio, Atención al cliente... Ver más

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  • 350 horas lectivas
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...se imparte de manera semipresencial y tiene una carga lectiva de 350 horas. Durante el período de formación, los alumnos podrán optar a consultar las dudas... Aprende sobre: gestion de comercios, Servicios al cliente, Dependencias funcionales... Ver más

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  • 350 horas lectivas
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con prácticas

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Satisfacción del consumidor, Calidad en el servicio, Prestar un servicio orientado al cliente... Ver más

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Atención telefónica
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es tu oportunidad, aprovéchala!

...se impartirá a distancia, por lo que los alumnos podrán realizar el curso cómodamente desde casa y en el horario que cada uno estime necesario... Aprende sobre: Ventas telefónicas, Atención por teléfono, Trato con clientes... Ver más

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...Este curso, novedad en el portal web de emagister.com, se impartirá en su totalidad bajo metodología online, por lo que puedes formarte cómodamente desde... Aprende sobre: Promoción telefónica, Medición de errores, Estrategias de servicio... Ver más

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...novedad en el portal emagister.com, se impartirá en su totalidad a distancia, por lo que los alumnos recibirán en su domicilio el material de formación... Aprende sobre: Calidad en el servicio al cliente, Gestión de ventas, Atención al cliente... Ver más

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...para orientarte en tu aprendizaje. También podrás acceder a un campus en línea y recibirás todo el material de aprendizaje. Además, no necesitas ninguna... Aprende sobre: Reclamaciones telefónicas, Medir la satisfacción de un cliente, Atención al cliente... Ver más

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...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Quejas y reclamaciones, Quejas de clientes, Hojas de reclamaciones... Ver más

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