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  • Online / A distancia 991
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  • Semipresencial 32
  • In company 9
TIPO DE FORMACIÓN
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 255
  • Nivel básico 94
  • Nivel intermedio 138
  • Nivel avanzado 23
PRECIO
  • 4.000 €
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
INICIO
  • En 1 mes 762
  • En 3 meses 766
  • En 6 meses 767
  • En 9 meses 767
  • En 1 año 770
  • Después de 1 año 761
DURACIÓN
  • Horas 116
  • Días 296
  • Semanas 320
  • 3 Meses 179
  • 6 meses 119
  • 9 meses 4
  • Año(s) 42
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 28
  • Taller 14
  • Seminario 17
  • Prácticas en empresa 41
  • Titulación oficial 26
  • Baremable 6
  • Bonificable 287
EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • A distancia
  • Nivel básico
  • Fechas a elegir
no dejes de aprender !

...para orientarte en tu aprendizaje. También podrás acceder a un campus en línea y recibirás todo el material de aprendizaje. Además, no necesitas ninguna... Aprende sobre: Calidad del servicio, Atención al cliente, Inteligencia emocional... Ver más


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EMAGISTER CUM LAUDE
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Con prácticas

...el centro de estudios encargado de impartir la formación. "En este curso, que tiene una gran flexibilidad de horarios para poder compatibilizar el aprendizaje... Aprende sobre: Estrategias de servicio, Motivar al personal, Atención al cliente... Ver más


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EMAGISTER CUM LAUDE
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¡Ve en busca de tu futuro!

...el negocio de la empresa o establecimiento comercial; dominar las técnicas para gestionar eficazmente las quejas y las reclamaciones de los clientes... Aprende sobre: Servicio al cliente, Curso de Atención eficaz de quejas y reclamaciones a distancia, Técnicas gestion de quejas... Ver más


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EMAGISTER CUM LAUDE
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es tu oportunidad !

...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Tramitación de Quejas y sugerencias, Relación con los clientes, Feedback con clientes... Ver más


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...de un extenso temario en el que se incluyen nociones sobre: la importancia de la calidad en el servicio, cómo gestionar la calidad y ejemplos de mala calidad en el servicio... Aprende sobre: Servicio al cliente, Calidad en el servicio al cliente, Satisfacción del cliente... Ver más


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EMAGISTER CUM LAUDE
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es lo que estabas buscando !

...Tema 6. Normas de calidad del servicio... Aprende sobre: Técnicas de comunicación en el servicio al cliente, Nociones generales sobre la calidad, Nociones generales sobre el servicio al cliente... Ver más


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EMAGISTER CUM LAUDE
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¡Destaca tu currículo!

...tiene una duración total de 250 horas, las cuales podrás repartir y administrar de manera completamente flexible para que el proceso de aprendizaje... Aprende sobre: Adopción de normas de calidad del servicio al cliente, Técnicas de comunicación en el servicio al cliente, Servicio al cliente... Ver más


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EMAGISTER CUM LAUDE
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¡Es lo que estabas buscando!

...te proporciona el apoyo de nuestros tutores especializados con los que podrás contactar por teléfono o por correo electrónico para resolver tus dudas y ampliar conocimientos... Aprende sobre: Habilidades comunicativas, Venta telefónica, Atención por teléfono... Ver más


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EMAGISTER CUM LAUDE
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¡Es tu oportunidad!

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la correcta comunicación con todos ellos. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención de quejas, Comunicación escrita... Ver más


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EMAGISTER CUM LAUDE
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  • Semipresencial en Madrid
    y 49 sedes más
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CURSO ONLINE CON PRÁCTICAS PRESENCIALES

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. "En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Resolución de problemas, Satisfacción del consumidor, Atención al cliente"""... Ver más


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  • Semipresencial en Madrid
    y 49 sedes más
  • Nivel intermedio
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CURSO ONLINE CON PRÁCTICAS PRESENCIALES

...de emagister.com te acerca esta formación semipresencial de 350 horas de duración total, las cuales podrás repartir y administrar de manera flexible para... Aprende sobre: Servicio al cliente, Estrategias de servicio al cliente, Comunicación del servicio al cliente... Ver más


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EMAGISTER CUM LAUDE
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Si quieres aprender, apúntate ahora

...a llevar una óptima atención telefónica (concretamente, la dirigida a trabajadores de la comunidad de Madrid). El curso consta de dos grandes bloques temáticos... Aprende sobre: Auditoría de la atención telefónica, Protocolo de actuación en la atención telefónica, Comunicación y La Comunicación Telefónica... Ver más


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DELENA
Dependiente de Comercio
5.0 1 opinión
DELENA
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que no te lo cuenten !

...de clientes - Plan de fidelización Tema 3. Conocimiento de los productos - Concepto de producto - Atributos de los producto - El ciclo de vida del producto... Aprende sobre: Técnicas de venta en el comercio, Conocimiento del comportamiento del cliente en la compra, Organización del exterior del punto de venta... Ver más


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DELENA
Dependiente de Comercio
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DELENA
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...tiene una duración total de 250 horas, las cuales podrás repartir de manera completamente flexible para que adaptes el proceso de aprendizaje a tu ritmo... Aprende sobre: Técnicas de gestión de stocks en el comercio, Organización del interior del punto de venta, Técnicas de conocimiento de los productos en venta... Ver más


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¿quieres aprender más?

...durante el curso se encuentran temas como el proceso de comunicación y la expresión oral, la comunicación no verbal, la atención al visitante... Aprende sobre: Habilidades sociales y empleados, Actitudes profesionales, Comunicación telefónica... Ver más


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que no te lo cuenten!

...de consultas en caso de dudas o problemas. Para poder completar la formación deberás realizar 200 horas lectivas, pero tendrás la opción de organizar el... Aprende sobre: Normas de calidad, Atención al público, Premisas básicas... Ver más


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...cómo realizar una comunicación escrita eficiente; cómo gestionar la comunicación formativa y la comunicación interna y externa de una empresa u organización... Aprende sobre: Atención al ciudadano, Comunicación empresarial, Habilidades comunicación... Ver más


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¡Es tu oportunidad!

...carácter de estudio cien por cien presencial. El curso está dirigido a todas aquellas personas, dentro de la Comunidad de Madrid, que estén interesados... Aprende sobre: La voz, El ciudadano hostil, Técnicas de sondeo... Ver más


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Que no te lo cuenten, fórmate ya

...oficinas o centros de trabajo de la empresa que requiera la formación. La duración del curso se estima en unas 250 horas lectivas. Gracias a esta formación... Aprende sobre: Fidelización del cliente, Tratamiento de objeciones, Objeciones de la venta... Ver más


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Con prácticas

...La metodología del curso es online con una duración de 250 horas. Pide más información a Delena a través de esta página web de emagister.com para saber... Aprende sobre: Tratamiento de reclamaciones, Gestión telefónica, Fidelización de la oferta... Ver más


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...basado en una metodología docente teórico-práctica, enriquecerás competencias para trabajar como profesional en este ámbito. El curso te hará practicar... Aprende sobre: Comunicación comercial, Vendedor profesional, Fidelización del cliente... Ver más


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Con prácticas

...no dudes en pedir más información a Delena Formaciones." El objetivo de esta formación es que los alumnos conozcan técnicas para organizar espacios comerciales... Aprende sobre: Segmentación de mercados, Punto de Venta, Implantación de espacios decorativos... Ver más


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que no te lo cuenten, fórmate ya !

...Durante tu aprendizaje contarás con el acompañamiento de tutores especializados que estarán a tu disposición para resolver tus dudas y también podrás acceder... Aprende sobre: Defensa del precio, Plan de acción individual, Técnicas de comunicación... Ver más


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