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TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 354
  • En 3 meses 362
  • En 6 meses 369
  • En 9 meses 381
  • En 1 año 383
  • Después de 1 año 360
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 139
  • Profesionales 43
  • Empresas 62
  • Desempleados 22
  • Estudiantes 12
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 194
  • Nivel básico 61
  • Nivel intermedio 110
  • Nivel avanzado 23
DURACIÓN
  • Horas 79
  • Días 268
  • Semanas 304
  • 3 Meses 147
  • 6 meses 73
  • 9 meses 3
  • Año(s) 32
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 25
  • Taller 13
  • Seminario 17
  • Prácticas en empresa 22
  • Titulación oficial 29
  • Baremable 6
  • Bonificable 281
121 - 140 de 1.186 resultados
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...CONCEPTOS BÁSICOS Reflexión sobre la comunicación Cliente/Consumidor Queja/Objeción Reclamación Tarea profesional Concepto de calidad Criterios de calidad... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
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420 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM Business School

...poder gestionar las relaciones con los clientes y tener un mayor control de la situación. ES UN CURSO HOMOLOGADO BAREMABLE PARA OPOSICIONES. El CURSO ONLINE... Aprende sobre: Gestión de clientes, Call center... Ver más

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260 
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Técnico Profesional en Atención a Personas Dependientes INESEM -Formación Bonificada para Empresas

Aprender a cuidar a personas con dependencia online

...muestra el entorno actual de las personas dependientes, y explica los recursos sociales existentes, tanto ayudas técnicas y programas de intervención con... Aprende sobre: Evolución de las políticas en España, Trastorno mental grave, Centro gerontológico... Ver más

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420 
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...total profesionalidad y a tratar las reclamaciones y quejas que este realice. - Aprender a utilizar las quejas como instrumento estratégico para incrementar... Ver más

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  • Nivel intermedio
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420 
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...necesarias mediante la programación de componentes software, siguiendo especificaciones de diseño, con el fin de soportar las reglas de negocio de la organización... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
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420 
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Formación continua bonificable hasta el 100%

...de Profesionalidad a través de las convocatorias que publiquen las Comunidades Autónomas o el Ministerio de Trabajo. Este curso consta de 80 horas que... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Atención al cliente, Herramientas telemáticas... Ver más

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420 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...el trato con el cliente y, así, conseguir la satisfacción del mismo. La presente formación dotará al alumno de las competencias profesionales necesarias... Ver más

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  • Nivel intermedio
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...el trato con el cliente y, así, conseguir la satisfacción del mismo. Con este curso el alumno aprenderá los conocimientos necesarios para la gestión de... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
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420 
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EUROTRAINING
Descuentos a usuarios Emagister

...y del servicio postventa, de acuerdo con los criterios de calidad de servicio establecidos, para dar apoyo a la gestión y satisfacción de los clientes... Aprende sobre: Operaciones de compraventa, Habilidades comunicativas, Atención al cliente... Ver más

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  • 8 Semanas
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  • Este curso es solo para residentes en Argentina, Colombia, Chile, España, México, Ecuador, Perú, Brasil
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Precio Emagister

240 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Grupo A4 Formacion S.c.

...adaptándolas a situaciones de reclamaciones y/o solicitudes de clientes en el punto de venta o reparto a domicilio UD1. Técnicas de comunicación con clientes... Ver más

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225 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Grupo A4 Formacion S.c.

...1.2 Procedimiento de comunicación comercial. 1.3 Identificación del perfil psicológico de los distintos clientes. 1.4 Relación con el cliente a través de distintos canales... Ver más

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180 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Grupo A4 Formacion S.c.

...desarrollados en la atención al cliente. 1.4 El marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al cliente. 1.5 Variables que influyen... Ver más

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270 
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Grupo A4 Formacion S.c.

...1.2 Archivo y registro de la información del cliente. 1.3 Procedimientos de gestión y tratamiento de la información dentro de la empresa. 1.4 Bases de... Ver más

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270 
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Grupo A4 Formacion S.c.

...tanto materiales como humanos, de que dispone la empresa. Proporcionar a los alumnos los conocimientos sobre todas las técnicas de atención y servicio... Aprende sobre: Calidad en el servicio... Ver más

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360 
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Grupo A4 Formacion S.c.
Atención telefónica en inglés Grupo A4 Formacion S.c.

...IMPORTANCIA DE SABER DELETREAR EN INGLÉS 1.3. CONTESTAR AL TELÉFONO 1.4. LISTENING 1.5. EXPRESIONES ÚTILES 1 UNIT 2. 2.1. VOCABULARIO (EL TELÉFONO)... Aprende sobre: Atención telefónica... Ver más

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100 
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Grupo A4 Formacion S.c.

...Comunicación y atención telefónica 1.1 Introducción 1.2 Atención al cliente 1.3 Atención telefónica 1.4 Elementos que intervienen en la atención telefónica UD2... Aprende sobre: Venta telefónica... Ver más

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360 
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Grupo A4 Formacion S.c.

...1.2 Elementos de gran relevancia en la comunicación oral 1.3 Fases del proceso de comunicación. 1.4 El mensaje. 1.5 Filtros en el proceso 1.6 La comprensión... Ver más

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360 
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Grupo A4 Formacion S.c.
La comunicación comercial Grupo A4 Formacion S.c.

...RESPONSABILIDADES DE CONCEPCIÓN Y GESTIÓN EN LA INTRODUCCIÓN A LAS VENTAS. - APRENDER EL PROCESO COMERCIAL A PARTIR DE LA MEJORA DE LA GESTIÓN DE CLIENTES... Aprende sobre: Comunicación comercial... Ver más

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180 
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Grupo A4 Formacion S.c.

...tanto en la gestión de quejas y reclamaciones individuales, como en las referidas a otros departamentos, instituciones u organismos Aplicar técnicas... Ver más

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360 
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Prevenformat

...buen servicio a los clientes es hoy en día una ventaja competitiva que diferencia en el mercado. “El cliente, lo más importante”. Sin duda, un buen slogan que... Aprende sobre: Atención al cliente... Ver más

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Precio Emagister

150 € 75 
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Prevenformat

...Se exponen conocimientos generales de la materia, al igual que trata de forma específica, de conceptos imprescindibles para una buena conclusión de trabajos en el mundo laboral... Aprende sobre: Atención al cliente, Dependiente de comercio... Ver más

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  • Nivel básico
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Precio Emagister

200 € 100 
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PCV Formación y Servicios Audiovisuales, S.L.
Atención al Cliente en el Proceso Comercial PCV Formación y Servicios Audiovisuales, S.L.

...la plataforma y realices varias lecciones gratuitamente. Así podrás valorar el nivel de calidad del curso y su metodología, antes de que decidas matricularte... Aprende sobre: Atención al cliente, PROCESO COMERCIAL... Ver más

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190 
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PCV Formación y Servicios Audiovisuales, S.L.
Gestión de Quejas y Reclamaciones PCV Formación y Servicios Audiovisuales, S.L.

...duda e invitarte a realizar alguna lección gratuitamente para que compruebas la calidad del curso antes de matricularte Con este módulo el alumno aprenderá... Aprende sobre: Gestión de reclamaciones, Gestión de quejas, Atención al cliente... Ver más

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195 
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