Cursos de Atención al cliente

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TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 290
  • En 3 meses 290
  • En 6 meses 290
  • En 9 meses 290
  • En 1 año 290
  • Después de 1 año 298
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 248
  • Profesionales 69
  • Empresas 93
  • Desempleados 48
  • Estudiantes 38
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 182
  • Nivel básico 52
  • Nivel intermedio 109
  • Nivel avanzado 21
DURACIÓN
  • Horas 86
  • Días 256
  • Semanas 238
  • 3 Meses 144
  • 6 meses 49
  • 9 meses 3
  • Año(s) 29
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 11
  • Taller 10
  • Seminario 15
  • Prácticas en empresa 24
  • Titulación oficial 42
  • Baremable 9
  • Bonificable 245
121 - 140 de 898 resultados
es tu oportunidad !
DELENA

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la correcta comunicación con todos ellos. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Curso de Atención al público y técnicas de comunicación, Motivar al personal, Correspondencia comercial... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • Online
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  • Este curso es solo para residentes en España
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189 
IVA inc.
DELENA

...a llevar una óptima atención telefónica (concretamente, la dirigida a trabajadores de la comunidad de Madrid). El curso consta de dos grandes bloques temáticos... Aprende sobre: Auditoría de la atención telefónica, Atención al cliente, Habilidades sociales... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 2 Meses
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189 
IVA inc.
es un buen curso, por qué no apuntarse
DELENA

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Empresas de comunicación, Comunicación telefónica, Ventas telefónicas... Ver más

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  • Nivel intermedio
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FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...el trato con el cliente y, así, conseguir la satisfacción del mismo. Con este curso el alumno aprenderá los conocimientos necesarios para la gestión de... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
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420 
IVA exento
100% Bonificable para trabajadores en activo
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
MF0998_3 Actuaciones de Control en Consumo INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...un total de 180 horas de estudio. La presente formación dotará al alumno de las competencias profesionales necesarias para poder llevar a cabo actuaciones... Aprende sobre: Derechos y responsabilidades de la empresa, Control de mercado, Comunicación de alertas... Ver más

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Precio a consultar
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Asesoramiento y Formación en Materia de Consumo INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...para convertirte en un gran formador. Mediante un amplio temario, estructurado en dos unidades formativas, los alumnos se instruirán en la promoción... Aprende sobre: Formación a colectivos vulnerables, Consumo responsable, Recursos didácticos... Ver más

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Precio a consultar
Mª José Villarejo Formación y Coaching
Atención Al Cliente
1 opinión
Mª José Villarejo Formación y Coaching

Cómo atender el teléfono, reclamaciones y a los clientes

...personal que permita satisfacer las necesidades del cliente. Objetivos Específicos: Comunicarse de forma efectiva con clientes y conocer las pautas para... Aprende sobre: Circuitos de comunicación, Interacción con el cliente, Imagen personal... Ver más

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  • Nivel básico
  • Online
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Descuento

Hasta 150 €
Sigma Formacion

...Marketing Introducción al Concepto de Servicio Tipos de Servicio Características de los Servicios. Diferencias entre Producto y Servicio El Servicio... Aprende sobre: Atención al cliente... Ver más

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180 
IVA inc.
Formación Universitaria
Cajero Formación Universitaria

Aprender a realizar las funciones de un cajero y atención al cliente

...tipo de comercio tradicional que recurre a la figura del cajero y el dependiente como personal del comercio. Aprenderás a realizar la gestión de la caja... Aprende sobre: Mantenimiento operativo del punto de venta, Realizar la Gestión de Caja, Operaciones de compraventa... Ver más

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1001-2000 €
Formación Universitaria
Dependiente de Comercio Formación Universitaria

Curso para mejorar la atención al cliente y la gestión de un comercio online

...a aquellos que sólo entran a echar un vistazo. El curso te facilitará las claves para recibir, acoger, atender y vender directamente al cliente... Aprende sobre: Gestión del aprovisionamiento de una tienda, Acoger a los clientes, Trato al Cliente... Ver más

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1001-2000 €
Vander Formacion

...metodología docente teórico-práctica para mejorar la atención al cliente. Con la realización de este plan formativo trabajarás, entre otros aspectos... Aprende sobre: Comunicación hablada y escrita., Tratamiento efectivo de las incidencias, Atención al cliente... Ver más

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185 
IVA inc.
Vander Formacion

...Este curso, novedad en el catálogo de emagister.com, tiene la ventaja de impartirse completamente a distancia, por lo que podrás realizarlo desde casa... Aprende sobre: Gestión de quejas, Gestión de reclamaciones, Sistema de información de consumo... Ver más

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295 
IVA inc.
Vander Formacion

...te capacitarás a efectos de la atención al cliente específica de los servicios funerarios. El curso, estructurado en seis grandes bloques temáticos... Aprende sobre: Gestión de la calidad total, Elementos de la comunicación verbal, Elementos de la comunicación paraverbal... Ver más

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185 
IVA inc.
Aprende con los mejores tutores y este curso.
Vander Formacion

Cómo gestionar quejas y reclamaciones de clientes a distancia

...Llevando a cabo una buena comunicación en la actividad comercial y en atención al cliente, una queja y una reclamación pueden convertirse en una oportunidad... Aprende sobre: El Consumidor, El proceso de comunicación, Gestión de reclamaciones... Ver más

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185 
+ IVA
Aquiles Formación

...una metodología íntegramente a distancia, tiene una duración total de 300 horas, las cuales podrás repartir y administrar de manera totalmente flexible... Aprende sobre: Mediación en materia de consumo, Calidad en atención al cliente, Gestión de consultas en consumo... Ver más

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285 
IVA inc.
Aquiles Formación

...El temario presentado en este curso, dividido en 19 temas, te hará desarrollar competencias para mejorar en los procesos comunicativos con los clientes... Aprende sobre: Información y atención al cliente, Mediación y arbitraje en materia de consumo, Reclamaciones y quejas de consumo... Ver más

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935 
IVA inc.
Aquiles Formación

...Esta formación, que se desarrollará siguiendo una metodología íntegramente a distancia, tiene una duración total de 200 horas, las cuales podrás repartir... Aprende sobre: Comunicación con el cliente en la empresa funeraria, Imagen de la empresa funeraria, Calidad en la Atención al Cliente... Ver más

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225 
IVA inc.
Aquiles Formación

...Esta formación, que se desarrollará siguiendo una metodología íntegramente a distancia, tiene una duración total de 200 horas, las cuales podrás repartir... Aprende sobre: Quejas en empresas funerarias, Atención al cliente, Protección de datos en servicios funerarios... Ver más

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185 
IVA inc.
precio especial
Aquiles Formación

...docente que combina el repaso de conceptos teóricos con la realización de ejercicios prácticos, te capacitarás en los fundamentos de la resolución de incidencias... Aprende sobre: Interacción con el cliente.#1;, Fórmulas de bienvenida.#1;, Factores y barreras en la comunicación.#1;... Ver más

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225 
IVA inc.
Aquiles Formación

...tiene una duración total de 400 horas, las cuales podrás repartir de manera flexible para que el proceso de aprendizaje se adapte a tu ritmo de estudio... Aprende sobre: Tratamiento de la información del cliente, Gestión de la calidad en atención al cliente, Aspectos legales en la atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Semipresencial en Málaga
  • 400 horas lectivas
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885 
IVA inc.
Aquiles Formación

...que se desarrollará siguiendo una metodología íntegramente a distancia, tiene una duración total de 200 horas, las cuales podrás repartir y administrar... Aprende sobre: Atención a las reclamaciones de los clientes, Inteligencia emocional, Comunicación en la empresa... Ver más

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185 
IVA inc.
Aquiles Formación

...a un nivel profesional, un servicio de teleasistencia. La metodología docente de esta formación te hará combinar el repaso de conceptos técnicos de teoría sobre la profesión... Aprende sobre: Normas de higiene, Técnicas de manipulación y regulación de las herramientas telemáticas, Aplicación de la prevención de riesgos laborales en teleasistencia... Ver más

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235 
IVA inc.
Aquiles Formación
Dependiente de comercio Aquiles Formación

...Esta formación, que se desarrollará siguiendo una metodología íntegramente a distancia, tiene una duración total de 200 horas, las cuales podrás repartir... Aprende sobre: Inventarios en el comercio, Venta en el comercio, Exterior del punto de venta... Ver más

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185 
IVA inc.