Cursos de Atención al cliente

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TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 244
  • En 3 meses 245
  • En 6 meses 245
  • En 9 meses 245
  • En 1 año 245
  • Después de 1 año 252
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 268
  • Profesionales 75
  • Empresas 99
  • Desempleados 53
  • Estudiantes 41
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 178
  • Nivel básico 50
  • Nivel intermedio 106
  • Nivel avanzado 22
DURACIÓN
  • Horas 86
  • Días 249
  • Semanas 230
  • 3 Meses 142
  • 6 meses 44
  • 9 meses 1
  • Año(s) 27
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 9
  • Taller 10
  • Seminario 15
  • Prácticas en empresa 23
  • Titulación oficial 42
  • Baremable 9
  • Bonificable 253
121 - 140 de 867 resultados
¿quieres aprender más?
DELENA

...durante el curso se encuentran temas como el proceso de comunicación y la expresión oral, la comunicación no verbal, la atención al visitante... Aprende sobre: Motivar al personal, Control de la voz y del lenguaje, Premisas básicas... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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189 
IVA inc.
Prácticas garantizadas
DELENA

...además se ofrece el envío de los materiales didácticos a tu domicilio en un plazo de 15 días y la posibilidad de realizar prácticas en tu provincia... Aprende sobre: PROCESO DE COMUNICACIÓN, Reclamaciones por vía judicial, Gestión eficaz de reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 49 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Con prácticas
DELENA

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Comunicación con el cliente, Resolución de problemas... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
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595 
IVA inc.
Aquiles Formación

...tiene una duración total de 400 horas, las cuales podrás repartir de manera flexible para que el proceso de aprendizaje se adapte a tu ritmo de estudio... Aprende sobre: Gestión de la calidad en atención al cliente, Tratamiento de la información del cliente, Comunicación con el cliente en situaciones difíciles... Ver más

  • Curso
  • Semipresencial en Málaga
  • 400 horas lectivas
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885 
IVA inc.
con prácticas
DELENA

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Tipos de clientes, Calidad en el servicio, Comunicación eficaz... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
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595 
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Aprende con los mejores tutores y este curso.
Vander Formacion

Cómo gestionar quejas y reclamaciones de clientes a distancia

...Llevando a cabo una buena comunicación en la actividad comercial y en atención al cliente, una queja y una reclamación pueden convertirse en una oportunidad... Aprende sobre: Tipología de clientes, Gestión de reclamaciones, Gestión de quejas... Ver más

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  • A distancia
  • A elegir
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185 
+ IVA
es tu oportunidad, aprovéchala!
DELENA
Atención telefónica
1 opinión
DELENA

...se impartirá a distancia, por lo que los alumnos podrán realizar el curso cómodamente desde casa y en el horario que cada uno estime necesario... Aprende sobre: Televenta a través del teléfono, Compra de forma directa, Quejas en ventas... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 2 Meses
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189 
IVA inc.
DELENA

...Este curso, novedad en el portal web de emagister.com, se impartirá en su totalidad bajo metodología online, por lo que puedes formarte cómodamente desde... Aprende sobre: Comunicación con clientes, Promoción telefónica, Gestión de la calidad total... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
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189 
IVA inc.
DELENA

...novedad en el portal emagister.com, se impartirá en su totalidad a distancia, por lo que los alumnos recibirán en su domicilio el material de formación... Aprende sobre: Promoción telefónica, Comunicación del servicio, Atención al cliente... Ver más

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  • A distancia
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189 
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es tu oportunidad !
DELENA

...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Tramitación de Quejas y sugerencias, Inteligencia emocional, Quejas de clientes... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
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189 
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no dejes de aprender !
DELENA

...para orientarte en tu aprendizaje. También podrás acceder a un campus en línea y recibirás todo el material de aprendizaje. Además, no necesitas ninguna... Aprende sobre: Estrategia de servicio para productos, Medir la satisfacción de un cliente, Reclamaciones telefónicas... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • A distancia
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189 
IVA inc.
Aquiles Formación

...que se desarrollará siguiendo una metodología íntegramente a distancia, tiene una duración total de 200 horas, las cuales podrás repartir y administrar... Aprende sobre: Lenguaje verbal, Comunicación en la empresa, Comunicación del servicio... Ver más

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185 
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que no te lo cuenten!
DELENA

...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Atención de quejas, Técnicas gestión eficiente de reclamaciones, Atención al público... Ver más

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189 
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¡Ve en busca de tu futuro!
DELENA

...el negocio de la empresa o establecimiento comercial; dominar las técnicas para gestionar eficazmente las quejas y las reclamaciones de los clientes... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención de reclamaciones, Atención al público... Ver más

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189 
IVA inc.
DELENA

...de un extenso temario en el que se incluyen nociones sobre: la importancia de la calidad en el servicio, cómo gestionar la calidad y ejemplos de mala calidad en el servicio... Aprende sobre: Calidad en el servicio al cliente, Gestión de la calidad, Formación del personal... Ver más

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189 
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es tu oportunidad !
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...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la correcta comunicación con todos ellos. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Habilidades comunicación, Comunicación formativa, Comunicación con el cliente... Ver más

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189 
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es lo que estabas buscando !
DELENA

...Curso online impartido por Delena Formación con una carga lectiva de 250 horas, contando el alumno con el apoyo de un tutor, vía telefónica o e-mail durante... Aprende sobre: Técnicas de gestión de la calidad en el servicio al cliente, Ejecución de estrategias en el servicio al cliente, Nociones generales sobre el servicio al cliente... Ver más

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189 
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¡Destaca tu currículo!
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...tiene una duración total de 250 horas, las cuales podrás repartir y administrar de manera completamente flexible para que el proceso de aprendizaje... Aprende sobre: Adopción de normas de calidad del servicio al cliente, Técnicas de gestión de la calidad en el servicio al cliente, Conocimiento de la importancia de la calidad en el servicio al cliente... Ver más

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  • A distancia
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189 
IVA inc.
DELENA

...a llevar una óptima atención telefónica (concretamente, la dirigida a trabajadores de la comunidad de Madrid). El curso consta de dos grandes bloques temáticos... Aprende sobre: Atención al cliente, Comunicación y La Comunicación Telefónica, Protocolo de actuación en la atención telefónica... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 2 Meses
Requisitos
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Con prácticas
DELENA

...de emagister.com te acerca esta formación semipresencial de 350 horas de duración total, las cuales podrás repartir y administrar de manera flexible para... Aprende sobre: Atención al cliente, Comunicación del servicio al cliente, Gestión de la calidad en el servicio al cliente... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Barcelona
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  • 350 horas lectivas
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595 
IVA inc.
es un buen curso, por qué no apuntarse
DELENA

...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Reclamaciones en ventas, Conversaciones telefónicas, Quejas en ventas... Ver más

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  • Nivel intermedio
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189 
IVA inc.
DELENA

...cómo realizar una comunicación escrita eficiente; cómo gestionar la comunicación formativa y la comunicación interna y externa de una empresa u organización... Aprende sobre: Redacción publicitaria, Correspondencia comercial, Comunicación escrita... Ver más

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189 
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que no te lo cuenten!
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...de consultas en caso de dudas o problemas. Para poder completar la formación deberás realizar 200 horas lectivas, pero tendrás la opción de organizar el... Aprende sobre: Comunicación oral, Habilidades sociales y empleados, Diferentes tipos de llamadas... Ver más

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