Cursos de Atención al cliente

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  • Atención al cliente
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
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TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 282
  • En 3 meses 282
  • En 6 meses 282
  • En 9 meses 282
  • En 1 año 282
  • Después de 1 año 289
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 254
  • Profesionales 71
  • Empresas 95
  • Desempleados 50
  • Estudiantes 38
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 180
  • Nivel básico 51
  • Nivel intermedio 108
  • Nivel avanzado 21
DURACIÓN
  • Horas 85
  • Días 255
  • Semanas 236
  • 3 Meses 144
  • 6 meses 47
  • 9 meses 3
  • Año(s) 28
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 11
  • Taller 10
  • Seminario 15
  • Prácticas en empresa 23
  • Titulación oficial 42
  • Baremable 8
  • Bonificable 239
121 - 140 de 887 resultados
Grup Cief

Curso sobre atención telefónica al cliente y telemarketing

...presencial en la ciudad de Barcelona durante cuatro días al que se destinarán 16 horas en total y que se hará en horario de tardes. En este curso se trabajará... Aprende sobre: Excelencia telefónica, Emisión de llamadas, Detección de Necesidades... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Barcelona
  • 3 Días (12 horas lectivas)
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Andorra, España
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154 
+ IVA
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Curso de Gestión efectiva de la Atención y el Servicio al Cliente Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales

...evitar los errores más frecuentes en la atención y servicio al cliente; detectar nuevas oportunidad de negocio; aplicar las técnicas y herramientas necesarias... Aprende sobre: Atención al cliente, Sector comercial, Curso atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 2 Meses
  • A elegir
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450 
+ IVA
ACEDIS Formación

Curso de atención telefónica y comunicación escrita online

...especializada y al detalle. El objetivo del presente curso es que, una vez finalizado, hayas estudiado y adquirido los conocimientos relativos a las siguientes temáticas... Aprende sobre: Auxiliar administrativo, Recuperación de la documentación, Atención telefónica... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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245 
IVA inc.
Intergrupo

...analizarás pues las fases del acercamiento y las fases de la entrevista. Estudiarás cómo se suelen desarrollar el primer contacto con el cliente... Aprende sobre: Análisis de necesidades, El cierre de la venta, Psicología de la venta... Ver más

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Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Precio a consultar
Curso Online Express
Ges-Formación

Cómo mejorar la atención y servicio el cliente

¡Dale a tus clientes el trato impecable que merecen!

...adquirirás la capacidad de conocer rápidamente al público al que te diriges y gestionar diferentes situaciones y obtendrás nociones sobre comunicación interna efectiva... Aprende sobre: La importancia del proyecto común, Fases de la estrategia de la comunicación interna, El sentido de la propiedad... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
  • 30 Días
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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d h m s
Descuento

225 € 99 
IVA inc.
Centro de Formación Ica

Curso online sobre mejora en atención al cliente

...Se trata de un proyecto formativo que se hará en la modalidad online en la nueva metodología de trabajo e-learning, tendrá una duración de 80 horas lectivas... Aprende sobre: Correo electrónico, Servicio postventa, Lenguaje no verbal... Ver más

  • Curso
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Descuento

400 € 200 
IVA inc.
Centro de Formacion Almanzor
Atención al Cliente Centro de Formacion Almanzor

Aprende a atender y tratar a los clientes

...¡Aprende a comunicarte con los clientes! Con este curso a distancia de Atención al Cliente aprende a atender y a tratar a los clientes, técnicas para mejorar... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Atención al cliente... Ver más

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  • A distancia
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Precio a consultar
CPD formación
Atención Al Cliente CPD formación

...y administrar de la manera que más te convenga para que el proceso de aprendizaje se adapte a tu ritmo de estudio y tu disponibilidad horaria... Aprende sobre: Identificación de la comunicación como proceso, Identificación de los elementos de la comunicación, Conocimiento del proceso de evolución de la calidad... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • A distancia
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Descuento

108 € 89 
IVA inc.
Protedat Consulting
Atención al Cliente Protedat Consulting

...efectiva como instrumento de atención e información al público. El curso se imparte bajo metodología online, por lo que puedes formarte desde casa y en... Aprende sobre: Medición de la satisfacción del cliente, Tratamiento telefónico, Atención al usuario... Ver más

  • Curso
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Requisitos
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210 
IVA inc.
Escuela de Formación Industrial
Atención al Cliente Escuela de Formación Industrial

...ya que es de nivel básico. Te adentrarás en cuestiones imprescindibles para poder realizar una atención de calidad, como es el mantener una actitud empática... Aprende sobre: Estrategias de servicio para servicios, Expresión gestual, Satisfacción cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • 1 Semana
  • A elegir
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Descuento

110 € 50 
IVA inc.
Ekypo Formación y Consultoría
Atención al Cliente Ekypo Formación y Consultoría

...con deseos de desarrollar los procesos de comunicación, la actitud y la metodología necesarias para una efectiva atención al cliente. El curso está dirigido... Aprende sobre: Gestión de clientes, Tipología de clientes, Comunicación con el cliente... Ver más

  • Curso
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118 
IVA inc.
CGD E-learning Center
Atención al cliente CGD E-learning Center

...tipos de clientes, tipos de servicios, las fases del servicio al cliente, fallos en la atención al cliente, servir con una sonrisa, el cliente difícil y la carta... Aprende sobre: Problemas de la atención directa, Tratamiento de las reclamaciones, Organizaciones sin clientes... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
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50 
IVA inc.
LCI formación
Atención al Cliente LCI formación

...impacto de la primera en el segundo. Conocerás los factores diferenciales de las empresas de servicios con sus dificultados de gestión. Te enseñarán las... Aprende sobre: Prestar un servicio orientado al cliente, Competencia en precios o en diferencias, Procedimientos para medir la satisfacción... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Audio Gil

Curso para aprender a atender a los clientes

...sobre atención al púbico tanto oral como escrita, la ventaja competitiva y la consecución de excelencia. Una vez superados los objetivos del curso... Aprende sobre: Atención al cliente, Consecución de la excelencia, Atención oral... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
Requisitos
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115 
IVA inc.
Protedat Consulting

...documentos relacionados con el trabajo. Este curso, bonificable para todos aquellos trabajadores de empresas, se imparte de manera online, por lo que tienes... Aprende sobre: Habilidades sociales, Perfil del cliente, Trato con clientes... Ver más

  • Curso
  • Online
Requisitos
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210 
IVA inc.
Escuela de Formación Industrial

Curso de atención telefónica online

...de comunicación para saber cómo podemos utilizar el teléfono dentro de este proceso. Al tratarse de un curso online, podrás estudiar la formación desde tu casa... Aprende sobre: Formas de hablar con la gente, Orientación al cliente, Comunicación efectiva... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel básico
  • Online
  • 1 Semana
  • A elegir
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Descuento

90 € 50 
IVA inc.
EDUCAMIX GROUP

...por lo que puedes formarte cómodamente desde donde desees y en el horario que más te convenga. La duración del curso será de 60 horas lectivas... Aprende sobre: Gestión de productos, Cuestionarios a clientes, Venta de productos... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel avanzado
  • Online
  • 2 Meses
  • A elegir
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90 
IVA inc.
Curso a distancia con envío de material.
Matrix Formación

...se te instruirá tanto en las funciones del lenguaje, como en la importancia de la gestualidad. El objetivo será que tu comunicación sea la mejor herramienta... Aprende sobre: Comunicación gestual, Trato con el cliente, Competencia comunicativa... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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90 
IVA inc.
E-scola

...La formación se hará a distancia y tendrá una duración flexible y adaptada absolutamente a tu disponibilidad que podrás compatibilizar con el resto de... Aprende sobre: Mejorar la calidad del servicio y atención al cliente, Mix del Marketing, Servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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165 
IVA inc.
Curso bonificable, gratuito para trabajadores
CCPE

...Atención al cliente en el proceso comercial Atención al cliente en las operaciones de compraventa Identifica los parámetros de calidad de servicio en los... Aprende sobre: Quejas y reclamaciones, Atención al cliente, Técnicas de venta... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 2 Meses
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Mainfor Formación

...que se desarrolla a lo largo de seis semanas. Gracias al método a distancia con el que se imparte, podrás compaginar y adaptar el proceso de estudio... Aprende sobre: Segmentación del mercado y los clientes, Funciones del departamento de servicio al cliente, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • 6 Semanas
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
+ IVA
Facilidades de pago
ACEDIS Formación

Curso para aprender a crear confianza y fidelidad al cliente a distancia

...La materia desarrollada en este curso práctico sobre atención al cliente pretende enseñarnos a revisar nuestra organización y nuestros procesos comerciales... Aprende sobre: Atención telefónica, Sensibilización social, Diseño de campañas... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Descuento

295 
IVA inc.
Grup Cief

...que deben mantener contacto con ellos, responsables de comunicación y marketing, personal administrativo, de secretaría, auxiliares, telefonistas... Aprende sobre: Fidelizar al cliente, Cadena cliente/proveedor, Situaciones conflictivas... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Andorra, España
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110 
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