Cursos de Atención al cliente

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TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 613
  • En 3 meses 616
  • En 6 meses 620
  • En 9 meses 623
  • En 1 año 625
  • Después de 1 año 619
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 111
  • Profesionales 35
  • Empresas 52
  • Desempleados 16
  • Estudiantes 8
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 205
  • Nivel básico 69
  • Nivel intermedio 119
  • Nivel avanzado 17
DURACIÓN
  • Horas 84
  • Días 269
  • Semanas 290
  • 3 Meses 162
  • 6 meses 90
  • 9 meses 5
  • Año(s) 37
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 24
  • Taller 15
  • Seminario 17
  • Prácticas en empresa 31
  • Titulación oficial 26
  • Baremable 6
  • Bonificable 256
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121 - 140 de 1.204 resultados
LaPlaza | área de formación
Orientación al Cliente
2 opiniones
LaPlaza | área de formación
Implica a tu equipo en la fidelización de clientes

...te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a través de emagister.com. * Definir las expectativas de nuestros clientes * Definir la ruta de mi cliente... Aprende sobre: Atención al cliente, Satisfacción del cliente, Orientación al Cliente para desarrollar el negocio... Ver más

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CURSO PREMIUM


151-300 €
Calamus Centre de Formació
ATENCION TELEFONICA EN INGLES Calamus Centre de Formació
TITULACION

...(incluido manual online) Unit 1. 1.1. Dar y anotar números de teléfono en inglés 1.2. El abecedario. Importancia de saber deletrear en inglés 1.3... Aprende sobre: Expresión oral, Expresión escrita, Comprensión escrita... Ver más

  • Curso
  • Semipresencial en Cambrils
  • 6 Meses (20 horas lectivas)
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Precio a consultar
INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN
Curso de Atención al Cliente CON GESTIÓN DE PRÁCTICAS INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN

...Tema 2: El departamento comercial 1. Origen del departamento comercial. 2. Funciones básicas. 3. Identificación de necesidades y gustos del cliente... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención al público... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
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350 
INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN
Curso de Servicio al Cliente CON GESTIÓN DE PRÁCTICAS INSTITUTO EUROPEO DE FORMACIÓN Y CUALIFICACIÓN

...MÓDULO I: ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS OPERACIONES DE COMPRAVENTA Tema 1: Introducción Atención al cliente en el proceso comercial. Tema 2: El departamento comercial 1... Aprende sobre: Atención al público, Atención al cliente... Ver más

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  • Nivel intermedio
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Precio Emagister

580 € 290 
UADIN

...Ejemplos de mala calidad en el servicio. UD2.- NECESIDAD E IMPORTANCIA DEL CLIMA DE CONFI ANZA EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE: LA DEMANDA Y LA IMAGEN DE EMPRESA... Aprende sobre: Atención al cliente, Calidad en el servicio... Ver más

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Precio Emagister

109 € 49 
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Atención al Cliente en el Proceso Comercial (Online) INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...para realizar las gestiones administrativas del proceso comercial. - Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa... Ver más

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220 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Atención Básica al Cliente (Online) INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...a través del temario al que accederás mediante una plataforma online. La duración estimada ronda las 50 horas lectivas. El temario, compuesto por tres unidades didácticas... Aprende sobre: Señales de escucha, Técnicas de comunicación, Signos de escucha... Ver más

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250 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...con el fin último de alcanzar la satisfacción total del cliente. - Saber proporcionar un servicio de calidad. - Instruir sobre como debe ser la atención al cliente... Aprende sobre: Comunicación verbal, Asistencia al cliente, Satisfacción al cliente... Ver más

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420 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...o el Ministerio de Trabajo. Esta formación que te ofrece emagister.com consta de 70 horas en línea que podrás realizar desde casa con la ayuda de un material didáctico práctico... Aprende sobre: Tratamiento del cliente, Entidades financieras, Asociaciones de consumidores... Ver más

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350 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización. Este curso está dirigido a los profesionales... Ver más

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300 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada.- Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención... Aprende sobre: Técnicas de comunicación... Ver más

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420 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...tanto manuales como informáticas. - Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos... Ver más

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300 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Atención a Usuarios y Relaciones con Clientes (Online) INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...Describir los comportamientos del conductor en la atención al usuario para garantizar su seguridad y contribuir al confort, satisfacción y buen funcionamiento del servicio... Ver más

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250 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Curso Universitario de Atención Telefónica + 4 Créditos ECTS INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...con el cliente o persona que se quiera poner en contacto con la empresa. Por tanto, tiene una gran importancia al dar la primera impresión. ES UN CURSO... Aprende sobre: Atención telefónica, atención al cliente, Asistentes de Dirección... Ver más

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420 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...La persona encargada del puesto de telefonista, es la primera en hablar con el cliente o persona que se quiera poner en contacto con la empresa... Aprende sobre: Atención al público, atención al cliente, Atención telefónica... Ver más

  • Master
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420 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...Esta es una formación online, es decir que el alumno podrá adaptar los horarios de trabajo según le sea más eficaz, trabajando a través de un campus virtual... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Habilidades personales, Técnicas de comunicación... Ver más

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420 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...efectivas para una buena atención al administrado. - Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones... Aprende sobre: Cartas Reclamación, Escucha activa, Comunicación escrita... Ver más

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420 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...el trato con el cliente y, así, conseguir la satisfacción del mismo. Con este curso el alumno aprenderá los conocimientos necesarios para la gestión de... Ver más

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420 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Curso Universitario en Calidad Total: EFQM + 4 Créditos ECTS INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...de detectar fallos en la organización y mejorar la calidad de la misma. ES UN CURSO HOMOLOGADO BAREMABLE PARA OPOSICIONES. - Conocer el concepto y la evolución de la calidad... Aprende sobre: Calidad total, Calidad total... Ver más

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260 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM Business School
TITULACIÓN UNIVERSITARIA CON 4 CRÉDITOS ECTS

...de detectar fallos en la organización y mejorar la calidad de la misma. ES UN CURSO HOMOLOGADO BAREMABLE PARA OPOSICIONES. - Conocer el concepto y la evolución de la calidad... Aprende sobre: Calidad total, Calidad total... Ver más

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260 
Inetcom Internacional

...una actividad en la que la actitud personal de los trabajadores incide directamente en el desarrollo de la misma. Vemos cada día cómo la capacidad de comunicación... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención telefónica, Habilidades sociales... Ver más

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Inetcom Internacional
Atención Telefónica Excelente Inetcom Internacional

...3. La recepción de llamadas. Bloque III. 1. Tabla comparativa de los medios telefónicos actuales... Aprende sobre: Atención telefónica, Gestión telefónica, Captación de clientes... Ver más

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Inetcom Internacional

...emocionales necesarias para la atención (y fidelización) del cliente, en especial las habilidades de relación y comunicación; el conocimiento profundo del cliente... Aprende sobre: Gestión de reclamaciones, Negociación comercial, Atención al público... Ver más

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