Cursos de Atención al cliente

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TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 396
  • En 3 meses 402
  • En 6 meses 415
  • En 9 meses 417
  • En 1 año 417
  • Después de 1 año 395
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 128
  • Profesionales 40
  • Empresas 56
  • Desempleados 20
  • Estudiantes 12
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 197
  • Nivel básico 61
  • Nivel intermedio 112
  • Nivel avanzado 24
DURACIÓN
  • Horas 76
  • Días 269
  • Semanas 307
  • 3 Meses 150
  • 6 meses 76
  • 9 meses 2
  • Año(s) 38
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 25
  • Taller 13
  • Seminario 17
  • Prácticas en empresa 22
  • Titulación oficial 29
  • Baremable 6
  • Bonificable 289
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121 - 140 de 1.198 resultados
PCV Formación y Servicios Audiovisuales, S.L.
Gestión de Quejas y Reclamaciones PCV Formación y Servicios Audiovisuales, S.L.

...duda e invitarte a realizar alguna lección gratuitamente para que compruebas la calidad del curso antes de matricularte Con este módulo el alumno aprenderá... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Gestión de quejas, Servicio al cliente... Ver más

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195 
IVA inc.
Cenproex S.L

...una actividad en la que la actitud personal de los trabajadores incide directamente en el desarrollo de la misma. Vemos cada día cómo la capacidad de comunicación... Aprende sobre: Atención telefónica, Relaciones públicas, Tipos de clientes... Ver más

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Cenproex S.L

...3. La recepción de llamadas. Bloque III. 1. Tabla comparativa de los medios telefónicos actuales... Aprende sobre: Gestión de clientes, Gestión telefónica, Captación de clientes... Ver más

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Cenproex S.L

...emocionales necesarias para la atención (y fidelización) del cliente, en especial las habilidades de relación y comunicación; el conocimiento profundo del cliente... Aprende sobre: Atención telefónica, Negociación comercial, Atención al público... Ver más

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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación -
Curso Práctico: Atención al Cliente
4 opiniones
Euroinnova Formación -
Formación de calidad al mejor precio garantizado

...han de tratarse como merecen. Así , con este curso se pretende dotar de los conocimientos necesarios para sobrellevar dichas situaciones, enfrentarse... Ver más

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  • Este curso es solo para residentes en Argentina, Colombia, Chile, España, México, Ecuador, Perú
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39 
IVA inc.
CPD formación
Atención Al Cliente CPD formación

...y administrar de la manera que más te convenga para que el proceso de aprendizaje se adapte a tu ritmo de estudio y tu disponibilidad horaria... Aprende sobre: Identificación de la comunicación como proceso, Técnicas de prevención de la pérdida de información, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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Precio Emagister

108 € 89 
IVA inc.
Virensis
Atención al cliente, consumidor o usuario
1 opinión
Virensis

...de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos... Aprende sobre: Información y atención al cliente, Gestion de quejas y reclamaciones, Atención al público... Ver más

  • Curso subvencionado para desempleados
  • Nivel intermedio
  • Madrid
  • 4 Meses (420 horas lectivas)
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CURSO PREMIUM


Curso gratis
subvencionado por el Estado
CENESTEC | Centro de estudios técnicos
Atención al cliente CENESTEC | Centro de estudios técnicos
¡El mejor curso al mejor precio!

...Un buen servicio a los clientes es hoy en día una ventaja competitiva que diferencia en el mercado. 1 Qué significa Servicio al Cliente 1.1 Las motivaciones... Aprende sobre: CURSO GRATUITO, Relaciones Laborales, Técnicas de marketing... Ver más

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Precio a consultar
Escuela de Formación Industrial
Atención al Cliente Escuela de Formación Industrial

...ya que es de nivel básico. Te adentrarás en cuestiones imprescindibles para poder realizar una atención de calidad, como es el mantener una actitud empática... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Satisfacción cliente, Actitud empática... Ver más

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Precio Emagister

110 € 35 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación -
Atención Básica al Cliente
2 opiniones
Euroinnova Formación -
Formación de calidad al mejor precio garantizado

...que proporcionen una atención efectiva y de calidad de servicio al cliente en situaciones sencillas de atención básica en el punto de venta... Ver más

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  • Este curso es solo para residentes en Argentina, Colombia, Chile, España, México, Ecuador, Perú
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70 
IVA inc.
CGD E-learning Center
Atención al cliente CGD E-learning Center
cuida tus relaciones interpersonales

...tipos de clientes, tipos de servicios, las fases del servicio al cliente, fallos en la atención al cliente, servir con una sonrisa, el cliente difícil y la carta... Aprende sobre: Tratamiento de las reclamaciones, Investigación de mercado, Atención directa... Ver más

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50 
IVA inc.
LCI formación
Atención al Cliente LCI formación

...impacto de la primera en el segundo. Conocerás los factores diferenciales de las empresas de servicios con sus dificultados de gestión. Te enseñarán las... Aprende sobre: Motivación del personal, Impacto de la calidad en el servicio, Dificultades para gestionar la calidad... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
LCI formación
Novedad

...Estrategias de servicio 4.2. Competencia en precios o en diferencias 4.3. Estrategias de servicio para productos 4.4. Estrategias de servicio para servicios... Aprende sobre: Atención al cliente, Servicio al cliente... Ver más

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Precio Emagister

100 € 60 
IVA inc.
LCI formación
Novedad

...la función de atención al cliente: 1.1.1. Empresas fabricantes. 1.1.2. Empresas distribuidoras. 1.1.3. Empresas de relaciones con clientes y servicios de atención al cliente... Aprende sobre: Atención al consumidor, Atención al cliente... Ver más

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Curso gratis
subvencionado por el Estado
LCI formación
Novedad

...CLIENTE/CONSUMIDOR 1.1. Información del cliente 1.1.1. Quejas 1.1.2. Reclamaciones 1.1.3. Cuestionarios de satisfacción 1.2. Archivo y registro de la información... Aprende sobre: Atención al cliente... Ver más

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Curso gratis
subvencionado por el Estado
MASTER WORK FORMACIÓN
Curso bonificable para empresas

...el estudio a tus posibilidades de horario o compatibilidades profesionales. En un campus virtual encontrarás el material y profesores expertos resolverán... Aprende sobre: Formación para el trato con clientes, Características del servilismo, Tipos de venta... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
CCPE
Curso bonificable, gratuito para trabajadores

...Atención al cliente en el proceso comercial Atención al cliente en las operaciones de compraventa Identifica los parámetros de calidad de servicio en los... Aprende sobre: Confidencialidad de información, Calidad de servicio, Servicio posventa... Ver más

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  • Nivel intermedio
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Centro de Formación Anamar
La comunicación aplicada a la hostelería y turismo

...1.1.3. El lenguaje verbal: palabras y expresiones a utilizar y a evitar. 1.1.4. El lenguaje no verbal: expresión gestual, facial y vocal. 1... Aprende sobre: Atención del cliente, Técnicas de comunicación... Ver más

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75 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
ACEDIS Formación

Curso para aprender a crear confianza y fidelidad al cliente a distancia

Facilidades de pago! Curso bonificable!

...La materia desarrollada en este curso práctico sobre atención al cliente pretende enseñarnos a revisar nuestra organización y nuestros procesos comerciales... Aprende sobre: Atención telefónica, Tipología de clientes, Defensa de los consumidores y usuarios... Ver más

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  • Nivel avanzado
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Precio Emagister

295 
IVA inc.
MASTER WORK FORMACIÓN

...cliente/consumidor 1.1 Información del cliente. 1.2 Archivo y registro de la información del cliente. 1.3 Procedimientos de gestión y tratamiento de la... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Atención al cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Instituto IFIC
Estrategias de gestión y acercamiento al cliente.

...Conocerás sobre la necesidad de ofrecer una adecuada calidad de servicio al cliente. Además, llegarás a conocer los tipos de clientes que existen y sus... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Calidad servicio al cliente, Curso de atencion al cliente... Ver más

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Precio Emagister

178 € 79 
IVA inc.
Grupo IOE

...para adaptar sus productos y servicios a estas características. Es importante que el objetivo de la planificación y organización de la atención al cliente... Aprende sobre: Calidad en el servicio... Ver más

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  • 200 horas lectivas
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770 
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AENFIS FORMACION

...ESTRATEGIAS DE SERVICIO TEMA 2. ATENCIÓN AL CLIENTE (II). 2.1. LA COMUNICACIÓN DEL SERVICIO 2.2. NORMAS DE CALIDAD DEL SERVICIO 2.3. A LA CONQUISTA DEL CERO DEFECTOS 2... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Calidad en el servicio... Ver más

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