Cursos de Atención al cliente

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TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 289
  • En 3 meses 289
  • En 6 meses 289
  • En 9 meses 289
  • En 1 año 289
  • Después de 1 año 297
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 224
  • Profesionales 63
  • Empresas 87
  • Desempleados 42
  • Estudiantes 32
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 188
  • Nivel básico 54
  • Nivel intermedio 113
  • Nivel avanzado 21
DURACIÓN
  • Horas 85
  • Días 253
  • Semanas 240
  • 3 Meses 147
  • 6 meses 49
  • 9 meses 4
  • Año(s) 30
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 13
  • Taller 10
  • Seminario 15
  • Prácticas en empresa 30
  • Titulación oficial 42
  • Baremable 10
  • Bonificable 248
141 - 160 de 903 resultados
Subvencionado para Desempleados
Quality Formación

...y demás tareas que debe realizar en su día a día. El curso incluye el material didáctico almacenado en nuestro Campus Virtual, este material está compuesto por... Aprende sobre: Comunicación verbal, Comunicación no verbal, Trabajo en equipo... Ver más

  • Curso
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Precio Emagister

170 € 29 
IVA inc.
E-scola

...de venta y la psicología aplicada. Analizarás las motivaciones profesionales que llevan al vendedor a aumentar las ventas y el proceso de comunicación... Aprende sobre: Técnicas de venta, El Contacto, Evaluación de Si Mismo... Ver más

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  • 3 Meses
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195 
IVA inc.
Protedat Consulting

...Introducción 1.2. Calidad 1.3. El servicio 1.4. El cliente 1.5. Gestión de la calidad total 1.6. Gestión de la calidad en el servicio 1.7. Medir la satisfacción... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Atención al cliente, Necesidades del cliente... Ver más

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Requisitos
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420 
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no dejes de aprender !
DELENA

...para orientarte en tu aprendizaje. También podrás acceder a un campus en línea y recibirás todo el material de aprendizaje. Además, no necesitas ninguna... Aprende sobre: Relación con los clientes, Tramitación de Quejas y sugerencias, Relaciones públicas... Ver más

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  • Nivel básico
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189 
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es tu oportunidad !
DELENA

...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Reclamaciones telefónicas, Hojas de reclamaciones, Relaciones públicas... Ver más

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¡Ve en busca de tu futuro!
DELENA

...el negocio de la empresa o establecimiento comercial; dominar las técnicas para gestionar eficazmente las quejas y las reclamaciones de los clientes... Aprende sobre: Técnicas gestion de quejas, Servicio al cliente, Curso de Atención eficaz de quejas y reclamaciones... Ver más

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189 
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que no te lo cuenten!
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...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Atención de reclamaciones, Técnicas gestion de quejas, Atención de quejas... Ver más

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  • Nivel intermedio
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189 
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DELENA

...de un extenso temario en el que se incluyen nociones sobre: la importancia de la calidad en el servicio, cómo gestionar la calidad y ejemplos de mala calidad en el servicio... Aprende sobre: Gestión de la calidad, Formación del personal, Calidad en el servicio al cliente... Ver más

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es lo que estabas buscando !
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...Curso online impartido por Delena Formación con una carga lectiva de 250 horas, contando el alumno con el apoyo de un tutor, vía telefónica o e-mail durante... Aprende sobre: Nociones generales sobre la calidad, Técnicas de comunicación en el servicio al cliente, Nociones generales sobre el servicio al cliente... Ver más

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¡Destaca tu currículo!
DELENA

...tiene una duración total de 250 horas, las cuales podrás repartir y administrar de manera completamente flexible para que el proceso de aprendizaje... Aprende sobre: Técnicas de comunicación en el servicio al cliente, Conocimiento de la importancia de la calidad en el servicio al cliente, Ejecución de estrategias en el servicio al cliente... Ver más

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Requisitos
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es tu oportunidad !
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...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la correcta comunicación con todos ellos. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Captación de clientes, Técnicas de comunicación, Atención al público... Ver más

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Requisitos
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DELENA

...a llevar una óptima atención telefónica (concretamente, la dirigida a trabajadores de la comunidad de Madrid). El curso consta de dos grandes bloques temáticos... Aprende sobre: La calidad en los procesos de atención telefónica, Compromisos de mejora en la comunicación telefónica, Auditoría de la atención telefónica... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 2 Meses
Requisitos
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189 
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Con prácticas
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...de emagister.com te acerca esta formación semipresencial de 350 horas de duración total, las cuales podrás repartir y administrar de manera flexible para... Aprende sobre: Servicio al cliente, Normas de calidad del servicio, Importancia de la calidad en el servicio al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
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es un buen curso, por qué no apuntarse
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...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Comunicación con clientes, Compra de forma directa, Comunicación telefónica... Ver más

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189 
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DELENA

...cómo realizar una comunicación escrita eficiente; cómo gestionar la comunicación formativa y la comunicación interna y externa de una empresa u organización... Aprende sobre: Redacción publicitaria, Técnicas de comunicación, Técnicas atención al ciudadano... Ver más

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  • Nivel intermedio
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  • 2 Meses
  • A elegir
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189 
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que no te lo cuenten!
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...de consultas en caso de dudas o problemas. Para poder completar la formación deberás realizar 200 horas lectivas, pero tendrás la opción de organizar el... Aprende sobre: Comunicación oral, Control de la voz y del lenguaje, Motivar al personal... Ver más

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189 
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¿quieres aprender más?
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...durante el curso se encuentran temas como el proceso de comunicación y la expresión oral, la comunicación no verbal, la atención al visitante... Aprende sobre: Actitudes profesionales, Comunicación oral, Las reuniones... Ver más

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  • A distancia
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189 
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Prácticas garantizadas
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...además se ofrece el envío de los materiales didácticos a tu domicilio en un plazo de 15 días y la posibilidad de realizar prácticas en tu provincia... Aprende sobre: Atención de quejas, Servicio de atención al cliente, Comunicación eficaz... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 49 sedes más
  • 350 horas lectivas
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595 
IVA inc.
Con prácticas
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...saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales. En este curso, que tiene una gran flexibilidad... Aprende sobre: Estrategias de servicio para productos, Captación de clientes, Trato educado... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
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595 
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con prácticas
DELENA

...te permitirá aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionar una atención... Aprende sobre: Motivar al personal, La gestión de la calidad del servicio, Trato educado... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
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595 
IVA inc.
es tu oportunidad !
DELENA

...carácter de estudio cien por cien presencial. El curso está dirigido a todas aquellas personas, dentro de la Comunidad de Madrid, que estén interesados... Aprende sobre: Técnicas de sondeo, Los obstáculos en la escucha, Filtraje de llamadas... Ver más

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  • Nivel intermedio
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Con prácticas
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...Esta formación, al ser semipresencial, deberá ser realizada desde casa, conjuntamente con las clases que el alumno reciba en las instalaciones de Delena... Aprende sobre: Marketing tradicional, Recomendaciones al cliente, Gestion de la comunicacion... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Barcelona
    y 49 sedes más
  • 350 horas lectivas
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595 
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que no te lo cuenten, fórmate ya !
DELENA

...Durante tu aprendizaje contarás con el acompañamiento de tutores especializados que estarán a tu disposición para resolver tus dudas y también podrás acceder... Aprende sobre: Atención al cliente, Etapas de venta, Plan de acción individual... Ver más

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  • A distancia
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