Cursos de Atención al cliente

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  • Atención al cliente
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TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 373
  • En 3 meses 384
  • En 6 meses 399
  • En 9 meses 401
  • En 1 año 402
  • Después de 1 año 380
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 130
  • Profesionales 41
  • Empresas 57
  • Desempleados 20
  • Estudiantes 12
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 197
  • Nivel básico 61
  • Nivel intermedio 112
  • Nivel avanzado 24
DURACIÓN
  • Horas 76
  • Días 268
  • Semanas 300
  • 3 Meses 151
  • 6 meses 76
  • 9 meses 2
  • Año(s) 38
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 25
  • Taller 13
  • Seminario 17
  • Prácticas en empresa 21
  • Titulación oficial 29
  • Baremable 6
  • Bonificable 286
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141 - 160 de 1.193 resultados
LCI formación
Novedad

...CLIENTE/CONSUMIDOR 1.1. Información del cliente 1.1.1. Quejas 1.1.2. Reclamaciones 1.1.3. Cuestionarios de satisfacción 1.2. Archivo y registro de la información... Aprende sobre: Atención al cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
MASTER WORK FORMACIÓN
Curso bonificable para empresas

...el estudio a tus posibilidades de horario o compatibilidades profesionales. En un campus virtual encontrarás el material y profesores expertos resolverán... Aprende sobre: Normas básicas de actuación, Tipos de clientes, Clima grupal... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
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  • Este curso es solo para residentes en España
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
CCPE
Curso bonificable, gratuito para trabajadores

...Atención al cliente en el proceso comercial Atención al cliente en las operaciones de compraventa Identifica los parámetros de calidad de servicio en los... Aprende sobre: Atención al cliente, Técnicas de venta, Comunicación comercial... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 2 Meses
  • A elegir
Requisitos
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Centro de Formación Anamar
La comunicación aplicada a la hostelería y turismo

...1.1.3. El lenguaje verbal: palabras y expresiones a utilizar y a evitar. 1.1.4. El lenguaje no verbal: expresión gestual, facial y vocal. 1... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Atención del cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
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75 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
ACEDIS Formación

Curso para aprender a crear confianza y fidelidad al cliente a distancia

Facilidades de pago! Curso bonificable!

...La materia desarrollada en este curso práctico sobre atención al cliente pretende enseñarnos a revisar nuestra organización y nuestros procesos comerciales... Aprende sobre: Sistemas de Listas Robinson, Programas de fidelización, Tipología de clientes... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
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  • Este curso es solo para residentes en España
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Precio Emagister

295 
IVA inc.
Instituto IFIC
Estrategias de gestión y acercamiento al cliente.

...Conocerás sobre la necesidad de ofrecer una adecuada calidad de servicio al cliente. Además, llegarás a conocer los tipos de clientes que existen y sus... Aprende sobre: Gestión telefónica con clientes, Atención telefónica, Atencion quejas y reclamaciones... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 3 Meses
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Precio Emagister

178 € 79 
IVA inc.
Grupo IOE

...para adaptar sus productos y servicios a estas características. Es importante que el objetivo de la planificación y organización de la atención al cliente... Aprende sobre: Calidad en el servicio... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 200 horas lectivas
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770 
+ IVA
AENFIS FORMACION

...ESTRATEGIAS DE SERVICIO TEMA 2. ATENCIÓN AL CLIENTE (II). 2.1. LA COMUNICACIÓN DEL SERVICIO 2.2. NORMAS DE CALIDAD DEL SERVICIO 2.3. A LA CONQUISTA DEL CERO DEFECTOS 2... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Satisfacción del cliente... Ver más

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  • Online
  • 20 horas lectivas
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Precio a consultar
Cámara Oficial de Comercio de Madrid.Ife
Cámara Oficial de Comercio de Madrid.Ife

...la actitud y la metodología necesarias para una efectiva atención al cliente. Remitiremos un correo para ampliar la información 1. Enfoque de empresa orientada al cliente... Aprende sobre: Atención al público... Ver más

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  • Nivel básico
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  • 2 Semanas
  • Febrero
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90 
IVA inc.
Centro de Formación Anamar
Atención al cliente en operaciones de compraventa

...Aplicación de condiciones de venta. Atención al cliente en las operaciones de compraventa. El departamento comercial: Funciones básicas. Identificación... Aprende sobre: Comunicación comercial, Técnicas de venta, Atención al público... Ver más

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70 
IVA inc.
CPD formación

Aprender atención al cliente en tiendas a distancia

...tiene una duración total de 250 horas, las cuales podrás repartir y administrar de la manera que más te convenga para que el proceso de aprendizaje se... Aprende sobre: Conocimiento del comportamiento habitual del consumidor, Técnicas de venta, Técnicas de fomento de la higiene en el trabajo... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • A distancia
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Precio Emagister

325 € 260 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación -
Formación de calidad al mejor precio garantizado

...para realizar las gestiones administrativas del proceso comercial. - Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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Requisitos
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70 
IVA inc.
Audiolís

...usuarios y pacientes que existen, así como los rasgos más característicos de cada uno ellos, y el tratamiento que se les ha de prestar. - Conocer los diferentes... Aprende sobre: Atención al cliente... Ver más

  • Curso
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40 
IVA exento
MASTER WORK FORMACIÓN

Aprender técnicas de venta y comunicación con un curso online

Curso 100% Bonificable Trabajadores

...canales de comercialización y atendiendo a criterios de calidad de servicio de atención al cliente; y cómo efectuar los procesos de recogida... Aprende sobre: Venta telefónica, Seleccionar la información relevante, Técnicas de preguntas... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Educacionline

...todo ello mediante una formación teórica y práctica en modelos de dirección y liderazgo en las organizaciones. COORDINACIÓN Y GESTIÓN DE EQUIPOS DE TRABAJO... Aprende sobre: Atención al cliente, Actitud de servicio, Captación de clientes... Ver más

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  • Nivel avanzado
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Precio a consultar
Grup Cief

Curso a distancia de técnicas de atención al cliente por teléfono

...La ventaja de un curso como este es que, al realizarse en formato a distancia, puedes escoger tú mismo los horarios y el lugar de estudio, ya sea la biblioteca... Aprende sobre: Atención telefónica, Manejo de objeciones, Gestión telefónica... Ver más

  • Curso
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88 
+ IVA
MASTER WORK FORMACIÓN
CURSO BONIFICABLE TRABAJADORES

...tiene un horario flexible fácilmente adaptable a las necesidades de cada alumno y cuenta con un servicio de consultas, campus online y un tutor personal... Aprende sobre: Técnicas de negociación, Técnicas de mejora de la comunicación, Atención al cliente... Ver más

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Curso gratis
subvencionado por el Estado
EDUCAMIX GROUP
AECED Asociación Euroamericana de Centros de Enseñ

...Capacitar a los participantes para utilizar el teléfono como instrumento de atención e información al público. El único requisito a cumplir para realizar... Aprende sobre: Atención al cliente, Comercio y marketing... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • A distancia
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45 
IVA inc.
AENFIS FORMACION

...adaptándolas a situaciones de reclamaciones y/o solicitudes de clientes en el punto de venta o reparto a domicilio UD1. Técnicas de comunicación con clientes... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Técnicas de comunicación, Punto de venta... Ver más

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Precio a consultar
AENFIS FORMACION

...tanto materiales como humanos, de que dispone la empresa. Proporcionar a los alumnos los conocimientos sobre todas las técnicas de atención y servicio... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Normas de calidad... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 80 horas lectivas
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Precio a consultar
AENFIS FORMACION

...criterios para su elaboración. 1.2 Platos significativos de la cocina nacional e internacional. 1.3 La comanda: concepto, tipos, características... Aprende sobre: Técnicas de venta... Ver más

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  • 50 horas lectivas
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Precio a consultar
AENFIS FORMACION

...desarrollados en la atención al cliente. 1.4 El marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al cliente. 1.5 Variables que influyen... Aprende sobre: Calidad en el servicio... Ver más

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  • 60 horas lectivas
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Precio a consultar
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Euroinnova Formación -
Formación de calidad al mejor precio garantizado

...de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización. Este curso está dirigido a los profesionales... Ver más

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  • 6 Meses
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80 
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