Cursos de Atención al cliente

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  • Atención al cliente
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
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TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 258
  • En 3 meses 261
  • En 6 meses 261
  • En 9 meses 261
  • En 1 año 263
  • Después de 1 año 246
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 422
  • Profesionales 115
  • Empresas 140
  • Desempleados 89
  • Estudiantes 78
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 166
  • Nivel básico 48
  • Nivel intermedio 96
  • Nivel avanzado 22
DURACIÓN
  • Horas 85
  • Días 253
  • Semanas 233
  • 3 Meses 151
  • 6 meses 42
  • 9 meses 2
  • Año(s) 27
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 6
  • Taller 8
  • Seminario 14
  • Prácticas en empresa 24
  • Titulación oficial 40
  • Baremable 9
  • Bonificable 252
141 - 160 de 884 resultados
Curso a distancia con envío de material

90 
IVA inc.
Curso Online Express
Massaber, tu futuro profesional.

Atención y gestión eficaz de clientes

Massaber, tu futuro profesional.
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145 € 70 
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Curso a distancia con envío de material.

90 
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Atención al Cliente

CursOnline.net

Objetivo del curso: Aprende a tratar a tus clientes de manera positiva. En un contexto económico como el actual es imprescindible saber gestionar quejas y reclamaciones de nuestros clientes y desarrollar técnicas que tengan como objeto último la fidelización del mismo. Dirigido a: Profesionales del departamento de administración, atención al... Ver más

  • Curso
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90 
IVA exento
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

Vivimos en una sociedad de consumo en la que se valora cada vez más el hecho de vender, pues esto es satisfacer las necesidades del cliente, las cuales, a su vez, cada vez van siendo mayores y más complejas. Por ello, es importante adquirir conocimientos relacionados con la gestión de la atención y técnicas de comunicación y atención al... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 05 de noviembre de 2014
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
IVA exento
iLabora

Si quieres trabajar en la atención al cliente, eres buen comunicador, y tienes buen trato interprofesional, no esperes más y apúntate a este magnífico curso que te ofrecen Emagister.com e iLabora, centro formador. El servicio de atención al cliente es el que proporciona una empresa para relacionarse con sus clientes, así como el conjunto de... Ver más

  • Curso
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Descuento

150 € 49 
IVA inc.
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

La atención al cliente/a es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Dependiendo del tipo de comunicación, ámbito, importancia, urgencia… se emplearán uno u otros medios. Por ello, hay que aumentar la calidad comercial de la empresa, que Ésta desarrolle las habilidades, aprenda a manejar las... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 05 de noviembre de 2014
Requisitos
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420 
IVA exento
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente, así como las consecuencias de éstas para la empresa. Se trata de aumentar... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 05 de noviembre de 2014
Requisitos
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600 
IVA exento
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

En la actualidad, se hace imprescindible conocer el concepto de atención al cliente, puesto que en el mundo laboral cualquier empresa requiere establecer una relación con personas que se interesan en los productos y/o servicios de la empresa. En el ámbito de la administración y gestión es necesario conocer los distintos ámbitos de la... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 05 de noviembre de 2014
Requisitos
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220 
IVA exento
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

En la actualidad, se hace imprescindible conocer el concepto de atención al cliente, puesto que en el mundo laboral cualquier empresa requiere establecer una relación con personas que se interesan en los productos y/o servicios de la empresa. En el ámbito de la administración y gestión es necesario conocer los distintos ámbitos de la... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 05 de noviembre de 2014
Requisitos
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220 
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Ultimas plazas! APUNTATE! Es un curso completo
GRUP QUALIA ASSOCIATS SL

Las personas que trabajan de cara al público deben saber cómo comunicarse con los usuarios para conseguir su mayor satisfacción. Por este motivo, el Grupo Qualia ha desarrollado un curso sobre calidad en el servicio y atención al cliente con el objetivo de ofrecer a los participantes una formación adecuada en este ámbito. Con este programa... Ver más

  • Curso intensivo
  • Nivel intermedio
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Matrícula gratis

100 
IVA inc.
SDS Training

Cómo atender a los clientes y gestionar reclamaciones

Este curso de Atención y Trato al Cliente en Madrid está dirigido para empresas que se formarán en cómo tratar a los clientes para conseguir buenos resultados, cómo atender el teléfono, y cómo gestionar reclamaciones y ventas. Curso dirigido a dependientes, vendedores, recepcionistas, telefonistas o teleoperadores. Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Para profesionales y empresas
  • Madrid
  • 20 horas lectivas
  • A elegir
Requisitos
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Subvención

151-300 €

Atención al cliente

Aemes - Asociación Empresarial de Mediadores de Seguros

Objetivo del curso: OBJETIVOS GENERALES: Mejorar el servicio en la atención al cliente. Implantar procesos de trabajo que impliquen ofrecer servicios de calidad al cliente. Facilitar a los trabajadores el conocimiento y uso generalizado de las nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Conocer los hábitos... Ver más

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Precio a consultar

Atención al Cliente

Directivo Global

Objetivo del curso: El objetivo del curso es el de mejorar la eficiencia de las comunicaciones y la calidad de servicio con el cliente, aprender a controlar las situaciones conflictivas que pudieran surgir, reducir la probabilidad de su frecuencia y por supuesto, mejorar constantemente la atención en todas sus variables. Dirigido a: Todo tipo de... Ver más

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236 
IVA inc.

Atención Al Cliente

Granaforma, S.L.

... con el cliente. Duración 4h (4h prácticas). U.D.7Actitudes para un trato eficaz con el cliente. Duración 3h. U.D.8Plan de mejora del servicio al cliente. Duración 3h. U.D.9Tipos de atención al cliente. Duración 10h (10h prácticas). -El proceso general de la atención al cliente -La atención presencial... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • A distancia
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

Atención Al Cliente

Método Estudios Consultores S.L.

Objetivo del curso: Te capacitará en las técnicas de argumentación e influencia personal, adquiriendo habilidades para el cambio de conductas y hábitos, con objeto de lograr una atención eficiente con los clientes. Conocerás las técnicas de atención al cliente y a los proveedores, para conseguir la máxima calidad en el servicio. Dirigido... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado

Atención al cliente

Grupo System Formación

Se trata de un curso extensivo, que se realiza a distancia, especializado en Atención al Cliente. No requiere una formación previa, y te prepara para una formación que te especializa en el conocimiento del cliente, en el desarrollo de la comunicación con el mismo y otorgar un buen servicio al cliente. Hoy en día este tipo de formación... Ver más

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Precio a consultar

Objetivo del curso: Curso eminentemente práctico: su principal objetivo es que el alumno utilice con eficacia y provecho, en cualquier entorno de aplicación, los conocimientos adquiridos a lo largo de todo el curso. Dirigido a: Cualquier trabajador que desee mejorar sus conocimientos, competencias y habilidades dentro de su puesto de trabajo. Ver más

  • Curso
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75 
IVA inc.
Enseñalia

Objetivo del curso: Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacidad flexible de las corporaciones y las causas del éxito en el servicio que ofrece cada empresa frente a sus clientes. Dirigido a: A todos... Ver más

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40 
IVA inc.
con prácticas
DELENA

Curso semi-presencial con una carga lectiva de 350 horas, tutor particular vía telefónica y e-mail durante todo su proceso de formación, envío del material a su domicilio en un plazo de 15 días y prácticas en su provincia Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
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595 
IVA inc.
Con prácticas
DELENA

Curso de Calidad del Servicio y Atención al cliente con prácticas presenciales en tu provincia con la mayor cercanía posible a tu domicilio, en el que contarás con el apoyo y atención personalizada de un tutor especialista en la materia. Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Madrid
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
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595 
IVA inc.

Objetivo del curso: Técnicas para mejorar la fluidez en las relaciones interpersonales, conocer al cliente, atender reclamaciones y todo lo necesario para dar un buen servicio. Dirigido a: Empleados cuyo trabajo esté relacionado con la atención al cliente Ver más

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Curso gratis
subvencionado por el Estado

Atención al Cliente

CAE Comunidad de Aprendizaje

Este curso va dirigido a profesionales que deseen una ampliación de conocimientos en las técnicas de venta y mercadeo, aplicadas a la atención de los clientes. Es conveniente un conocimiento previo de ventas y mercadeo. Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
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