Cursos de Atención al cliente

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TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 364
  • En 3 meses 377
  • En 6 meses 380
  • En 9 meses 387
  • En 1 año 388
  • Después de 1 año 365
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 163
  • Profesionales 49
  • Empresas 68
  • Desempleados 28
  • Estudiantes 18
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 219
  • Nivel básico 61
  • Nivel intermedio 135
  • Nivel avanzado 23
DURACIÓN
  • Horas 80
  • Días 255
  • Semanas 274
  • 3 Meses 152
  • 6 meses 54
  • 9 meses 5
  • Año(s) 32
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 22
  • Taller 12
  • Seminario 16
  • Prácticas en empresa 32
  • Titulación oficial 33
  • Baremable 6
  • Bonificable 236
141 - 160 de 1.052 resultados
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...el trato con el cliente y, así, conseguir la satisfacción del mismo. La presente formación dotará al alumno de las competencias profesionales necesarias... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
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420 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...el trato con el cliente y, así, conseguir la satisfacción del mismo. Con este curso el alumno aprenderá los conocimientos necesarios para la gestión de... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
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420 
IVA exento
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
MF0998_3 Actuaciones de Control en Consumo INESEM -Formación Bonificada para Empresas
100% Bonificable para trabajadores en activo

...un total de 180 horas de estudio. La presente formación dotará al alumno de las competencias profesionales necesarias para poder llevar a cabo actuaciones... Aprende sobre: Derechos del consumidor, Publicidad y fidelización del cliente, Derechos y responsabilidades de la empresa... Ver más

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Precio a consultar
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Asesoramiento y Formación en Materia de Consumo INESEM -Formación Bonificada para Empresas

...para convertirte en un gran formador. Mediante un amplio temario, estructurado en dos unidades formativas, los alumnos se instruirán en la promoción... Aprende sobre: Consumo saludable, Consumo ecológico, Diseño y planificación de campañas informativas... Ver más

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Precio a consultar
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Grupo A4 Formacion S.c.

...adaptándolas a situaciones de reclamaciones y/o solicitudes de clientes en el punto de venta o reparto a domicilio UD1. Técnicas de comunicación con clientes... Ver más

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225 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Grupo A4 Formacion S.c.

...1.2 Procedimiento de comunicación comercial. 1.3 Identificación del perfil psicológico de los distintos clientes. 1.4 Relación con el cliente a través de distintos canales... Ver más

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180 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Grupo A4 Formacion S.c.

...desarrollados en la atención al cliente. 1.4 El marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al cliente. 1.5 Variables que influyen... Ver más

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270 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Grupo A4 Formacion S.c.

...1.2 Archivo y registro de la información del cliente. 1.3 Procedimientos de gestión y tratamiento de la información dentro de la empresa. 1.4 Bases de... Ver más

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270 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Grupo A4 Formacion S.c.

...tanto materiales como humanos, de que dispone la empresa. Proporcionar a los alumnos los conocimientos sobre todas las técnicas de atención y servicio... Aprende sobre: Calidad en el servicio... Ver más

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360 
IVA inc.
Interactive Training Systems
Customer Service - Atención al Cliente Interactive Training Systems
Estudia EN Inglés y también ......Inglés

...hacia donde todo comienza... o termina "El Cliente" Aunque es indicado para todas las personas en contacto con los clientes externos, el área comercial o recepción... Aprende sobre: Gestión del tiempo, Gestión de clientes Conflictivos, Técnicas de venta... Ver más

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  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Granollers
  • 30 Días (15 horas lectivas)
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Precio Emagister

165 € 150 
+ IVA
Subvención Comunidad de Madrid: Infologista

...Solicita toda la información que necesites ampliar a través de Emagister.com Conocer las herramientas y aplicaciones para mejorar el servicio de atención... Aprende sobre: Monitorización de redes, Gestión de contenidos, Atención al cliente... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • San Fernando De Henares
  • 30 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
LaPlaza | área de formación
Orientación al Cliente para desarrollar el negocio
2 opiniones
LaPlaza | área de formación
Implica a tu equipo en la fidelización de clientes

...conocer en qué grado se van cumpliendo esas expectativas Directivos Responsables de Área y Departamento Responsables de Recursos Humanos HR Business Partners... Aprende sobre: Dirección de empresas, Calidad del servicio, Orientación al Cliente para desarrollar el negocio... Ver más

  • Taller intensivo
  • Nivel avanzado
  • Madrid
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CURSO PREMIUM


151-300 €
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Grupo A4 Formacion S.c.
Atención telefónica en inglés Grupo A4 Formacion S.c.

...IMPORTANCIA DE SABER DELETREAR EN INGLÉS 1.3. CONTESTAR AL TELÉFONO 1.4. LISTENING 1.5. EXPRESIONES ÚTILES 1 UNIT 2. 2.1. VOCABULARIO (EL TELÉFONO)... Aprende sobre: Atención telefónica... Ver más

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100 
IVA inc.
Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
Grupo A4 Formacion S.c.

...Comunicación y atención telefónica 1.1 Introducción 1.2 Atención al cliente 1.3 Atención telefónica 1.4 Elementos que intervienen en la atención telefónica UD2... Aprende sobre: Venta telefónica... Ver más

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360 
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Grupo A4 Formacion S.c.

...1.2 Elementos de gran relevancia en la comunicación oral 1.3 Fases del proceso de comunicación. 1.4 El mensaje. 1.5 Filtros en el proceso 1.6 La comprensión... Ver más

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360 
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Grupo A4 Formacion S.c.
La comunicación comercial Grupo A4 Formacion S.c.

...RESPONSABILIDADES DE CONCEPCIÓN Y GESTIÓN EN LA INTRODUCCIÓN A LAS VENTAS. - APRENDER EL PROCESO COMERCIAL A PARTIR DE LA MEJORA DE LA GESTIÓN DE CLIENTES... Aprende sobre: Comunicación comercial... Ver más

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180 
IVA inc.
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Grupo A4 Formacion S.c.

...tanto en la gestión de quejas y reclamaciones individuales, como en las referidas a otros departamentos, instituciones u organismos Aplicar técnicas... Ver más

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360 
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Ges-Formación
Calidad de Atención y Servicio al Cliente
2 opiniones
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Cómo mejorar la atención y servicio el cliente

Curso en promocion a 180€ ¡Ultimas Plazas!

...adquirirás la capacidad de conocer rápidamente al público al que te diriges y gestionar diferentes situaciones y obtendrás nociones sobre comunicación interna efectiva... Aprende sobre: Atención al cliente, La calidad del servicio al cliente, La actitud frente al cambio... Ver más

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380 € 240 
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Curso en promoción 350€ ¡matrícula gratis!

...de calidad de servicio en los procedimientos de comunicación comercial con el cliente. - Describir el proceso de comunicación de información comercial en las compraventas... Aprende sobre: Comercio y marketing, Atención al cliente... Ver más

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700 € 350 
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Quality Seal Emagister EMAGISTER CUM LAUDE
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Curso en Promoción 240€ ¡matrícula gratis!

...30 horas lectivas repartidas en 6 meses de curso. Los objetivos principales que asumirán los alumnos que realicen esta formación son el conocimiento... Aprende sobre: Enfoque de la atención al cliente, Estrategias de comunicación interna, Detección de Necesidades... Ver más

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Curso online en resolución de conflictos con clientes

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...de asistencia otorgado por el centro y tendrás la posibilidad de aplicar todo lo aprendido a través de prácticas en empresas del sector. El programa docente... Aprende sobre: Orientación de la gestión de la empresa hacia el cliente, Tratamiento personalizado, La llamada del directivo... Ver más

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...te capacitarás para orientar la gestión de la empresa hacia el cliente, así como a alcanzar y medir su satisfacción. También aprenderás a identificar el... Aprende sobre: Identificación de la utilidad de las quejas, Técnicas de gestión de reclamaciones, Técnicas de investigación de la satisfacción del cliente... Ver más

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750 € 250 
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Conocimiento innovador que revoluciona las ventas

...para ser un profesional excelente Profesionales de seguros, peluqueros, Recepcionistas Administrativos Asesores Comerciales Vendedores Secretarias Atención... Aprende sobre: Técnicas de negociación, Practica de atención al cliente, Inteligencia emocional y asertividad... Ver más

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  • Nivel básico
  • Oviedo
  • 5 Días (15 horas lectivas)
  • 16 de febrero de 2016
Requisitos
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90 
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