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  • Atención al cliente
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METODOLOGÍA
  • Todos 1379
  • Online / A distancia 993
  • Presencial 346
  • Semipresencial 31
  • In company 9
TIPO DE FORMACIÓN
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 255
  • Nivel básico 96
  • Nivel intermedio 136
  • Nivel avanzado 23
PRECIO
  • 4.000 €
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
INICIO
  • En 1 mes 762
  • En 3 meses 766
  • En 6 meses 767
  • En 9 meses 767
  • En 1 año 770
  • Después de 1 año 762
DURACIÓN
  • Horas 116
  • Días 296
  • Semanas 321
  • 3 Meses 179
  • 6 meses 119
  • 9 meses 4
  • Año(s) 42
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 28
  • Taller 14
  • Seminario 17
  • Prácticas en empresa 41
  • Titulación oficial 26
  • Baremable 6
  • Bonificable 287
EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • A distancia
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir

...empresa teniendo en cuenta cómo se le ha atendido. Es fundamental, por lo tanto, ofrecer servicios de calidad y disponer de las destrezas necesarias para... Aprende sobre: Calidad total, Control de calidad, Asistencia al cliente... Ver más


149 
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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • A distancia
  • Nivel intermedio
  • 3 Meses

...En los últimos tiempos el teléfono se ha convertido en unos de los medios de comunicación más utilizados tanto en nuestra vida personal como a nivel laboral... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención telefónica... Ver más


149 
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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • Semipresencial
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir

...empresa teniendo en cuenta cómo se le ha atendido. Es fundamental, por lo tanto, ofrecer servicios de calidad y disponer de las destrezas necesarias para... Aprende sobre: Desarrollo profesional, Costes de calidad, Calidad en el servicio... Ver más


495 
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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • Semipresencial
  • Nivel intermedio
  • 400h - 4 Meses

...En los últimos tiempos el teléfono se ha convertido en unos de los medios de comunicación más utilizados tanto en nuestra vida personal como a nivel laboral... Aprende sobre: Atención telefónica, Atención al cliente... Ver más


495 
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EMAGISTER CUM LAUDE
Carval Formación
Curso de Teleasistencia
Carval Formación
  • Curso
  • A distancia
  • Nivel intermedio
  • 3 Meses

...a las llamadas entrantes y se describen y se muestran los aspectos relacionados con la gestión de llamadas entrantes y salientes, el seguimiento de casos... Aprende sobre: Gestión de las llamadas, Llamadas entrantes y salientes, Puesto de trabajo... Ver más


149 
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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • Semipresencial
  • Nivel intermedio
  • 400h - 4 Meses

...a las llamadas entrantes y se describen y se muestran los aspectos relacionados con la gestión de llamadas entrantes y salientes, el seguimiento de casos... Aprende sobre: Gestión de las llamadas, Llamadas entrantes y salientes, Puesto de trabajo... Ver más


495 
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EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Certificación en Atención al Cliente
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 6 Meses
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...pueda ser fluido y otras situaciones en las que las quejas y reclamaciones han de tratarse como merecen. Así , con este curso en Atención al Cliente... Ver más


420 
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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 6 Meses
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...con el fin último de alcanzar la satisfacción total del cliente. - Saber proporcionar un servicio de calidad. - Instruir sobre como debe ser la atención al cliente... Aprende sobre: Satisfacción al cliente, Atención al cliente, Comunicación no verbal... Ver más


420 
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EMAGISTER CUM LAUDE
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
Atención Básica al Cliente (Online)
INESEM -Formación Bonificada para Empresas
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 6 Meses
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...a través del temario al que accederás mediante una plataforma online. La duración estimada ronda las 50 horas lectivas. El temario, compuesto por tres unidades didácticas... Aprende sobre: Comunicación con clientes, Signos de escucha, Puntos débiles en procesos comunicativos... Ver más


250 
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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 6 Meses
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen más adecuada.- Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención... Aprende sobre: Técnicas de comunicación... Ver más


420 
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¡9% de ahorro!
Interactive Training Systems
Customer Service - Atención al Cliente
Interactive Training Systems
  • Curso
  • Semipresencial en Sabadell
    y 4 sedes más
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
Las competencias que más buscan las empresas

Estudia EN Inglés y también ......Inglés

...hacia donde todo comienza... o termina "El Cliente" Aunque es indicado para todas las personas en contacto con los clientes externos, el área comercial o recepción... Aprende sobre: Gestión del tiempo, Definición del servicio, Técnicas de venta... Ver más

Precio Emagister

165 € 150 
+ IVA
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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 6 Meses
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...efectivas para una buena atención al administrado. - Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones... Aprende sobre: Comunicación escrita, Servicios Mensajería, Atención Ciudadano... Ver más


420 
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EMAGISTER CUM LAUDE
  • Curso
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  • Fechas a elegir
  • 6 Meses
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%

...de detectar fallos en la organización y mejorar la calidad de la misma. ES UN CURSO HOMOLOGADO BAREMABLE PARA OPOSICIONES. - Conocer el concepto y la evolución de la calidad... Aprende sobre: Calidad total, Calidad total... Ver más


260 
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¡55% de ahorro!
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
Curso online Express

El cliente busca la satisfacción total en todos los ámbitos, también en el sector funerario

...Ejemplos de mala calidad en el servicio. UD2.- NECESIDAD E IMPORTANCIA DEL CLIMA DE CONFI ANZA EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE: LA DEMANDA Y LA IMAGEN DE EMPRESA... Aprende sobre: Atención al cliente, Calidad en el servicio... Ver más

d h m s
Precio Emagister

109 € 49 
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EDUCA BUSINESS SCHOOL
Curso Universitario de Calidad en el Servicio y Atención al Cliente (Titulación Universitaria + 2 ECTS)
3.0 1 opinión
EDUCA BUSINESS SCHOOL
  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 6 Meses
Formación de calidad al mejor precio garantizado

...en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de programación con el fin de que los trabajadores adquieran los conocimientos necesarios... Aprende sobre: Curso Homologado, Curso Universitario, Normas de calidad... Ver más


260 
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  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 6 Meses
Formación de calidad al mejor precio garantizado

...obteniendo los datos de fuentes fiables y en el marco de la legislación vigente, para deducir líneas de actuación y canalización. - Aplicar técnicas de... Ver más


299 
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  • Master
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 12 Meses
Formación de calidad al mejor precio garantizado

...de una buena relación y del entendimiento entre ambos se puede llegar a una situación óptima, es decir, al cumplimiento de los objetivos de ambas partes... Aprende sobre: Técnicas de venta, Call Center, Call Center... Ver más


999 
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  • Master
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 12 Meses
Formación de calidad al mejor precio garantizado

...de una buena relación y del entendimiento entre ambos se puede llegar a una situación óptima, es decir, al cumplimiento de los objetivos de ambas partes... Aprende sobre: Venta telefónica, Técnicas de venta, Call Center... Ver más


999 
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  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 6 Meses
Formación de calidad al mejor precio garantizado

...obteniendo los datos de fuentes fiables y en el marco de la legislación vigente, para deducir líneas de actuación y canalización. - Aplicar técnicas de... Ver más


299 
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  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 6 Meses
Formación de calidad al mejor precio garantizado

...Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo... Aprende sobre: Técnicas de venta... Ver más


299 
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  • Curso
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 6 Meses
Formación de calidad al mejor precio garantizado

...Aplicar las técnicas de comunicación comercial en las operaciones de compraventa, a través de los diferentes canales de comercialización, atendiendo... Aprende sobre: Técnicas de venta... Ver más


299 
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  • Master
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 12 Meses
Formación de calidad al mejor precio garantizado

...de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.- Aplicar los métodos de obtención de información... Ver más


799 
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  • Master
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 12 Meses
Formación de calidad al mejor precio garantizado

...de información necesaria en la gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.- Aplicar los métodos de obtención de información... Ver más


799 
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